Nach dem mein Termin letzte Woche schon nicht glatt gelaufen ist, da mir ein Termin genannt wurde der falsch war, ich dort 2 Stunden gewartet hatte um dann zu erfahren das es den Termin gar nicht gibt. An dem Tag habe ich mir einen neuen Termin geben lassen, nun ist mir aufgefallen das Mittwoch angekreuzt ist aber das Datum was drauf steht ist für den Dienstag. Nun habe ich angerufen und 10 Minuten in der Warteschleife gewartet bis der Anruf einfach so beendet wurde, also rief ich ein zweites Mal an, nach weiteren 10 Minuten war ich immer noch in der Warteschleife... parallel hat meine Mutter aus Spaß angerufen, da sie bisher keine Probleme hatte durch zu kommen... und siehe da ich war weiterhin in der Warteschleife und der Anruf meiner Mutter wurde entgegen genommen nach nicht mal 5 Minuten! Eine Frechheit, wonach werden die Anrufe entgegen genommen? Scheinbar nicht nach Reihenfolge Und überhaupt warum gibt es bei der Terminvergabe immer Probleme? (Translated by Google) After my appointment last week didn't go smoothly because I was given an appointment that was wrong, I had waited there for 2 hours to then find out that the appointment didn't even exist. On that day I got a new appointment, now I noticed that Wednesday is ticked but the date on it is for Tuesday. Now I called and waited 10 minutes on hold until the call just ended, so I called a second time, after another 10 minutes I was still on hold... at the same time my mother called for fun, since she hasn't had any problems getting through... and lo and behold I was still on hold and my mother's call was answered in less than 5 minutes! A cheek, after which the calls are accepted? Apparently not in order And anyway, why are there always problems when making appointments?

(Translated by Google) Every single employee is friendly and I feel comfortable here and don't have to worry that my fears of an operation will not be taken seriously. The service staff is friendly despite the well-filled waiting room and the waiting time in relation is completely reasonable. 5/5* from my side. (Original) Jeder einzelne Mitarbeiter ist freundlich und ich fühle mich hier wohl und muss keine Sorgen haben, dass man meine Ängste vor einer Operation nicht ernst nimmt. Das Servicepersonal ist trotz gut gefüllter Wartezimmer freundlich und die Wartezeit in Relation ist vollkommen angemessen. Von meiner Seite aus 5/5*.

Einfach unmöglich man kommt Telefonisch nicht durch.Als ob jeder internet hätte um nachzufragen wann man einen Termin hat weil man es vergessen hat.

(Translated by Google) Zero stars rather, friendliness is limited, 4.5 hours spent there for four hand presses and x-rays, work accident form simply written in by the wrong employer, kicked out of the line twice because the employees are probably not in the warehouse to put it through. Conclusion a day late to the right doctor and lo and behold it's not just a bruise...well, I wouldn't even go there to die anymore.... (Original) Null Sterne eher , Freundlichkeit hält sich in Grenzen, 4.5 Std dort verbracht für viermal Hand drücken und röntgen, Formular Arbeitsunfall einfach mal nen falschen Arbeitgeber reingeschrieben zwei mal aus der Leitung gekickt da die Mitarbeiter wohl nicht in der Lager sind durch zu stellen. Fazit ein Tag spät zum richtigen arzt und siehe da es ist nicht nur ne Prellung...also da würd ich nicht mal zum sterben mehr hingehen ....

(Translated by Google) Worst MVZ. Refused treatment for me because I wanted to go home in an ambulance instead of my wife picking me up. Incredible, first of all, the men on an ambulance have more plans than my wife and how is she supposed to look after me when she drives back an hour. The whole thing was commented by her surgeon with the words: Then you were just unlucky. No, I was lucky because the MVZ-Stade doesn't work at all. (Original) Übelstes MVZ. Hat eine Behandlung bei mir abgelehnt, da ich mit einem Krankenwagen nach Hause fahren wollte, statt dass meine Frau mich abholt. Unglaublich, erstens haben die Männer auf einem Krankenwagen mehr Plan als meine Frau und wie soll diese mich betreuen, wenn sie eine Stunde zurück fährt. Das Ganze kommentiert von ihrem Chirurgen mit den Worten: dann haben sie halt Pech gehabt. Nein, ich habe Glück gehabt, denn das MVZ-Stade geht gar nicht.

Ich wurde am Handgelenk operiert. Vom Erstgespräch, über OP, bis zur Nachbehandlung habe ich mich rund um wohl gefühlt. Ich bin ausschließlich auf liebe Menschen getroffen! Ich würde mich jederzeit dort wieder behandeln lassen!

(Translated by Google) Disastrously difficult to reach by phone (I read in the reviews that it should work better in the afternoon. Yes, after a quarter of an hour on hold - it worked, was okay for me). Medical assistants sometimes very unfriendly. Bad / too few parking possibilities. I once sent an email regarding an appointment - no response. Addendum 10/13/22: Since I absolutely can't get through by phone, I spoke on the tape. The announcement tells you that you can leave prescription requests directly on the AB. That was about 1 1/2 weeks ago, no prescription, no feedback. In the meantime, I recommend anyone who hasn't been there before not to set foot in this shop in the first place - because, unfortunately, the doctors there aren't worth the hassle either. Too bad. (Original) Telefonisch katastrophal schlecht zu erreichen (habe in den Bewertungen gelesen, dass es nachmittags besser klappen soll. Ja, nach einer viertel Stunde in der Warteschleife - hat geklappt, war für mich okay). Arzthelferinnen teilweise sehr unfreundlich. Schlechte / zu wenige Parkmöglichkeiten. Ich habe mal eine Mail gesendet bzgl. eines Termins - keine Reaktion. Nachtrag 13.10.22: Da ich partout nicht per Telefon durchkomme, habe ich auf's Band gesprochen. Die Ansage teilt einem mit, dass man Rezeptwünsche direkt auf dem AB hinterlassen kann. Das ist jetzt ca. 1 1/2 Wochen her, kein Rezept, keine Rückmeldung. Mittlerweile empfehle ich jedem der noch nicht dort war, möglichst gar nicht erst einen Fuss in diesen Laden zu setzen - denn, die Ärzte dort sind den Aufriss leider auch nicht wert. Schade.

Das Personal von Herrn Ankersen sollte man fristlos entlassen! Sie gehen mit Patienten, die nicht zu 100% der deutschen Sprache mächtig sind, so respektlos um. Die Behandlung wird verweigert, weil man den Patienten angeblich nicht verstehen würde. Dieses Verhalten sollte Konsequenzen haben und die Damen sollten sich eventuell einen Job auswählen, wo sie nicht mit Menschen zu tun haben!!!

Ich habe eine sehr positive Erfahrung gemacht und deswegen auch volle Sterneanzahl. Telefonisch war es nicht leicht durchzukommen, aber es wird auf die Möglichkeit eine Email zu schreiben hingewiesen. Gesagt, getan. Ratzfatz hatte ich eine Rückmeldung, mich doch 10 Min vor Praxis Öffnung am nächsten Werktag vorzustellen. Es war kein Problem zum Durchgangsarzt, den ich dringend brauchte (Arbeitsunfall) ins Wartezimmer zu kommen. Kurze Wartezeit, sehr freundlicher, kompetenter Arzt, super nette Mitarbeiterinnen am Empfang. Ich habe mich respektiert gefühlt, Zeit hat der Arzt sich auch genommen und mir alles verständlich erklärt. Ich sage Daumen hoch! Nur zu empfehlen.

Ich habe einen Termin vor ca. zwei Monaten für meine Frau gebucht. Sie war heute rechtzeitig bei MWZ, wurde ins Wartezimmer geleitet. Dort hat sie mehr als eine Stunde auf Ihren Termin gewartet. Keinen Einlass leider. Sie musste das Zentrum verlassen, weil sie arbeiten musste. So eine Lage finde ich total unverschämt und unverantwortlich.

Man kann nur hinfahren um einen Termin zu machen, ansonsten ist keiner erreichbar... und einen Termin bekommt man knapp 10 Monate später.

Ich kann die Bewertungen nicht verstehen. Ich bin schnell durchs Telefon gekommen, habe ein klein wenig auf meinen Termin warten müssen und dann hatte ich eine optimale OP. Gute Erfahrung und danke an die Dame deren Hand ich bei der Spritze halten durfte.

Wir waren heute bei Dr. Rapp. Wir haben eine absolut tolle Ärztin kennenlernen dürfen, die ihren Job versteht und eine bemerkenswerte Arbeit macht. Die Mitarbeitenden sind ebenfalls sehr nett und höflich. 5/5 !!

ich durfte zwischen den tagen als akut-patientin innerhalb von 20 minuten kommen! dass wartezeiten vor ort und auch am telefon mittlerweile überall hoch sind, ist leider „normal“. beim personal muss man glück haben, nicht jeder ist freundlich. bei herrn dr. ankersen habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

(Translated by Google) Staff seems overwhelmed. Communication regarding special corona rules (beyond the legal level) insufficient and unfriendly. Telephone system with malfunction, because of the most modern equipment. Presumably, savings are being made here on staff and equipment. Quality has declined sharply over the years, with organizational mishaps increasing. Better to go to an alternative practice. (Original) Personal scheint überfordert. Kommunikation bzgl. besonderer Corona-Regeln (über das gesetzl. Maß hinaus) unzureichend und unfreundlich. Telefonanlage mit Fehlfunktion, von wegen modernste Ausstattung. Vermutlich wird hier am Personal und an der Ausstattung gespart. Die Qualität hat über Jahre stark nachgelassen, wobei organisatorische Mißgeschicke zunehmen. Lieber eine alternative Praxis aufsuchen.

Habe eine Mail gesendet , nach zwei Tagen Rückruf mit Terminvereinbarung . Am Tage des Termines keine nennenswerte Wartezeit .Superfreundliche Behandlung. Alles Super !! (Translated by Google) I sent an email and got a call back two days later with an appointment. No waiting time worth mentioning on the day of the appointment. Super friendly treatment. Everything great !!

(Translated by Google) dr Dogan performed my atheroma surgery very satisfactorily. the medical technical assistant was very friendly. I felt in good hands. Everything healed very quickly and perfectly. Many thanks to this friendly MVZ team. (Original) Dr. Dogan hat meine Atherom OP sehr zufriedenstellend durchgeführt. Die med. technische Assistentin war sehr freundlich. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Alles ist sehr schnell und perfekt verheilt. Vielen Dank an dieses sympathische MVZ Team.

(Translated by Google) Incredibly unfriendly staff, overwhelmed! Learned the wrong profession, how can you deal with people like that? doesn't even deserve one star! (Original) Unglaublich unfreundliches Personal, überfordert! Falschen Beruf gelernt, wie kann man nur so mit Menschen umgehen? nicht mal ein Stern verdient!

Jetzt mal ehrlich….das kann nicht euer Ernst sein!?! (Translated by Google) Honestly now... you can't be serious!?!

2,6 Sterne kann ich nicht verstehen. Von meinen Beschwerden im Knie bis hin zur OP verlief alles optimal. Herr Dr. Ankersen nimmt sich mehr Zeit als viele andere Ärzte und informiert und berät den Patienten optimal. Vorallem auch auf individueller Ebene. Seit langem habe ich mich mal wieder gut aufgehoben gefühlt. Wenn nochmal eine OP, dann immer wieder hier. VG

Vielen Dank an Dr. Ankersen und sein Team. Knieprobleme, die mich seit 2017 begleitet haben und kein anderer Orthopäde gefunden hat, sind nach zwei ambulanten Operationen nun Geschichte!

(Translated by Google) Requested an appointment in writing 7 days ago. No answer until now. Now another doctor from Bremervörde has found a tear in the kneecap. Thanks never again (Original) Vor 7 Tage um Termin schriftlich angefragt. Bis jetzt keine Antwort. Jetzt hat ein anderer Arzt aus Bremervörde festgestellt .Riss in der Kniescheibe. Danke nie wieder.

Eine sehr gute Betreuung!!! Klasse Ärzte!!! Hatte eine ambulante Karpaltunnel OP in Vollnarkose... Herzlichen Dank!!!

Ich wurde am Freitag am Finger operiert und hatte total Angst. Unbegründet. Alle waren sehr freundlich und und der Chirurg sehr kompetent und einfühlsam. Ich fühlte mich im MVZ Stade sehr gut aufgehoben und bedanke mich recht herzlich. Martina Dankers. (Translated by Google) I had finger surgery on Friday and I was terrified. Unfounded. Everyone was very friendly and the surgeon was very competent and sensitive. I felt very well looked after at the MVZ Stade and thank you very much. Martina Dankers.

Gestern am Telefon stundenlang niemand erreichbar! Per Email, schnelle Rückmeldung von Frau U.B . Ich musste meinen Termin verschieben , rechtzeitig, keine Chance mehr in diesem Jahr. Blöd wenn man Kassenpatient ist. Man hatte mir einen Termin für Jan.24 angeboten. Ich stimmte per Mail sofort zu, gestern 13:05, soeben (1 Tag später 7:25) bekomme ich eine Mail , dass der Termin im Jan24 nun weg sei und man auf Feb24 verschiebt! Wie wie hier mit der Gesundheit der Berufstätigen Mitmenschen gespielt … Ich kann durchaus diese schlechten Bewertungen verstehen !