Was sich heute wieder einmal bemerkbar gemacht hat, dass leider eine der Empfangsdamen sehr unfreundlich ist vor allem zu ausländischen Patienten. Ich habe mich diskriminiert und ausgeschlossen gefühlt. Schade für die Ärzte das Sie solche Damen dort arbeiten lassen. Da es sich schon mehrmals wiederholt hat musste ich heute meine Rezession schreiben. Trotz Termin sehr lange Wartezeiten… Und neue Regelung seit Januar 2023 die Hausarzt Praxis muss für einen akuten Termin anrufen 👎🏼 Wahrscheinlich ab 2024 muss der Hausarzt in Begleitung mit zum Termin kommen.

I have been there twice, and both times there was more than one hour delay versus my appointment. Today I ended up leaving without having seen the doctor... Really bad service - they should 1- keep the scheduled they have provided, and 2- at least give you an idea of the delay when you get there. I will look for another option somewhere else...

Ich kann es nicht nachvollziehen, dass man 4 (!) Monate auf einen Termin für einen Hörtest für ein Kind warten muss, um dann insgesamt mehr als 2 Stunden in der Praxis zu sitzen. Was läuft denn schief, wenn bei Ankunft im Wartezimmer bereits 12 andere Patienten warten, die im EG nicht mitgezählt? Bei anderen Fachärzten ist das doch auch besser organisiert. Das war für uns das erste und letzte Mal in dieser Praxis.

Trotz akuter beidseitiger Mittelohrentzündung mit Ausfluss mit der dreisten Lüge „seit 1.1. sei eine Überweisung durch den Hausarzt notwendig“ morgens um acht Uhr vom Empfang abgewiesen worden.

Friendly and helpful team, has been a wonderful experience for my daughter who needs a lot of help with her ears. Dr. Bernstorff and Dr. Duhalde are both very kind and patient, listen to my concerns and have been very helpful. Drs can communicate in English and Spanish as well as German. The waiting for room for kids is amazing, my daughter is always so excited to visit them which makes a huge difference! She now feels comfortable enough to go in and do testing and exams by herself, she's never scared of the nurses or doctors here.

Very great place, great team and professional Dr's.

Bei vielen negativen Bewertungen hier sieht man, dass viele Leute glauben, dass sie alleine auf der Welt sind. Lange Wartezeiten sind nun mal Gewohnheit in allen Fachpraxen. Ich komme alle 6 Wochen hier her und ich war nie unzufrieden - weder mit dem Personal noch mit den Ärzten!

Ganz tolle Praxis… Toller Arzt und sehr freundliche Mitarbeiterinnen. Unser Sohn will immer zu diesem Arzt . Es gibt ein extra Spielzimmer für die Kleinen!