Ich war gestern zum ersten mal dort zu einem Termin.. Ich verstehe diese negativen Bewertungen nicht,aber gut man kann nicht jedem recht machen,jedoch sollte man mit Bewertungen Fair bleiben. Ich habe bissl über 2 Stunden gewartet trotz Termin. Jedoch hatte ich Wartezeit mit einkalkuliert. Lieber warte ich etwas länger bei einem Arzt der sich dafür aber Zeit für seine Patienten nimmt,als das ich mit kurzen geplänkel am Fließband abgefertigt werde. Das Personal war auch feundlich und das Arztgespräch war für mich zufriedenstellend. Alles in allem empfehlenswert ,werd meinen zweit Termin definitv wahrnehmen. Danke nochmal.

Hallo, das Personal war sehr freundlich und respektvoll, aber der Arzt war alles andere als respektvoll. Er hat überreagiert, als ich ihm gesagt habe, dass ich seit 2,5 Stunden warte. Er hat mich sofort unterbrochen und sagte direkt in einem lauten Ton: "Ja, wenn ich freundlich zu Patienten sein und mir Zeit nehmen will, dann nimmt das alles Zeit in Anspruch. Ich bin der einzige Arzt in Neustadt, und wenn Sie nicht 2,5 Stunden warten wollen, dann gehen Sie nach Ludwigshafen. Und jetzt will ich nicht mehr darüber diskutieren. Am Ende hat er auch noch gesagt, dass andere Patienten warten. Es war fast wie ein Rauswurf. Ich war geschockt und bin ohne was zu sagen gegangen. Die Unterhaltung mit ihm hat nicht einmal eine halbe Minute gedauert. Er hat nur geredet und mich nicht ausreden lassen. Ich wollte nur sagen, dass die Praxis mir vorher sagen sollte, dass es lange dauern wird, und dass ich Zeit mitbringen sollte, damit ich das planen kann. Leider hat er überreagiert und mich direkt unterbrochen, ohne mich ausreden zu lassen. Es gibt Menschen, die wichtige Termine haben und diese einhalten müssen oder Kinder, die abgeholt werden müssen. Würden Sie 2,5 Stunden auf mich warten, weil ich der einzige Techniker in Neustadt bin und das ohne es Ihnen vorher gesagt zu haben und Sie deswegen Termine versäumen ?

Die Praxis ist schwer zu finden, der Hinterhof wirkt nicht besonders vertrauenserweckend. Außerdem muss man trotz Terminvereinbarung mindestens eine Stunde Wartezeit einplanen. Ich komme jedoch seit vielen Jahren und bin vor allem mit dem Arzt sehr zufrieden. Auch die Kommunikation mit den anderen Mitarbeitenden klappt super, alle sind freundlich und hilfsbereit. Leider wurde ich auch als Stammpatientin mit akuten Beschwerden schon manchmal abgewiesen und zur Hausärztin geschickt (die mich dann völlig falsche beraten hat). Lieber gleich ins Krankenhaus in solchen Situation. Es gibt zwei Treppenlifte für alle, die Schwierigkeiten mit den Treppen haben. Auf die Corona-Hygieneregeln wird geachtet, leider ist nicht immer ausreichend Handdesinfektionsmittel vorhanden. Ich würde die Praxis trotz den negativen Punkten auf jeden Fall weiterempfehlen, einen guten Lungenfacharzt / eine gute Lungenfachärztin sucht man lange und wenn man hier aufgenommen wird kann man sich in guten Händen wissen.

Mein Besuch bei Dr. Ballek war für mich ok. Die Wartezeit mit einem Termin ist für einen Facharzt akzeptabel (<30min). Da sitz ich beim Hausarzt bedeutent länger. Man muss halt beim Arzt auch Geduld mitbringen. Die Behandlung / Untersuchung war ebenfalls in Ordnung. Die Angestellten waren bemüht die murrenden Patienten zu besänftigen :-) (Ich hatte das Gefühl, das die Patienten sich anmelden und sofort dran wollten, und dann anfngen zu motzen...geht gar nicht!) Ich denke aus meiner Sicht ist deren Arbeit vollkommen in Ordnung. Es ist eine Praxis, die ich auf jeden Fall erneut nutzen würde. (Translated by Google) My visit to Dr. Ballek was ok with me. The waiting time with an appointment is acceptable for a specialist (<30min). I spend a lot longer at the family doctor's. You have to be patient with the doctor. The treatment / examination was also fine. The staff tried to appease the grumbling patients :-) (I had the feeling that the patients wanted to register and answer immediately, and then start complaining ... not possible!) I think from my point of view their work is perfectly fine. It's a practice I would definitely use again.

schöne Praxis! besonders toll für Rollstuhlfahrer/innen wie mich^^ obwohl die Praxis viele Stufen hat kommt man super bequem mit 2 !!!! elektronischen Stühlen bis vor die Eingangstür=) Ich hatte zwar trotz Termin ca 2 Stunden warten müssen, aber dieser Doktor ist jede Minute Wartezeit wert...er nimmt sich für seine Diagnose sehr viel Zeit und ist wirklich kompetent! Auch über die freundlichen Damen am Empfang oder Telefon kann ich nichts schlechtes sagen...im Gegenteil! Dieser Lungenfacharzt ist absolut empfehlenswert! Werde bald wieder nach einem Termin bitten=) Ich möchte mich in aller Form für die wundervolle Betreuung durch die ganze Praxis bedanken! Es grüßt herzlichst R.S.Humphrey

Sehr nettes Praxisteam und ein sehr freundlicher und sympathischer Arzt. Herr Dr. Ballek erklärt alles super verständlich und nimmt sich wirklich Zeit für seine Patienten, was heutzutage soooo selten ist. Man wird ja nur noch abgefertigt. Da lohnt sich - meiner Meinung nach - die längere Wartezeit allemal. Ich kenne Fachärzte da wartet man auch zwei Stunden und sitzt eine Minute im Behandlungszimmer, bei dieser Praxis aber zählt der Patient!! Bin echt dankbar für diese Empfehlung

Tolle Praxis tolles Team toller Arzt. Aber die Wartezeiten sind einfach viel zu lang nämlich trotz Termin 2 Std. Und leider ist das jedesmal so. Ich weiß das es Notfälle gibt und es auch bei dem ein oder anderen länger dauern kann, trotzdem einfach viel zu lang. Müsste man einfach bei der Terminvergabe berücksichtigen bzw mit einplanen. Auch hätte ich es schön gefunden wenn man mich bei der Terminvereinbarung informiert hätte das heute ein Arztgespräch stattfindet und nicht nur eine Untersuchung wie sonst

Mann muss viel Geduld mitnehmen. Ein Praxisbesuche dauert über 2 einhalb Stunden. Mit Maske ist es sehr unangenehm. Das was oben steht ist vor 8 Tagen geschrieben. Es wurde anscheinend falsch verstanden. Diese Corona Maßnahmen verstehe ich ja, ist ja auch ok. Aber mit der Maske ist eine lange Wartezeit unangenehm. Mit unangenehm habe ich nicht die Praxis gemeint, ich denke da denkt jeder wie ich. Es ist nicht schön und angenehm mit der Maske. Es sind viele Patienten da deshalb dauert ja auch der Arzt Besuch so lange. Ich war wirklich über 2 Stunden in der Praxis. Da bin ich mir sicher, weil ich hatte einen Parkschein für 2 Std. genommen. Bin nämlich nochmal zum Auto gegangen um nochmals einen Parkschein zu nehmen. Weil ich beim vorherigen Besuch auch über 2 Std. gedauert hatte und da auch für 2Std. einen Parkschein genommen hatte und einen Strafzettel von 25€ wegen 10 Minuten länger parken bekommen. Diese Rezession sollte dem Patienten eine Hilfe sein damit sie einen Parkschein für über 2 Std. nehmen sollen. Damit sie keinen Strafzettel bekommen wie ich 😅.Also die Arzthelferinnen und der Arzt sind gut und freundlich.

Leider falsche Diagnose gestellt. Der Höhepunkt war, daß mir trotz Termin die Behandlung verweigert wurde immerhin wurde mir ein Notarzt angeboten. Absolute Frechheit. Von der schlechten Erreichbarkeit, den überforderten Damen am Empfang und der langen Wartezeit ganz zu schweigen. Leider muss ich einen Stern geben, sonst kann ich keine Bewertung abgeben

(Translated by Google) Unfortunately, Dr Ballek misdiagnosed my husband 2 years ago. He was treated for COPD instead of eosinophilic asthma. Unfortunately, the medication was accordingly insufficient. It was only at the urging of another doctor that Dr. Ballek unwillingly ready to transfer to Heidelberg, where the correct diagnosis was made and the right therapy was initiated. Due to the long wrong treatment, the asthma has unfortunately become chronic Dss should not have happened without If Dr Ballek had taken my husband's complaints more seriously and been less arrogant, my husband probably wouldn't have to don't live with the chronification solution (Original) Leider hat Dr Ballek bei meinem Mann vor 2 Jahren die falsche Diagnose gestellt. Er wurde auf COPD, statt auf Eosinophiles Astma behandelt. Leider war die Medikation dementsprechend unzureichend. Erst durch dss Drängen einer anderen Ärztin war Dr. Ballek unwillig bereit nach Heidelberg zu überweisen, wo dann die richtige Diagnose gestellt wurde und die richtige Therapie eingeleitet wurde. Durch das lange falsche Behandeln, ist das Asthma jetzt leider chronisch geworden Dss hätte nicht passieren dürfen ohne Wenn Dr Ballek die Beschwerden meines Mannes enster genommen hätte und weniger arrogant gewesen wäre, müsste mein Mann wahrscheinlich nicht nicht mit der Chronifizieriöung leben

Ich war heute das erste Mal bei Dr. Ballek. Ja ich musste trotz Termin länger warten. Aber das Warten war berechtigt und hat sich gelohnt. Dr. Ballek hat sich Zeit genommen. Dies war mir wichtig, und da wartet man auch gerne. Die Damen am Empfang sowie die Dame die mit mir einen Lungenfunktionstest gemacht hat, waren wirklich sehr freundlich. Mein erster Eindruck war sehr positiv!

Sehr freundliche Mitarbeiter, ebenso wie der Arzt, sofern man die Ausdauer und nötige Zeit hat zu warten um ihn zu sehen. Heute wartete ich 2,5 Stunden und musste dann die Praxis verlassen, weil ich meine Kinder von der Schule abholen musste. Es wären noch 2 Patienten vor mir an der Reihe gewesen. Eine Stunde zuvor waren es noch 4. Das bedeutet pro Patient 30 Minuten. Das ist ein sehr schöner Schnitt wenn man die Zeit dafür hat durchzuhalten um endlich selber an der Reihe zu sein. Meine Bitte: bei dieser wohl bekannten Zeittaktung, wäre es sehr Patientenfreundlich, wenn die Terminvergabe entsprechend vergeben wird, damit sich nicht mehr Patienten wie Sitzmöglichkeiten im Wartezimmer befinden. Auch ist es sehr belastend so lange eine FFP2 Maske zu tragen, wo doch alle Patienten schon ohne MNS Beschwerden haben zu atmen, da wäre eine kürzere Wartezeit aus gesundheitlicher Sicht schon ratsam. Ergänzung 6 Monate später: Ich bin nun doch froh mir bei einem Fachkollegen eine Zweitmeinung eingeholt zu haben, denn nach 3 weiteren unterschiedlichen Tests, wurde die Diagnose, die ich hier erhalten hatte, eindeutig wieder legt und ich bin froh, nicht mehr jeden Tag Cortison (unnötigerweise) einnehmen zu müssen und ein zusätzlicher positiver Nebeneffekt, ich muss in der anderen Praxis kaum warten (bei allen drei Terminen)👍 es geht also doch besser mit der Terminplanung in dieser Branche. Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für eine Patientenfreundlichere Terminplanung

Ich war zum 1. Mal bei Dr. Ballek in Neustadt. Das Team sowohl am Empfang als auch beim Lungenfunktionstest war super freundlich und zuvorkommend . Dr. Ballek hat sich viel Zeit genommen um alles genau und verständlich zu erklären. Ich kann die Praxis nur empfehlen.

Ich hatte einen Termin als neuer Patient um 12.30 Uhr. Die Praxis verließ ich um 15.45 Uhr. Nach zwei Lungenfunktionstests wartete ich nochmal 30 Minuten, bis ich zum Arzt gerufen wurde. Er saß zwei Meter von mir entfernt mit Maske an seinem PC. Ich verstand nur die Hälfte von seinen Ausführungen. Ich wurde abgehört und bekam ein Rezept. Ende der Vorstellung.

Scheinbar liegt hier die unfreundlichkeit in der Praxis, angeblich habe ich meinen Termin um 1 Monat verpasst. Ich arbeite jeden Tag am Telefon und bin Recht schnell in der Aufnahme von Informationen und habe mir "angeblich" die falsche Uhrzeit und den falschen Tag notiert. Andere Praxen suchen auch Kunden.

The only in arround...

Sehr freundliches und kompetentes Team. Man nimmt sich Zeit für die Patienten. Das mit der langen Wartezeit kann ich nicht bestätigen. Danke

Gute Orga in der ganzen Praxis, nette MFA's und netter kompetenter Arzt der sich viel Zeit nimmt und zuhört erlebt man heute selten. (Translated by Google) Good organization in the whole practice, nice MFA's and nice competent doctor who takes a lot of time and listens is rarely seen today.