1/5 Natascha W. 10 months ago on Google
Ich
war
dort
seit
Jahren
ein
treuer
Kunde
und
hab
das
Essen
dort
auch
immer
gerne
gegessen,
doch
wie
dort
mit
Stammkunden
umgegangen
wird,
ist
absolut
desaströs!
Anlass
war
ein
»kalter«
Döner,
der
laut
Besitzer
(erst
auf
meine
Nachfrage
hin)
nicht
mit
heißem
Sojageschnetzeltes,
sondern
kalt
wie
ein
Sandwich
serviert
wird.
Kann
ich
mit
leben,
doch
Nicht-Hard*core-Veganer,
die
dort
zum
ersten
Mal
essen,
sind
möglicherweise
in
Erwartung
auf
einen
heißen
Döner,
wie
sie
es
auch
vom
Fleischprodukt
her
kennen,
irritiert.
Mein
Freund
z. B.
findet
kaltes
Sojafleisch
eklig
und
war
sehr
enttäuscht,
als
sich
sein
Essen
als
»kalt«entpuppt
hat.
Denn
auch
das
Brot
wird
bei
diesem
Döner
nicht
gegrillt.
Leider
wird
dies
alles
nicht
mit
einem
Wort
auf
der
Speisekarte
oder
sonstwo
erwähnt.
Man
geht
also
von
einem
gewöhnlichen,
»heißen«
Produkt
aus.
Als
wir
das
dann
liebevoll
angesprochen
hatten,
wurde
uns
einfach
nur
knapp
geantwortet,
dass
wir
den
Döner
doch
kurz
im
Ofen
schieben
sollen!
1.
Wenn
wir
beim
Lieferservice
bestellen,
ist
es
nicht
unsere
Aufgabe,
irgendwas
in
den
Ofen
zu
schieben.
2.
Wäre
dann
der
Salat
matschig
und
die
Sauce,
die
dort
schon
drauf
war,
flüssig
geworden.
Wir
haben
dann
wortlos
und
ohne
Ankündigung
oder
Entschuldigung
unser
Geld
für
den
Döner
zurückbekommen,
was
wir
ja
nie
verlangt
hatten,
denn
mein
Freund
hatte
Hunger
und
da
bringt
ihm
das
Geld
nichts!
Dann
wurde
ich
auf
In*stagram
block*iert
und
es
war
keinerlei
Kommunikation
mehr
mit
dem
Besitzer
möglich!
Hallo?
Wer
block*iert
denn
bitteschön
seine
Kunden
auf
In*stagram?🤣
So
ein
Kindergarten!
Habe
diesen
dann
am
nächsten
Tag
angerufen
und
es
wurde
mir
klipp
und
klar
gesagt,
dass
man
auf
solche
Berichterstattung
keinen
Wert
lege
und
davon
auch
nichts
lesen
will!
(Hatte
es
gewagt,
meinen
popeligen
150
Abonnenten
in
einer
Story
vom
kalten
Döner
zu
berichten)
Wie
ihr
seht,
wird
dort
null
auf
seine
Kunden
eingegangen
und
man
wird
direkt
block*iert,
wenn
es
einem
nicht
schmeckt!
Egal,
wieviele
Libeshymnen
man
in
den
Jahren
zuvor
ausgesprochen
hat!
Zählt
alles
nicht
mehr!
Ich
bin
übrigens
weiterhin
block*iert🤣!
Leute,
schreibt
doch
einfach
Döner
a'la
Sandwich
in
eure
Karte
und
dann
gibt’s
auch
keine
Enttäuschung
beim
Kunden!
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