4/5 Regine H. 6 months ago on Google
Ich
war
jetzt
3
Wochen
wegen
einer
Knie
TEP
zur
ambulanten
Reha
bei
medicos
AufSchalke
da
diese
Einrichtung
hier
im
Pott
einen
sehr
guten
Ruf
hat.
Medizinisch
und
therapeutisch
war
ich
begeistert.
Die
Ärzte
waren
sehr
kompetent
und
freundlich.
Fragen
wurden
sehr
ausführlich
und
verständlich
beantwortet.
Man
wurde
engmaschig
betreut
und
konnte
tägl.
offene
Sprechstunden
besuchen,
wenn
man
Fragen
oder
Probleme
hatte.
Man
wurde
ernst
genommen.
Die
Therapeuten
verstanden
ihr
Handwerk
und
waren
sehr
bemüht
um
uns
Patienten.
Immer
freundlich
und
hilfsbereit.
Persönliche
Bedürfnisse
wurden
berücksichtigt.
Ich
habe
mich
gut
aufgehoben
gefühlt,
habe
von
den
Therapien,
Übungen
und
Anwendung
profitiert,
sodass
ich
mit
gutem
Erfolg
heute
entlassen
wurde.
Auch
das
übrige
Personal
war
immer
freundlich
und
hilfsbereit.
Keinerlei
Grund
zur
Klage.
Was
die
Terminplanung
betraf,
war
ich
nicht
zufrieden.
Die
Termine
waren
entweder
zu
eng
oder
zu
lang
getaktet.
Man
kam
oft
nicht
pünktlich
zu
den
Terminen,
die
sich
über
4
Etagen
erstreckten,
bei
zwei
kleinen
Fahrstühlen,
die
immer
stark
benutzt
wurden.
Sehr
unangenehm,
wenn
die
Kurse
schon
begonnen
hatten
oder
man
saß
auch
mal
1,5
Stunden
auf
den
überfüllten
Fluren
bis
zum
nächsten
Termin
herum.
Auch
legten
sie
z.B.
die
Eistherapie
so,
dass
man
die
drei
Stunden
vor
und
nach
einer
Lymphdrainage
nicht
berücksichtigten,
in
denen
man
kein
Eis
verwenden
durfte.
Die
sehr
niedrigen
Liegen
in
den
schlecht
gelüfteten
Ruheräumen
und
Entspannungskursen
waren
total
ungeeignet,
da
man
entweder
nicht
runter
kam
oder
nicht
mehr
hoch.
Man
war
immer
auf
Hilfe
angewiesen.
So
mußte
man
auf
Stühle
ausweichen,
was
nicht
gerade
zur
Entspannung
beitrug.
Die
Sauberkeit,
vor
allem
nach
dem
WE
ließ
zu
wünschen
übrig.
Stark
verschmutzte
WCs
in
der
Damenumkleide.
Kein
Papier,
keine
Trockentücher,
verstopfte
Waschbecken.
Nasse
Böden.
Spinde
werden
nur
einmal
in
4
Wochen
gesäubert.
Völlig
kontraproduktiv
waren
die
Seminare,
die
oft
besucht
werden
mußten.
Vorher
z.B.
eine
entlastende
Lymphdrainage
und
danach
teils
2
Seminare
hintereinander.
1,5
Stunden
Seminar
in
einem
oft
eiskalten
Raum.
Danach
hatte
man
wieder
das
Wasser
in
den
Beinen.
Seminare,
die
wirklich
kein
Mensch
braucht.
Das
Essen
im
Bistro
war
abwechslungsreich,
schmackhaft,
frisch
und
gesund.
Drei
Essen
standen
immer
zur
Auswahl.
Nachschlag
gab
es
auf
Wunsch.
Das
Personal
dort
sehr
hilfsbereit
und
freundlich,
man
fühlte
sich
wohl.
Aufgrund
der
hervorragenden
Betreuung
würde
ich
so
eine
ambulante
Reha
dort
noch
einmal
machen.
Aber
mir
war
es
zu
stressig
und
zu
anstrengend,
gerade
mal
eine
Woche
nach
einer
Knie-OP.
Wer
das
und
die
aufgeführten
Mängel
akzeptiert
und
verpackt,
ist
AufSchalke
sehr
gut
aufgehoben.
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