(Translated by Google) We entered today for the first time to ask for information for a product for our daughter and the situation was absurd: 3 employees without a mask (2 with a mask around the neck and 1 without), 1 customer at the counter also with a neck mask, another customer luckily with the mask positioned well. An employee approaches and luckily puts on the mask, we ask and tells us to talk to the other employee, the one without a mask. This explained everything from being far away (because surely with my 18-month-old daughter in my arms I would not go near it) but without ever giving the hint of any excuse to go and get a mask. Today maybe we would also have liked to buy but after this absurd situation I prefer to give money to those who deserve it ... they will never see me again ... I have seen friends and relatives suffer from covid and I have a business too so I know what we are all going through economically ... and the fault lies with these people too ... I gave a star but I don't deserve that either! (Original) Entrati oggi per la prima volta per chiedere informazioni per un prodotto per nostra figlia e la situazione era assurda: 3addetti senza mascherina (2con la mascherina al collo e 1proprio senza), 1cliente al banco anche lui con mascherina al collo, un altro cliente per fortuna con la mascherina posizionata bene. Un addetto si avvicina e menomale mette su la mascherina, chiediamo e ci dice di parlare con l’altro addetto, quello senza mascherina. Questo ci ha spiegato tutto stando distante (perché sicuramente con mia figlia in braccio di 18mesi io non mi avvicinavo) ma senza mai dare il cenno di una scusa qualsiasi per andare a prendere una mascherina. Oggi forse avremmo anche avuto piacere di comprare ma dopo questa situazione assurda preferisco dare i soldi a chi li merita...loro non mi vedranno mai più... Ho visto amici e parenti soffrire per il covid ed ho un’attività anch’io per cui so cosa stiamo passando tutti a livello economico...e la colpa è anche di queste persone... Ho dato una stella ma non meritare nemmeno quella!

Top, super friendly guys. In vacation in the area, brought my Pinarello with me from Belgium. Had some issues with my shifter and chain, stepped into the shop, and even when there where other customers, I was helped immediately. they prepped my bike, so I could go out for a ride the next day. Highly recommended, well in English.

Negozio rifornitissimo in bici da corsa, Mountain bike, bici da passeggio uomo donna e da bambino, accessori per bici e vestiario. Personale validissimo e professionale, la gentilezza caponeggia nel negozio per tutto lo staff, oltre alla vendita del nuovo vi è anche la vendita dell'usato, non può mancare una validissima officina che vi rimette al nuovo la vostra bicicletta o vi installa accessori extra. Agevole per arrivarci e parcheggio privato. Stesso negozio anche a Imola. Consiglio vivamente! !!

(Translated by Google) I must say that both the two owners Marco and Mirko together with their staff are truly professional and well prepared. They know how to advise you and are very kind. I highly recommend (Original) Devo dire che sia i due proprietari Marco e Mirko unitamente al loro staff sono veramente professionali e molto preparati. Ti sanno consigliare e sono molto gentili. Consiglio vivamente

(Translated by Google) Number one in Faenza! If you want to be advised and choose among the most valid models, go to them! Top (Original) I numeri uno a Faenza! Se volete essere consigliati e scegliere tra i modelli più validi andate da loro! Top

Negozio per la vendita e l'assistenza tecnica di bici altamente professionali di cui si sentiva la mancanza nella nostra città. Gli addetti sono gentili, competenti e attenti ad interpretare le richieste dei clienti anche con suggerimenti appropriati. Lo consiglio.

(Translated by Google) Excellent‼ ️ very professional and large assortment‼ ️‼ ️ (Original) Ottimo‼️ molto professionali e vasto assortimento ‼️‼️

(Translated by Google) I don't know them in person yet but I made a purchase of a bike (by phone) and I can already say that these guys are gentlemen (with a capital S) both for the price they offered me and for the kindness with which they gave me assisted by telephone. Congratulations guys, keep it up, don't change. I wish you much success. (Original) Non li conosco ancora di persona ma ho fatto un acquisto di una bici (telefonicamente) e posso già dire che questi ragazzi sono dei Signori (con la S maiuscola) sia per il prezzo che mi hanno offerto sia per la gentilezza con la quale mi hanno assistito telefonicamente. Complimenti ragazzi, continuate così, non cambiate. Vi auguro tanto successo.

Centro molto fornito per tutto quello che gira attorno al mondo della bici. Le migliori marche sono presenti in negozio. Ragazzi appassionati, competenti e gentili. Consigliato

Negozio ampio e abbastanza fornito. I meccanici però sono stati poco professionali. Mi sono recato in negozio per sostituire i tamponi dei freni. (50€) Tornato a casa noto che i freni non sono più tarati e i tamponi strisciano contro il cerchione. Ricarico la bici in auto e torno a farli sistemare. Lascio la bicicletta una giornata intera da loro, la riporto a casa, e con mia grande sorpresa, alla bici non è stato fatto nulla e i freni danno ancora problemi. Mi sono dovuto recare da un’altro meccanico e pagare 8€ per farli sistemare. Mi sono sentito preso in giro sinceramente…e ho perso anche un sacco di tempo. Peccato perché il negozio sembrava valido.

Di passaggio a Faenza mi è stato risolto al volo un problema su un pedale alla mia e-mbt. Bravi, veloci e disponibili. Complimenti.

Molto cordiali. Sempre al top e Marco ti consiglia sempre al meglio

Negozio fornitissimo , personale gentile e molto preparato!!! Consigliatissimo 👍