1/5 Tommaso R. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Unfortunately,
despite
having
booked
a
Vespa
125
well
in
advance
(45
days
in
advance),
a
2010
Scarabeo
125
was
delivered
to
me
in
poor
condition
(see
photos),
below
are
some
anomalies
found:
-
upon
collection
the
petrol
level
was
3/4,
-
dirty
and
sticky
knobs,
-
wind
shield
yellow
and
dirty
(impossible
to
see
beyond),
-
rusty
mirrors,
-
they
didn't
give
us
the
under
helmets,
-
the
padlock
of
the
external
chain
was
often
difficult
to
unlock,
-
a
red
light
came
on
from
the
first
start
and
when
I
asked
for
explanations
I
was
told
that
it
was
normal
and
that
they
had
already
had
it
checked,
-
after
a
couple
of
days
the
cold
motor
didn't
work
(I
think
it
had
some
problems
with
the
variator),
it
had
to
be
warmed
up
for
a
few
minutes
and
then
the
torque
started,
-
he
had
a
lot
of
difficulties
uphill
and
honestly
I
was
afraid
he
would
leave
me
stranded
shortly
thereafter.
Being
on
holiday
in
Macari
(about
35
km
from
Trapani),
I
really
used
it
if
strictly
necessary,
also
because
it
was
the
only
way
we
had
to
get
around.
Another
negative
note
on
the
service
offered:
at
the
time
of
collection,
although
it
was
permitted
and
specified
in
the
order
(carried
out
45
days
before),
they
tell
me
that
collection
at
the
hotel
in
Macari
is
not
possible
because
the
colleague
who
collected
the
mopeds
was
not
there
at
that
time.
Despite
my
perplexity,
I
had
to
return
it
to
the
shop
in
Trapani,
even
paying
an
extra
cost
of
25
euros
for
a
transfer
organized
by
them
(the
guy
was
kind
and
attentive
but
certainly
not
an
NCC)
to
take
me
back
to
Macari.
It's
a
pity
that
the
transfer
was
a
shared
service
and
I
had
to
wait
for
it
to
first
accompany
other
passengers
to
the
airport
in
Trapani
(opposite
direction
to
where
I
was
supposed
to
go)
and
then
me.
Given
that
the
failure
to
service
was
caused
by
poor
management,
would
it
have
been
too
complicated
to
come
and
pick
up
the
moped
at
the
end
of
the
day
when
the
shop
was
closed,
instead
of
charging
me
for
a
transfer
and
wasting
2
hours?
(I
took
advantage
of
this
wait
to
write
this
review
-
maybe
next
time
he
should
come
and
collect
it,
fulfill
the
order
and
be
more
inclined
to
satisfy
the
customer
rather
than
his
own
pockets).
I
pointed
out
all
the
anomalies,
but
obviously
the
manager
turned
a
deaf
ear.
(in
the
end
the
problem
remained
mine)
It's
not
my
habit
to
argue,
but
neither
is
it
to
be
made
fun
of
for
a
service
that
is
not
what
I
requested
and
paid
for.
(a
beetle
125
to
be
scrapped,
paid
206
euros,
I
certainly
wouldn't
have
rented
it
from
a
shop
called
"VESPA
TOUR"
91100rent
!!)
The
wheel
turns,
they
too
will
become
tourists
and
the
ethics
of
reciprocity
and
honesty
always
pay
off.
Good
job
in
the
hope
of
a
better
service
for
the
next.
(Original)
Purtroppo
pur
avendo
prenotato
con
largo
anticipo
(45
gg
di
anticipo)
una
Vespa
125,
mi
è
stato
consegnato
uno
scarabeo
125
del
2010
in
scarse
condizioni
(
vedere
foto),
di
seguito
alcune
anomalie
riscontrate:
-
al
ritiro
il
livello
della
benzina
era
a
3/4,
-
manopole
sporche
ed
appiccicose,
-
vetro
paravento
giallo
e
sporco
(impossibile
vedere
oltre),
-
specchietti
arrugginiti,
-
non
ci
hanno
consegnato
i
sotto
caschi,
-
il
lucchetto
della
catena
esterna
spesso
e
volentieri
si
faceva
fatica
a
sbloccare,
-
una
spia
rossa
si
è
accesa
dal
primo
avviamento
e
a
richiesta
di
spiegazioni
mi
è
stato
detto
che
era
normale
e
che
lo
avevano
già
fatto
controllare,
-
dopo
un
paio
di
giorni
il
motorino
a
freddo
non
andava
(credo
abbia
avuto
qualche
problema
al
variatore),
bisognava
farlo
scaldare
qualche
minuto
e
poi
partiva
la
coppia,
-
in
salita
aveva
parecchie
difficoltà
e
sinceramente
avevo
il
timore
che
mi
lasciasse
a
piedi
da
lì
a
poco.
Essendo
in
villeggiatura
a
Macari
(distante
circa
35
km
da
Trapani),
lo
usavo
veramente
se
strettamente
necessario,
anche
perché
era
l'unico
mezzo
che
avevamo
per
muoverci.
Un
ulteriore
nota
negativa
sul
servizio
offerto:
al
momento
del
ritiro,
nonostante
fosse
consentito
e
specificato
nell'ordine
(effettuato
45
gg
prima),
mi
dicono
che
non
è
possibile
il
ritiro
presso
l'hotel
a
Macari
perché
in
quel
periodo
il
collega
che
ritirava
i
motorini
non
c'era.
Nonostante
la
mia
perplessità
ho
dovuto
riconsegnarlo
presso
il
negozio
a
Trapani,
pagando
addirittura
un
extra
costo
di
25
euro
per
un
transfer
organizzato
da
loro
(il
ragazzo
era
gentile
e
premuroso
ma
non
di
certo
un
NCC)
per
riportarmi
a
Macari.
Peccato
che
il
transfer
era
un
servizio
condiviso
e
ho
dovuto
aspettare
che
accompagnasse
prima
altri
passeggeri
in
aeroporto
a
trapani
(direzione
opposta
a
dove
dovevo
andare
io)
e
poi
me.
Visto
che
l'errore
del
mancato
servizio
è
causato
da
una
cattiva
gestione,
sarebbe
stato
troppo
complicato
venire
a
ritirarsi
il
motorino
a
fine
giornata
a
negozio
chiuso,
anziché
farmi
pagare
un
transfer
e
farmi
perdere
2
ore
?
(ho
approfittato
di
questa
attesa
per
scrivere
questa
recensione
-
magari
la
prossima
volta
gli
conviene
venirselo
a
ritirare,
adempiere
all’ordine
ed
essere
più
propensi
a
soddisfare
il
cliente
anziché
alle
proprie
tasche).
Ho
fatto
presente
tutte
le
anomalie,
ma
ovviamente
il
gestore
ha
fatto
orecchie
da
mercante.
(alla
fine
il
problema
rimaneva
mio)
Non
è
mia
consuetudine
polemizzare,
ma
nemmeno
essere
preso
in
giro
per
un
servizio
che
non
è
quello
che
ho
richiesto
e
pagato.
(uno
scarabeo
125
da
rottamare,
pagato
206
euro,
non
lo
avrei
di
certo
noleggiato
da
un
negozio
che
si
chiama
"VESPA
TOUR"
91100rent
!!)
La
ruota
gira,
diventeranno
anche
loro
turisti
e
l'etica
della
reciprocità
ed
onesta
ripaga
sempre.
Buon
lavoro
nella
speranza
di
un
servizio
migliore
per
il
prossimo.
6 people found this review helpful 👍