Very friendly, quick and organized animal doc. Both resident lady doctors helped our pets quite a few times, and there was no moment when we did not feel well advised and under good professional lead. The prices are also quite acceptable. Open few hours on sundays too, for urgent cases. Enough parking places, bit out of city center but well reachable per Autobahn.

Hier ist man immer in den besten Pfoten! Ich würde meine beiden Fellnasen niemand anderem anvertrauen! Update 2019: Der Tierarzt meines Vertrauens ist nicht mehr bei SmartVet. Ich inzwischen auch nicht mehr...

(Translated by Google) I thought about it for a long time, but now I would like to report on our experience with Smartvet - maybe I can convince other affected people to get a second opinion before they have to take the "last step" with their animal... We were almost to the day, 6 months ago, with our old cat lady (according to Smartvet at least 18 years old, according to our previous veterinarian about 13 years old) in the practice because our cat was quite apathetic and weak and didn't eat. We received a horrific diagnosis: terminal liver cancer that has already spread to every organ! The doctor on duty wanted to put our cat to sleep immediately! However, my husband (luckily!!) decided to take our cat home with him so that we could say goodbye to her in peace. Completely without understanding, the vet gave her an "injection" and said, of course she will eat again, but she will die miserably if we don't bring her back! We expected every hour that we would have to go back to the clinic, but our cat has now been in excellent condition for 6 months (!!!)! She eats, drinks, plays, walks in the garden for hours... We have stopped thinking about her passing and are enjoying every moment with her... However, based on the many disturbing reviews of misdiagnosis on here, I'll probably have a second opinion catch up.... Should the diagnosis have been wrong? In any case, like so many here, we had to dig deep into our pockets! Take good care of your loved ones and be sure to get another opinion if you have the slightest doubt! By the way: we were not allowed in the treatment room! Haven't seen any pictures of the alleged X-rays either! The diagnosis was presented to us completely mercilessly while standing in the entrance area... - not in a subtle and sympathetic way either! (Original) Habe lange überlegt, aber nun möchte ich doch von unserem Erlebnis mit Smartvet berichten - vielleicht kann ich andere Betroffene so überzeugen, eine 2. Meinung einzuholen, bevor sie den "letzten Schritt" mit ihrem Tier gehen müssen... Wir waren fast auf den Tag genau, vor 6 Monaten, mit unserer alten Katzendame (laut Smartvet mindestens 18 Jahre, laut unserem vorherigen Tierarzt ca. 13 Jahre) in der Praxis, weil unsere Katze recht apathisch und kraftlos war und nicht gefressen hat. Wir bekamen eine schreckliche Diagnose: Lebertumor im Endstadium, der bereits sämtliche Organe befallen hat! Die diensthabende Ärztin wollte unsere Katze sofort einschläfern! Mein Mann hat sich aber (zum Glück!!) entschieden, unsere Katze noch einmal mit nach Hause zu nehmen, damit wir uns in Ruhe von ihr verabschieden können. Völlig verständnislos gab ihr die Tierärztin eine "Aufbauspritze" und meinte, na klar wird sie wieder fressen, aber sie wird elendig sterben, wenn wir sie nicht wieder bringen! Wir haben stündlich damit gerechnet, dass wir zurück in die Klinik fahren müssen, aber unsere Katze ist nun seit 6 Monaten (!!!) in bester Verfassung! Sie frisst, trinkt, spielt, geht stundenlang im Garten Gassi.... Wir haben aufgehört, über Ihr Ableben nachzudenken und geniessen jeden Moment mit ihr... Aufgrund der vielen, beunruhigenden Bewertungen über Falschdiagnosen hier, werde ich aber wohl eine zweite Meinung einholen.... Sollte die Diagnose etwa falsch gewesen sein? Jedenfalls haben wir tief in die Tasche greifen müssen, wie so viele hier! Passt gut auf Eure Lieblinge auf und holt Euch unbedingt beim geringsten Zweifel eine weitere Meinung! Im Übrigen: wir durften nicht mit in das Behandlungszimmer! Haben auch keine Bilder des angeblichen Röntgens gesehen! Die Diagnose wurde uns stehend im Eingangsbereich völlig schonungslos unterbreitet... - auch keine feine und mitfühlende Art!

(Translated by Google) I can only recommend the practice. The colleagues were very competent and extremely nice. Would like to go again. Our visit was spontaneous and not planned, but we got an appointment at very short notice (luckily someone canceled) and were able to show our cat. The service that an accompanying person is only allowed to come in for the examination with a negative PCR test is a bit nasty but understandable for the safety of employees. P.S cat had only one minor problem but was fully examined up to the teeth. So, really great! (Original) Die Praxis kann ich nur weiterempfehlen. Die Kollegen waren sehr kompetent und extrem nett. Würden gerne nochmal hingehen. Unser Besuch war spontan und nicht geplant, trotzdem haben wir ein Termin sehr kurzfristig bekommen (zum Glück hat jemand abgesagt) und haben unsere Katze vorzeigen können. Die Bedienungen, dass Begleitperson nur mit negativen PCR Test mit zu Untersuchung rein darf ist bisschen fies aber verständlich für die Sicherheit von Mitarbeitern. P.S Katze hatte nur ein kleines Problem aber wurde voll untersucht bis zu Zähne. Also, echt top!

(Translated by Google) Mega practice! Have been coming here for years. Called yesterday as an emergency. Was allowed to come by with our sick dog right away, didn't have to wait, the dog was treated with great care. I didn't know a doctor yet, but she was super nice and took a lot of time. Dog was thoroughly examined. Unfortunately, I was not allowed to go into the treatment room - Corona measure. Only with a negative PCR test. Anyway, those are the rules. After just under an hour, we left with a diagnosis, medicine and a follow-up appointment. The dog is doing better today! A thousand THANKS to everyone who accompanied us so dearly yesterday! Both the doctor and the two lovely veterinary assistants !!!! THANK YOU (Original) Mega Praxis! Kommen seit Jahren hierher. Gestern als Notfall angerufen. Durfte mit unserem kranken Hund gleich vorbeikommen, musste nicht warten, der Hund wurde super fürsorglich behandelt. Ärztin kannte ich noch nicht, war aber super lieb und hat sich viel Zeit genommen. Hund wurde gründlich untersucht. Leider durfte ich nicht mit ins Behandlungszimmer- Corona-Maßnahme. Nur mit einem negativen PCR-Test. Egal, so sind die Regeln. Wir sind nach einer knappen Stunde mit einer Diagnose, Medizin und Folgetermin gegangen. Dem Hund geht es heute schon besser! Tausend DANK an Alle, die uns gestern so lieb begleitet haben! Sowohl Ärztin als auch die beiden lieben Tierarzthelferinnen!!!! DANKEEEE

Diese Abgesandte des Hippokrates, dieser Engel in Menschenform... diese warme, liebevolle, großartige Tierärztin macht den Besuch für meinen vierbeinigen "Grafen" fast schon zu einem Wellness-Wochenend-ähnlichem Erlebnis. Ging es früher noch ängstlich und verunsichert in die Tierklinik, so können wir nun tiefenentspannt dem nächsten Besuch entgegenblicken. Keine Frage bleibt unbeantwortet, auch in sehr komplexen Themen (mein "Bubile" hat immer wieder Probleme mit seiner Pankreas) wurde ich stets hochkompetent und fürsorglich beraten. Wie man in diesem jungen Alter schon derart viel Erfahrung und Fachkompetenz aufweisen kann, weiß nur der liebe Gott... es muss die Leidenschaft zur Veterinärmedizin sein. Eine Empfehlung auszusprechen ist das mindeste, was ich tun kann. Für diese wunderbare, fachkundige Beratung und Behandlung fahre ich gerne die 2h aus meiner Heimat in Oberfranken. (Translated by Google) This envoy of Hippocrates, this angel in human form ... this warm, loving, great veterinarian makes the visit for my four-legged "Count" almost a wellness weekend-like experience. While it used to be fearful and unsettled when going to the veterinary clinic, we can now look forward to the next visit in a deeply relaxed manner. No question remains unanswered, even on very complex topics (my "boy" always has problems with his pancreas) I was always given highly competent and caring advice. Only God knows how you can show so much experience and expertise at this young age ... it has to be a passion for veterinary medicine. Making a recommendation is the least I can do. For this wonderful, expert advice and treatment, I like to drive the 2 hours from my home in Upper Franconia.

(Translated by Google) Very nice and trustworthy vet. Takes the maximum time for each individual animal. We feel very comfortable with our hangover. Always been a routine visit until now. We recommend the practice far and wide. (Original) Sehr nette und vertrauenswürdige Tierärztin. Nimmt sich die max. Zeit für jedes einzelne Tier. Wir fühlen uns mit unserem Kater sehr wohl. Bis jetzt immer Routinebesuch gewesen. Wir empfehlen die Praxis weit und breit.

(Translated by Google) Friendly reception and competent treatment! It was impossible to get an appointment at short notice with other vets because of Corona. But it's not that easy with a freelancer. He has to be there then. That's why I'm thrilled for the understanding and I'll be back for sure, even if it's not exactly close for me. Thanks very much! (Original) Freundlicher Empfang und kompetente Behandlung! Es war unmöglich bei anderen Tierärzten einen kurzfristigen Termin zu bekommen wegen Corona. Aber bei einem Freigänger ist das nicht so einfach. Er muss ja dann auch gerade da sein. Deshalb bin ich begeistert für das Verständnis und werde sicher wieder kommen, auch wenn es für mich nicht gerade nah ist. Dankeschön!

Very pleasant experience at the practice. The doctor is very patient and helpful. She answers all your questions very patiently and gives really good, practical advice.

(Translated by Google) Super friendly employee, very fast, and nice to my cat. Definitely recommended practice! (Original) Super freundliche Mitarbeiterin, sehr schnell, und lieb zu meiner Katze. Auf jeden Fall empfehlenswerte Praxis!

+66% increase in prices for vaccinations y/y! In 2022 the price for the combined 7 vaccinations for my dog, on a Thursday ("impftag"), was 39€. One year later the price is not advertised anymore on the website, the discount for going there on Thursday is not written anymore in the bill, no information is given upfront (which is expected in case of huge increases) and for 5 vaccinations (not 7) i was surprisingly charged 65€! This 66% increase was explained as related to GoT price increases, which I "understand"... however a communication upfront to returning customers and the same transparency that was there last year by publishing prices online could have been provided. For the rest, vets are good and very loving and empathic with my dog.

Alle meiner Tiere gehen seit Jahren dorthin. Man braucht einen Termin, aber es gibt keinen, auch wenn es sehr nötig ist. Leider keine Empathie, sondern es geht nur ums Geschäft. Rückruf? Auch keinen, sondern man sollte mehr Geduld haben, so Mitarbeiterin…..wie wäre das eigentlich möglich, wenn das Tier sehr krank ist und dazu Tage lang nichts gefressen hatte?…….Danke für die Unterstützung.

Ich bin sehr zufrieden. Die Terminierung funktioniert unkompliziert und schnell. Das gesamte Team ist sehr freundlich. Die Ärzte sind sehr fachkundig und nehmen sich viel Zeit für die Untersuchung und Beratung. Man fühlt sich git aufgehoben.

Kmganz tolle Behandlung und super sympathische und nette Leute. Kann ich nur empfehlen 😊

Praktisch zu parken und lange Öffnungszeiten. Sehr liebevoller Umgang mit den Tieren