Noch nie hatte ich einen so schlechten Service beim Arzt. Mit Termin 2 Stunden gewartet und Leute die einen späteren Termin hatten wurden früher dran genommen. Nach 1:30h habe ich das Personal darauf aufmerksam gemacht und wurde dann ins Behandlungszimmer gerufen in dem ich nochmal 30 Minuten für nichts gewartet habe. 3 mal kamen Arzthelferinnen rein die von nichts eine leiseste Ahnung hatten. Ich hab Verständnis für Vieles, aber nicht für 2h unnötiges Warten mit Terminabsprache. Vielen Dank für nichts. Nie wieder diese Praxis. (Translated by Google) I have never had such poor service from a doctor. Waited 2 hours with an appointment and people who had a later appointment were taken earlier. After 1:30 a.m. I drew the staff's attention to this and was then called into the treatment room, where I waited another 30 minutes for nothing. Doctor's assistants came in 3 times who didn't have the faintest idea about anything. I understand a lot, but not for 2 hours of unnecessary waiting with an appointment. Thank you for nothing. Never again this practice.

Wer hier einen Termin hat muss Zeit haben. Hatte am 3.09.2021 um 8.30 Uhr einen Termin. Um halb 11 fragte ich freundlich nach wann ich dran käme. Die Antwort der extrem unfreundlichen Arzthelferin: "Habe sie zwar im System aufgenommen, aber habe sie halt übersehen. Aber es ist ja Freitag, sie haben ja schon Wochenende" Dieser Laden bzw die angestellten Arzthelferinnen sind extrem überheblich und einfach nur unverschämt. (Translated by Google) If you have an appointment here, you have to have time. Had an appointment on September 3, 2021 at 8:30 a.m. At half past 11 I asked politely when it would be my turn. The answer of the extremely unfriendly doctor's assistant: "I have included them in the system, but I just overlooked them. But it's Friday, it's already the weekend." This store and the medical assistants employed are extremely arrogant and just plain rude.

Behandlung - Top Rezeption - Flop Die Ärztin selbst macht einen guten Eindruck. Sauberes, freundliches, aber auch direktes und ehrliches Auftreten. Kümmert sich. Fühlte mich aufgehoben. Die Rezeption: 2 Tage lang versucht anzurufen, keinen erreicht - jede Stunde ca 2mal (kein besetzt Zeichen, sondern einfach niemand ran gegangen). Als jemand ran ging, wurde ich verwechselt und statt in eine warteschleife oder ähnliches zu kommen, wurde ich weg gedrückt. Danach wieder keiner erreichtbar. Man muss dazu sagen : War hierfür über 1h hin gefahren zur Behandlung. Danach sollte ich Informationsaustausch bezüglich Dokumenten etc mich noch mals melden - am Folgetag. Standort : Radolfzell.

Ich hatte einen Ersttermin um 10.30 Uhr. War um 10.15 Uhr in der Praxis. Alle Patienten, die nach mir ankamen, waren zwischenzeitlich nicht mehr im Wartezimmer. Nachdem ich um 11.30 Uhr noch immer im Wartezimmer war, machte ich auf mich aufmerksam. Es kam keine Entschuldigung, lediglich dass das Ultraschallgerät nicht frei sei. Nach 10 Minuten wurde ich dann in das Ultraschall Zimmer gebracht. Dort lag ich wieder ohne Erläuterung 10 Minuten. Nach weiterer Zeit ohne Erfolg habenentkleidet Zog mich dann an und ging zur Anmeldung, Hier alle beschäftigt und keine Reaktion. Termin war seit 2 Monaten ausgemacht und ich hatte mir dafür frei genommen.

Bei der Rufnummer der Praxis braucht man nicht anrufen, da sowieso keiner an das Telefon geht. Nichtmal zur Terminverschiebung würden die Damen ans Telefon gehen. Ebenso reagiert mal selten jemand auf Mails an die entsprechende Mailadresse. Deshalb am besten direkt vor Ort hingehen, den ansonsten kein Erfolg in Sicht. (Translated by Google) You don't need to call the practice number because nobody answers the phone anyway. The ladies wouldn't even answer the phone to reschedule the appointment. Likewise, someone rarely reacts to emails to the corresponding email address. Therefore it is best to go there directly, otherwise no success in sight.

Immer alle nett und freundlich. Wartezeit gibt es überall , dennoch bemüht sich hier jeder.Genauso wie mit dem Telefon, bei welchem Facharzt geht jemand nach 5 mal klingeln dran…?? Auch die Damen an der Anmeldung können nicht mehr wie arbeiten. Mein behandelnder Arzt 👍. Überhaupt keine Reklamation.

Saved me

(Translated by Google) Waiting time about 30-45 minutes, which is okay, I've seen much worse. Competent and personable doctor who can explain problems to the patient well 👍🏼 (Original) Wartezeit ca. 30-45 Minuten, was ganz okay ist, habe schon deutlich schlimmeres erlebt. Kompetente und sympathische Ärztin, die den Patienten über Probleme gut aufklären kann👍🏼

(Translated by Google) Went past unannounced as I couldn't get through on the phone. When I was there, my "emergency" was recognized immediately and I was allowed to stay. Humane waiting time, nice doctor and nice helpers. (Original) Bin unangemeldet vorbei gegangen, da ich per Telefon nicht durchgekommen bin. Als ich dort war wurde mein „Notfall“ gleich erkannt und ich durfte bleiben. Humane Wartezeit, netter Arzt und nette Helferinnen.

Ich wurde von Frau Dr.Korsake sehr kompetent beraten und professionell behandelt. Durch Ihre offene und ehrliche Art, sowie ihr sympathisches Auftreten, entstand ein sehr gutes Vertrauensverhältnis und ich fühlte mich gleich wohl. Ich empfehle Sie daher sehr gerne weiter.

Könnte ich Null Sterne vergeben würde ich das tun. Ich bin Lipödem Patientin und lasse mich im August operieren. Ich war das erste Mal bei Frau Korsake. Eigentlich hat mir der Phlebologe ein Rezept zur Lymphdrainage verschreiben wollen doch stattdessen hat man mir Kompression verschrieben obwohl ich im August operiert werde und diese nicht mehr benötige. Also hat man mich beten zu ihr ins Zimmer zu gehen. Dort hat Sie mir gesagt da sie mir trotz enormen Schmerzen kein Lymphdrainage Rezept ausstellt. Sie hätte davon ja nichts so ihre Aussage. Ich bin in ihrem Zimmer gehockt und habe geweint. Ich habe tägliche Schmerzen ohne Ende das ließ Sie sichtlich kalt. Ich denke jeder kann sich denken warum Sie mir kein Rezept verschrieben hat. Für mich total unprofessionell, unsympathisch und fehl am Platz. Ich würde Sie am liebsten melden. Da ist man als Lipödem Betroffene eh schon so gestrafft und dann hat man es mit so Ärzten zu tun. Mich wundert es nicht warum viele Betroffene das einfach so hin nehmen und zu Grunde gehen. Ich kann es eine Nacht später immer noch nicht glauben was mir gestern da gestern widerfahren ist. Ich werde keinen Fuß mehr in die Praxis setzen. Ich weiß das Sie sonst ohne Probleme Lymphdrainage Rezepte ausstellt. Das war so schlimm für mich ich frage mich wie so Ärzte noch in Spiegel schauen können.

Ich war dort zur Nachuntersuchung. An der Rezeption war die Dame sehr nett, der Arzt kompetent und die Wartezeit war minimal!

Was für Aussagen hier zu lesen sind... unglaublich! Eine so nette Ärztin, kompetent und auf das Wohl der Patienten bedacht. Die Damen an der Rezeption sind freundlich, hilfsbereit. Da gibt es zu überdenken: WIE MAN IN DEN WALD...! Ich bin jedenfalls sehr zufrieden.