Am liebsten würde ich Null Sterne vergeben!!!! Jedoch muss es mindestens Einer sein. Meine Tochter die 3 Monate alt ist hat eine Kuhmilchallergie. Wir kriegen immer ein Rezept vom Kinderarzt für die Milch. Am 13.06.2022 war ich mal wieder in der Apotheke um die Milch zu bestellen. Die Mitarbeiterin ( definitiv kein Pharmaziestudium absolviert ) war so patzig und unfreundlich. Sie meinte , dass sie eine Genehmigung von der Aok brauchen um die Milch zu bestellen . Jedoch sagt die Aok ,dass man nur einmal die Genehmigung braucht . Komischerweise habe ich beim letzten Mal die Milch morgens bestellt und nachmittags konnte ich sie abholen , da brauchte ich die Genehmigung nicht. Genau das habe ich der Dame gesagt, sie meinte dann , ja es ist halt so. Tolle Aussage , keine Erklärung. Meine Frage war dann, wie lange dauerts bis die Genehmigung dann da ist, weil meine Tochter braucht ja unbedingt die Milch ? Spätestens am 15.6 ist die Genehmigung da oder ich trete in Vorkasse (298€ ) und kann die Milch am Abend abholen. Ok, hab das Geld bezahlt und die Milch am Abend abgeholt. Am 15.06 angerufen und gefragt, ob die Genehmigung da ist , weil ich das Geld haben möchte.Die Dame am Telefon war so unfreundlich und meinte , hab Ihnen doch gesagt wir melden uns wenn die Genehmigung da ist.Ne ist noch nicht da. Am 17.06 erstmal bei der Aok angerufen und gefragt, wann sie die Genehmigung raus schicken. Die Aok hat am 13.06 das Rezept telefonisch bestätigt und den Brief direkt per Post weggeschickt also spätestens am 17.06 hätte es bei denen im Briefkasten sein müssen. Persönlich dort gewesen, Nein immer noch keine Genehmigung. Am 22.06 wieder angerufen und die meinten Nein immer noch nichts da. Kurze Zeit später haben die zurück gerufen und meinten das die Genehmigung die ganze Zeit im Briefkasten lag 🤦‍♀️ Wäre ich nicht in Vorkasse getreten ( manche haben das Geld nicht ) dann hätte meine Tochter 9 Tage keine Nahrung bekommen? Nie wieder werde ich diese Apotheke betreten ...

Wir lösen dort immer unsere Rezepte ein oder kaufen dort auch andere Produkte. sind schon seit Jahren dort Kunden. Haben eine Apothekenkarte, auf der einiges gespeichert ist. Z. B. Am Ende eines Jahres, wie viel Zuzahlungen wir hatten. Die Beratung ist sehr gut und das Personal nett. Bekommen, wenn ein Medikament im Moment nicht vorrätig ist, es immer zu uns nach Hause gebracht.

Chefin dort extrem unfreundlich und überheblich! Denkt vielleicht sie sei ne Chefärztin von ner Uniklinik. Dabei gleicht die Apotheke einem Wochenmarkt im Ghetto mit viel Lärm. Nö auf den Laden können wir verzichten!

Das Personal hier ist immer freundlich und aufmerksam, sie geben auch von sich aus Hinweise z.B. zur Medikation und Ratschläge. Sogar fast 7 Monate nach der Aufgabe einer Bestellung eines Impfstoffes haben sie noch daran gedacht und ihn besorgt und mich informiert über die Lieferung, das ist kundenorientiert 😊

(Translated by Google) Very friendly and helpful. The lady even called the doctor several times to recommend the right medication. (Original) Sehr freundlich und hilfsbereit. Die Liebe Frau hat sogar mehrmals beim Arzt angerufen um das richtige Medikament zu empfehlen.

(Translated by Google) Boss and employees are very competent and reliable, I am very satisfied. (Original) Chef mit Angestellten sind sehr kompetent und zuverlässig, ich bin sehr zufrieden.

(Translated by Google) The young girl who advised me was super competent and extremely friendly. (Original) Das junge Mädchen, das mich beraten hat war super Kompetent und überaus freundlich.

Chefin und Team genervt oder sich zu fein über Medikamentenwechselwirkung Kunden zu beraten. Meine Freundin und ich waren das letzte mal in dem Saftladen!

Toller Service, meine Rezepte werden bei meinem Hausarzt immer abgeholt und dann auch an diesem Tag zu mir nach Hause geliefert, dafür bin ich sehr dankbar. Danke an das super Team der Apotheke im Kaufland.

Rezepte werden vom Hausarzt abgeholt und die Medikamente schnellstmöglich ausgeliefert. Auch vor Ort sehr kompetente und freundliche Beratung

(Translated by Google) Parking in the fire brigade driveway. Less than twenty meters free space. Parking in the driveway wouldn't be a problem either. This puts the lives of over 200 customers at risk. (Original) Parken in der Feuerwehrzufahrt. Keine zwanzig Meter weiter freie Plätze. Parken in die Einfahrt wäre auch kein Problem. So setzt man das Leben von über 200 Kunden aufs Spiel.

(Translated by Google) A pharmacy in the consultation and customer service is still capitalized. Thank you for the great service, also around and the encore in the bag I was very happy about it. (Original) Eine Apotheke in der Beratung und Kundenservice noch groß geschrieben wird. Vielen Dank für den tollen Service, auch drum herum sowie die Zugabe in der Tasche Ich habe mich darüber sehr gefreut.

Sehr freundlich und kompetent. Lieferung der Medikamente nach Hause ohne Probleme. Rezepte kommen vom Hausarzt direkt zur Apotheke. Durch die Kundenkarte, einfacher Ausdruck der Zuzahlungen für die Steuererklärung.

Sehr gute Beratung, hier ist man gut aufgehoben (Translated by Google) Very good advice, you are in good hands here

kauft keinen Schwangerschaftstest in dieser Apotheke Besteht große Chance das er nichts anzeigt und die einzige Lösung von der Apotheke ist Kauf einen neuen

Wenn der Mann auf der Kasse steht bitte aufpassen!!!!! Ich habe bei ihm Paracetamol saft gekauft und kurz vor dem Tür gemerkt das die falsche geschmeckt ist , ich bin zurück zur kasse und wollte umtauschen aber er hat verweigert!!!!!! Er war Respektlos und unfreundlich

Chef und Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.