(Translated by Google) Unfortunately, after 50 km of travel, the appointment was canceled internally. Although I was booked through doctolib, I was not contacted that the doctor only accepts existing patients. As a patient, it is not apparent in the app that the doctor only accepts existing patients, although available appointments are actually also displayed for new patients. The friendly receptionist tried very hard to offer an alternative appointment, but was gratefully declined due to the long waiting time. The lady who sits in the office, very unfriendly without a greeting, is literally shouted at that the appointment has been canceled because the doctor only accepts existing patients, although the acuteness of the case was found in the referral. Does the well-being of people's health actually affect this? Conclusion: I think the doctor should be very good, the receptionist was very friendly and tried to help and the office lady behind the foyer was very unfriendly. Organization unfortunately poor. Thanks anyway! (Original) Leider nach 50km Anfahrt der Termin intern abgesagt. Ich wurde obwohl über doctolib gebucht nicht kontaktiert, dass der Arzt nur noch Bestandspatienten aufnimmt. Als Patient ist es nicht ersichtlich in der App das der Arzt nur Bestandspatienten aufnimmt obwohl verfügbare Termine tatsächlich auch für Neupatienten angezeigt werden. Die freundliche Empfangsdame hat sich sehr bemüht ein alternativ Termin anzubieten, wurde jedoch aufgrund der langen Wartezeit dankend abgelehnt. Die Dame welche im Büro sitzt, sehr unfreundlich ohne Begrüßung, wird man förmlich angeschrien, dass der Termin abgesagt wurde, da der Herr Doktor nur Bestandspatienten aufnimmt obwohl in der Überweisung die Akutheit des Falles befundet wurde. Tangiert hier überhaupt das Wohlbefinden der Gesundheit der Menschen? Fazit: Arzt müsste denke ich sehr gut sein, Empfangsdame sehr freundlich und bemüht zu helfen und Bürodame hinter dem Foyer sehr unfreundlich. Organisation leider mangelhaft. Trotzdem danke!

(Translated by Google) I booked an appointment online 8 weeks ago, despite the appointment I had to wait 1.35 hours apparently the appointments are so closely timed that there is always a long waiting time, I find that impossible towards the patient. Apparently it's just about the money again . Otherwise the staff was friendly and Dr. Meise took a lot of time (Original) Habe vor 8 Wochen online einen Termin gebucht, trotz Termin musste ich 1,35 Stunden warten anscheinend werden die Termine so eng getaktet das es immer zu einer langen Wartezeit kommt, ich finde das unmöglich gegenüber dem Patienten.Anscheinend geht es nur wieder mal ums Geld. Ansonsten war das Personal freundlich und Frau Dr. Meise hat sich viel Zeit genommen

Ich bin ein junger Patient, bei dieser Praxis gekommen. Ich muss sagen… Ich bin sehr überzeugt, großes Lob an die Praxis bzw. auch an das Team! Sehr nette, angenehme Mitarbeiter. Die Praxis ist auch sehr schön/neu/modern. Klar ist es, dass man auch zu warten hat, bis man drankommt. Aber aus meiner Erfahrung, habe Ich nicht lange gewartet. Die Praxis ist sehr empfehlenswert! 👍🏼😄 (Meine Meinung)

Eine tolle Praxis! Ich bin hier seit rund 15 Jahren Patient. Herr Gillen und Frau Karge sind einfach die besten Neurologen weit und breit. Vielen Dank, dass Sie immer für Ihre Patienten da sind! (Translated by Google) A great practice! I've been a patient here for around 15 years. Mr. Gillen and Mrs. Karge are simply the best neurologists far and wide. Thank you for always being there for your patients!

(Translated by Google) When you come you have to wait at a line like that on the floor, the medical assistants aren't that friendly, the order is told with the TON early in the morning wait on the line we'll call them totally callous. I had had an appointment via Doctolib for weeks, I even flew back from my vacation a day earlier to keep the appointment, I was on time at the practice. The doctor's assistant said they had no confirmation although I could prove it on my documents. I explained my situation and my severe dizziness, she asked the doctor, but they still didn't take me for the treatment even though I waited almost 1 hour, it was very annoying because I even booked my flight differently for that reason so that I could be there am. I said I can prove everything and despite my complaints about my health and everything, she made an appointment for OCTOBER, so 3 months later! So I found that very bad because the waiting room wasn't full. It's holidays! (Original) Wenn man kommt muss man an so einem Strich auf dem Boden warten, so freundlich sind die Arzthelferinnen nicht mit Befehl wird mit dem TON früh am morgen gesagt warten sie auf dem Strich wir werden sie aufrufen total gefühlslos. Ich hatte über Doctolib ein Termin genommen schon seit Wochen, bin sogar von meinem Urlaub ein Tag früher zurück geflogen um den Termin wahr zu nehmen , ich war in der Praxis pünktlich. Die Arzthelferin sagte die hätten keine Bestätigung obwohl ich nachweisen konnte auf meine Unterlagen. Ich habe meine Situation und meine starke Schwindel erklärt, sie fragte die Ärztin trortzdem haben die mich nicht für die Behandlung nicht genommen obwohl ich fast 1 Stunde gewartet habe, es war sehr ärgerlich denn ich habe aus dem Grund sogar mein Flug anders gebucht damit ich da bin. Ich sagte ich kann alles nachweisen und sie hat trotz meine beschwerde über mein Gesundheit und alles ein Termin für OKTOBER gebeben also 3 Monate später! Also das fand ich sehr schlecht denn die Wartezimmer war nicht voll. Es sind Ferien !

Ich hatte das Glück die meisten der Ärztinnen und Ärzte und Mitglieder des Teams kennenlernen zu dürfen. Selten habe ich so eine Harmonie und Freundlichkeit erlebt. Und das ist einfach die beste Basis für ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen Ärztin und Patient. Ich habe mich sehr wohl mit diesem Praxisteam gefühlt!

(Translated by Google) Highly recommended! Mrs. Karge and her staff very friendly and competent. Complaints were taken seriously and a solution was sought. (Original) Sehr empfehlenswert! Frau Karge und ihr Personal sehr freundlich und kompetent. Beschwerden wurden ernst genommen und nach einer Lösung gesucht.

(Translated by Google) I can dr. Recommend Moog without reservation, she knows exactly what she is doing and is also very personable. I hope I don't have to go back, but if I ever need a neurologist again, I'll go there again. (Original) Ich kann Frau Dr. Moog uneingeschränkt empfehlen, sie weiß sehr genau was sie tut und ist dazu auch noch sehr sympathisch. Ich hoffe zwar nicht, dass ich wiederkommen muss, aber wenn ich mal wieder einen Neurologen brauch, dann gehe ich wieder da hin.

Fr. Dr. Kerstin Moog nimmt sich ausreichend Zeit und notiert ausführlich alles, was man Ihr zu den Beschwerden aufgibt und relevant sein könnte. Wir fühlten uns sofort sehr gut aufgehoben und nicht einfach nur abgespeist und abserviert wie Patient Nummer 3829. Auch wenn die Beschwerden keine neurologische Ursache haben, können wir die Praxis mit den netten Empfangsdamen bzw Fr Dr Moog uneingeschänkt weiterempfehlen - tolle Erfahrung. Danke!

(Translated by Google) Went today for treatment by Dr. Moog. Really nice and kind doctor. Takes his time and listens well. I wish Dr. Moog all the best for your further career and can really only make a recommendation. (Original) War heute zur Behandlung bei Frau Dr. Moog. Wirklich eine super nette und super liebe Ärztin. Nimmt sich sehr viel Zeit und hört gut zu. Ich wünsche Frau Dr. Moog alles Gute für Ihren weiteren Werdegang und kann echt nur eine Empfehlung aussprechen.

Bisher wurde ich von Frau Dr. Karge und Frau Dr. Moog behandelt bezüglich des Karptaltunnelsyndroms. Beide sind unfassbar freundlich, kompetent und nehmen sich geduldig Zeit für den Patienten. Hier fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank für die positive Erfahrungen!

(Translated by Google) Would actually give -10 stars but that is unfortunately not. You should call Th or Fri from 8.30am. I did that. 15 minutes permanently occupied and then the announcement that you should try again tomorrow. So I am because I have been in pain for weeks and other doctors could not find anything yet. Once there, the waiting room was empty. I told the lady what's going on. I got to hear then I should call tomorrow morning at 8.30 clock I would see that's not free today. Meanwhile 2 ringing in the waiting room. I explained that to her again. She just she can not do it I would have to go back now. Well I would be privately insured that would certainly not happened. Thu and Fri is only a free consultation where cash registers are allowed. In my opinion, such a behavior should not only close the practice but also directly the license be withdrawn !!!! (Original) Würde eigentlich -10 Sterne geben das geht aber leider nicht. Man soll Do oder Fr ab 8.30uhr anrufen. Das habe ich gemacht. 15 min permanent besetzt und dann die Ansage das man es morgen wieder versuchen soll. Ich also hin da ich seit Wochen Schmerzen habe und andere Ärzte bis jetzt nichts finden konnten. Dort angekommen war das Wartezimmer leer. Ich erzählte der Dame was los ist. Zu hören bekam ich dann ich soll doch morgen früh um 8.30uhr anrufen ich würde ja sehen das heute nicht's frei ist. Mittlerweile 2 läute im Wartezimmer. Ich ihr das noch mal erklärt. Sie nur sie kann da nicht's machen ich müsste jetzt wieder gehen. Tja wäre ich privat versichert wäre das mit Sicherheit nicht passiert. Do und Fr ist nämlich nur freie Sprechstunde wo auch Kassen Patienten kommen dürfen. Meiner Meinung nach sollte bei solch einem Verhalten nicht nur die Praxis geschlossen sondern auch direkt die Lizenz entzogen werden!!!!

(Translated by Google) Great practice, have open office hours every day, i.e. you call from half past eight (try more often) and you get an appointment for that day. Waiting time is a bit longer, but it is better to wait there than to wait 6-8 weeks with pain for an appointment in other practices. Dr Grilling takes a lot of time and explains very well. Really great, highly recommended! (Original) Tolle Praxis, haben täglich offene Sprechstunde, d.h. man ruft ab halb neun an (öfter probieren) und man bekommt für diesen Tag einen Termin. Wartezeit ist zwar etwas länger, aber lieber dort warten als in anderen Praxen 6-8 Wochen mit Schmerzen auf einen Termin warten. Dr Grillen nimmt sich viel Zeit und erklärt sehr gut. Wirklich top, sehr zu empfehlen!

Ganz tolle Praxis! Ich hab mich sehr wohl Gefühlt. Vom Empfang bis zur Behandlung wurde ich auf überaus nette Weise durch die Behandlung geführt. Meine Ärtztin Fr. Dr. Karge hat sich Zeit genommen und Beschwerden ernst genommen, KEIN Gefühl von Massenabfertigung. Ich konnte einen abgesagten Termin ergattern. Die Wartezeit war sehr gering (20 min). Ganz klare Empfelung. LG an das Praxisteam

Wir waren das erste Mal in der Praxis ,und mir ist schon am Tel,aufgefallen ,wie freundlich hier alle sind .Heute das erste Gespräch mit meinem Mann und Dr.Schuch ,er hat uns alle Fragen beantwortet ,er nimmt sich viel Zeit ,obwohl ja keine Zeit ist,,,,er nimmt dich ernst,und hilft ,unser erste Eindruck ist super ,mein Gefühl gibt mir oft recht und hier bist du sehr gut aufgehoben,Vielen lieben Dank an das ganze Team und bleibt so wie ihr seid ,wir sehen uns wieder und empfehlen euch sehr gerne und sehr positiv weiter .Alles Gute eure Familie Cornelius

Sehr sympathisches Praxisteam, freundlich und zugewandt. Ich war bei Frau Karge in Behandlung und habe mich gut aufgehoben gefühlt. Ich wurde mit meinen Anliegen und Beschwerden ernst genommen, umfassend und kompetent behandelt. Ich werde diese Praxis jederzeit wieder aufsuchen und kann sie nur wärmstens empfehlen.

Wenn ich eine Terminanfrage für eine weibliche Ärztin stelle, ankomme, mein Termin bei einem Mann ist und ich das vorher gewusst hätte, wäre mir Zeit, Energie und Geld für die Anreise erspart geblieben. Danke, für die Zeitverschwendung, immer wieder schön. Über eine Stunde, knapp zwei Anreise in der Hitze, um keine Hilfe zu bekommen. Ich kenne nicht mal den Namen des Typen. Ganz großes Tennis. Großartig.

Als Patientin mit latenter Migräne habe ich lange nach einem Arzt gesucht, bei dem ich mich gut aufgehoben und vor allem gut informiert fühle. Frau Karge nimmt sich bei jedem Besuch ausreichend Zeit und informiert mich umfassend über verschiedene Behandlungsmöglichkeiten. Erstmals habe ich bei Ihr Akkupunktur ausprobiert und war sehr begeistert. (Translated by Google) As a patient with latent migraines, I spent a long time looking for a doctor with whom I felt well looked after and, above all, well informed. Ms. Karge takes enough time with each visit and gives me comprehensive information about various treatment options. For the first time I tried acupuncture at your and was very enthusiastic.

Unfreundliche Helferin. Saftladen. Warte seit 1 Monat mit Schmerzen auf einen Termin um dann abgewiesen zu werden. Hatte extra gefragt ob was benötigt wird, die antwort war NEIN!! Keine Einsicht oder Entschuldigung, da dies ja deren Fehler war. 80 km umsonst gefahren. Hier ist nicht mal 1 Stern angebracht!!!

Von erste Termin Anfrage bis Termin , alles sehr freundlich. Auch der Arzt sehr freundlich und sympathisch. Obwohl in der Praxis viel Bilder von Wirbelsäulen und HWS hängt und ich genau diese Beschwerden habe . Hat er mir freundlich abgelehnt , für mich total in Ordnung, aber nachvollziehbar ist das für manche wohl nicht ! Alles gute

Leider lagen Befunde, die über Doctolib hochgeladen wurden, nicht der Ärztin Fr. Dr. Walter vor. Es hieß vorher, um Zeit während der Sprechstunde zu sparen. Diese mussten dann ausgedruckt werden, da sie noch nicht verschoben waren. Ein Handyvideo mit Aufzeichnungen meiner Problematik hat die Ärztin nicht interessiert. Sie müsse nun auch weiterbehandeln... Positiv: Es wurden vor dem Gespräch mit der Ärztin MEP und NLG gemacht - ohne extra Termin, wie bei manch anderen Praxen. Leider fühlte ich mich nicht gut behandelt bzw. beraten

Tool Team 👍. Dr. Marie - Jocelyn Walter ist eine tolle Ärztin welsche nimmt Zeit für Patienten und erklärt alles. 😀

Meine behandelnde Ärztin, Frau Dr Walter ist einfach toll. Sie nimmt sich immer Zeit meine Fragen zu beantworten, ist empathisch und menschlich, was leider nicht selbstverständlich ist. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und fahre gerne den weiteren Weg nach Bensheim. Notfalltermine habe ich bis jetzt immer ohne Probleme bekommen. Die Arzthelferinnen sind auch freundlich und die Praxis wirkt generell einladend und harmonisch.

(Translated by Google) beautiful new practice and Mrs. Karge is a great doctor. She is very personable, well organized and technically top notch. (Original) schöne neue Praxis und Frau Karge ist eine super Ärztin. Sie ist sehr menschlich, gut organisiert und fachlich absolut top.

(Translated by Google) Nice that there are positive reviews here, because on this basis I had to book an appointment, but unfortunately that is not possible :-( First tried by email, no answer received. Although it is advertised. Then again on the homepage, looked up address, drove there ... closed due to vacation ... nice, but why please is not written on the homepage. Ok, so waited until August 17th, the day of the opening after vacation as it said on the note on the door, then tried to call there and although I called within the office hours I received an automated answer I would call outside of the office hours ... several times tried, always the same. I go back to the homepage and what a miracle, now there is actually the vacation time message that I did not receive on the first visit, only that the vacation is long over and the practice should now be open for the second day. So why this hint? So I call again and also on the 2nd day - even though the automatic announcement is fully within the office hours, again this automatic announcement I would call outside of the office hours. But not only that, I've tried it several times and sometimes people take it off and push away immediately, then I don't even hear the announcement. So I've never experienced anything like this before, if the treatment works the same way .... I don't even want to imagine ... but, based on the other positive reviews, I think they only have one problem with your technique, but that's enough for me it now, I'll try another doctor. It's a shame about the lost time, because it cost me weeks unnecessarily because I had waited to get an appointment there. (Original) Schön das es hier positive Bewertungen gibt, denn auf dieser Basis hatte ich vor einen Termin zu buchen, doch leider ist das nicht möglich:-( Zuerst probiert per Email, keine Antwort erhalten. Obwohl damit geworben wird. Dann nochmal auf die Homepage, Adresse rausgesucht, hingefahren...geschlossen wegen Urlaub...schön, aber warum bitte wird das nicht auf der Homepage geschrieben. Ok, also bis zum 17. August gewartet dem Tag der Eröffnung nach Urlaub wie auf dem Zettel an der Tür stand, dann versucht dort anzurufen und obwohl ich innerhalb der Sprechzeiten anrief erhielt ich eine automatisierte Antwort ich würde außerhalb der Sprechzeiten anrufen...mehrfach probiert, immer das gleiche. Ich gehe wieder auf die Homepage und welch Wunder, jetzt steht da doch tatsächlich die Urlaubszeit-Nachricht die ich beim ersten Besuch nicht erhalten hatte, nur, dass der Urlaub doch längst vorbei ist und die Praxis nun den 2. Tag geöffnet haben müsste. Wieso also dieser Hinweis? Ich rufe also wieder an und auch am 2. Tag - obwohl vollstens innerhalb der Sprechzeiten die auch die automatisch Ansage mitteilt, wieder eben diese automatische Ansage ich würde außerhalb der Sprechzeiten anrufen. Aber nicht nur das, habe es mehrfach probiert und manchmal wird abgenommen und sofort weggedrückt, dann höre ich nicht mal die Ansage. Also so etwas habe ich noch nirgends erlebt, wenn die Behandlung genauso abläuft....will ich mir gar nicht ausmalen...aber, aufgrund der positiven anderen Bewertungen denke ich mal, die haben nur ein Problem mit Ihrer Technik, aber mir reicht es jetzt, ich werde es bei einem anderen Arzt versuchen. Schade um die verlorene Zeit, denn das hat mich jetzt unnötig Wochen gekostet weil ich gewartet hatte dort einen Termin zu erhalten.

(Translated by Google) After a short telephone appointment request and description of my referral / problem with acute pain, I was informed that appointments are only possible again at the beginning of December. So only in 4 months. Too bad. My assessment of this -> (Original) Nah kurzer telefonischer Terminanfrage und Schilderung zu meiner Überweisung/Problematik mit akuten Schmerzen wurde mir mitgeteilt das erst Anfang Dezember wieder Termine möglich sind. Also erst in 4 Monaten. Schade. Meine Bewertung dazu-->

(Translated by Google) Great doctor and his team. But it takes time. (Original) Toller Arzt und sein Team. Man braucht aber Zeit.

(Translated by Google) I was there for the first time today, I'm super satisfied. The staff at the reception are super friendly and totally helpful, the doctor is also super competent, takes time for her patients and I is absolutely friendly. Would recommend going there. (Original) Ich war heute das erste mal dort, ich bin super zufrieden. Das Personal am Empfang super freundlich und total hilfsbereit, auch die Ärztin ist super kompetent, nimmt sich Zeit für ihre Patienten und ich absolut freundlich. Kann es mir empfehlen dorthin zu gehen.

(Translated by Google) Miss Dr. Karg is a very competent and friendly doctor. 5 Stars! Thanks. (Original) Frau Dr. Karg ist eine sehr kompetente und freundliche Ärztin. 5 Sterne! Danke.

(Translated by Google) A great practice 👍🏼 Very professional and friendly specialist staff. I can really only recommend it. Mrs. Karge is a great doctor. (Original) Eine tolle Praxis 👍🏼 Sehr professionelles und freundliches Fachpersonal. Kann es wirklich nur weiterempfehlen. Frau Karge ist eine tolle Ärztin.

(Translated by Google) Dr. Gillen is a very good doctor. Unfortunately, the waiting time is always very long and there is no internet or cell phone reception in the waiting room. There is a parking garage in the immediate vicinity. (Original) Dr. Gillen ist ein sehr guter Arzt. Leider ist die Wartezeit immer sehr lang und man hat kein Internet- bzw. Handyempfang im Wartezimmer. Es gibt ein Parkhaus in direkter Nähe.

(Translated by Google) Very friendly professional staff. Dr. Gille is just great. There is almost no such doctor anymore. I can only recommend. 👍 (Original) Sehr freundliches Fachpersonal. Dr. Gille ist einfach toll. So einen Arzt gibt es fast überhaupt nicht mehr. Kann ich nur empfehlen. 👍

Eine moderne, freundliche Praxis. Die Terminvereinbarung ist unkompliziert, Anfragen per Mail werden zeitnahe und ausführlich beantwortet. Mein behandelnder Arzt Herr Schaupp nimmt sich bei jedem Termin viel Zeit für mich und meine Anliegen. Er wird nicht müde, sich auch den Details zu widmen und dabei immer auf Augenhöhe mit mir zu kommunizieren. Erst hier habe ich verstanden, was mit einem Vertrauensverhältnis zwischen Arzt und Patient gemeint ist. Vielen Dank für die umfassende Betreuung, die heutzutage alles andere als selbstverständlich ist!

Komme seit 2 Jahren zur Kontrolluntersuchung in die Praxis. Die Praxis wurde mir empfohlen und ich habe vor zwei Jahren einfach den nächstmöglichen Termin gewählt. Das war zufällig bei Frau Dr. Walter. Ich fühle mich sehr gut bei ihr aufgehoben und kann daher "nur" 5 Sterne vergeben. Auch eine längere Anreise (bei mir knapp 50km) nehme ich gerne in Kauf, auch wenn in Frankfurt bestimmt auch Neurolog*innen vorhanden sind.

(Translated by Google) Was in the practice for the first time today. I got the appointment with Ms. Karge within two weeks. I got to know the practice team as very friendly and helpful. Ms. Karge is also a doctor who listens and also asks. She is no stranger to empathy. This is no longer commonplace today. Also, I never had the impression that she was in a hurry or anything ... on the contrary. I feel very well cared for there. And on the subject of parking ... a parking garage is in the immediate vicinity. (Original) War heute zum ersten mal in der Praxis. Den Termin bei Frau Karge bekam ich innerhalb 2 Wochen. Das Praxisteam habe ich als sehr freundlich und hilfsbereit kennengelernt. Auch Frau Karge ist eine Ärztin die zuhört und auch nachfragt. Empathie ist ihr nicht fremd. Dies ist heute nicht mehr alltäglich. Auch habe ich nie den Eindruck gehabt, dass sie es eilig hätte oder so...im Gegenteil. Fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Und zum Thema parken...ein Parkhaus ist in unmittelbarer Umgebung.

Eine top professionelle Praxis. Habe online über das Buchungssystem einen Termin innerhalb weniger Tage bekommen und wurde von Frau Dr Karge super freundlich beraten und geholfen. Soweit war alles ein Traum. Bin sehr froh an diese Praxis geraten zu sein.

(Translated by Google) Very pleasant working environment and very nice staff. Miss Dr. Steffen is a very competent doctor who takes time for her patients and explains them clearly. Appointments were impeccable. Lovely again. (Original) Sehr angenehmes Praxisklima und sehr nettes Personal. Frau Dr. Steffen ist eine sehr kompetente Ärztin die sich Zeit für Ihre Patienten nimmt und auch verständlich erklärt. Terminvergabe war tadellos. Sehr gerne wieder.

(Translated by Google) Was in the practice for the first time last week. Appointment booked online, went super faster. Very nice staff and Ms. Karge is super nice and takes her time I can only recommend it (Original) War letzte Woche das erste mal in der Praxis. Termin online gebucht, ging super schneller. Sehr nettes Personal und auch Frau Karge ist super nett und nimmt sich Zeit Kann man nur empfehlen