(Translated by Google) Doesn't even deserve 1 star. The doctor doesn't even listen properly. The doctor was really unsympathetic. Says he should do sports, he can't do more. Finished his sentence and kept wanting to get out the door and I had to stop him every time because I still had a few questions. Then he always blew so moderately no buck mode. Never again! Went to another doctor who helped me with an injection and shock wave therapy. Better find a doctor (Original) Verdient nicht mal 1 Stern. Der Arzt hört nicht mal richtig zu. Richtig unsympathisch der Arzt. Sagt soll Sport machen mehr kann er nicht machen. Hat sein Satz beendet und wollte immer wieder aus der Tür und ich musste den jedesmal stoppen, da ich noch ein paar Fragen hatte. Darauf hin hat der immer gepustet so mäßig kein Bock Modus. Nie wieder! War bei einem anderen Arzt der hat mir mit Spritze und Stoßwellentherapie geholfen. Sucht euch lieber einen Arzt

(Translated by Google) Very well organized practice with very nice staff. The waiting time was very short. My diagnosis was explained to me in a way that was easy to understand. Dr. Ritter then immediately initiated the appropriate therapy. I feel very well looked after and will be Mr. dr Visit Ritter again if I need a good orthopedist again. I can recommend the practice (Original) Sehr gut organisierte Praxis mit sehr nettem Personal. Die Wartezeit war sehr gering. Meine Diagnose wurde mir gut verständlich erklärt. Herr Dr. Ritter hat dann direkt die entsprechende Therapie eingeleitet. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und werde Hr. Dr. Ritter wieder aufsuchen, falls ich nochmal einen guten Orthopäden benötige. Ich kann die Praxis weiterempfehlen

(Translated by Google) Practice is modern and you can get an appointment quickly. However, one is only dealt with quickly and suffering is not dealt with .... I'm still in pain and have to wait until May to see a real orthopedic surgeon ... (Original) Praxis ist modern und man bekommt schnell einen Termin. Allerdings wird man nur schnell abgefertigt und auf Leiden wird nicht eingegangen .... Habe weiterhin Schmerzen und muss jetzt bis Mai warten um zu einem richtigen Orthopäden zu gehen...

(Translated by Google) Dear readers, I got injured at work last week and, thanks to a lack of and insufficient information, was sent from doctor to doctor until I finally got to this practice. I was picked up spontaneously after a call and only had to stay in the waiting room for a short time (approx. 10 minutes). The doctor was incredibly competent and I was also surprised by his social skills. I'm just happy to have found this doctor, I haven't felt so well looked after for a long time. (Original) Liebe Leser/innen, ich habe mich letzte Woche auf der Arbeit verletzt und wurde dank mangelnden und unzureichenden Informationen von Arzt zu Arzt geschickt, bis ich endlich zu dieser Praxis kam. Ich wurde spontan nach einem Anruf aufgenommen und musste nur eine kurze Zeit (ca. 10 min) im Wartezimmer verweilen. Der Arzt war unfassbar kompetent und darüber hinaus überraschte mich seine soziale Kompetenz. Freue mich einfach nur, diesen Arzt gefunden zu haben, habe mich lange nicht so gut aufgehoben gefühlt.

(Translated by Google) yesterday because Appointment requested, arrived at 10 a.m. today, waited about 30 minutes as discussed, preliminary examination by Dr. Knight, then X-ray, then debriefing: everything OK! Very good practice organization! Nice treatment of patients: if I have a problem again, I'll be happy to come back! (Original) Gestern wg. Termin angefragt, heute um 10.00 Uhr da gewesen, wie besprochen ca. 30 Minuten gewartet, Voruntersuchung bei Dr. Ritter, dann Röntgen, dann Nachbesprechung: alles OK! Sehr gute Praxisorganisation! Netter Umgang mit Patienten: wenn ich wieder ein Problem habe komme ich gern wieder!

(Translated by Google) At my appointment today I was pleasantly surprised - very friendly staff, despite the large number of patients - super organized and short waiting time. To my treating doctor, Dr. I immediately trusted Ritter because he explained the type of treatment to me very well and answered my questions in a way that was easy to understand - a great doctor. I can't understand the negative reviews by far - how you call into the forest, so it sounds out. If you are not satisfied with the treatment, etc., you should be honest and tell the doctor treating you and not post negatively directly. Marit and Oswald 🙂🙂 (Original) Bei meinem heutigen Termin war ich angenehm überrascht - sehr freundliches Personal, trotz großem Andrang von Patienten -, super organisiert und kurze Wartezeit. Zu meinem behandelnden Arzt Dr. Ritter hatte ich sofort Vertrauen, da er mir die Art der Behandlung sehr gut erklärt und auch meine Fragen verständlich beantwortet hat - super Arzt. Die negativen Rezensionen kann ich bei Weitem nicht nachvollziehen - wie man in den Wald ruft, so schallt es auch heraus. Wenn man nicht mit der Behandlung usw.zufrieden ist, sollte man so ehrlich sein und dies dem behandelnden Arzt mitteilen und nicht direkt negativ posten. Marit und Oswald 🙂🙂

(Translated by Google) I was there yesterday and am quite satisfied with the practice. Despite an appointment, I had to put up with a long waiting time (a little over an hour), but it has to be said that quite a few emergencies came in that had priority. Miss Dr. Bischoff took the time to examine and listened carefully. After the X-ray, the pictures and the further procedure were discussed. I felt in good hands there. In other practices one often reads "conveyor belt processing". You definitely can't say that here and I can therefore recommend the practice to others. (Original) Ich war gestern dort und bin recht zufrieden mit der Praxis. Trotz Termin musste ich zwar eine lange Wartezeit in Kauf nehmen (etwas mehr als eine Stunde), aber man muss dazu sagen, dass recht viele Notfälle reinkamen die vorrangig waren. Frau Dr. Bischoff hat sich Zeit genommen für die Untersuchung und aufmerksam zugehört. Nach dem röntgen wurde die Bilder und das weitere Vorgehen besprochen. Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt. Bei anderen Praxen liest man des öfteren "Fließbandabfertigung". Das kann man hier definitiv nicht sagen und ich kann die Praxis daher weiter empfehlen.

(Translated by Google) Very long waiting times !! I had an appointment at 8 a.m. and had to wait an hour. After I asked the doctor's assistant why 9 other people had already answered before me, her answer was only "This is already the case here". Mr. It turned out that Mr. Reichert wasn't in the house yet. I then ask myself why appointments are made even though the doctor is not even there. The waiting room was also way too full. Unfortunately, in times of Corona, you don't feel comfortable as a patient. Unfortunately, I cannot recommend this practice! (Original) Sehr lange Wartezeiten!! Ich hatte um 8 Uhr einen Termin und musste eine Stunde warten. Nachdem ich die Arzthelferin gefragt habe, warum bereits schon 9 andere Personen vor mir drankommen, war ihre Antwort nur "Das ist schon mal hier so". Herr Es stellte sich heraus, dass Herr Reichert noch gar nicht im Haus war. Ich frage mich dann, warum man Termine vergibt, obwohl der Arzt gar nicht anwesend ist. Das Wartezimmer ist auch viel zu voll gewesen. Da fühlt man sich in Zeiten von Corona leider nicht wohl als Patient. Ich kann diese Praxis leider nicht empfehlen!

Herr Dr. Reichert ist leider eine Katastrophe. Er hat nicht das Ziel dem Patienten ernsthaft zu helfen. Leider sehr unfreundlich, ungeduldig und mit wenig Verständnis ausgestattet. Ich war bereits mehrmals bei ihm und jedes mal hat sich mein Eindruck bestätigt. Ich werde nicht wiederkommen!

Man fühlt sich schon am Empfang nicht Willkommen! Schmerzen werden nicht ernst genommen und man wird nach Hause geschickt. Hat man es nach Buchen eines Online Termins und Wartezeiten bis zum Termin beim Arzt geschafft und hat ggf. mehr als ein orthopädisches Problem, darf man nur eins benennen! Was ist nur aus unserem Gesundheitssystem geworden?!? Man sollte hier auch mal an ältere Patient:innen denken, denen hierzu die Möglichkeiten fehlen online zu buchen. Warum überhaupt eine Telefonnummer zum Anrufen vorhanden ist, frage ich mich auch da eh nicht abgenommen wird. Ich finde das Auftreten einzelner Angestellter sowie Ärzten arrogant und überheblich. Wirklich nicht empfehlenswert; hier geht es nicht um die Patient:innen sondern rein um Profit. Sehr, sehr schade!

Heute ohne Termin mit ca 30 Minuten Wartezeit dran gekommen. Sehr freundliche Ärzte und nehmen sich Zeit all meine Fragen zu beantworten. Fühlte mich sehr gut aufgehoben dort. Ich kann diese Praxis nur empfehlen. Alle Mitarbeiter freundlich☺️

Man fühlt sich in dieser Praxis vom Empfang beginnend nicht wirklich erwünscht. Beim ersten Besuch aufgrund akuter Schmerzen habe ich morgens früh am Eingang gestanden, um möglichst als erster ohne Termin in der Warteschlange zu sein. Die Begrüßung am Empfang aber dann kein "Guten Morgen", sondern ein unfreundliches "Warum kommen Sie ohne Termin?". Diese Begrüßung hat umgehend die Stimmungslage meinerseits stark angehoben. Da ich auf Behandlung wegen Arbeitsunfähigkeit bestanden habe und eine Wartezeit auf in Kauf nehmen würde, wurde dem statt gegeben. Nach einem kurzen Arztgespräch sollte ich nun 6 Wochen das Handgelenk schonen und bei anhaltenden Problemen nach 6 Wochen in der Praxis zur Wiedervorstellung melden, damit eine Bildgebung weiteren Aufschluss geben könnte. Nach 5 Wochen habe ich dann über DoctoLib den erst möglichen Termin (2,5 Wochen Wartezeit) genutzt. Überpünktlich bin ich zum Termin erschienen, wurde mir die Behandlung des Handgelenkes verweigert mit der Begründung, ich hätte den Termin beim falschen Arzt gebucht. Daraufhin habe ich meine Akte ausdrucken lassen, um vorige Berichte an meinen Hausarzt weiterleiten zu können und im aktuellen Fall einen anderen Orthopäden aufsuchen zu können, der mich nicht erst in 3 Wochen behandeln kann. Glücklicherweise bin ich umgehend fündig geworden und habe für den Folgetag bereits einen Behandlungstermin in der Praxis Dr. Ghassemi in Düsseldorf-Garath erhalten.

Doctolib Terminvereinbarung ohne Nutzen! Trotz Termin musste ich mich in die Warteschlange mit etwa 30 Personen vor mir einreihen und etwa eine halbe Stunde warten, bis ich 10 Minuten nach meinem eigentlichen Termin endlich an der Rezeption ankam. Im Wartezimmer war noch mal eine Wartezeit von über 120 Minuten, bis ich dran kam. Die Terminvereinbarung über Doctolib war somit völlig nutzlos. Auch weil nach mir Wartende ohne Termin vor mir dran kamen.

As I already read in many comments, my experience was also very bad with Dr. Ritter. I was told by my physiotherapist to get things checked up, I went there with a list of questions from my physiotherapist. Dr. Ritter glanced at them and answered all of them saying I need to do more sport because I'm a skinny woman. He didn't check anything properly, nor did he listen or give me useful advice. I had to drive 2 hours to this appointment and it ended after 5 minutes. A few weeks later I started to develop severe pain in my shoulder area where I specifically told Dr. Ritter to double check, he said everything was perfect. It was a waste of time to visit such an incompetent doctor who clearly doesn't care about his patients.

Top!

(Translated by Google) The new practice rooms ensure a pleasant atmosphere The reception staff are very attentive and helpful. Although the practice was really full and the phone didn't stand still, you had a smile for the patients 😀 The waiting time is very different, last week I was out with my son after about an hour for examinations... X-rays.... Rail…. After that the week I waited almost an hour…. You have to adapt to it For this, Dr. Bischoff really took his time, answered all my questions and appeared to me to be very competent, I felt comfortable at Dr. Ritter saw it a little differently here I was out of the treatment room after 3 minutes It was back pain When I was asked to also take a look at my most overstressed wrist, I said … we can do that in the next quarter ;/ That wasn't so great But since you can name the doctor when making an appointment, I am very happy to stay in the practice and stick to Dr. bishop (Original) Die neuen Praxisräume sorgen für eine angenehme Atmosphäre Die Mitarbeiter am Empfang sind sehr aufmerksam und hilfsbereit. Obwohl die Praxis wirklich voll war und das Telefon nicht still stand hatten Sie für die Patienten ein Lächeln 😀 Die Wartezeit ist sehr unterschiedlich, letzte Woche war ich nach ca einer Stunde mit meinem Sohn wieder raus mit Untersuchungen…Röntgen…. Schiene…. Danach die Woche habe ich fast eine Stunde gewartet …. Muss man sich drauf einstellen Dafür hat Frau Dr. Bischoff sich wirklich Zeit genommen, mir alle Fragen beantwortet und erschien mir fachlich sehr kompetent, ich habe mich wohl gefühlt Bei Dr. Ritter sah das etwas anders aus hier war ich nach 3 Minuten aus dem Behandlungszimmer wieder raus Es ging um Rückenbeschwerden Auf die Bitte hin sich zusätzlich mein überlastetest Handgelenk anzuschauen hieß es … das können wir im nächsten Quartal machen ;/ das war nicht so klasse Da man aber bei Terminvereinbarung den Arzt nennen kann bleibe ich sehr gern in der Praxis und halte mich an Frau Dr. Bischoff

Pünktlich bin ich drangekommen, aber dann war ich über Herrn Reicherts doch sehr unfreundliche Art überrascht. Ich versuchte zu erklären, weshalb ich da bin, jedoch fiel er mir immer wieder ins Wort. Zwischenzeitlich wollte auch eine Mitarbeiterin etwas fragen, wo er auch sehr unhöflich ihr gegenüber war. Das machte die Situation als Neupatienten nicht besser. Ich hatte eine CD dabei, die ich von einer MRT Untersuchung mitbekommen hatte. Zögerlich hat er sich die Fotos angesehen. Ich habe ihm auch gesagt, dass ich Schmerzen habe und das man mir sagte, dass ich eine Fraktur des Steißbeins hätte. Er schaute sich die Bilder an, erklärte mir diese nicht und sagte, dass man da wohl nichts machen könnte. Er fragte nach meinem Beruf und ich sagte, dass es eine Tätigkeit im Sitzen ist. Ich fragte dann, ob ich einen Sitzring nehmen soll und er sagte nur ja. Er meinte, dass ich einen Befund mitbringen müsse, denn so könnte er nichts sehen und machen. Ich sagte ihm, dass ich nur die CD von MRT habe und ich nichts von einem Befund weiß. Deshalb sei ich ja bei ihm. Er sagte, dass ich einen Befund mitbringen solle und das war’s. Ein komplett ergebnisloser Termin, ohne Verbleib und gekrönt mit Unfreundlichkeit. Ich komme bestimmt nicht wieder. Gefühlt kam es zu Missverständnissen, da er mich meine Geschichte nicht erzählen ließ. Da er mir immer ins Wort gefallen ist, hatte ich kein Gefühl des Verständnisses und daher auch leider diesen daraus folgenden ergebnislosen Termin.Schade.

(Translated by Google) We were in the new rooms of the practice today. It's all very nice and pleasant. dr Ritter was very knowledgeable and took the appropriate amount of time to treat my son. The employees are all very friendly and nice. I can absolutely recommend this practice 😀 (Original) Wir waren heute in den neuen Räumen der Praxis. Es ist alles sehr schön und angenehm . Dr. Ritter war sehr kompetent und nahm sich die angemessene Zeit, um meinen Sohn zu behandeln. Die Mitarbeiterinnen sind alle sehr freundlich und nett. Ich kann diese Praxis absolut weiter empfehlen 😀

(Translated by Google) Not satisfied with the pain, I went to the doctor and he wrote me off sick for 1 day and said I should take painkillers 3 times a day to get through the work week. 🤷🏼‍♂️without words (Original) Nicht zufrieden mit Schmerzen den Arzt besucht und er hat mich 1 Tag krankgeschrieben und meinte soll Schmerzmittel 3mal Täglich einwerfen um die Arbeitwoche zu überstehen . 🤷🏼‍♂️ohne Worte

(Translated by Google) Today I was with Dr. Bischoff and I am very satisfied. Waiting time for the appointment was a little over a week, in Baumberg I would have had to wait 1.5 months. In Baumberg I was only ever prescribed physiotherapy, now physiotherapy + rehab sports. In general, I felt better off with Ms. Bischoff. Many Thanks :) (Original) Ich war heute bei Frau Dr. Bischoff und bin super zufrieden. Wartezeit auf den Termin etwas über eine Woche, in Baumberg hätte ich 1,5 Monate warten müssen. In Baumberg habe ich immer nur Physiotherapie verschrieben bekommen, jetzt Physiotherapie+ Reha Sport. Allgemein fühlte ich mich bei Frau Bischoff besser aufgehoben. Vielen Dank :)

(Translated by Google) Rarely experienced such a nice and friendly practice. The girls are smiling helpful and the doctor (Dr. Reichert) also knows how to treat patients. I'm absolutely satisfied. Thanks very much!!! (Original) Selten so eine nette und freundliche Praxis erlebt. Die Mädels lächeln sind hilfsbereit und der Arzt (Dr. Reichert) weiß auch wie man mit Patienten umgeht. Bin absolut zufrieden. Vielen Dank!!!

(Translated by Google) Mega! Got an appointment at short notice (maybe a gap filler for a rejection), no waiting time, treatment: short but precise, all questions answered. I am impressed. Keep it up! Will recommend the practice. (Original) Mega! Termin kurzfristig bekommen (vielleicht Lückenfüller für eine Absage), keine Wartezeit, Behandlung: kurz aber präzise, Rückfragen alle beantwortet. Ich bin beeindruckt. Weiter so! Werde die Praxis weiterempfehlen.

(Translated by Google) Super friendly team, the doctor gave me the best information. Can just be recommended (Original) Super freundliches Team.Der Arzt hat mich bestens informiert. Kann man nur weiterempfehlen

(Translated by Google) Absolutely to be recommended. I was looking for an alternative to the city hospital, where only burned-out part-time doctors work. At Reichert and Ritter: competent advice, quick appointments and an operation that went perfectly. The anesthetic doctor is great. You feel absolutely nothing during the operation except joy. The evening after is a bit tough, of course, but I think you should be prepared for that. I also had no waiting times at the other follow-up appointments and I always had competent advice. Those who value better care should go here. (Original) Absolut weiter zu empfehlen. Ich hatte eine Alternative zum städtischen Krankenhaus gesucht, wo nur ausgebrannte Teilzeitärzte arbeiten. Bei Reichert und Ritter: Kompetente Beratung, schnelle Terminvergabe und eine perfekt gelaufene Operation. Der Narkose Arzt ist super. Man spürt absolut nichts bei der Operation außer Freude. Der Abend danach ist natürlich etwas hart, aber ich denke darauf sollte man eingestellt sein. Auch bei den weiteren Kontrolltermin hatte ich keinerlei Wartezeiten und stets kompetente Beratung. Wer Wert auf eine bessere Versorgung legt, sollte hierhin gehen.

(Translated by Google) If the doctor leaves the room before the patient has spoken ... The interest in the patient seemed extremely small. I would only recommend it to people I don't like;) (Original) Wenn der Arzt schon das Zimmer verlässt bevor der Patient ausgesprochen hat... Das Interesse am Patienten schien ausgesprochen klein zu sein. Würde ich nur weiterempfehlen an Leute die ich nicht mag ;)

(Translated by Google) Nice doctor, good help, pleasant atmosphere, which is so common in a doctor's office. Sisters and all helpers very friendly. Practice clean. Helped me well and will go again (Original) Nette Ärztin, gute Hilfe, angenehmes Ambiente, was in einer Arzt Praxis so üblich ist. Schwestern und alle Helfer sehr freundlich. Praxis sauber. Haben mir gut geholfen und werde wieder hin gehen

(Translated by Google) I was looking for a competent doctor who would take over my difficult case after a failed triple pelvic osteotomy. Many have rejected me because it would be against colleagues. At Dr. Reichert, I feel understood, accepted and, even with my severe pain, I am taken seriously. He always takes a lot of time, explains in detail and is very pleasant on a human level. I can only recommend him and the team. All very friendly and accommodating !! (Original) Ich suchte einen kompetenten Arzt, der meinen schwierigen Fall nach einer schiefgelaufen Triple-Beckenosteotomie übernehmen würde. Viele haben mich abgelehnt, da es ja gegen Kollegen ginge. Bei Dr. Reichert fühle ich mich verstanden, angenommen und werde auch mit meinen starken Schmerzen ernst genommen. Er nimmt sich immer viel Zeit, erklärt ausführlich und ist menschlich sehr angenehm. Ich kann ihn und das Team nur empfehlen. Alle sehr freundlich und zuvorkommend!!

(Translated by Google) The treating doctor is unfriendly and knows better than the radiologist (MRT). Wants to numb the whole arm for one finger. His statement he makes it so. (Original) Behandelnder Arzt unfreundlich und weiss es besser als der Radiologe (MRT). Will für einen Finger den ganzen Arm betäuben. Seine Aussage er macht es so.