Für Menschen mit pflegegrad überhaupt nicht zu empfehlen , man muss Anträge und Abrechnungen nicht einmal sondern zig mal abschicken . Man läuft allem mehrfach hinterher . Telefonisch wird man auch teilweise falsch beraten so dass man auf kosten sitzen bleibt die man normalerweise erstattet hätte bekommen .

Very competent advice. All employees are friendly and always helpful. The long opening hours during the week are nice. Very employee friendly. That's why I have to express my praise at this point. Please continue!

Update vom 14.03.2023 Wie bisher schon, wurde mir wieder in einer für mich recht komplizierten Angelegenheit, durch den Kundenberater, Herrn Thomas Wichert, sehr gut weitergeholfen. Ich bedanke mich hiermit bei Herrn Wichert für seine freundliche Geduld. Hervorragende Beratung, höflich, freundlich und kompetent. Ich bin seit mehr als 30 Jahren Mitglied der BEK/GEK. Auch heute noch bin ich niemals getäuscht worden und fühle mich hier wohl. Auch etwas kompliziertere Vorgänge werden schnell und professionell erledigt. Großer Dank an das ganze Team.

Die Barmer ist eine großartige Krankenversicherung mit einem ausgezeichneten Kundenservice und einer breiten Palette an Leistungen! :) Um die Klärung von Fragen, wird sich extrem schnell gekümmert ! Ich bin sehr zufrieden mit meiner Entscheidung, mich bei der Barmer zu versichern, und empfehle sie jedem, der eine zuverlässige Krankenversicherung sucht ☺️!

(Translated by Google) You hang on the phone forever and then no one helps (Original) Man hängt ewig am Telefon und dann wird nicht geholfen

Very attractive rooms. Friendly welcome. Fast, friendly and competent help from Ms. Agnes Bonde. Thank you very much for that

I have to honestly say I have never had any bad experiences, quite the opposite. But today there was a great lady present ❤️ after such bad news (termination without notice) and the day turned out stupidly, she gave me hope and a smile again ❤️ And as the saying goes, laughter is the best medicine 😜 Thank you again.. .. Ms. B with the colorful nails (data protection)

(Translated by Google) Competent and extremely friendly customer advisors. I have been able to get help with every issue so far. (Original) Kompetente sowie äußerst freundliche Kundenberater. Mir konnte bis jetzt bei jeder Angelegenheit geholfen werden.

Die beste Krankenkasse der Welt!!! Bin schon so lange dabei und wurde noch nie enttäuscht!

Ich bin echt froh bei der BARMER zu sein. Der Kundenservice ist bislang echt super, vor allem für Familien meiner Meinung nach die beste Wahl 👌

Super freundlich und immer hilfsbereit! Sehr sympathische Gespräche geführt und hab nur gute Erfahrungen gemacht.

Ich habe die Mitarbeiter bei mehreren Besuchen als freundlich, kompetent und serviceorientiert kennengelernt. (Translated by Google) On several visits I have found the staff to be friendly, competent and service-oriented.

Dieses Jahr hatte ich leider mit mehreren Problemen zu kämpfen. Zum Glück konnte ich mich immer auf die Hilfe der netten Mitarbeiter bei der Barmer verlassen. Vor allem Herr Otremba habe ich als sehr freundlichen und überaus hilfsbereiten Ansprechpartner erlebt. Vielen Dank!

(Translated by Google) Friendly employees very satisfied and reliable 💪🏽 (Original) Freundliche mitarbeiter sehr zufrieden und zuverlässig 💪🏽

Heute top Beratung gehabt. Herr Müller ist sehr kompetent und hilfsbereit. Immer ein Lächeln auf den Lippen. Ich bin froh Barmer Versicherter zu sein. Danke! (Translated by Google) Had great advice today. Mr. Müller is very competent and helpful. Always a smile on your face. I am happy to be insured with Barmer. Thanks!

(Translated by Google) The friendliness of the staff, the comprehensive clarification of questions and the quick processing on site deserve 5 stars. (Original) Die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die umfassende Aufklärung bei Fragen sowie die schnelle Bearbeitung vor Ort verdienen 5 Sterne.

(Translated by Google) So far only good experiences! Good service and always friendly! What bothers me a little is the location in the Thier gallery! (Original) Bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht! Guter Service und immer freundlich! Was mich etwas stört ist der Standort in der Thier Galerie!

(Translated by Google) I am more than satisfied with the BARMER! The employees in the office in the Thiergalerie are always friendly. I never had to wait longer than 5 minutes and my concerns were dealt with directly on site. With my personal contact in the office, Mr. Otremba, I always feel that I am in good hands and even if you are not familiar with the "matter health insurance company", you will be given detailed advice on your questions. Class service! (Original) Ich bin mehr als zufrieden mit der BARMER! Die Mitarbeiter/-innen in der Geschäftsstelle in der Thiergalerie sind immer freundlich. Ich musste nie länger als 5 Minuten warten und meine Anliegen wurden direkt vor Ort bearbeitet. Bei meinem persönlichen Ansprechpartner in der Geschäftsstelle Herrn Otremba fühle ich mich immer gut aufgehoben und auch wenn man sich mit der "Materie Krankenkasse" nicht auskennt, wird man bzgl. seiner Fragen ausführlich beraten. Klasse Service!

Top Beratung. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit und sind wirklich freundlich und hilfsbereit. Ich habe dort nur gute Erfahrungen gemacht. Für mich gibt es keine bessere Anlaufstelle für Fragen und die Abwicklung wenn mal was ist. Dort ist man sehr gut aufgehoben. Die Mitarbeiter klären alles und unterstützen einen. (Translated by Google) Best advice. The staff take their time and are really friendly and helpful. I've only had good experiences there. For me there is no better place to go for questions and the handling if something is wrong. You are in very good hands there. The employees clarify everything and support you.

Super Betreuung. Persönlicher Ansprechpartner und immer eine super Lösung durch die Mitarbeiter. Absolute Empfehlung

Die Barmer glänzt mit sehr guter Erreichbarkeit, sowohl telefonisch als auch vor Ort. Ich wurde stets kompetent und zügig beraten. Hervorzuheben ist besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Standort Thier Galerie. Klasse! (Translated by Google) The Barmer shines with very good accessibility, both by telephone and on site. I was always advised competently and quickly. The friendliness of the employees at the Thier Galerie location deserves special mention. Class!

Persönlicher Kundenservice ist eben immer noch das Beste. Wir sind sehr gut beraten worden. Die Mitarbeiterin war sehr kompetent und hat sich Zeit für uns genommen. Besser geht es nicht. (Translated by Google) Personal customer service is still the best. We have been given very good advice. The employee was very competent and took her time with us. It doesn't get any better than that.

Very excellent and happy demeanor and got the dam work done as quickly as possible. Thank you

Great, uncomplicated advice with the result that my vaccination costs were reimbursed. And without an appointment :)

I have been to Barmer on Silberstrasse several times and received very good advice from the employees. A. Sharp

Easy to reach for me, friendly staff always give good advice. I prefer to speak to staff rather than to a PC again

Very competent advice. All employees are friendly and always helpful. The rooms are also really nice and you feel very comfortable. I can only recommend Barmer 😇

I am always happy to come by personally with any questions and I will always receive very friendly and competent advice. Today, Ms. Agnes Bonde not only took care of my affairs at the moment, but also thought ahead for me and initiated important things. Thank you very much for that!

Excellent service, people super kind!