(Translated by Google) With this review I would like to express constructive criticism of this practice. I had a sports accident at the beginning of the month, when the Brühl hospital asked me to see an orthopaedist, I decided to go to the Bruehl joint center. Since I had heard "good" things about the local doctors at the time. When I had my consultation, everything went relatively quickly, the meeting and the check-up by the doctor went moderately. The doctor couldn't tell me anything specific, he ruled out a cruciate ligament tear and left the treatment room with the statement: "Something's broken". I got an MRI appointment promptly because the practice had dealt with it. When I got the MRT ten days later, I reported to the practice of the Brühl joint center to have further steps taken. Unfortunately, I received no answer for seven days, not to the calls or the emails. The practice did not respond either. When (you) finally stood in front of the practice and exerted pressure, everything went "quickly" again. 30 minutes of waiting and then the conversation with the hand surgeon, who was supposed to look at my broken knee, since my doctor in charge was out in front of my eyes left the door. I still have to say that this doctor knows his stuff. Unfortunately, his diagnosis didn't help me much other than prescribing a new brace and medication. The conversation was easy going, being too easy means it was ridiculed. This time, too, it was ruled out that there was something on the cruciate ligament, although the MRI report said something else. This diagnosis was not enough for me, so I got a second opinion at the Eduardus Hospital in Cologne. The result was ACL- Ruptured knee left lateral ligament partial lesion.Unfortunately there is no understanding for missed twice,because the knee needs surgery.Thank you until then and see you again. (Original) Mit dieser Rezension möchte ich dieser Praxis konstruktive Kritik äußern. Ich hatte Anfang des Monats einen Sportunfall, als das Brühler Krankenhaus mich gebeten hatte mich bei einem Orthopäden vorzustellen, habe ich mich für das Gelenkzentrum Brühl entschieden. Da ich zu dem Zeitpunkt ,,gutes" von den Ärzten vor Ort gehört hatte. Als ich dann meine Sprechstunde hatte, ging alles relativ schnell, die Besprechung bzw. die Kontrolle vom Arzt verlief mäßig. Der Arzt hatte mir nichts Genaues sagen können, er schloss ein Kreuzbandriss aus und ging mit der Aussage: ,,Da ist etwas kaputt" aus dem Behandlungsraum raus. Ich bekam ein MRT Termin zeitnah gestellt, da sich die Praxis damit auseinandergesetzt hatte. Als ich zehn Tage später das MRT gemacht bekommen habe, meldete ich mich in der Praxis des Brühler Gelenkzentrums um weitere Schritte einleiten zu lassen. Leider erhielt ich sieben Tage keine Antwort, nicht auf die Anrufe, oder die Mails. Auch die Praxis meldete sich nicht. Als (man) dann im Endeffekt vor der Praxis stand und druck ausübte, ging alles wieder ,,schnell". 30 Minuten Wartezeit und dann das Gespräch mit dem Handchirurgen, der sich mein kaputtes Knie anschauen sollte, da mein zuständiger Arzt vor meinen Augen aus der Tür gegangen ist. Ich muss trotzdem sagen, dass dieser Arzt in seinem Bereich Ahnung hat. Leider hat mir seine Diagnose nicht weiter geholfen, außer das Verschreiben von einer neuen Schiene und Medikamenten. Das Gespräch verlief locker, wobei es zu locker war, bedeutet es wurde ins Lächerliche gezogen. Auch diesmal wurde ausgeschlossen das etwas am Kreuzband ist, obwohl im MRT Bericht etwas anderes stand. Diese Diagnose hat mir nicht ausgereicht, deswegen habe ich mir eine zweite Meinung im Eduardus Krankenhaus in Köln eingeholt. Heraus kam, VKB-Ruptur Knie links Außenbandteilläsion. Leider gibt es kein Verständnis für zweimaliges übersehen, denn das Knie muss operiert werden. Danke bis dahin und auf Wiedersehen.

Ganz ehrlich - telefonisch nicht erreichbar!!! Das ist soooo müselig - dort mit jemandem Termine oder ein Arztgespräch (telefonisch) zu bekommen. Das hat nichts mit einem modernen Kunden- (Patienten) service der heutige Zeit zu tun. Super ärgerlich! (Translated by Google) In all honesty - not available by phone !!! That is soooo tedious - to get appointments or a doctor's talk (by phone) with someone there. This has nothing to do with today's modern customer (patient) service. Super annoying!

(Translated by Google) So I could say something by phone now, but the strength lies in the peace I've been trying to reach the practice for 2 days, but nothing, nobody answers the phone 🤐😡 Maybe you should hire a telephone operator/office administration/appointment Adjust.🤔 That there is someone for the phone ☎️, Because there are also important things to discuss!!!! For the phone to service 0🌟 For the waiting time and well-being 5🌟 Friendliness towards the patient 5🌟 The treatment and everything around it What goes with it and I can't think of right now. *How embarrassing*🤦‍♀️ Rating:5🌟 💐🌹❤️ But as for the phone PLEASE PLEASE Change/Improve something. Thank you F.L. (Original) Also Telefonich könnte ich jetzt was sagen aber in der Ruhe liegt die die Kraft Seit 2Tagen versuche ich die Praxis zu erreichen,aber nix keiner geht ans Telefon 🤐😡 Villeicht sollte man ja mal eine Telefonistin/Büroverwaltung/Terminvergabe Einstellen.🤔 Das mal einer für das Telefon ☎️ da ist, Denn es gibt auch wichtige Dinge zu Besprechen!!!! Für das Telefoniche an Service 0🌟 Für die Wartezeit und das Wohlbefinden 5🌟 Freundlichkeit gegenüber der Patienten 5🌟 Die Behandlung und das ganze drum herum Was dazugehört,und mir grade nicht einfällt. *Wie peinlich *🤦‍♀️ Wertung:5🌟 💐🌹❤️ Aber was das Telefon betrifft BITTE BITTE Etwas Verändern/Verbessern. Vielen Dank F.L.

(Translated by Google) Despite the fact that I was told at the first appointment, which my family doctor had arranged at short notice, that there would be a waiting time, I was finished after 30 minutes. The doctors and all the staff in the practice are competent and always friendly. The operation went extremely well. I feel very well cared for and treated. (Original) Trotzdem mir zum ersten Termin, den meine Hausärztin kurzfristig vereinbart hatte gesagt wurde, mit Wartezeit, war ich nach 30 Minuten fertig. Die Ärzte sowie alle Mitarbeiter der Praxis sind kompetent und immer freundlich. Die Operation ist hervorragend verlaufen. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und behandelt.

Waren heute mit unserem kleinen sohn ( 2 1/2 jahre alt) mit einem Notfall dort und ich muss sagen, wir waren sehr gut aufgehoben. Als wir reinkamen, kam sofort eine Helferin zu uns und hat sofort sehr nett und beruhigend auf unseren kleinen eingeredet. Nach kurzer zeit und Behandlung durch diese Helferin kam auch der Arzt hinzu und unser Sohn wurde direkt sehr freundlich und kompetent behandelt. Zudem wurde alles getan um unseren kleinen zu beruhigen und abzulenken. Absolut tolles Personal. Vielen dank

Die schlechteste Praxis welche ich jeh erlebt habe. 1. Es wird sich nicht an absprachen, schriftliche vereinbarungen und Termine gehalten (die Praxis ist trotz schriftlicher Terminvereinbaremung wiederholt geschlossen, unterlagen nicht abholbereit, uvm.) 2. Man ist dort nicht mal in der lage ein Rezept, eine Krankmeldung oder eine Überweisung korrekt auszufüllen. In der Folge muss man dann immer wieder zur abholung der unterlagen dort hin. Nur um festzustellen, dass erneut alles falsch ausgefüllt ist. Folgebehandlungstermine sind in der Folge nicht warnehmbar. 3. Das Personal und die Ärzte sind sehr unfreundlich und nicht hilfreich. 4. Wartezeiten sind erwartbar. Eskalieren dort aber auch gerne mal Gute Orthopädiepraxen sind schwer zu finden... diese scheint ein besonders schlechtes Beispiel zu sein.

Ich bin heute im gelenkzentrum am Knie operiert worden, einfach Top. Liebes Personal, super freundlich. Toller Arzt. Einfach nur super. Lieben Dank. Ich werde das gelenkzentrum auf jeden Fall weiter empfehlen.

Die Mitarbeiter in diesem Zentrum sind freundlich und kompetent. Ich fühle mich dort sehr gut als Patientin aufgehoben. Herr Dr. med. Michael Milz ist ein fachlich und menschlich hervorragender Arzt. Ich bin sehr dankbar für die gute Behandlung und kann dieses Zentrum mit reinem Gewissen nur weiter empfehlen.

Ich bin vor 9 Wochen am Daumen-Sattel-Gelenk Operiert worden. Die ganze Zeit, vor um nachher, habe ich mich im Zentrum sehr gut aufgehoben gefühlt. Dr. Wulke und sein Team sind sehr freundlich und hoch motiviert. Ich kann das Zentrum nur empfehlen.

(Translated by Google) Due to the summer vacation or vacation time, I had to wait a little "longer" for my appointment, but on the day of the minor surgery everything went super quickly and without any difficulties. I am very satisfied with the service and the quality of the practice! (Original) Aufgrund von Sommerferien bzw. Urlaubszeit musste ich seiner Zeit etwas "länger" auf meinen Termin warten aber am Tag des kleinen Eingriffs ging dann alles super schnell und ohne Schwierigkeiten. Bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Praxis!

(Translated by Google) If nobody answers the phone, I tried it several times on 3 different days (Original) Geht keiner ans telefon, habe es an 3verschiedenen tagen mehrmals probiert

Das ist mit Abstand die chaotischste Praxis, die ich je erlebt habe! Telefonisch erreicht man generell niemanden. Wenn man eine E-Mail schreibt, dann bekommt man zwar eine Antwort, allerdings weiß man vor Ort nicht, wer geschrieben hat oder warum. Insgesamt war ich dreimal dort für eine Überweisung, die ich am Ende doch nicht erhalten habe. Hat sich total gelohnt. Trotz Termin muss man mindestens eine Stunde warten, die Freundlichkeit hält sich auch in Grenzen…. Ich kann diese Praxis leider NICHT empfehlen.

Wurde als Unfall Patientin überwiesen man sagte mir rufen sie an wegen einem Termin war am Dienstag heute am späten Nachmittag rief man mich an für einen Termin am 05.04 muss sagen toll ich kann nur an Krücken mich bewegen habe sehr starke Schmerzen . Mann meinte dann nur ich sollte es doch bei einer anderen orthopädischen Praxis versuchen .. werde mal die Krankenkasse fragen ob sie das so in ordnung findet

Knie-OP wegen Meniskusriss. Alles gut gelaufen. Vielen Dank an Dr. Kirn und an seinen Assistenten. Ich bin sehr zufrieden. 👍