2/5 Leyla B. 4 years ago on Google
(Translated
by
Google)
I
have
been
a
patient
for
some
time
and
have
the
feeling
that
the
practice
quality
has
become
worse.
The
practice
is
overwhelmed.
I
wait
almost
every
hour
for
an
hour
in
the
waiting
room.
I
was
once
even
sent
home
with
bad
complaints,
since
the
medical
assistant
probably
did
not
take
my
complaints
seriously
enough.
In
the
end
it
turned
out
that
there
was
something
that
had
to
be
treated.
A
certain
employee
is
rude
in
my
view
and
has
lost
nothing
in
this
friendly
practice.
When
I
had
an
appointment,
I
gave
her
my
card
at
the
end,
she
did
not
even
give
it
back
to
me
and
I
had
to
get
it
myself
or
she
sends
it
to
me
by
mail.
Sometimes
seem
a
little
inhuman
and
arrogant.
The
medical
helpers
blaspheme
about
patients.
Something
should
not
be
in
a
practice,
especially
if
you
get
that
as
a
patient.
But
the
doctor
and
his
wife
are
very
nice
and
likable.
Not
to
reach
by
phone
you
never
get
through
is
busy.
Not
very
cooperative.
(Original)
Ich
bin
schon
länger
Patientin
und
habe
das
Gefühl
dass
sich
die
Praxis
Qualität
schlechter
geworden
ist.
Die
Praxis
wirkt
überfordert.
Ich
warte
fast
jedes
mal
eine
Stunde
im
Wartezimmer.
Ich
wurde
einmal
sogar
fast
mit
schlimmen
Beschwerden
Nachhause
geschickt,
da
die
Arzthelferin
meine
Beschwerden
wohl
nicht
wichtig
genug
nahm.Am
Ende
stellte
sich
raus
das
da
doch
was
war
,
was
behandelt
werden
muss.
Eine
gewisse
Mitarbeiterin
ist
aus
meiner
Sicht
unfreundlich
und
hat
nichts
in
dieser
freundlichen
Praxis
verloren.
Als
ich
ein
Termin
hatte
gab
ich
ihr
meine
Karte
am
Ende
hat
sie
mir
diese
nicht
mal
mehr
zurückgegeben
und
ich
hätte
sie
selber
holen
müssen
oder
sie
schickt
es
mir
per
Post
zu.
Wirken
manchmal
etwas
unmenschlich
und
arrogant.Die
Arzthelferinnen
lästern
über
Patienten.
Sowas
sollte
es
in
einer
Praxis
nicht
geben
vor
allem
wenn
man
das
als
Patient
mitbekommt.
Aber
der
Arzt
und
seine
Frau
sind
ganz
nett
und
symphatisch.
Telefonisch
nicht
zu
erreichen
man
kommt
nie
durch
dauern
ist
belegt.
Nicht
sehr
kooperativ.
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