Sie sind einfach lächerlich. Service und Organisation 0. Das Telefon ist immer besetzt, und wenn nicht, wird nie abgenommen. Es ist also unmöglich, einen Termin zu vereinbaren. Und online vereinbarte Termine werden storniert, selbst wenn mehr Termine verfügbar wären. Die Stimmung des Personals ist je nach Fall unhöflich oder einfach feindselig. So war es vor 2 Jahren, so ist es jetzt, wann sie nur Vertretung zuständig sind.

(Translated by Google) I waited a long time for the appointment of this practice, then Mrs. Ri... rejected me. Unfortunately, I can't explain what exactly your problem was with me, because the conversation was not on an equal footing. After a successful breast cancer therapy, all I wanted was a GP treatment. Gynecological and psychological, I am surrounded by excellent doctors. Finally, Ms. Rie said... Actually, I don't want to treat her. You are free to choose or reject your patients. A doctor is legally obliged to provide assistance. Choosing patients yourself, since when does a doctor get away with something like that? This appointment hurt me a lot, I left the practice crying. The human has fallen by the wayside. (Original) Ich habe lange auf den Termin dieser Praxis gewartet, dann hat mich die Fr. Ri… abgelehnt. Ich kann mir leider nicht erklären, was genau Ihr Problem mit mir war, den das Gespräch verlief nicht auf Augenhöhe. Nach einer erfolgreichen Brustkrebs Therapie, wollte ich nur eine HAUSÄRZTLICHE Behandlung haben. Den gynäkologisch und psychologisch, bin ich von hervorragenden Ärzten umgeben. Zum Schluss meinte Fr. Rie…, Eigentlich möchte ich sie nicht behandeln. Sie dürfe sich Ihre Patienten frei auswählen oder ablehnen. Ein Arzt ist zur Hilfeleistung gesetzlich verpflichtet. Patienten selbst aussuchen, seit wann kommt eine Ärztin mit sowas durch? Dieser Termin hat mich sehr gekränkt, ich habe die Praxis weinend verlassen. Das menschliche ist auf der Strecke geblieben.

Top👌

(Translated by Google) Medical team very arrogant... don't admit any mistakes... Entrance is not for wheelchair users without outside help... on notice... Answer from the doctor... other practices are on the 7th floor without elevator and even take them no wheelchair users on... (Original) Ärzteteam sehr arrogant... geben keine Fehler zu... Eingang ist für Rollstuhlfahrer nicht ohne fremde Hilfe zu bewältigen... auf Hinweis dazu... Antwort vom Arzt... andere Praxen liegen im 7. Stock ohne Fahrstuhl und nehmen gar keine Rollstuhlfahrer an...

Das Praxisteam ist stets sehr freundlich & kompetent! Großen Respekt & Anerkennung für Frau Dr. Riekeheer. Nach einem größeren Missverständnis in einer Krankenhausnachbehandlung zwischen Patientin und Ärztin hat Sie von sich aus 2 Tage später noch einmal das Gespräch mit der Patientin gesucht und die Behandlung angepasst! Dies zeugt neben fachlicher Kompetenz auch von menschlicher Größe!

Kompetentes und patientenorientiertes Ärzte- sowie Mitarbeiter Team. Mich behandelnter Arzt holte bei seiner Kollegin eine Zweitmeinung ein - hat mich total beeindruckt - habe ich so noch nie bei einem Hausarzt erlebt. Behandelnde Arzthelferin entpuppte sich als "Patientenversteherin".

Wir sind mit Fr. Dr. Rieckeheer (Patienten seit 2016) in die Gemeinschaftspraxis gewechselt. Bei meinen derzeitigen Gesundheitszustand bin ich sehr froh, eine so gut organisierte Praxis zu haben. Antwortzeiten auf EMail, Terminvergabe online und Bitte um Rückruf wird innerhalb kurzer Zeit erledigt. Trotzdem lockerer Ablauf in der Praxis OHNE Wartezeiten. Auch, wenn meine zuständige Ärztin im Urlaub ist, die Vertreung durch die anderen Kollegen klappt prima. Danke an Frau Dr. Matovu und Dres Rieckeheer u.Pakaki.

Ein super Team, sehr gute Ärzte, freundliche Helferinnen und eine ausgezeichnete Organisation. Das ist meine Traumpraxis. Absolut zu empfehlen! (Translated by Google) A great team, very good doctors, friendly helpers and excellent organization. This is my dream practice. Absolutely to recommend!

Habe sehr gute Erfahrungen mit allen Ärzten gemacht, definitiv empfehlenswert :) Terminvergabe auch kurzfristig möglich. (Translated by Google) I have had very good experiences with all doctors, definitely recommended :) Appointments can also be made at short notice.

Ich bin so glücklich und dankbar diese tolle Arztpraxis gefunden zu haben. Ich kann wirklich nur Positives berichten und fühle mich sehr gut aufgehoben dort. Bereits der erste Kontakt mit den sehr lieben und freundlichen Arzthelferinnen hat mich positiv überrascht. Zu Zeiten von Corona war es in anderen Arztpraxen oft nicht möglich einen Kontakt herzustellen und wenn es gelang, war die Begrüßung meist eher genervt und ich wurde schnell abgewimmelt. Nicht in dieser Praxis. Die lieben Mitarbeiterinnen nehmen sich stets Zeit, sind freundlich, empathisch und versuchen alles Ihnen mögliche für eine schnelle und passende Terminvergabe. Ich bin Patientin von Frau Dr. Zietzling. Ich persönlich kann für mich nur sagen, dass ich noch nie so eine tolle Ärztin hatte! Ich habe wirklich multiple gesundheitliche Probleme und bin deswegen oft verzweifelt. Frau Dr. Zietzling kann mir jedoch immer helfen und weiß Rat! Sie hat mir somit nicht nur bei meinen gesundheitlichen Beschwerden geholfen, sondern schenkt mir zudem stets Hoffnung und macht mir Mut. In dieser Praxis steht wirklich noch der Patient als Mensch im Vordergrund. Eine Seltenheit in der heutigen Zeit. Vielen Dank für Alles an das gesamte Praxisteam und natürlich ganz besonders an Frau Dr. Zietzling- eine wunderbare Ärztin mit Kompetenz und Herz!

(Translated by Google) We are more than satisfied with the lovely practice staff and the warmly competent Dr. Rieckeheer. We feel we are in good hands with you. Thanks for that. (Original) Wir sind mehr als zufrieden mit dem lieben Praxispersonal und der herzlich kompetenten Frau Dr. Rieckeheer. Wir fühlen uns bei Euch bestens aufgehoben. Danke dafür.

Freundliches und gut aufeinander eingespieltes Praxisteam. Keine Wartezeiten mit Termin! Kompetente Ärzte. (Translated by Google) Friendly and well-coordinated practice team. No waiting with an appointment! Competent doctors.

Clean Ambience, warm reception, kind and friendly Doctors.

Top Ärzte. Ich war immer sehr zufrieden. Herr Riekeheer hat mich in allen Fällen top behandelt. Meine Schilddrüsen Probleme hat er sofort erkannt und mich an die richtigen Kollegen in der Uni Klinik verwiesen. Bei meiner Herzmuskelentzündung sofort die nötigen Schritte eingeleitet und mich hervorragend an den Notarzt übergeben. Vermutlich hat er mir damals das Leben gerettet. Ich bin dankbar einen so guten Hausarzt gefunden zu haben. Einzig an der telefonischen Erreichbarkeit sollte dringend gearbeitet werden! Trotzdem gebe ich 5 Sterne. Danke!

Bester Hausarzt, den ich bisher hatte. Sehr einfach und flexibel bzgl Terminfindung. Immer freundliche Mannschaft. Moderne, angenehme Atmosphäre - für eine Arztpraxis :)