1/5 Ralph S. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Unfortunately,
the
business
now
based
in
Friedrichshafen
has
nothing
to
do
with
the
friendly
company
from
Tettnang.
We
actually
wanted
to
ride
a
trike
in
Lower
Bavaria
for
a
week
and
rented
a
trike
again
from
Trikes&Fun.
On
the
way
to
Friedrichshafen,
however,
we
fought
our
way
from
storm
cell
to
storm
cell.
When
we
got
there,
the
weather
was
okay,
but
the
prospect
of
our
further
journey
promised
only
storms
and
heavy
rain.
We
wanted
to
try
to
find
a
solution
with
the
boss
by
phone
because
we
felt
very
unsafe
about
encountering
such
capricious
weather
on
the
route
with
the
vehicle.
We
were
then
made
aware
of
the
general
terms
and
conditions
by
telephone
and
in
writing
(only
the
local
weather
in
Friedrichhafen
was
decisive)
and
our
security
concerns
were
dismissed
as
"irrelevant".
So
the
boss's
solution
was
that
we
drove
our
car
on
vacation
(by
the
way,
we
encountered
a
number
of
storms
on
the
way)
and
the
company
Trikes&Fun
simply
kept
our
money
for
nothing
-
according
to
the
terms
and
conditions,
absolutely
correct.
Of
course
we
know
what
general
terms
and
conditions
are.
However,
I
am
quite
appalled
at
how
a
company
deals
with
the
safety
concerns
of
its
customers
when
they
simply
do
not
dare
to
drive
an
open
vehicle
in
the
middle
of
a
storm
and
were
actually
looking
for
a
solution
with
which
the
company
and
the
now
unfortunately
former
and
excessively
disappointed
customers
(we
have
ridden
with
Trikes&Fun
six
times
in
total)
both
could
have
continued
to
live
and
do
business.
(Original)
Leider
leider
hat
das
Geschäft
jetzt
beheimatet
in
Friedrichshafen
nichts
mehr
mit
dem
freundlichen
Unternehmen
von
Tettnang
zu
tun.
Eigentlich
wollten
wir
eine
Woche
in
Niederbayern
Trike
fahren
und
mieteten
ein
weiteres
Mal
ein
Trike
bei
Trikes&Fun.
Bei
der
Hinfahrt
nach
Friedrichshafen
jedoch
kämpften
wir
uns
schon
von
Gewitterzelle
zu
Gewitterzelle.
Dort
dann
angekommen
war
zwar
das
Wetter
okay,
aber
die
Aussicht
auf
unsere
weitere
Reise
verhiessen
nur
Unwetter
und
Starkregen.
Telefonisch
wollten
wir
eine
Lösung
mit
der
Chefin
suchen
da
wir
uns
doch
sehr
unsicher
fühlten
mit
dem
Gefährt
solchen
Wetterkapriolen
auf
der
Route
zu
begegnen.
Telefonisch
und
auch
schriftlich
wurden
wir
dann
auf
die
AGB's
hingewiesen
(nur
das
Wetter
vor
Ort
in
Friedrichhafen
sei
massgebend)
und
unsere
Sicherheitsbedenken
als
"unrelevant"
abgetan.
Die
Lösung
der
Chefin
war
also,
wir
fuhren
mit
unserem
Auto
in
unseren
Urlaub
(übrigens
trafen
wir
auf
etliche
Unwetter
unterwegs)
und
die
Firma
Trikes&Fun
behielt
einfach
-gemäss
den
AGB's
absolut
korrekt-
für
nichts
unser
Geld.
Selbstverständlich
wissen
wir
was
AGB's
sind.
Allerdings
bin
ich
ziemlich
entsetzt,
wie
eine
Firma
mit
Sicherheitsbedenken
ihrer
Kunden
umgeht,
wenn
diese
sich
einfach
nicht
zutrauen
ein
offenes
Gefährt
mitten
in
einem
Unwetter
zu
fahren
und
eigentlich
nach
einer
Lösung
suchten
mit
der
die
Firma
und
die
nun
halt
leider
ehemaligen
und
masslos
enttäuschten
Kunden
(wir
fuhren
insgesamt
schon
sechsmal
mit
Trikes&Fun)
beide
weiterhin
hätten
leben
und
geschäften
können.
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