Ich habe vor einigen Wochen einen Artikel bestellt. Bekommen habe ich diesen in einer anderen Farbe als bestellt. Nach mehrmaligem Nachfragen, wurde mir zugesichert, dass ich den richtigen Artikel in wenigen Tagen geliefert bekomme. Nun weitere ca. 2 Wochen später, ist dieser immer noch nicht bei mir angekommen und auf eine erneute Nachfrage wird nicht reagiert. Leider nicht empfehlenswert.

Ich habe vor 33 Tagen eine Bestellung für 3 tauschflaschen Revisionskits aufgegeben. Eine Bestellbestätigung per E-Mail kam sofort. Ich habe noch am gleichen Tag die Rechnung überwiesen. Seitdem bekomme ich keine Antwort mehr und auch auf eine E-Mail Rückfrage, wo meine Bestellung bleibt kommt nichts zurück. Ich gehe davon aus, daß der Laden demnächst Insolvenz anmeldet und möchte jeden Interessenten ausdrücklich vor einer Überweisung von Geld warnen.

Ganz ganz schlechter Service. Reagiert auf anfragen überhaupt nicht. Telefonisch nur für ein paar Stunden am Tag Erreichbar (wenn überhaupt) Ich warte jetzt seit Wochen auf eine Rückerstattung.

Schnelle und gute Kommunikation, Beratung und Versand. Sehr guter Händler - immer wieder gerne!

Very happy with the service and for the advice given, in my case for a dive computer. Very competent people who take their time to explain things very well. This was very much appreciated for me, since I am somehow new to diving and this is my first dive computer.

Ich hatte kurzfristig eine Taucheruhr für meine Frau zum Geburtstag bestellt. Alles lief super und termingerecht. Top Preis/Leistungsverhältniss. Auch die sehr nette Kommunikation per Mail oder Telefon waren ausgezeichnet. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.

Ausgezeichnetes Kundenservice! Obwohl ich nicht einmal Kunde war wurde mir in einem Schadensfall kompetent und äußerst zuvorkommend weitergeholfen. Karin Ortner, MSc

Bestellprozess inkl. Rückfragen und Beratung perfekt, einfach und kompetent. Wegen Sonderlänge beim Kabel und der Lieferzeit des Herstellers dauerte es zwar eine Woche länger als gedacht, aber trotzdem alles i.o.

Bislang mehrfach online dort bestellt. Ausnahmslos freundlicher Austausch bei Rückfragen und Rücksendung, wenn die Größe nicht passte. Auf Termine konnte ich mich verlassen. Das ist schön. Insofern – danke dafür.

Super Laden und Beratung!!!! … ich hatte schon so viele Fehlkäufe, aber hier bin ich so was von gut beraten worden und es passt alles! Es zahlt sich halt aus, wenn der Ladeninhaber selber leidenschaftlicher Taucher ist und es ihm am Herzen liegt, dass das Equipment stimmt und man zufrieden Kunden auf Dauer hat. Man kann jederzeit mit Reparaturen und Anfragen kommen und es finden sich immer wieder erstaunliche Lösungen, dadurch das Torsten wirklich weiß, worauf es ankommt und was es alles am Markt gibt. Vielen Dank! Wirklich eine top Adresse in München und Online!

Vielen Dank für diesen guten Support. Ich schreibe nicht häufig Bewertungen, aber hier ist mal eine fällig. Danke an Faszination Tauchsport. Ich hatte eine Doppel 12 bestellt von BTS. Diese wurde leider von BTS direkt versendet und kam mit einem kleinen Bückenschaden an. Da war der Ärger natürlich erstmal groß. Ein kurzes Telefonat und eine E-Mail später bekam ich vom Tauchshop auch sofort Hilfe und meine Ersatzteile waren einen Tag später da. Support 5/5 Kundenzufriedenheit 5/5 Gerne wieder 👍