(Translated by Google) As an inexperienced tenant, you are likely to be cheated here (this does not apply to the employees on site, they were okay): I caused a scratch on a rim, many weeks later I received an invoice for € 570 (!), According to the report, tires were even replaced and the car "measured". Absolutely disproportionate and a cheek, I caused nothing of the kind. Fortunately, I have insurance for reimbursement (booked through cheaper rental cars), but here I have to wait a long time after submitting the case until I hopefully see my money again. Avis earns extra income! And the anger sticks with me for now. First you wait forever for invoices and then something like that, I had to waste a lot of working hours on the submission. It's a shame, because the first impression was otherwise very good. But after such a fraud, I will certainly not go to Avis or let myself be referred. (Original) Man wird hier wohl als unerfahrener Mieter betrogen (das bezieht sich nicht auf die Mitarbeiter vor Ort direkt, die waren okay): Ich habe einen Kratzer an einer Felge verursacht, viele Wochen später bekam ich eine Rechnung in Höhe von 570€ (!), laut Gutachten wurden wohl sogar Reifen ausgetauscht und der Wagen "vermessen". Absolut unverhältnismäßig und eine Frechheit, nichts dergleichen habe ich verursacht. Zum Glück habe ich eine Versicherung zur Rückerstattung (über billiger-mietwagen gebucht), doch hier muss ich jetzt nach Einreichung des Falles noch lange warten, bis ich hoffentlich mein Geld wieder sehe. Avis verdient sich so wohl extra Einkommen! Und der Ärger bleibt erst mal bei mir hängen. Erst wartet man ewig auf Rechnungen und dann sowas, habe viele Arbeitsstunden in die Einreichung verschwenden müssen. Sehr schade, denn der erste Eindruck war sonst sehr gut. Aber nach so einem Betrug werde ich sicher nicht mehr zu Avis gehen oder mich vermitteln lassen.

(Translated by Google) Unfortunately, a disastrous experience around the turn of the year. When I was picked up, there was only a temporary help on site, who then presented me with a rental contract at the wrong price, which she could not correct herself and put me off to return it. The car should be equipped with winter tires and was then confirmed again on request. Unfortunately, while driving on snowy roads, it turned out that the vehicle only had summer tires. The station was of course not reachable for support. At the return (even during the official opening hours) nobody was on site anymore, so that neither the summer tire facts nor the wrong rental price could be clarified. A letter asking for clarification also remained unanswered. I have now become a happy Sixt customer and have not experienced any unprofessional behavior at stations and incorrect bills since then. (Original) Leider um den Jahreswechsel herum eine katastrophale Erfahrung gemacht. Bei der Abholung war nur eine Aushilfe vor Ort, die mir dann einen Mietvertrag mit einem falschen Preis vorgelegt hat, den sie selbst auch nicht korrigiere konnte und mich auf die Rückgabe vertröstet hat. Wagen sollte mit Winterreifen ausgestattet sein und wurde auf Nachfrage dann auch nochmal bestätigt. Während der Fahrt auf verschneiter Straßen stellte sich dann leider heraus dass das Fahrzeug doch nur Sommerreifen hatte. Die Station war zur Unterstützung natürlich auch nicht zu erreichen. Bei der Rückgabe (noch während der offiziellen Öffnungszeit) war auch niemand mehr vor Ort, sodass weder eine Klärung des Sommerreifensachverhalts noch des falschen Mietpreises erfolgen konnte. Ein Schreiben mit bitte um Klärung blieb auch unbeantwortet. Ich bin mittlerweile glücklicher Sixt Kunde geworden und habe seitdem kein unprofessionelles Verhalten mehr an Stationen und falsche Rechnungen erleben müssen.

(Translated by Google) The customer is ripped off here, the car is filled up even though it has already been filled up, and additional expenses are charged for refueling. The cars are not given to the customer with a 100% full tank and AVIS Ismaning expects a full tank to be returned? This is a rip off! (Original) Der Kunde wird hier über den Tisch gezogen, das Auto wird obwohl bereits vollgetankt war, nach getankt und hinzu werden noch Aufwand Gebühren zum tanken verlangt. Die Autos werden nicht 100% vollgetankt an den Kunden gegeben und die AVIS Ismaning erwartet aber einen vollgetankten wagen zurück? Das hier ist eine abzocke!

Amazingly friendly staff (Khaybar is a great guy, very helpful and honest). Very nice and clean vehicles.

Заказали авто в Дахау, Германия. Заказывали через официальный сайт. Приехали забирать машину и оказалось, что нам отказывают в аренде. Причина- Украинский паспорт. Сказали что есть турецкий, то же самое. Деньги конечно обещали вернуть, но комиссия банка 15 евро ушла. Отношение отвратительное. Хотя раньше с удовольствием пользовался их услугами. То теперь уже все. К сожалению .

Auto vollgetankt abgegeben, knapp 50€ sind von der Kaution abgezogen worden weil das Auto angeblich nicht getankt war. Habe über 4 Wochen auf meine Kaution gewartet. Nie wieder!

(Translated by Google) Rude staff I am waiting for my invoice never received. (Original) Unfreundliche Mitarbeiter ich warte bis heute auf meine Rechnung nie erhalten.

(Translated by Google) I am a corporate customer at AVIS in Northern Germany. In June 2020 I was able to pick up a car in Ismaing within two hours when I needed a new car after a private car breakdown. When I returned the car, I even got a free transfer to the next S-Bahn station. Super Service! (Original) Bin Firmenkunde bei AVIS in Norddeutschland. Habe im Juni 2020 superschnell innerhalb von 2 Stunden einen Pkw in Ismaing abholen können, als ich nach einer privaten Autopanne ein neues Fahrzeug benötigte. Bei Autorückgabe bekam ich sogar noch einen Gratis-Transfer zur nächsten S-Bahn-Station. Super Service!

(Translated by Google) Unfortunately, in my case (renting a van for 2 days over New Year's Eve) price and performance in no relation to each other. I was also told that in the center in Ismaning no AVIS advantages (such as transporter from 24 € / day, New Year's offer, etc.) can be claimed, so that ultimately for eight days so high a rent was required , Too bad, because actually I was satisfied with AVIS services so far. (Original) Leider stand in meinem Fall (Mieten eines Transporters für 2 Tage über Silvester) Preis und Leistung in keinem Verhältnis zueinander. Mir wurde zudem erklärt, dass im Center in Ismaning keine AVIS-Vorteile (wie z.B. Transporter ab 24€/Tag, Neujahrsangebot, o.ä.) in Anspruch genommen werden können, sodass letztlich für zwei Tage eine fast achtfach so hohe Miete gefordert wurde. Schade, denn eigentlich war ich mit AVIS-Dienstleistungen bisher zufrieden.

Best place to get a rental in Ismaning. Friendly team, nice, clean cars and a very good service. Nothing to complain!

A friend of mine needed their service and it was perfect. The only thing was the location on Google maps that was wrong but about that, I sent request to Google and I modified it on Maps 🙏

Gute Location und freundliches Team. Ich hatte eine kurzfristige Buchung und es war kein Problem. Die Abholung war schnell und einfach, die Rechnungsstellung zeitnah nach der Rückgabe und die Kaution ebenso schnell wieder da. Da kann sich so manch einer noch eine Scheibe von abschneiden.

Seit mehreren Jahren bin ich ein Kunde der Filiale in Ismaning und es bereitet mir immer große Freude einen Wagen dort zu mieten. Die Autos sind immer im Top zustand, sauber und der Preis ist niedriger als bei anderen Autovermietern. Das Personal ist sehr nett und Professionell, was die Qualität der gesamten Leistung unterstreicht. Ich bedanke mich hiermit für die bisher erbrachte Leistung und freue mich auf weitere, zukünftige Geschäfte.

(Translated by Google) Our new used car was not yet delivered by the car dealer and urgently needed a small, inexpensive car from the weekend for professional reasons. The extremely friendly employee even drove to the AVIS branches in DAH and FFB to get such a vehicle and even acted for 1.5 hours over the actual opening hours. If a replacement car is required, we will commission the branch again at any time. (Original) Unser neuer Gebrauchterwagen war vom Autohändler noch nicht geliefert und haben ab Wochenende aus beruflichen Gründen dringlich ein kleines preiswertes KFZ benötigt. Der überaus freundliche Mitarbeiter hat sogar noch die AVIS-Filialen in DAH und FFB angefahren um ein solches Fahrzeug noch heranzuschaffen und sogar noch 1,5 Std über die eigentliche Öffnungszeit agiert. Bei benötigtem Ersatzwagen werden wir jederzeit wieder die Filiale beauftragen.

(Translated by Google) Very friendly team, can only recommend! (Original) Sehr freundliches Team, kann nur weiter empfehlen!

Bin sehr zufrieden. Tolles und sympathisches Personal. Nehme den Service zukünftig immer wieder gerne in Anspruch. Super empfehlenswert.

Hatten während der Bauma ein Leihwagen, was ich Ihnen Joch anrechne. Kommunikation war offen und ehrlich. Einfache Abholung und Abgabe der Fahrzeuge

Habe relativ kurzfristig einen 9-Sitzer (Vito) gebucht. Ablauf war schnell und gut, Auto sehr sauber und gepflegt. Preis/Leistung Top! Gerne wieder!

Hi My friend rent a car from you and tomorrow (Sunday) he should return a car but shows in website close how he return a car