Wenn man nicht mehr für das Brennt was man tut sollte man es lassen. Sehr Schade es gibt eine gutes Sortiment aber leider einige Mitarbeiter die keine Motivation haben es zu verkaufen und sich damit auch nicht auskennen. Mit den Neuen Öffnungszeiten versucht man wahrscheinlich Kosten beim Personal zu sparen damit man mehr Geld für einen Imposanten Fuhrpark hat vergisst aber dabei das Entscheidende: Den Kunden.

Ich war am Samstag, den 6.11.2021 im Verkaufsladen. Ich hatte bereits Ware in meinem Einkaufswagen und lediglich noch zu einem bereits ausgesuchten Produkt eine Frage. Nach der dritten Anlaufstelle mit jeweiliger Wartezeit von 10 Minuten wurde ich von der Verkäuferin sehr unhöflich und mit einem gewissen Ton abgewiesen mit der Aussage ich bin hierfür nicht zuständig. Sie verwies mich an den Kollegen an der Info, der mich bereits zu ihr als kompetente Fachberaterin verwiesen hatte. Seine Aussage zu dem Verhalten seiner Kollegin war ich verstehe es nun auch nicht mehr. Darauf habe ich den Laden ohne einen Einkauf zu tätigen verlassen und werde diesen auch in Zukunft meiden. Für diesen Service ist leider noch ein Stern zu viel.

Am heutigen Samstag bin ich extra über eine halbe Stunde zum Eisen-Pfeiffer gefahren, um Wellblech zu kaufen und auch gleich mitzunehmen. Ich habe extra im Internet nachgeschaut, ob am Samstag überhaupt geöffnet ist. Im Netz steht Abholung 9-12:30 Uhr und auch definitiv keine Einschränkungen, was die Bleche bzw. Stahl betrifft. Bekommen habe ich Nichts. Deshalb war ich dann schon ganz schön genervt. Nun habe ich die Wellbleche inkl. Montagematerial Online bestellt... Es ist sogar noch günstiger inkl. Zufuhr direkt vor die Haustür. Naja so es ist jetzt halt...

Starkes Sortiment. Derzeit leider viele Mitarbeiter krank, deshalb lange Wartezeit. Bis auf eine junge Dame, welche sich sehr bemühte, einfach immer weitergeschickt, ohne richtig auf den Abholbrief zu schauen. Deshalb nur 4 Sterne

Sehr gut sortiert und viel, meist freundliches, Personal, dass sich auch Zeit nimmt um zu Beraten. Gut für alles was man schnell Mal braucht. Leider etwas chaotisch in manchen Prozessen bei Bestellungen. (Translated by Google) Very well stocked and lots of mostly friendly staff who take the time to give advice. Good for everything you need quickly. Unfortunately a bit chaotic in some processes for orders.

Wie immer bestens weiter so ! Bin wie immer begeistert sehr gute Beratung. Toller Service

Qualität und Auswahl ist gigantisch wenn nicht diese grausam unfreundlichen Verkäufer währen. Das ist echt unterirdisch und die wenigen die freundlich sind und schon lange in der Firma die sind natürlich permanent unterwegs. Hier sollte man echt was tun. Weiterhin habe wir eine Garantieabwicklung laufen die sich vollkommen UNTERIRDISCH entwickelt. Dauernde vertröstungen und nur leere Worte. Für uns ist ab sofort die Fa Pfeiffer ABSOLUT ein Tabu. (Translated by Google) Quality and choice is gigantic if not these cruelly unfriendly sellers. This is really underground and the few who are friendly and have been in the company for a long time. Here you should really do something. Furthermore, we have a warranty processing that is completely UNDERGROUND developed. Constant consolation and only empty words. From now on the company Pfeiffer ABSOLUT is a taboo for us.

Produkte sind gut. Das Shoppersonal ist sehr net. Aber der große Mann an der Reparatur- und Service Annahmestelle ist sehr unfreundliche und wirkt auf mich arrogant und inkompetent. (Translated by Google) Products are good. The shop staff is very nice. But the big man at the repair and service collection point is very unfriendly and seems arrogant and incompetent to me.

...wurde heute sehr zuvorkommend in Halle 6 bedient...

Super

Gute Beratung, faire Preise und freundliche Mitarbeiter. Ich glaube so beschreibt es das Kauferlebnis perfekt. Herr Gomeringer hat mich perfekt abgeholt und ist transparent auf alles Wichtige eingegangen und macht hierbei eine tolle Arbeit! Auch wenn es nur ein Rasenmäher war, freue ich mich darüber, dass ich diesen bei Ihm kaufen konnte.