1/5 Wojciech L. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Contact
with
the
cinema
was
poor.
Regarding
the
return
of
tickets
that
could
not
be
used
due
to
the
pandemic,
I
only
received
information
that
I
have
time
to
use
them
until
the
end
of
the
year.
It
did
not
take
into
account
the
fact
that
in
my
opinion,
being
in
a
closed
cinema
with
other
people
for
your
own
entertainment
is
not
responsible
in
the
current
epidemiological
situation.
Mrs.
Iwona
Grabowska,
handling
my
return
request,
did
not
even
try
to
understand
the
client.
@helios,
please
do
not
pretend
to
be
interested
in
the
matter
by
replying
that
the
rooms
are
cleaned
and
the
customers
are
in
the
rooms
wearing
masks
and
therefore
you
will
not
accept
the
return
of
tickets.
This
is
not
all
true;
people
in
the
room
take
the
masks
off,
the
staff
do
not
clean
up
after
each
session,
let
alone
disinfect;
Nobody
makes
sure
that
there
is
a
distance
between
customers.
(Original)
Kontakt
z
kinem
słaby.
W
sprawie
zwrotu
biletów
których
nie
można
było
wykorzystać
że
względu
na
pandemię
otrzymałem
tylko
informacje
że
mam
czas
na
ich
użycie
do
końca
roku.
Nie
wzięto
pod
uwagę
faktu,
że
według
mojej
oceny
przebywanie
w
zamkniętej
sali
kinowej
z
innymi
ludźmi
dla
własnej
rozrywki
nie
jest
odpowiedzialne
przy
obecnej
sytuacji
epidemiologicznej.
Pani
Iwona
Grabowska
obsługująca
moją
prośbę
o
zwrot
nie
próbowała
nawet
spróbować
zrozumieć
klienta.
@helios,
proszę
o
nie
udawanie
zainteresowania
sprawą
odpisując
szablonowo
,
że
sale
są
sprzątane,
a
klienci
przebywają
na
salach
w
maskach
i
dlatego
nie
przyjmiecie
zwrotu
biletów.
To
wszystko
nie
prawda;
ludzie
maski
na
sali
ściągają,
obsługa
nie
sprząta
po
każdym
seansie,
a
co
dopiero
dezynfekuje;
nikt
nie
pilnuje
też
aby
był
odstęp
między
klientami.
3 people found this review helpful 👍