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COSMO Shop

Hair salon Hair extension technician Barber supply store

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Address

Shopping-Plaza, Havelser Str. 1, 30823 Garbsen

Website

www.cosmo-gmbh.de

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05131 440385

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4.10 (44 reviews)

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Working Hours

  • Tuesday: 10 am to 8 pm
  • Wednesday: 10 am to 7 pm
  • Thursday: 10 am to 7 pm
  • Friday: 10 am to 7 pm
  • Saturday: 10 am to 7 pm
  • Sunday: Closed
  • Monday: 10 am to 7 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: sehr (17) dort (10) habe (10) advice (10) auch (10) nicht (9) wieder (9) Beratung (9) shop (9) meine (8)
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  • 1/5 Carla G. 3 years ago on Google
    Ich wurde sehr arrogant ‚abgearbeitet‘ und ich durfte nicht einmal meinen Satz beenden, da ich von der unhöflichen Mitarbeiterin unterbrochen wurde. Ich hätte gerne Produkte dort gekauft und war bereit mehr Geld dafür auszugeben. Während ich die Mitarbeiterin etwas gefragt habe, ist sie einfach wortlos weg gegangen. Nie wieder gehe ich in den Laden, nachdem man so unangenehm ‚beraten‘ wird. Wenn man das überhaupt Beratung nennen kann. (Translated by Google) I was 'worked off' very arrogantly and I wasn't even allowed to finish my sentence because I was interrupted by the rude employee. I would have liked to buy products there and was willing to spend more money on them. While I asked the employee something, she simply walked away without a word. I will never go to the store again after receiving such uncomfortable advice. If you can even call that advice.
    8 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Vica M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Super friendly staff, as far as I could judge the staff were always friendly to customer requests and questions. In addition, I have to say it was great advice! Both I and my companion left the shop satisfied. Would always come back. Excellent! (Original) Super freundliches Personal, soweit ich es beurteilen konnte sind die Mitarbeiter auf Kundenwünsche und Fragen stets freundlich eingegangen. Noch dazu muss ich sagen war es eine top Beratung! Sowohl ich, als auch meine Begleitung sind zufrieden aus dem Shop gegangen. Komme immer wieder gerne. Super!
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Fikriye E. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) If I could I wouldn't give a star at all. After I asked a question about what should be my right as a customer, the employee named ERDOGAN became so abusive that she insulted us and threw us out of the store. Something as anti-social as this has never happened to me. I will never shop in this shop again !!! Never again with this unprofessional employee! And I will not recommend this shop anymore either! (Original) Wenn ich könnte, würde ich GAR KEINEN STERN geben. Nachdem ich eine Frage gestellt habe, was als Kundin mein gutes Recht sein sollte, ist die Mitarbeiterin Namens ERDOGAN so ausfallend geworden, dass sie uns beleidigt hat und uns aus dem Laden geschmissen hat. Sowas derartig asoziales ist mir noch nie passiert. Ich werde nie wieder in diesem Shop einkaufen!!! Nie wieder bei dieser unprofessionellen Mitarbeiterin!!! Und weiterempfehlen werde ich diesen Shop auch nicht mehr!!!
    5 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Iwona I. 3 years ago on Google
    Immer und egal wann ich da auch war, wurde ich nett und lieb beraten sehr freundlich alle Mädels ohne Ausnahme ! Deshalb besuche ich den Laden so gerne und kaufe dort meine Produkte regelmäßig …!!! Kann echt nur allen empfehlen ! Bin sehr zufrieden und froh das es den Laden dort gibt's !👍😊 Gestern war ich auch dort , hab paar Sachen gekauft obwohl ich Anfang unsicher war ob die, die richtigen sind, aber Frau Erdogan hat mich so überzeugend und lieb beraten das ich doch die Produkte kaufen musste . Heute Haare damit behandelt omg bin begeistert 👍👌 diese nette Frau die hat echt Ahnung Respekt ! (Translated by Google) Always and no matter when I was there, I was given nice and kind advice, all the girls without exception were very friendly! That's why I love to visit the store and buy my products there regularly...!!! I can only recommend it to everyone! I'm very satisfied and glad that the shop is there!👍😊 Yesterday I was there too, bought a few things, although at first I was unsure whether they were the right ones, but Ms. Erdogan advised me so convincingly and kindly that I had to buy the products. Treated hair with it today omg I'm thrilled 👍👌 this nice woman she really has a clue Respect!
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Susi G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I love this shop !!! The staff is just plain sugar. The advice in this shop is great. I've had such problems with my hair and wanted to cut it off. I thought I would give myself another chance and went to see Cosmo. Great decision. My hair has recovered and I can be seen. Now I know where to go 👍 (Original) Ich liebe diesen Shop!!! Das Personal ist einfach nur Zucker. Die Beratung in diesem Shop ist Top. Ich habe mit meinen Haaren solche Probleme gehabt und wollte sie mir schon abschneiden. Ich dachte ich gebe mir noch eine Chance und habe Cosmo aufgesucht. Super entscheidung gewesen. Meine Haare haben sich erholt und ich kann mich sehen lassen. Jetzt weiß ich wo ich hin muss 👍
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Ekaterina T. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Always very nice and courteous advice and service, and that for several years. My 10-year-old daughter, who recently went shopping alone with two friends in the Shoppi, really wanted a headband, but her money wasn't enough. The nice store manager helped her out of the jam by giving her a few cents privately. Isn't that cute? My daughter couldn't stop at home 😍That's what I call early customer loyalty! Personally, I only buy my Paul Mitchell toiletries here. (Original) Immer total nett und zuvorkommend beraten und bedient worden, jnd das schon seit mehreren Jahren. Meine 10jährige Tochter, die kürzlich mal allein mit zwei Freundinnen im Shoppi Einkaufen war, wollte unbedingt einen Haarreif haben, ihr Geld reichte aber nicht aus. Da half ihr die nette Store-Managerin aus der Patsche, indem die ihr privat rein paar Cent zusteckte. Ist das nicht goldig? Meine Tochter kriegte sich zuhause gar nicht mehr ein 😍Das nenne ich frühe Kundenbindung! Ich persönlich kaufe meine Paul Mitchell-Pflegeprodukte nur noch hier.
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Kathrin H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Today I drove to my favorite hairdressing equipment shop very spontaneously. I can definitely NOT share the opinion of Ms. Erdogan, an absolutely friendly, helpful, loving and competent saleswoman, hairdresser :) It's sad that some people can get an idea of ​​a person so quickly. NO trace of arrogance, from the dear saleswoman! I will shop there again and again !!!!! (Original) Heute fuhr ich sehr spontan zu meinem Lieblings-Friseurbedarf-Shop. Ich kann die Meinung zu Frau Erdogan, definitiv NICHT teilen, eine absolut freundliche, hilfsbereite, liebe und kompetente Verkäuferin, Friseurin :) Traurig das manche Leute, sich durchaus so schnell ein Bild von einem Menschen machen können. Von Arroganz KEINE Spur, von der lieben Verkäuferin! Immer wieder werde ich dort einkaufen!!!!!
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Mo M. 1 year ago on Google
    Noch nicht einmal diesen einen Stern hat die Bedienung Frau Erdogan in diesem Shop verdient. Sehr kundenunfreundlich und somit auch nicht interessiert für Ihren Arbeitgeber Umsatz zu machen. Mir wurden Sachen an den Kopf geworfen die ich noch nicht mal gedacht habe. Sie kann mit Kunden nicht umgehen und hat überhaupt gar keinen Respekt. Ich hatte nur darum gebeten das sie mit mir normal spricht. Eine sehr frustrierte Person. Schlecht fürs Geschäft und die Kunden. Damit auch für den Umsatz und das in dieser Zeit. Sie hat mich raus geschmissen. Ein weiterer Besuch in diesem Laden werde ich mir sehr überlegen. Bisher war immer eine sehr nette Dame dort. Mir ist unklar wie man so jemanden dort einstellen kann. Ich war am 26.08.2022 erneut im Geschäft und ich habe mich über die vor Ort nette und kompetente Beratung sehr gefreut. Ich bin froh, dass ich dort nochmal einen Versuch gestartet habe. Mit dieser Mitarbeiterin immer gern wieder.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Errnesa M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I am very happy with the condition, I was served very well by Ayse. I would love to go there again and again to buy my beautiful products ☺️ (Original) Ich bin sehr zufrieden mit der Bedingung, ich wurde sehr gut von Ayse bedient. Ich würde immer wieder gern dahin gehen um meine wunderschöne Produkte zu kaufen ☺️
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Patrick T. 1 year ago on Google
    Meine Freundin hat hier ein paar Produkte gekauft und Sie wurde so exzellent Beraten! Sie ist so happy, Dankeschön (Translated by Google) My girlfriend bought a few products here and she received such excellent advice! She is so happy, thank you
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Manar H. 1 year ago on Google
    War alles sehr gut 😍 und professionell. Tolle Beratung, komme gerne wieder!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 TANGO B. 2 years ago on Google
    Netter Service . Gute Beratung . Auch Gewährleistungbearbeitung hat gut geklappt. Ich komme hier jetzt schon mehr als 7 Jahre hin. Ich habe noch nie etwas zu beanstanden gehabt. LG T (Translated by Google) Nice service. Good advice . Warranty processing also worked well. I've been coming here for more than 7 years now. I have never had anything to complain about. LG T
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Jana F. 2 years ago on Google
    Ich wurde bisher immer freundlich und kompetent beraten . Sowohl von der Filialleitung als auch von den andren Damen ☺️. Auch in Zukunft werde ich meine Haarpflege Artikel dort kaufen . (Translated by Google) I have always received friendly and competent advice. Both from the branch management and from the other ladies ☺️. I will continue to buy my hair care products there in the future.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Sheyla Suamy K. 1 year ago on Google
    Ich hab auch hier ein sehr schlechte Erfahrung gemacht. Oft mal ist besser zu schweigen, der Internet gibt uns die Möglichkeit die Menschen zu berichten was gut und schlecht ist! Und oftmals wollen die Leute gar nichts wissen, ich meine wirklich wissen, was du denkst oder fühlst. Ich würde definitiv hier keine empfehlen!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Mirl F. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Just super nice and great advice..thank you...I'll always come back you're just great 🌼😁 (Original) Einfach super lieb und super Beratung..danke schön ...komme immer wider gern seid einfach super 🌼😁

  • 5/5 Peter I. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Great store and friendly and knowledgeable staff. I can only recommend. (Original) Tolles Fachgeschäft und ein freundliches und kompetentes Personal. Kann ich nur weiterempfehlen.

  • 5/5 Prinzessin P. 1 year ago on Google
    Bester Friseur Bedarf's Shop in Hannover! Du benötigst eine kompetente Beratung? Dann bist du hier genau richtig! Kein Geschwätze und kein Aufgedrücke von Produkten! Danke, ich bin so zufrieden mit meinen Produkten! 🌻

  • 5/5 Charline O. 1 year ago on Google
    Immer wenn ich im Shopping Plaza bin bin ich mindestens auch einmal im Cosmo Friseurfachhandel. Man wird von zwei sehr netten Mitarbeitern beraten. Außerdem habe ich mir letztens einen Termin fürs Haare färben geben lassen und war mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Danke nochmal dafür Mohamed. :) Immer wieder gerne und dafür fünf Sterne ! (Reimt sich sogar 😁)

  • 5/5 Ewa S. 1 year ago on Google
    Der beste Friseurbedarfshop in Hannover, hochwertige Produkte, kompetente und freundliche Beratung, professioneller Shopleiter. Habe meine Haare färben lassen und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Professionell !

  • 5/5 luni m. 1 year ago on Google
    Ein sehr schöner übersichtlicher Laden! Fast alle Produkte für Haare Sind dort zu Finden. Die Beratungen der Angestellten sind ersteklasse und auch die Arbeit vom Meister frisur sind einzigartig. Wenn man was für seine Haare braucht cosmos Ost der Ort dafür!!

  • 5/5 Ilja J. 1 year ago on Google
    Ich muss oft zu Cosmo gehen um Sachen für meine Familie zubesorgen , da ich selber davon keine Ahnung habe und nur den Auftrag bekomme hilft mit der Mitarbeiter sehr um mir weiterzuhelfen . Er ist immer sehr freundlich und zuvorkommend:)


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Amenities


  • Payments
    • ✓️ Credit cards
  • Accessibility
    • ✓️ Wheelchair-accessible lift
    • ✓️ Wheelchair-accessible car park
    • ✓️ Wheelchair-accessible entrance
  • Service options
    • ✓️ In-store shopping

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