Zur Antwort der Geschäftsleitung : Sehr geehrte Frau German-Jasmer, fehlender Respekt, fehlende Umgangsformen und fehlender Umgang mit den Kunden sind nicht auf Corona oder einer schlechten Arbeitswoche zurückzuführen. Hier liegt es einzig und allein an der jeweiligen Person und der Vorgabe der Geschäftsleitung! Zudem erleben wir Kunden dieses Auftreten der Dame mit grauen Haaren seit vielen Jahren. Da war Corona bei niemandem bekannt. Ach ja, schauen Sie doch einmal, wie viele andere Kunden auch ein solches Erlebnis hatten. Komisch, sicher war es auch hier aus Ihrer Sicht ganz zufällig eine schlecht Woche. Ich freue mich für Sie, dass es keine 52 negative Bewertungen in dieser Sache gibt. Dann wäre es für Sie ganz schwierig, die 52 Wochen zu erklären. Nein, es reicht nicht, was Sie da angeführt haben. Wir weichen von unserer Erfahrung, insbesondere mehrfach bei der Frau mit grauen Haaren, nicht ab. Bei ihr und Tochter waren die Erlebnisse in verschiedenen Wochen, bevor wir uns entschlossen haben, Ihr Geschäft nicht mehr zu betreten. Somit gibt es schon viele schlechte Wochen. Vielen Dank, uns hat die "nette Art" der Dame und weiterer Mitarbeiter völlig gereicht. Ein Schelm wer nun schlechtes denkt, dass seit 1 Woche 3 positive Bewertungen aufgetaucht sind und Sie nun plötzlich Stellung nehmen. Aus Ihrer Sicht ist dieses Portal für solche Probleme, wie Sie sie im Unternehmen haben, nicht geeignet. Aus Sicht des Kunden hilft dieses sehr, um andere vor dieser speziellen Mitarbeiterin zu schützen und ein Eindruck vom Unternehmen zu bekommen. Zudem sollte es Ihnen helfen, um einen tiefen Einblick in das Unternehmen zu bekommen. Doch dafür müssten Sie zunächst damit beginnen, selbstkritisch zu sein. Mit Ihrer Antwort sind Sie meilenweit davon entfernt. Meine Bewertung : Nicht nur die Dame mit grauen Haaren, auch die Tochter der Dame und das andere Personal sind, wie von anderen beschrieben, sehr unfreundlich, überheblich und arrogant. Es fehlt mittlerweile auch die Begrüßung, wenn man in das Geschäft geht (wir betreten es nicht mehr). Zu Zeiten des Herrn Germann war man noch Kunde und wurde nett, höflich und respektvoll begrüßt. Selbst das damalige Personal war absolut spitze . Heute arbeiten dort Menschen, die von Umgangsformen nichts kennen und nicht wissen, wie und wovon deren Gehalt zustande kommt. Hinzu kommt, dass sie von dem Job keine Ahnung haben. Schlimm, dass die Dame mit grauen Haaren sich dermaßen aufspielen darf und Kunden dadurch abhält, weiterhin dort einzukaufen bzw den Laden zu betreten. Für viele Altkunden aus Disteln stellt sich die Frage, inwieweit die junge Geschäftsleitung nicht bemerkt, dass es zwischen privater Freundschaft und Geschäft große Unterschiede gibt. Ist die Leitung etwa auch total überfordert. Wir bedauern sehr, dass der Senior diese Vorgehensweise erleben und ertragen muss. Letztendlich muss sich die Tochter fragen, was sie als Leitung noch alles verantworten kann. Viele Distelner Kunden sind abgewandert. Schade, lieber Herr Germann. Bitte versuchen Sie dort beizubringen, was Umgangsformen sind und wie ein Kunde begrüßt werden sollte. Viel Erfolg bei dieser aussichtslosen Arbeit.

Ich kann mich leider nur den Vorredner*innen anschließen. Ich war jetzt gezwungenermaßen drei mal dort und jedes Mal war der "Service" unterirdisch. Vor allem die Dame mit den grauen Haaren iat nur schwer zu ertragen, als Misanthrop sollte man wirklich keinen Beruf mit Kundenkontakt wählen. Außerdem hatte ich jedes Mal das Gefühl, dass die Damen einfach überfordert sind und keine Lust haben und alles in Zeitlupe erledigen. Echt keine Empfehlung, da fahre ich lieber bis zur Hauptpost anstatt nochmal diesen Laden zu betreten!!!!

Sehr freundliches Personal . Geben sich Mühe , dem Kunden seine Wünsche zu erfüllen .Wenn etwas nicht vorhanden , dann wird gesucht im Handy und bestellt . Ein gepflegter Schreibwarenhandel unter Anderem auch mit kleinen Geschenk Artikel .

Tabakladen meines Vertrauens, sehr nette, hilfsbereite, geduldige MitarbeiterInnen. Geschenkartikel, Schreibwaren, Zeitschriften, Lotto, Klimbim gibt's natürlich auch :-)

Ein Schreibwarengeschäft der "alten " Schule, aber modern aufgestellt. Gewisse Dinge findet man immer. Hier gehe ich gerne einkaufen

Merkwürdig, ich besuche das Geschäft nun auch schon seid einigen Jahren und bisher war jeder zu mir feundlich, auch die Dame mit den grauen Haaren. Würde da also auf das Sprichwort wie es im Wald herein schallt tippen, zu Zippen würde ich auch nicht freundlich sein. Der Einzelhandel sollte das mit den der Kunde ist König mal hinter sich lassen, Verkäufer müssen sich nicht mehr alles gefallen lassen und sind zudem auch keine Roboter

Menschlich. Man kennt und erkennt sich, alle Mitarbeiterinnen nett. Sachliche Ansprache. Zügig, selten gestresst, pünktlich. Sortiment über alle Bereiche gut, dafür etwas zugestellt, aber stets sauber und ordentlich. Es ist aber im Personalbereich auch noch Luft zur vollen Sternezahl.

Sehr freundlich. Ausgefallene kleine Geschenke für jeden Anlass. Gute Beratung. Super Zeitschriftenauswahl. Muss man hingehen!