Wie andere auch schon geschrieben haben, ist keinerlei Servicegedanke bei dieser Firma vorhanden. Unser Tornax Poolroboter ging bereits nach zwei Jahren kaputt. Von Kulanz keine Spur. Kostenveranschalg der Reperatur 90% vom Neupreis. Nie wieder werde ich ein Produkt dieser Firma erwerben.

Ein Unternehmen das Null Sterne verdient hätte! Meine Salzwasseranlage von Zodiac hat einen Monat nach Ablauf der Garantie den Geist aufgegeben. Keine Kulanz. Schlechter Service. Kosten 500 Euro. Anlage wurde aber dann nicht einmal ordentlich repariert. Weitere Kosten 450 Euro. Schlechte Qualität, schlechter Service, nie wieder Zodiac! Absolut keine Empfehlung. Der Poolroboter gab nach 3 Jahren den Geist auf. Eine Reparatur hätte mehr gekostet als eine Neuanschaffung. Dann natürlich lieber neu - aber nicht mehr von Zodiac. Alles Schrott. Leider gehen 0 Sterne nicht, denn die wären hier angebracht.

Am Liebsten würde ich minus Sterne vergeben. Vor 3 Jahren einen Poolroboter OV 3500 gekauft, nach 2 Jahren und 3 Wochen (!) leider außerhalb der Grantie einen Komplettausfall welcher mich 600 + € gekostet hat. Kulanz ? Noch nie davon gehört. Nun nach 3 Jahren wieder ein Totalausfall , erneut stehen ungeahnte Kosten an. Bisher wird nur an den teueren Fachhändler verwiesen, welcher alleine 90 € für einen KVA haben möchte. Finger weg von diesem Elektroschrott.

Wenn es ginge, würde ich Minuspunkte vergeben. Die ein Jahr alte Wärmepumpe Z400iq (neupreis ca 5000€) : Laute Klappergeräusche, laute Kompressorgeräusche, WLAN nicht funktionsfähig: In 1 1/2 Jahren 9 (!) Reparaturversuche und drei Monate im Werk ohne Besserung. Nächste Woche geht’s zum Anwalt. Service oder Garantie: nicht vorhanden Finger weg von dieser Firma!

Wir haben uns vor 5 Jahren einen kleinen Pool mit Geräten der Firma ZODIAC zur Wasseraufbereitung angeschafft. Bei der automatischen pH-Dosieranlage ZODIAC pH-Expert ist schon zum zweiten mal die Messsonde defekt. Und für den Zodiac Nature 2 Fusion gibt es nach 5 Jahren bereits keine Mineral-Kartuschen mehr. Was soll ich da noch zu diesen Produkten sagen. Nie wieder so einen kurzlebigen Schrott von dieser Firma.

Trauriger Abgang dieser Firma, Geschäftsführung ignoriert Eingaben und Beschwerden. Waren werden nicht geliefert, dennoch wird an Zahlung fest gehalten. Der Nachweis über die Lieferung kann bis heute nicht erbracht werden.

If you want something hi-tech for your pool, Zodiac is the right place to go.

Poolroboter war auf den Tag genau nach 2 Jahren defekt. Am Dienstag losgeschickt und unglaublich schon am Samstag repariert zurückerhalten. Ging auf Kulanz und Garantie. Keine Kosten. Das ist mal Service!! Superschnell und unkompliziert. Vielen Dank, von mir 5 Sterne. Macht weiter so. Der nächste Roboter ist auch wieder von Zodiac.