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HolzLand Becker GmbH

Garden Flooring store Lumber store Door supplier Sauna store Deck builder

😠 Stay away from HolzlandBecker, trouble is inevitable!! 100 planks of Siberian larch ordered, 62 planks are damaged!! When it comes to exchange they play dead. Gotta go through the legal process now. People often mention nicht, wurde, sehr, auch, dann, Auswahl, aber, haben, Weiterstadt, wieder,


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Gutenbergstraße 20, 64331 Weiterstadt, Germany

Website

www.holzlandbecker.de

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+49 6151 7853870

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2.90 (98 reviews)

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  • Thursday: 8:30 am to 6 pm
  • Friday: 8:30 am to 6 pm
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  • Sunday: Closed
  • Monday: 8:30 am to 6 pm
  • Tuesday: 8:30 am to 6 pm
  • Wednesday: 8:30 am to 6 pm

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Frequently mentioned in reviews: nicht (44) wurde (26) sehr (23) auch (22) dann (16) Auswahl (14) aber (14) haben (14) Weiterstadt (14) wieder (14)
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  • 1/5 Reiner F. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Stay away from HolzlandBecker, trouble is inevitable!! 100 planks of Siberian larch ordered, 62 planks are damaged!! When it comes to exchange they play dead. Gotta go through the legal process now. (Original) Finger weg von HolzlandBecker da ist Ärger vorprogrammiert!! 100 Dielen sibirische Lärche bestellt, 62 Dielen sind schadhaft!! Wenn`s um Austausch geht, stellen sie sich tot. Muß es jetzt über den Rechtsweg laufen lassen.
    5 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Nicole 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Heard a lot of good things and then personally been there several times. Large selection of doors, floors, etc. Accessibility by phone is bad and on site you were always greeted warmly but no seller came and asked if he could help. When you approached a seller yourself, you always had the impression that you were bothering them. Answers were also not very helpful and very short. We would certainly have found a floor in the selection, but then we would rather carry our money somewhere else. (Original) Viel gutes gehört und dann persönlich mehrfach dort gewesen. Große Auswahl an Türen, Böden usw. Telefonische Erreichbarkeit ist schlecht und vor Ort wurde man zwar immer freundlich begrüßt aber kein Verkäufer kam und hat gefragt ob er helfen kann. Wenn man dann von sich einen Verkäufer angesprochen hat, hat man immer den Eindruck gehabt, man stört sie gerade. Antworten waren auch nicht sehr hilfreich und sehr kurz. Wir hätten bei der Auswahl bestimmt einen Boden gefunden, aber dann tragen wir unser Geld lieber wo anders hin.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Natalie P. 1 year ago on Google
    Wir haben uns ein Muster ausgeliehen und mussten bei der Rückgabe feststellen, dass bei uns ein Auftrag erfasst wurde. Ein sehr unfreundlicherMitarbeiter erklärte uns, dass er dies nicht ändern könne und sein Kollege, sei jetzt 8 Wochen krank. Ich würde ja keine Rechnung oder Mahnung bekommen. Auf nochmalige telefonische Nachfrage legte der Mitarbeiter, nachdem mir nochmals gesagt wurde, dass ich mich an den Kollegen wenden solle, einfach auf. Das nenne ich keinen Kundenservice. 0 Sterne gehen leider nicht.
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Günni “SteiFF” S. 3 years ago on Google
    Große Auswahl 👍 Hier findet sich für jeden Geschmack der richtige Bodenbelag........ Von günstig bis etwas teurer 😜 Eigentlich ist für jeden etwas passendes dabei........ Die Mitarbeiter sind motiviert, freundlich, hilfsbereit ect. Daumen hoch 👍 Und volle 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Damian H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Customer service 0 points. Were both in Obertshausen and Weiterstadt and were disappointed. You get the impression that the sellers don't want to sell. Apparently the company doesn't need it. When asked and interested in a parquet, we should send an email because the seller wanted to call it a day and has the next day free. Hello ??? (Original) Kundenservice 0 Punkte. Waren sowohl in Obertshausen als auch in Weiterstadt und wurden enttäuscht. Man hat den Eindruck die Verkäufer wollen nicht verkaufen. Scheinbar hat es die Firma nicht nötig. Auf Nachfrage und Interesse an einem Parkett sollten wir eine Email schicken weil der Verkäufer Feierabend machen wollte und den nächsten Tag frei hat. Hallo ???
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 William H. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) The range of doors is impressive. So many different designs. You can hardly make a decision, but luckily the friendly staff help you. (Original) Das Angebot an Türen ist beeindruckend. So viele unterschiedliche Designs. Man kann sich fast gar nicht entscheiden, aber zum Glück helfen einem die freundlichen Mitarbeiter.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Doc G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) If you already write reviews yourself, then you should at least make sure that you do not post the identical text twice under two different pseudo customers ? That is more than embarrassing ... (screenshot as proof attached) ? (Original) Wenn ihr euch schon Bewertungen selbst schreibt, dann solltet ihr wenigstens darauf achten, dass ihr nicht zweimal den identischen Text unter zwei verschiedenen Pseudo-Kunden postet ? Das ist ja mehr als peinlich... (Screenshot als Beweis anbei) ?
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Pia B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very difficult. So the goods / the material itself and the price-performance ratio are quite convincing and can be rated as positive. However, customer service was an absolute disaster for us (and I'm certainly not exaggerating). The "specialist consultant" Mr. U. P. at the Weiterstadt location was neither able nor competent to advise, nor was he able to operate the in-house ERP system properly. During our first on-site interview, he had to print out the offer four times (!) until everything was correct. Several weeks passed before we received an order confirmation including the delivery date. Part of our order was delivered incorrectly, weeks passed before it was returned and we also had to wait for our money. In the end, it was all ironed out by a colleague, Mr. G. T., who really helped us in the end and whom I would also like to recommend. But the worst thing is that there is no central point to which you can address complaints or to which you can report processes that cannot be progressed for whatever reason. I find that disappointing and unprofessional. We probably won't shop here again. (Original) Ganz schwierig. Also die Ware / das Material an sich und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis sind recht überzeugend und als positiv zu bewerten. Der Kundenservice allerdings war bei uns eine absolute Katastrophe (und da übertreibe ich sicher nicht). Der "Fachberater" Herr U. P. am Standort Weiterstadt war weder in der Lage und kompetent zu beraten, noch war er dazu fähig, das hauseigene ERP-System vernünftig zu bedienen. Bei unserem ersten Gespräch vor Ort musste er insgesamt vier Mal (!) das Angebot ausdrucken, bis alles gestimmt hat. Bis wir eine Auftragsbestätigung inkl. Liefertermin hatten vergingen mehrere Wochen. Ein Teil unseres Auftrages wurde falsch geliefert, bis zur Rückholung vergingen wieder Wochen, in denen wir ebenfalls auf unser Geld warten mussten. Ausgebügelt hat das alles letzten Endes ein Kollege, Herr G. T., der uns letzten Endes wirklich geholfen hat und den ich auch gerne empfehlen würde. Das schlimmste ist aber, dass es keine zentrale Stelle gibt, an die man Beschwerden richten kann bzw. bei der man Vorgänge melden kann, die aus irgendwelchen Gründen nicht weiter voranzubringen sind. Das finde ich enttäuschend und unprofessionell. Wir werden wohl nicht wieder hier kaufen.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Mark B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Everything went great. Cheap and good quality. Great roast, seller care exemplary. Gigantic selection. On time delivery. (Original) Hat alles super geklappt. Günstig und gute Qualität. Tolle Bratung, Verkäufer kümmern sich vorbildlich. Riesige Auswahl. Pünktliche Lieferung.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jassy F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Had a problem with the delivered truth (partially damaged). Called and were immediately advised how and what we can do. In the end, a new product was sent. Very quick and helpful advice in such a case. I can only praise it. (Original) Hatten ein Problem mit der anglieferten Wahre (teilweise Beschädigt). Haben angerufen und wurden sofort beraten, wie und was wir machen können. Am Ende wurde und ein neues Produkt geschickt. Sehr schnelle und hilfreiche Beratung in solch einem Fall. Kann ich nur loben.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Budo M. 8 months ago on Google
    Wir sind so wütend, über die Beratung und den unnützen Kauf Die Beratung in der Filiale Weiterstadt durch Herrn P. war an Inkompetenz nicht zu überbieten, zurückgenommen haben sie die aufgebrochen Verpackung leider nicht. Fakten: mit einem Teil der aufgequollenen Zarge 30cm im Geschäft. Der Herr P. Meinte 24 er Wand reicht. Ich war schon skeptisch, hatte aber Vertrauen auf den Mann vom Fach. Wurde angeliefert mit viel telefonischen Kontakt , schließlich doch Wunschtermin. Ausgepackt angehalten viel zu klein und von wegen 5cm spiel …. Blablabla…. 1cm … puuuuhhh hat hinten und vorne nicht gepasst. Also hin Obertshausen neue kaufen … sollte telefonisch alles vorbereitet sein … hahaha keiner hat es gewusst … also warten ..keine Durchfahrt.. zurechtfinden puhhhh schlecht für die Stimmung :( Die richtige ist jetzt eingebaut, die falsche liegt herum und stört. Reklamation heute raus geschrieben weil der Ärger kocht. Datum der Erfahrung: 23. August 2023
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  • 1/5 Laura L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The advice is zero! They don't answer the phone to answer a question. (Original) Die Beratung ist Null! Die gehen gar nicht ans Telefon, um eine Frage zu beantworten.
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  • 1/5 Dennis G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Holzland Becker - bad service !!! 5 years ago the entire terrace was installed with WPC planks. Now there are no more spare parts! Similar WPC spare parts would be available, but can only be picked up 40 km away from the nearest woodland, because delivery to the location is allegedly not possible because of Corona! Unfortunately, no one came forward, although this was noted! (Original) Holzland Becker - Schlechter Service!!! Vor 5 Jahren die komplette Terasse mit WPC-Dielen verbaut.. Jetzt gibt's schon keine Ersatzteile mehr! Ähnliche WPC-Ersatzteile würde es geben, kann aber nur 40 KM entfernt beim nächstgelegenen Holzland abgeholt werden, da Lieferung zum Standort angeblich wegen Corona nicht möglich sei! Auch gemeldet hat sich leider niemand mehr, obwohl dies notiert wurde!
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  • 1/5 E. G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) By premium wood, which we also paid for, we mean something different. The first terrace deck from Bankirai had to be removed again and was replaced after several complaints, it only took 6 months. The next delivery was of even worse quality so that even the sellers advised not to accept it. The third delivery was then moved by Holzland's own craftsman. Now we have a badly laid terrace and also cracked wood !! We are totally disappointed, we would have gotten that better in any hardware store! Never again!! (Original) Unter Premium Holz, welches wir auch bezahlt haben verstehen wir etwas anderes. Das erste Terassendeck aus Bankirai musste wieder abgemacht werden und wurde nach mehreren Reklamationen auch ausgetauscht, hat nur 6 Monate gedauert. Die nächste Lieferung war von noch schlechterer Qualität sodass selbst die Verkäufer dazu geraten haben das nicht anzunehmen. Die dritte Lieferung wurde dann vom Holzland eigenen Handwerker verlegt. Jetzt haben wir eine schlecht verlegte Terrasse und zudem rissiges Holz!! Wir sind total enttäuscht, das hätten wir in jedem Baumarkt besser bekommen! Nie wieder!!
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  • 5/5 Bernd T. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) With regard to terrace planning, I received first-class advice from Mr H. both in advance by telephone and afterwards on site! All questions were answered immediately or a solution was shown. The choice of wood, substructure and all other materials required was discussed perfectly. The delivery was on time and was announced by SMS the day before. The driver then gave an additional 30 minutes' notice by telephone. The quality of the wood is 1A with a star and all materials were included in sufficient quantities (thanks again to Mr H. for the perfect assessment of all materials) I can only recommend HolzLand Becker Weiterstadt. (Original) Hinsichtlich einer Terrassenplanung wurde ich sowohl vorab telefonisch als auch im Nachgang vor Ort durch Herrn H. erstklassig beraten! Alle Fragen wurden umgehend beantwortet bzw. eine Lösung aufgezeigt. Die Auswahl des Holzes, Unterkonstruktion und aller benötigten weiteren Materialien wurde perfekt besprochen. Die Lieferung kam pünktlich und wurde einen Tag vorher per SMS angekündigt. Der Fahrer hat dann zusätzlich 30 min. vorher telefonisch Bescheid gegeben. Die Qualität des Holzes ist 1A mit Stern und alle Materialien waren in ausreichender Menge dabei (nochmals DANK an Herrn H. für das perfekte Einschätzen aller Materialien) Ich kann HolzLand Becker Weiterstadt nur Empfehlen.
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  • 5/5 Laurens E. 1 year ago on Google
    Wir waren nun schon mindestens fünfmal vor Ort um einen neuen Bodenbelag zu finden. Herr Graf hat uns sehr freundlich und kompetent beraten, aber auch die anderen Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. Die Preise sind auch in Ordnung.
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  • 1/5 Sigrid K. 1 year ago on Google
    Ein Stern definitiv zu viel. Mitarbeiter nie zu erreichen. Falsche Beratung, erstes Angebot ca. 260 € danach auf einmal 1300 €. Total unfähig ein richtiges Angebot zu machen. Der Schlusssatz war: Ich muss ja nichts für sie bestellen. Nie wieder.
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  • 1/5 Dominika U. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Before the purchase, the employee was nice and courteous, after the order was rude, didn't let you finish and became abusive. The branch in Weiterstadt cannot be recommended!!! (Original) Vor dem Kauf war der Mitarbeiter nett und zuvorkommend, nach der Bestellung unverschämt, ließ einen nicht ausreden und wurde ausfallend. Die Filiale in Weiterstadt kann man nicht empfehlen!!!
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  • 4/5 L C (. 1 year ago on Google
    Waren soeben dort, leider wurden wir nicht fündig, daher einen Stern Abzug für die geringe Auswahl an nussfarbenen Vinylböden. Mitarbeiter hat sehr freundlich beraten, war hilfsbereit und sachkundig. Dafür volle Punktzahl.
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  • 4/5 Tom 1 year ago on Google
    Nach dem wir alle gängigen Möglichkeiten abgeklappert haben, gibt es hier die beste Auswahl in Darmstadt. Waren schon mehrfach hier, Entscheidungsschwierigkeiten unsererseits, sind immer freundlich beraten worden.
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  • 5/5 Melanie J. 4 months ago on Google
    Ich kann manche Rezensionen nicht nachvollziehen. Anscheinend hängt das stark vom Berater ab. Wir hatten einen sehr informativen und zuvorkommenden Mitarbeiter, der am Ende auch noch sehr kulant ein offenes Päckchen Boden zurückgenommen hat! Wir kaufen den nächsten Boden wieder hier und empfehlen das Geschäft besten Gewissens!
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  • 4/5 helmut s. 5 months ago on Google
    Im September 2023 waren wir im Holzland Becker Filiale-Weiterstadt, um uns über Türen zu informieren. Wir wurden sehr freundliche begrüßt. Wir konnten uns in Ruhe die große Auswahl anschauen. Da wir aber nicht aus der Darmstädter- sondern aus der Heidelberger Gegend waren, kam leider kein Verkauf zu Stande. Die sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Andreas Hryniewicz zu unseren Fragen möchte ich nicht missen. Wir können die Filiale von Weiterstadt nur weiterempfehlen
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  • 1/5 Dalibor S. 5 months ago on Google
    Heute war ich wegen einer Rückgabe in Weiterstadt. Ich habe 40 Minuten warten müssen, bis ich bedient wurde. Ein älterer Herr mit grauen Haaren und Brille war über 30 Minuten damit beschäftigt eine Anfrage zu bearbeiten. Zumindest kann man meiner Meinung nach kurz mal nachfragen worum es geht. Als dann der jüngere Kollege auf mich zukam, war er dann doch plötzlich fertig. Auf meine Frage das ich es wirklich eilig habe ging er nicht wirklich ein. Man hätte die Rückgabe des Artikels auch nebenher machen können meiner Meinung nach.
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  • 5/5 Margarethe W. 9 months ago on Google
    Heute im Holzland Becker Weiterstatt angerufen bezüglich einer Ergänzungsbestellung für vorhandene Zaunelemente. Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Auskunft am Telefon. Schnelle und problemlose Auftragsabwicklung per E-Mail und Bereitstellung der Ware am nächsten Werktag im Lager. Klare Weiterempfehlung für den Service in Weiterstadt.
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  • 5/5 Carmen F. 5 months ago on Google
    Heute war ich im HolzLand Becker bei Herrn Petruch zu Besuch und wurde sehr ausführlich und kompetent beraten. Es wurde mir ein Bestpreis auf Klickvinyl angeboten, ich habe bestellt. Kann man nicht besser machen. Im Januar wird angeliefert. Danke 🙏
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  • 5/5 Raca C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very pleasant. (Original) Sehr angenehm.
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  • 5/5 Robin R. 1 year ago on Google
    Endlich ein Geschäft, das (ab)liefert ... und damit meine ich nicht explizit das gekaufte, sondern das Drumherum. Wir haben mittlerweile mehrfach bei Holzland Becker in Weiterstadt gekauft und es lief immer super. Bei unserem letzten Einkauf wurden wir von Hr. Hryniewicz betreut und mehr als zufrieden: Kontakt, Reaktion auf Nachfragen, Sonderwünsche wie Teillieferungen, Erweiterung der Bestellung - alles wurde top bearbeitet und umgesetzt. Auch bei Reklamationen wie einem beschädigten Pack Paneele gab es kein Problem,. sondern eine zügige Nachlieferung. Zusätzlich wurden wir bei der Auswahl der benötigten Materialien (in unserem Fall Laminat, Deckenpaneele, Sockelleisten, Beschläge + Zubehör) unterstützt. Auch schön: Die Fahrer der Lieferungen waren ebenfalls sehr freundlich und haben sich Zeit genommen, sodass man das Geleiferte ohne Murren zählen / kontrollieren konnte. Zudem wurde die Ware nicht nur á la "Hier hast du es" auf dem Bordstein abgelegt, sondern ordentlich auf das Grundstück gebracht. Um den Titel dieser Rezension wieder aufzugreifen: Hier wird nicht nur "gelabert" (ein bisschen gehört dazu und muss sein), sondern am wichtigsten auch geliefert.

  • 5/5 Elvis A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Well divided, the employees are nice and competent (Original) Gut aufgeteilt, die Mitarbeiter sind nett und Kompetent

  • 4/5 Jacqueline J M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) A good selection in all areas with good prices (Original) In allen Bereichen eine gute Auswahl mit guten Preisen

  • 5/5 Jennifer R B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Always my pleasure. (Original) Immer wieder gerne.

  • 1/5 Stefania H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Ordered floors for my whole house in 2013, everything was great, from advice on the quality of the floorboards to delivery! At the end of 2019 / beginning of 2020, I wanted to build on that, but it's like it was a completely different company! Why is it? No idea! Accessibility by phone is very poor or not available. After trying it at different times every day for weeks (!!), I drove to the location. You weren't even welcomed on site, although there were no other customers on site. None of the salespeople came and asked if they could help. Customer orientation is zero! Then we spoke to one of the sales people ourselves, you get the feeling that you are annoying and you shouldn't talk to them! Then the computer / software was supposedly broken so that the offer that I had been waiting for months could not be called up. I was promised that I would be called back, which (of course) did not happen. At some point the offer came by email - without comment. To date, no one has answered my query about the delivery time. I then ordered from another provider, here the request was processed in a friendly manner, an offer was made and the goods were delivered without any problems. Just as it should be! Unfortunately, no recommendation. (Original) In 2013 Böden für mein ganzes Haus bestellt, alles war top, von der Beratung über die Qualität der dielenböden bis zur Lieferung! Ende 2019/ Anfang 2020 wollte ich daran anknüpfen, allerdings ist es als wäre es ein vollkommen anderes Unternehmen geworden! Woran es liegt? Keine Ahnung! Telefonische Erreichbarkeit ist sehr schlecht bzw. nicht vorhanden. Nachdem ich es wochenlang (!!) täglich zu verschiedenen Uhrzeiten probiert habe, bin ich zum Standort gefahren. Vor Ort wurde man nicht mal begrüßt, obwohl keine weiteren Kunden vor Ort waren. Keiner der Verkäufer kam und hat gefragt ob er helfen kann. Kundenorientierung gleich Null! Dann haben wir selbst einen der Verkäufer angesprochen, man bekommt das Gefühl vermittelt, man stört und man soll sie bloß nicht ansprechen! Dann war angeblich der Computer/Software kaputt sodass sich das Angebot auf das ich seit Monaten wartete nicht aufrufen lies. Mir wurde versprochen das ich zurück gerufen werde, was (natürlich) nicht passierte. Irgendwann kam dann das Angebot per Email - kommentarlos. Bis heute hat sich keiner auf meine Rückfrage nach der Lieferzeit zurück gemeldet. Habe dann bei einem anderen Anbieter bestellt, hier wurde die Anfrage freundlich bearbeitet, ein Angebot erstellt und die Ware problemlos geliefert. Eben so wie es sein muss! Leider keine Weiterempfehlung.

  • 5/5 Loci L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Everything is flawless (Original) Alles einwandlrei

  • 1/5 Helfende H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Not recommendable ! 1. There is no data sheet on the ingredients on site, I think that's extremely dubious! 2. You come in and are ignored, neither greeted nor advised. 3. It was said that we could return / exchange the goods without any problems! 3 days later we wanted to give the parquet back and were treated absolutely condescendingly! The salespeople talked to each other and what we tried to explain was not responded to ?! The gentlemen were really unsympathetic and came across as very arrogant .... Although we were able to return the goods after waiting 30 minutes, we have to wait 1-2 weeks for our money! NEVER, NEVER, NEVER AGAIN ? (Original) Nicht zu empfehlen ! 1. Es gibt vor Ort kein Datenblatt zu den Inhaltsstoffen, das halte ich schon für mega unseriös ! 2. Man kommt rein und wird gar nicht beachtet weder gegrüsst noch beraten. 3. Es hiess wir könnten die Ware ohne Probleme zurückgeben / umtauschen ! 3 Tage später wollten wir das Parkett zurück geben und wurden absolut herablassend behandelt ! Die Verkäufer haben untereinander gesprochen und auf das was wir versuchten zu erklären wurde gar nicht reagiert ?! Die Herren waren wirklich unsympathisch und kamen sehr arrogant rüber .... Die Ware haben wir zwar nach 30 Minuten warten zurück geben können, müssen aber 1-2 Wochen auf unser Geld warten ! NIE NIE NIE WIEDER ?

  • 5/5 Thomas E. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Small but nice. Great service, good products, quick advice. I recommend it to anyone who needs more from Holzland Becker to Obertshausen. (Original) Klein aber Fein. Toller Service, gute Produkte, schnelle Beratung. Empfehle ich weiter und wer mehr braucht ab zu Holzland Becker nach Obertshausen.

  • 1/5 Jennifer L. 10 months ago on Google
    Unser GaLa Bauer empfahl das Holz für eine Außenterrasse dort zu bestellen. Gesagt, getan, hochpreisiges Holz bestellt, lange Lieferzeit von fast 4 Wochen, Unterkonstruktion nicht lieferbar 1 Meter längere Unterkonstruktionsdielen wurden geliefert, die Sichtdielen waren leider beschriftet und alles andere als gut geschliffen, ein Mitarbeiter sagte, das diese beschriebeen Dielen überhaupt nicht hätten zu uns kommen sollen. Auf Nachfrage sagte man solle doch mal versuchen mit Seitenlänge zu reinigen, ich bestelle nicht für über 1200 Euro Holz um dann mit Seifenlauge daran rumzuarbeiten. Letztendlich wurden 2 neue Dielen durch Holzland Becker bestellt. Ich dachte aufgrund deren Fehler um Schnelle Lieferung der 2 fehlenden Dielen, Fehlanzeige es hieß die Woche drauf Dienstags oder Mittwochs, leider wieder Fehlanzeige. Man habe Personalmangel wurde uns gesagt und uns wurde auch noch angkreidet das wir ja nicht im Einzugsgebiet wohnen. Weiterstadt bis zu unserer Haustür 20 km da frage ich mich was denn ihr Einzugsgebiet ist. Fazit: letzter Einkauf dort, unfreundlich am Telefon, Qualitätskontrolle vor Auslieferung Fehlanzeige.

  • 5/5 Randall T. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Just great. (Original) Einfach nur super.

  • 1/5 Der W. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Ordered in store, 12 of 14 planks delivered damaged; crooked like a banana, splintered, torn. No one can be reached by phone in the shop, no response to emails, I had to go back for clarification. Not recommendable. (Original) Im Geschäft bestellt, 12 von 14 Dielen beschädigt angeliefert; krumm wie eine Banane, gesplittert, gerissen. Im Laden erreicht man telefonisch niemanden , auf Emails keine Reaktion, ich musste wieder hinfahren zwecks Klärung. Nicht zu empfehlen.

  • 5/5 Sara B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Have ordered a garden shed for us. Unfortunately, a few parts were missing in the delivery, but could be delivered without problems, even during Corona times. Therefore, despite everything, a great online shop for everything made of wood. (Original) Haben uns ein Gartenhäuschen bestellt. Bei der Lieferung haben leider ein paar Teile gefehlt, konnten aber ohne Probleme, auch während Corona-Zeiten, nachgeliefert werden. Deswegen trotz allem ein toller Onlineshop für alles was aus Holz besteht.

  • 5/5 Marko T. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Had some problems finding a suitable door for our bedroom. But then we came across the online shop and finally came across a model that we liked. The order and delivery went without any problems. And the door itself leaves nothing to be desired (Original) Hatten einige Probleme eine Passende Tür für unser Schlafzimmer zu finden. Sind dann aber auf den Onlineshop gestoßen und sind dann schlussendlich doch auf ein Model gestoßen, welches uns zugesagt hat. Die Bestellung und Lieferung verlief ohne jegliche Probleme. Und auch die Tür selbst lässt keine Wünsche offen.ö

  • 5/5 Rob H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good prices. The staff is nice and helpful. It is very tidy. (Original) Sehr gute Preise. Das Personal ist nett und hilfreich. Es ist sehr aufgeräumt.

  • 5/5 Matthias E. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Mostly friendly staff. It is quite normal for people to come to the same denominator with one or the other. The end result counts and that was very good and to my complete satisfaction. (Original) Überwiegend freundliches Personal. Dass man mal mit dem einen oder anderen nicht auf den gleichen Nenner kommt ist zwischenmenschlich ganz normal. Das Endergebnis zählt und das war sehr gut und zu meiner vollsten Zufriedenheit.

  • 5/5 Raoul V. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I like it. Went there two weeks ago. Always find it great. (Original) Gefällt mir gut. Sind vor zwei Wochen da gewesen. Finde es immer wieder klasse.

  • 5/5 Faith W. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Thanks to Holzprofi24. I am happy with our doors. Look great. Top quality and value for money. (Original) Danke an Holzprofi24. Bin glücklich mit unseren Türen. Sehen super aus. Top Qualität und Preis-Leistung stimmt.

  • 5/5 Sven H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The spring weather gave me the motivation to finally get my garden in good shape. For this I ordered a new tool shed. With the large selection, this was not so easy. But then I found one that fits. The order went without errors and the delivery was good. Now the house is standing and I have to say: it was worth it. (Original) Das Fürhlingswetter gab mir die Motivation meinen Garten endlich mal in Schuss zu bringen. Dafür bestellte ich ein neues Gerätehaus. Bei der großen Auswahl war dies gar nicht mal so einfach. Habe dann aber eines gefunden, welches passt. Die Bestellunf verlief Fehlerfrei und auch die Anlieferung war gut. Nun steht das Haus und ich muss sagen: es hat sich gelohnt.

  • 5/5 Will F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) To make my wife a favor, I ordered a new Hollywood swing. This became very. Delivered quickly and was also flawless. And since she was still happy, it was a very successful purchase. Always my pleasure. (Original) Um meiner Frau einen Gefalllen zu machen, habe ich eine neue Hollywood Schaukel bestellt.    Diese wurde sehr. Schnell angeliefert und war auch einwandfrei.  Und da sie sich noch gefreut hat, war das ein sehr erfolgreicher Einkauf.  Immer wieder gerne.

  • 5/5 Lewis M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Top selection of wooden floors. I am absolutely satisfied with what was delivered. Many thanks to Holzprofi24. (Original) Top Auswahl an Holzfußböden. Bin absolut zufrieden mit dem was geliefert wurde. Vielen Dank an Holzprofi24.

  • 5/5 Henry J. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I'm actually not a fan of ordering online, but Holzprofi24 didn't disappoint me. Delivery came on the said delivery day and the products were flawless. (Original) Bin eigentlich kein Fan vom online bestellen, aber Holzprofi24 hat mich nicht enttäuscht. Lieferung kam zum besagten Lieferungstag und die Produkte waren einwandfrei.

  • 5/5 Randall P. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Delivery was quick and safe. I recommend it. (Original) Lieferung verlief schnell und sicher. Empfehle ich weiter.

  • 5/5 Lucas M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Everything clearly arranged. Am satisfied. (Original) Alles übersichtlich gestaltet. Bin zufrieden.

  • 5/5 Wilo R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Clear shop. Top telephone advice. Very smooth ordering process. Very good experience. Always. Happy again. (Original) Übersichtlicher Shop. Top Telefonberatung. Sehr flüssiger Bestllvorgang.  Sehr gute Erfahrung.  Immer. Wieder gerne.

  • 5/5 Philipp G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) You get what you are looking for. Large and nice selection. (Original) Man bekommt das, was man sucht. Große und schöne Auswahl.

  • 5/5 Shannon D. B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Not at all Delivery problems and everything arrived without errors. (Original) Keinerlei Lieferungsprobleme und alles kam ohne fehler bei uns an.

  • 5/5 Hilda B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We ordered a new terrace floor. Due to a measurement error on our part, we unfortunately had to cancel this before delivery. The Holzprofi team was able to provide super competent help and everything went satisfactorily for both sides. (Original) Wir bestellten einen neuen Terrassenboden. Diesen mussten wir leider aufgrund eines Messfehlers unsererseits noch vor der Lieferung stornieren. Das Team von Holzprofi konnte und super kompetent weiterhelfen undalles verlief für beide Seiten zufriedenstellend.

  • 1/5 Lisi K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Delivery was not complete. Installation had to be postponed at short notice. At least 7 phone calls necessary until it was reordered. Promised calls were not kept. Annoyed, I canceled the repeat order and ordered the rest in another shop. Never again. To be honest, this has never happened to me before. (Original) Lieferung erfolgte nicht vollständig. Einbau musste kurzfristig verschoben werden. Mindestens 7 Telefonate nötig bis es nachbestellt wurde. Versprochene Rückrufe wurden nicht eingehalten. Nachbestellung habe ich dann genervt storniert und den Rest in einem anderen Geschäft bestellt. Nie wieder. Sowas ist mir ehrlich gesagt noch nie passiert.

  • 5/5 Paul B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Now that I finally have time to get my allotment garden in good shape, I also decided to order a new garden shed and a raised bed. Both were delivered very quickly and of good quality. I am very satisfied with the purchase and also very satisfied with the purchase. (Original) Da ich jetzt endlich Zeit habe meinen Schrebergarten auf Vordermann zu bringen, habe ich mich auch dazu entschlossen ein neues Gartenhaus und ein Hochbeet zu bestellen. Beides war sehr schnell angeliefert und auch guter Qualität. Bin sehr zufrieden mit dem Kauf und auch sonst sehr überzeugt von dem Einkauf.

  • 5/5 Jannet D. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I can't complain, got what I wanted. (Original) Ich kann nicht meckern, hab das bekommen was ich wollte.

  • 5/5 Thorsten E. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great selection in the shop. Found what we were looking for directly. The ordering process was very simple and intuitive. Everything arrived as ordered. (Original) Super Auswahl in dem Shop. Haben direkt gefunden, nach was wir gesucht haben. Der Bestellvorgang war sehr einfach und intuitiv. Kam auch alles wie bestellt an.

  • 5/5 Henry P. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Were looking for new parquet for our daughter's apartment. Then came across the shop here and, after a few searches, found exactly the right thing. (Original) Waren auf der Suche nach neuem Parkett für die Wohung unserer Tochter. Sind dann auf den Shop hier gestoßen und haben nach einiger Suche auch genau das Richtige gefunden.

  • 5/5 Eddie Q. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great range of goods. I will be back and until then strongly recommend Holzland Becker. (Original) Super Warenangebot. Ich werde wieder kommen und bis dahin Holzland Becker kräftig weiterempfehlen.

  • 5/5 Frederick M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Fast processing. Very satisfied. (Original) Schnelle Abwicklung. Sehr zufrieden.

  • 5/5 Priscilla de B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Well sorted, friendly staff and very tidy. (Original) Gut sortiert, freundliches Personal und sehr ordentlich.

  • 5/5 Lieon F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I happened upon Holzprofi24. The offer is really convincing and there is something for everyone who is looking for wooden floors, doors, etc. (Original) Bin zufällig auf Holzprofi24 gestoßen. Das Angebot ist wirklich überzeugend und es ist für jeden was dabei, der auf Suche nach Holzfußböden, Türen usw. ist.


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