Grade am Wochenende sollte jetzt in Corona Zeiten der Einlass beschränkt werden. Hier stapeln sich die Kunden. Vor allem auch sehr viele Schweizer. Ist mir etwas unwohl dabei. Werden vermutlich so bald nicht mehr da hin gehen.

(Translated by Google) Great shop, has everything you need well tidied up and friendly staff. (Original) Toller Laden, hat alles was man braucht gut aufgeräumt und freundliche Mitarbeiterinnen.

(Translated by Google) Staff are friendly and helpful. (Original) Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.

(Translated by Google) Went to the Rofu shop today with a stamped export certificate and this was not paid to me because it was less than €50. Instead, I received an address from the headquarters, they would then pay me the amount what kind of 💩 is that. It's either valid and paid out or it's not. I'm pretty disappointed with Rofu. Therefore two stars the assortment and the staff would have deserved more. (Original) War heute mit einem abgestempelten Ausfuhrschein im Rofu Geschäft und dieser wurde mir nicht ausbezahlt da er unter 50 € sei. Stattdessen habe ich eine Adresse vom Hauptsitz erhalten diese würden mir den Betrag dann ausbezahlen was ist das für ein 💩. Entweder ist er gültig und wird ausbezahlt oder nicht. Bin ziemlich enttäuscht von Rofu. Deshalb zwei Sterne den das Sortiment und das Personal hätten mehr verdient.

Sehr schöner Spielzeugladen. Großes Angebot. Auch das Personal ist sehr sehr nett, hatten eine Frage und die Verkäuferin ist extra ins Lager gegangen und hat unser gesuchtes Spielzeug geholt. Vielen Dank! Toller Service!

Good toystore, well located and lots of choices in toys. We bought a duck.

Great place !!!

Schrottspielzeug made in China

War soeben im Geschäft und habe eine unglaubliche Erfahrung gemacht, mit der Verkäuferin Frau Marella. Sie war so sehr bemüht, mir zu helfen. Sie nahm sogar eine Leiter um mein gewünschtes Spiel zu finden, das hinter einem anderen Spiel stand. Sie ist wirklich eine Bereicherung für Rofo. Da macht einkaufen Spaß.

(Translated by Google) Friendly employee. Good advice and helpful .. (Original) Freundliche Mitarbeiterin. Gute Beratung und hilfsbereit..

Leider sind in dem Laden keine Schweizer erwünscht da sie ja nur Probleme machen ☝️ wurde mir heute so dort mitgeteilt 😏 es waren zudem nur eine Kasse besetzt so das man das angebliche Problem nicht richtig klären konnte wo es dann auch schon mit dem nächsten Kunden ärger gab, weil er nicht an einer anderen Kasse bezahlen konnte 🤔 so ist der Laden ganz OK bis das einiger Produkte 100 % teurer waren als in anderen Länden

Gutes vielfältiges Angebot an verschiedensten Spielsachen. Kinderwagen würde ich da keine kaufen, genau so wenig wie Deko. Soll ja ein Spielwarenladen sein. Oftmals viele Schweizer im Laden. (Translated by Google) Good variety of different toys. I wouldn't buy a stroller there, nor would I buy decorations. It's supposed to be a toy store. Often many Swiss in the store.

Unprofessionelle, unfreundliche und genervte MA, unglaublich schlechter Service im Laden, einfachste Abläufe wie Rücknahmen sind dort ein Problem...die wollen einen für blöd erklären, was für ein Geschäftsmodell ist das? Kenn ich nicht...

Von der Buchpreisbindung hat die Filiale offensichtlich noch nichts gehört. Die Preise werden einfach erhöht und mit einem neuen Preisschild überklebt. Das ist zum einen rechtlich grenzwertig. Zum anderen ist es moralisch gesehen, gerade bei Büchern unterste Schublade! Diese gehören für mein Verständnis zu einem geschützten Kulturgut.

Für Kinder ein Paradies. Hier findet sich für die Kleinen alles dass das Herz begehrt.

Der Laden ist OK. Nur das Personal hat Luft nach oben.