(Translated by Google) Dear Noah Ba, Since I am an employee of the day care service "Zum Heiligen Geist", I personally feel attacked by their contribution and also denounced. I cannot remember talking to guests or their relatives who have expressed such negative comments. Not to my other colleagues either. If one thinks to attribute such a negative rating, then one should not hide behind a nickname and sign with real names, so that if you as a guest or a member of the driving service (because I assume) I used to the Defend allegations in a personal conversation or things that can go wrong. Sincerely, Jörg Harm (Original) Liebe(er) Noah Ba, Da ich Angesteller im Fahrdienst der Tagepflege " Zum Heiligen Geist" bin, fühle ich mich persönlich von ihrem Beitrag angegriffen und auch denunziert. Ich kann mich an keine Unterhaltung mit Gästen bzw. deren Angehörigen erinnern, die sich dermaßen negativ geäußert haben. Auch meinen anderen Kollegen gegenüber nicht. Wenn man schon meint eine solche negative Bewertung zuschreiben, dann sollte man sich nicht hinter einem Nicknamen verstecken und mit richtigen Namen unterschreiben, damit ich dann, wenn Sie als Gast oder Angehöriger den Fahrdienst ( denn davon gehe ich aus) in Anspruch genommen mich zu den Vorwürfen in einem persönlichen Gespräch verteidigen bzw. Dinge die falsch laufen abstellen kann. Mit freundlichen Grüßen Jörg Harm

Ich hatte meine Mama 2019 in die Kurzzeitpflege gegeben, da ich nach 3 Jahren Pflege ein paar Tage Zeit für mich brauchte. Ein beklommenes Gefühl hatte ich bereits nach dem Gespräch mit der Stationsleiterin. Sie schien nicht besonders daran interessiert, was bei meiner Mutter zu beachten war, die immerhin blind und schwer gehbehindert war. Schon am nächsten Tag rief man mich aus dem Krankenhaus an. Sie war einer (wohl unwissenden oder unerfahrenen) Pflegerin entglitten und hatte einen Oberschenkelhalsbruch erlitten. Seitens des Hauses Heilig Geist kam meiner Erinnerung weder ein Anruf noch eine Entschuldigung. Alles, was ich kurz zuvor von der Hauptstraße aus hinschleppte, holte ich alleingelassen wieder ab. Keine Unterstützung aufgrund des Vorfalls, kein tröstliches Wort. Ich bin bis heute nicht darüber weg, es tut mir immer noch im Herzen weh, wie meine Mutter danach abgebaut hatte und schließlich bettlägerig verstorben ist. Einen zweiten Stern gebe ich für das Personal, das nicht beteiligt war, denn wenn ich die Rezensionen hier so lese, scheinen ein paar MA bemüht zu sein..

(Translated by Google) My father was in the hospital for the Holy Spirit for about 6 weeks before he died. During this time, cash and his cell phone were stolen from him. He was helpless during that time. While disappointing enough, I was more disappointed with the management's response to the board. I was told that the residents are asked to keep any valuables in their rooms, because you can not control who goes in and out. The board seemed to have no interest in preventing a theft in their institution in a letter of apology. Based on these experiences, I can not recommend this facility to patients who are helpless. (Original) Mein Vater lag fuer ca. 6 Wochen Im Hospital zum Heiligen Geist bevor er verstarb. Waehrend dieser Zeit wurden Ihm Bargeld und sein Handy gestohlen. Er war waehrend dieser Zeit hilflos. Waehrend dies enttaeuschen genug ist, war ich mehr von der Reaktion der Leitung and des Vorstandes enttaeuscht. Mir wurde mitgeteilt, dass die Bewohner aufgefordert sind keine Wertgegenstaende in Ihren Zimmern aufzubewahren, da man nicht kontrollieren kann wer ein und ausgeht. Der Vorstand schien in einem Entschuldigungsschreiben keinsterlei Interesse zu haben, Diebstaehle in ihrer Institution zu verhindern. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich diese Einrichtung nicht fuer Patienten empfehlen, die hilflos sind.

Natürlich ist Pflege von Menschen in verschiedenen Phasen für Angehörige eine sehr subjektive Betrachtung und Erfahrung. Ich möchte hier die hervorragende, kurze Pflege meiner Mutter deutlich hervorheben. Meine Mutter kam als palliativ Patientin in die Kurzzeitpflege des Heiligen Geist Hospitals und wurde sofort familiär aufgenommen. Und auch meine Betreuung war hervorragend. Es wurde sich rührend um uns gekümmert. Dafür möchte ich mich noch einmal von ganzem Herzen bedanken. Und auch nach dem Tod meiner Mutter stand ich nicht alleine da. Ich habe jede erdenkliche Hilfe und Unterstützung des Personals erhalten. Das hat mir sehr geholfen in dieser Situation. Also ja, von mir eine klare Empfehlung, seine Angehörigen hier unterzubringen bei Bedarf.

(Translated by Google) I ask all people interested in this establishment to take a close look at the reviews. Many positive reviews seem to come from employees, while many negative reviews come from family members. It's nice that the hospital is a good employer, but it's definitely not a good nursing home! From where I know this? It's quite simple: The person I am caring for is miserable because they have to vegetate and are often not treated well in the human area either! (Original) Ich bitte alle an dieser Einrichtung interessierten Menschen die Bewertungen genau anzusehen. Viele positive Bewertungen scheinen von Mitarbeitern zu stammen, viele negative Bewertungen dagegen von Angehörigen. Es ist ja schön, dass das Hospital ein guter Arbeitgeber ist, ein gutes Pflegeheim ist es definitiv nicht! Woher ich das weiß? Ganz einfach: Der betreuten Person, die ich kenne, geht es hundsmiserabel, weil sie vor sich hinvegetieren muss und auch im menschlichen Bereich oft nicht gut behandelt wird!

(Translated by Google) One star way too many. The poor residents are in charge of the charge. They are left to the unfriendly, comfortable, indifferent permanent employees. The well-being of the residents is not taken seriously. The fisherman stinks from temporary work. Nursing assistants take on the tasks of the graduate, for example administering medication and changing bandages. (Original) Ein Stern viel zu viel. Die armen Bewohner sind die leittragende.Sind den unfreundlichen bequemen gleichgültigen festangestelten augeliefert.Das wohlergehen der Bewohner wird nicht ernst genomen.Der Fischer stink vom Aushilfen . Pflegehelfer übernehmen die Aufgaben von Examierten zum Beispiel Medikamet verabreichen.Verbandewechseln.

(Translated by Google) Bad experience with the Kurzeitpflege made for my mother in law. Unfriendly, congested staff, catastrophic car service. Even when I applied there, I can only say catastrophic conditions: 12, - € Gross the hour at 6 hours a day. Luckily I earned more at the former temporary employment agency (14, - € and 8h / day). My mother-in-law is now in another home with friendly staff, that the Bewoher / -innen also appreciates, 2 times a week day trips and no failing courses such as gymnastics ... (Original) Schlechte Erfahrung mit der Kurzeitpflege gemacht für meine Schwiegermutter . Unfreundliches, überlasteter Personal, katastrophaler Fahrdienst. Selbst als ich mich dort beworben habe,kann ich nur katastrophale Bedingungen sagen: 12,-€ Brutto die Stunde bei 6 Stunden am Tag. Da verdiente ich zum Glück mehr bei der ehemaligen Zeitarbeitsfirma (14,-€ und 8h/Tag). Meine Schwiegermutter ist nun in ein anderen Heim untergekommen mit freundlich Personal,dass die Bewoher/-innen auch Wertschätzt, 2 mal die Woche Tagesausflüge und keine ausfallende Kurse wie Gymnastik...

Seit 7 Monaten wird mein Ehemann in der Rundumpflege im Haus Hortensie erfolgreich betreut. Ich bin sehr zufrieden mit der individuellen, respektvollen und engagierten Zuwendung, die mein Mann erfährt. Er fühlt sich sehr wohl und sein Zustand hat sich sogar leicht verbessert. Die professionelle Arbeitsweise und die nahezu perfekte Organisation erleichtern mir die Situation und die Kontaktpflege ganz enorm.

Meine Mutter war nach einem Schlaganfall im Sommer vier Wochen in der Kurzzeitpflege im Haus Hortensie und sowohl sie als auch wir Angehörigen waren komplett begeistert. Meine Mutter (Jahrgang 1941) war zuvor in zwei Krankenhäusern und in einer geriatrischen Reha. Entlassen wurde sie dann mit einem schweren Dekubitus und ohne Gehfähigkeit (direkt nach dem Schlaganfall konnte sie noch wackelig gehen; nachdem sie jedoch Wochen im Krankenhaus nur im Bett gelegen hatte, war sie komplett immobil; dafür hatte sie dann den Dekubitus im Gepäck.) Im Haus Hortensie waren wirklich ALLE sehr freundlich und aufmerksam und auch um den Dekubitus hat man sich gut gekümmert. Meine Mutter musste entgegen früherer Rezensionen nie lange warten, wenn sie geklingelt hatte. Es kam immer sofort jemand. Die Bewohner und Bewohnerinnen wurden mit großem Respekt und Wertschätzung behandelt und es herrschte insgesamt eine sehr freundliche und warmherzige Atmosphäre. Ich habe wirklich nur freundliche Pfleger und Pflegerinnen getroffen (und ich war nach den sehr negativen Erfahrungen in den Krankenhäusern eher misstrauisch). Auch die stellvertretende Pflegedienstleitung Frau L. war unheimlich hilfsbereit und stets ansprechbar.) Meine Mutter fasste es mit dem folgenden Satz zusammen "Hier zu sein, ist überhaupt kein Opfer". Wir konnten also alles in Ruhe für die inzwischen erfolgte Rückkehr in die Häuslichkeit vorbereiten, in dem Wissen, dass unsere Mutter im Heiligen Geist gut versorgt ist und sich wohl fühlt. Danke für alles!!!

(Translated by Google) My mother in day care. The decor is bright, the staff are really accommodating. The employees of the day care are very hard working, you noticed that during the trial day. It is really about the relatives feeling good. Pick-up is also easy, mostly pick-up times are flexible (which was not really important for us). Overall, my mother really feels very comfortable. The food tastes good and the employees have time and are competent. Keep it up! Nandor Schulz (Original) Meine Mutter in der Tagespflege. Die Einrichtung ist hell, die Mitarbeiter sind wirklich zuvorkommend. Die Angestellten derTagespflege sind sehr bemüht, das merkte man gleich beim Probetag. Da geht es noch wirklich darum, dass sich die Angehörigen wohl fühlen. Auch das Abholen verläuft problemlos, meist sind die Abholzeiten flexibel zu gestalten (was für uns nicht unbedingt wichtig war). Insgesamt fühlt sich meine Mutter wirklich sehr pudelwohl. Das Essen schmeckt und die Mitarbeiter haben Zeit und sind kompetent. Weiter so! Nandor Schulz

(Translated by Google) The HZHG has a remarkable philosophy that is close to people. You can tell that people like to work here and that residents feel comfortable. In times of Corona, the stress level has increased across the country. The HZHG stuck together and emerged as a steadfast employer with a high quality standard, heart and mind. (Original) Das HZHG hat eine bemerkenswerte und menschennahe Philosophie. Man spürt, dass die Menschen hier gerne arbeiten und Bewohner sich wohlfühlen. In Zeiten von Corona hat der Stresspegel im ganzen Land zugenommen. Das HZHG hat dennoch zusammengehalten und sich als standhafter Arbeitgeber mit hohem Qualitätsstandard, Herz und Verstand herauskristallisiert.

(Translated by Google) If your relatives are close to your heart, I can only advise against giving them in the Hospital of the Holy Spirit in short-term care. Since my grandpa had to go to the hospital very spontaneously, who usually takes care of my grandmother in need of care, my grandmother had to stay there for 3 weeks. During these 3 weeks she lost 3 kg of body weight and left the hospital weighing 39 kg. Simply because the nurses kept forgetting that she was almost blind and that she had to be served food. Of course, this takes time and attention. Apparently neither was available. She didn't eat anything at various meals. Her medication was also changed during this time, despite the short stay. She has to receive certain medications in certain doses at certain times. As can be seen from the history sheet, the home did not adhere to these times and simply gave her several medications less often instead of distributing and dosing them throughout the day according to the list. She was also given additional medication (possibly tranquilizers to keep people calm, etc.), which she does not need at all. These were not noted on the history sheet, but were included in her medication jar. Nobody knows what kind of drugs those were. The home could not answer this when asked. My grandfather, as well as the authorized relatives, were not informed or informed about the change in the drug administration, but only had to discover this in the history sheet provided after my grandmother returned. In addition, she was often treated very roughly. Whether it was that she was washed with cold water with the window open or when she had to go to the toilet, had to wait forever for someone to help her to the toilet or simply being forgotten to use the toilet for half an hour. In the morning, when she was woken up, she was not given a minute to wake up or to stabilize the circulation, but rather took off her nightgown and then started with cold water. There were also a few nurses who behaved correctly from a human perspective, which of course needs to be mentioned at this point, but does not change anything about the overall experience with this home. The “care system”, as practiced in Germany (poor pay for skilled nurses, privatization of care, personnel keys, etc.) is certainly also responsible for this. In my opinion, however, this does not release those responsible from humanity, their actual work assignment or the provision of the most necessary, such as Food. Especially if you are committed to the “Holy Spirit”. The Holy Spirit certainly did not reside in this building. If my grandma had stayed there two weeks longer, she would certainly have had to be fed artificially. For this reason, my grandpa ended his stay in the hospital early at his own risk. Due to the Corona situation, we as a family were unable to influence the situation on site, as visits were only possible outside the home three times a week after a very complicated registration. Internal communication in the home doesn't seem to work either. Agreed appointments were not correctly passed on internally, so that family members were sent home again, despite prior registration. Only after we switched to written scheduling by email did the whole thing work. There are people who have good long-term care experience there. However, short-term care is a human disaster. Or, to put it in the words of my grandma: “I never want to go there again. I'd rather die. " I think there is nothing to add to that. (Original) Wem seine Verwandten am Herzen liegen, dem kann ich nur davon abraten, diese im Hospital zum Heiligen Geist in Kurzzeitpflege zu geben. Da mein Opa sehr spontan ins Krankenhaus musste, der sich sonst um meine pflegebedürftige Oma kümmert, musste meine Oma für 3 Wochen dort unterkommen. In diesen 3 Wochen hat sie 3 kg Körpergewicht verloren und das Hospital mit 39 kg Gewicht verlassen. Schlicht, weil die Pfleger*innen ständig vergessen haben, dass sie fast blind ist und ihr das Essen angereicht werden muss. Das kostet natürlich Zeit und Aufmerksamkeit. Beides war offenbar nicht vorhanden. Sie hat zu diversen Mahlzeiten gar nichts gegessen. Auch ihre Medikation wurde, trotz kurzfristigem Aufenthalt, während dieser Zeit verändert. Sie muss bestimmte Medikamente in bestimmter Dosierung zu ganz bestimmten Zeiten erhalten. Das Heim hat, wie aus dem Verlaufsblatt abzulesen ist, diese Zeiten nicht eingehalten und ihr einfach seltener mehrere Medikamente auf einmal gegeben, anstatt diese entsprechend der Liste über den Tag zu verteilen und zu dosieren. Auch wurden ihr zusätzliche Medikamente verabreicht (vllt. Beruhigungsmittel zum Ruhigstellen o.ä.), welche sie gar nicht benötigt. Diese wurden auf dem Verlaufsblatt nicht vermerkt, lagen aber in ihrer Medikamenten-Dose mit drin. Niemand weiß, was das für Medikamente waren. Das Heim konnte dies auf Rückfrage auch nicht beantworten. Mein Großvater, sowie die bevollmächtigten Angehörigen, wurden nicht über die Änderung der Medikamentengabe informiert oder aufgeklärt, sondern haben diese erst nach Rückkehr meiner Oma im mitgegebenen Verlaufsblatt entdecken müssen. Darüber hinaus wurde sie oft sehr grob behandelt. Sei es, dass sie mit kaltem Wasser bei offenem Fenster gewaschen wurde oder wenn sie auf Toilette musste, ewig warten musste, bis ihr jemand zur Toilette half oder einfach eine halbe Stunde auf Toilette vergessen wurde. Morgens, wenn sie geweckt wurde, wurde ihr keine Minute zum Aufwachen oder zur Kreislaufstabilisierung gewährt, sondern zack das Nachthemd ausgezogen und dann mit teilw. kaltem Wasser los gelegt. Es gab auch ein paar Pfleger*innen, die sich menschlich korrekt verhalten haben, was an dieser Stelle natürlich zu erwähnen ist, jedoch nichts an der Gesamt-Erfahrung mit diesem Heim ändert. Sicher ist auch das „System Pflege“, wie es in Deutschland praktiziert wird (schlechte Bezahlung von Pflegefachkräften, Privatisierung der Pflege, Personalschlüssel usw.) mit dafür verantwortlich. Meiner Meinung nach entbindet dies die Zuständigen jedoch nicht von der Menschlichkeit, ihrem eigentlichen Arbeitsauftrag oder der Versorgung mit dem Notwendigsten, wie z.B. Nahrung. Insbesondere, wenn man sich „Heiliger Geist“ auf die Fahne schreibt. Der Heilige Geist wohnte diesem Gebäude ganz sicher nicht inne. Wäre meine Oma noch zwei Wochen länger dort geblieben, hätte sie bestimmt künstlich ernährt werden müssen. Aus diesem Grunde hat mein Opa seinen Krankenhaus Aufenthalt auf eigene Gefahr frühzeitig beendet. Durch die Corona-Situation konnten wir als Familie keinen Einfluss auf die Situation vor Ort nehmen, da Besuche nur nach sehr komplizierter Anmeldung drei Mal in der Woche draußen vor dem Heim möglich waren. Auch die interne Kommunikation im Heim scheint nicht zu funktionieren. Vereinbarte Termine wurden intern nicht korrekt weiter gegeben, sodass Familienmitglieder, trotz vorheriger Anmeldung, wieder nach Hause geschickt wurden. Erst, nachdem wir auf schriftliche Terminierung per Email umgestiegen sind, funktionierte das Ganze. Es gibt Leute, die gute Erfahrung mit der Langzeitpflege dort haben. Die Kurzzeitpflege ist jedoch eine menschliche Katastrophe. Oder, um es mit den Worten meiner Oma auszudrücken: „Da will ich nie wieder hin. Lieber sterbe ich.“ Ich denke, dem ist nichts weiter hinzu zu fügen.

(Translated by Google) Bad experience made with the new day care. Unfriendly staff, catastrophic car service. Am now with a competitor, there we feel very well. (Original) Schlechte Erfahrung mit der neuen Tagespflege gemacht. Unfreundliches Personal, katastrophaler Fahrdienst. Bin nun bei einem Mitbewerber, dort fühlen wir uns sehr wohl.

Meine Mutter benötigte nach einem Krankenhausaufenthalt Pflege und fand Aufnahme in der Kurzzeitpflege im Haus Hortensie. Es haben sich alle Mitarbeitenden sehr einfühlsam um sie gekümmert und ihr den Wechsel der Umgebung so angenehm wie möglich gemacht. Nach dem Wechsel in die Dauerpflege im selben Haus wurde sie ebenfalls immer liebevoll umsorgt. Ein ganz großes Lob und Dankeschön an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Hauses Hortensie!

Mit dieser Bewertung möchten wir dem Team der Kurzzeitpflege des Hospitals zum Heiligen Geist DANKE sagen. Unsere Großmutter wurde Ende letzten Jahres gefühlt von heute auf morgen zum Pflegefall und brauchte dringend einen Pflegeplatz. Nur einen Tag nach Anfrage beim Hospital konnte sie in ein überraschend geräumiges Zimmer der Kurzzeitpflege im Haus Hortensie einziehen. Bis zu ihrem Tod wurde sie dann dort mit Respekt, echter Zuneigung und würdevoll gewaschen und gepflegt. Wir werden nie vergessen, wie unsere Großmutter uns vorschwärmte „Die cremen mir hier jeden Tag den Rücken ein, Kinder, das tut so gut“. Durch die Kooperationen mit Therapie-Zentrum, Fachärzten und Apotheke wurde uns Angehörigen einiges an Besorgungen und Telefonaten abgenommen. Wir wussten unsere Großmutter in den besten Händen und konnten sie guten Gewissens gehen lassen. DANKE

Unsere schwerkranke, bettlägerige liebe Mutter wurde bis zu ihrem Tod im September sehr fürsorglich und liebevoll gepflegt. Mein Vater, mein Bruder und ich, die Tochter, bedanken uns hiermit noch einmal herzlich.

(Translated by Google) I am very happy with the HzHG. If I was not completely convinced of this foundation, I would not work there. I can honestly say that our staff, both in the care and the professionals, have a good heart and work hard to ensure that all residents can continue their usual daily routine. The care is always overloaded! But even here, it is different from house to house, whether an additional temporary worker, the inhabitants does not know well, is needed. The care and leisure offer is enormous. On-site bowling alley, computer training, swimming pool, grocer and restaurant are on the premises. You can also find a hairdresser, a Haspa and a chapel there. The area offers a lot of space for a long walk. (Original) Ich bin sehr glücklich mit dem HzHG. Wenn ich nicht vollends überzeugt von dieser Stiftung wäre, würde ich dort nicht arbeiten. Ich kann mir reinstem gewissen sagen, dass unsere Mitarbeiter, sowohl in der Betreuung als auch die Fachkräfte, ein gutes Herz haben und hart dafür arbeiten, dass alle Bewohner ihren gewohnten Tagesablauf weiter leben können. Überlastet ist die Pflege immer! Doch auch da ist es bei uns von Haus zu Haus unterschiedlich, ob eine zusätzliche Zeitarbeitskraft, die die Bewohner nicht gut kennt, benötigt wird. Das Betreuungs- und Freizeitangebot ist enorm. Hauseigene Kegelbahn, Computertraining, Schwimmbad, Krämerladen und ein Restaurant sind auf dem Gelände. Auch einen Friseur, eine Haspa und eine Kapelle kann man dort finden. Das Gelände bietet sehr viel Platz zum ausgiebigen spazieren gehen.

(Translated by Google) Good place for seniors ... (Original) Guter ort für Senioren...

(Translated by Google) One of the best employers in Hamburg! Great colleagues and a great climate - can only be recommended! (Original) Einer der besten Arbeitgeber in Hamburg! Super Kollegen und tolles Klima - nur zu empfehlen!

(Translated by Google) I cannot recommend terrible (Original) Kann ich nicht empfehlen fürchterlich

(Translated by Google) Rather bad After the experience with house C, where the staff is very quickly overwhelmed, as well as quite unfriendly. As well as the management, who presents you as a dog, where you only want to do your job. Unfortunately, I have to hand in a pretty bad recession. PS We all try to do our work properly during the Corona period, so it would only be fair to get a small job together. (Original) Eher schlecht Nach der Erfahrung mit dem Haus C, wo das Personal sehr schnell überfordert ist, Sowie recht unfreundlich.als auch die Geschäftsleitung, die ein als Hund vorführt, wobei man nur seine Arbeit machen möchte. Muss ich leider eine recht schlechte Rezession abgeben. P.S Wir versuchen alle in der Corona Zeit unsere Arbeit vernünftig zu erledigen, daher wäre es nur fair eine kleine zusammen Arbeit zu bekommen.

(Translated by Google) Our thanks go to the entire nursing staff at Haus Hortensie (short-term care). My mother-in-law was cared for with love and respect until her death. We would also like to thank all employees from the administration who made it possible to get a childcare place. The many large and small supports were very helpful for us We HIGHLY recommend Hospital of the Holy Spirit. ❤ Thanks (Original) Unser Dank gilt dem gesamten Pflegepersonal vom Haus Hortensie (Kurzzeitpflege). Meine Schwiegermutter wurde bis zu ihrem Tod liebe- und respektvoll Versorgt. Außerdem bedanken wir uns bei allen Mitarbeitern aus der Verwaltung die es möglich gemacht haben einen Betreuungsplatz zu bekommen. Die vielen großen und kleinen Unterstützungen waren für uns sehr hilfreich Wir können das Hospital zum Heiligen Geist wirklich SEHR empfehlen. ❤ Dank

(Translated by Google) My grandpa already lived in the Holy Spirit as did my grandma and they were both doing well and feeling good there. The residents are well taken care of, but the relatives are also included, especially in this difficult time with Corona. (Original) Mein Opa lebte bereits im Heiligen Geist sowie meine Oma und ihnen ging/geht es beiden gut und fühlen sich dort wohl. Es wird sich gut um die Bewohner gekümmert, aber auch die Angehörigen mit einbezogen, insbesondere in dieser schwierigen Zeit mit Corona.

Tolles und kompetentes Team! Mein Mutter bedurfte der Kurzzeitpflege mit einer Verlängerung! Ich bin seh froh, dass wir gewiss sein konnten „ hier ist sie sehr gut aufgehoben“! Persönlich zugewandt! Danke noch einmal. Glenn Falk

(Translated by Google) In this Corona time, a lot is very complex. That is why I would like to especially thank Ms. Bianca Bork and her team for the short-term care in the Hortensie house. My mother was in very good hands there. The team took great care. Most importantly, my mother was able to move into the Calendula house in good health. I can highly recommend the short-term care of the "Hospital of the Holy Spirit". (Original) In dieser CoronaZeit ist vieles sehr aufwendig. Gerade deshalb möchte ich mich ganz besonders bei Frau Bianca Bork und ihrem Team in der Kurzzeitpflege im Haus Hortensie bedanken. Meine Mutter war dort sehr gut aufgehoben. Das Team hat sich sehr gekümmert. Das Wichtigste: Meine Mutter konnte gesund in das Haus Calendula umziehen. Ich kann die Kurzzeitpflege des "Hospital zum Heiligen Geist" sehr empfehlen.

(Translated by Google) Very attentive, careful and dedicated care, friendly, understanding and patient nurses even in stressful situations. Very thoughtful and compassionate care of the relatives. This review concerns the respite care team. (Original) Sehr aufmerksame, sorgfältige und zugewandte Pflege, freundliche, verständnisvolle und auch in Belastungssituationen geduldige Pflegekräfte. Sehr mitdenkende und mitfühlende Betreuung der Angehörigen. Diese Rezension betrifft das Team der Kurzzeitpflege.

Liebes Team der Kurzzeitpflege im HZHG, vielen herzlichen Dank für die so liebevolle Betreuung unserer Mutter (und den Angehörigen). Es war zu jeder Zeit jemand ansprechbar, um alle Wünsche wurde sich kompetent und einfühlsam gekümmert. Die Atmosphäre war angenehm ruhig, konzentriert und zugewandt. Sehr klasse.

(Translated by Google) There are nursing homes with a heart, where residents and employees are in harmony with each other. There are nursing home superiors who value teamwork. Superiors who question without being too quick to judge. Care and treat the residents as you would like to be treated in old age. Unfortunately, these are desirable Properties written in very, very small letters here !!! TOO BAD (Original) Es gibt Pflegeheime mit Herz,wo Bewohner und Mitarbeiter im Einklang miteinander sind.Es gibt Pflegeheimvorgesetzte die Teamfähigkeit GROß schreiben .Vorgesetzte die hinterfragen ohne vorschnell zu urteilen.Pflege und behandle die Bewohner so wie Du selbst im Alter behandelt werden möchtest.Leider werden diese wünschenswerten Eigenschaften hier nur sehr sehr klein geschrieben!!! SCHADE

(Translated by Google) I remembered my last visit to the Hospital of the Holy Spirit very fondly. The staff and the seniors were all very nice and the whole area looks nicely tidy and tidy. I was impressed by the size of the HzHG alone and here you have a lot of opportunities to do something. The hygiene measures against Corona were also observed very strictly, which suggests a very good hygiene concept. (Original) Mein letzter Besuch beim Hospital zum Heiligen Geist war mir sehr angenehm in Erinnerung geblieben. Die Angestellten und die Senioren waren alle sehr nett und das ganze Gelände sieht auch schön aufgeräumt und ordentlich aus. Mich hat alleine die Größe vom HzHG beeindruckt und hier hat man echt viele Möglichkeiten, etwas zu unternehmen. Die Hygienemaßnahmen gegen Corona wurden auch sehr strikt eingehalten, was auf ein sehr gutes Hygienekonzept schließen lässt.

Es war dort ein wirklich schönes arbeiten kann es wirklich jedem empfehlen 🙏🏻 auch für die Bewohner wirklich total schön die können dort unglaublich viel nutzen

(Translated by Google) My grandmother was in short-term care twice in October / November 2020 and I was very, very satisfied: Incredibly motivated staff with a lot of patience (even in difficult situations) and great commitment. As a relative, you get all the information at all times and the offerings to the residents are great. (Original) Meine Großmutter war Okt/Nov 2020 zwei Mal in der Kurzzeitpflege und ich war sehr sehr zufrieden: Unglaublich motiviertes Personal mit viel Geduld (auch in schwierigen Situationen) und großem Engagement. Man bekommt als Angehöriger jederzeit alle Informationen und das Angebot an die Bewohner ist super.

Meine Erfahrung, das HzHG ist eine Verwahranstalt mit wenig christlichem Geist, mehr mit Profitorientierung. Hatte gerade einen familiären Todesfall, die nächsten Kunden warten schon. Eine Trauerzeit gibt es nicht mehr. Am Dienstag beerdigt und am Samstag der selben Woche muss das Zimmer geräumt sein. Dann, keine menschliche Betreuung. Nur das Prinzip: Trocken, Satt, Warm. Sonst nichts weiter. Ob es in anderen Einrichtungen auch so ist? Keine Ahnung. Mann oder Frau muss nur genug Geld mitbringen, dann geht Alles.

Ein großes Dankeschön an das Team der Rundum-Pflege im Haus Hortensie für die besondere Zeit, die meine Mutter in der letzten Woche ihres langen Lebens zusammen mit mir dort erleben durfte. Sie als Bewohnerin wie ich als Angehörige, die für die letzte gemeinsame Zeit mit in ihr Zimmer eingezogen war, wurden professionell und liebevoll unterstützt und umsorgt. Somit wurde diese eigentlich sehr traurige Phase zu einem wertvollen Geschenk für uns beide.