(Translated by Google) Alnatura Neusäß, this morning at 7.57 a.m., the doors are open and I want to buy two rolls. Two women stand behind the counter. Greeting: Good morning, we are not ready yet! I wanted to wait at first, but the bakery Schneider is nearby, where you can also get good baked goods. I also only complained in the store about a non-mask wearer. Reaction of an employee: there are just unreasonable people, I'll talk to you when you come to the till. I also wrote to Alnatura on the homepage, no reaction. (Original) Alnatura Neusäß, heute morgen 7.57 Uhr, die Türen stehen offen und ich möchte zwei Semmeln kaufen. Zwei Damen stehen hinter der Theke. Begrüßung: Guten Morgen, wir sind noch nicht so weit! Ich wollte erst warten, aber in der Nähe ist der Bäcker Schneider, da bekommt man auch gute Backwaren. Ich hatte mich auch erst im Laden über eine Nicht-Maskenträgern beschwert. Reaktion einer Angestellten: es gibt halt unvernünftige Menschen, ich spreche sie mal an, wenn Sie an die Kasse kommt. Ich habe auf der Homepage auch noch Alnatura angeschrieben, keine Reaktion.

Von Kundenfreundlichkeit haben die wenigsten des Personals dort eine Ahnung. Vorallem die Damen... Heute Nachmittag leider wieder mal, wie so oft, passiert...die Herren sind etwas zuvorkommender. Ich kaufe künftig wieder in Stadtbergen oder bei Basic ein.

(Translated by Google) Unfortunately, the Alnatura in Neusäß is decreasing more and more. The vegetables/fruit are often rotten in the assortment, the bottle dispenser causes problems every time. You have to look for the staff every time they accept the bottles. The ALLEGED price cuts are also a bit questionable, I always bought the tuna from followfish…. Then they had this action that you always get the lowest price, the tuna was more expensive afterwards with the price reduction than before. There were many such small things that you value... if you pay twice or even three times as much as in a normal supermarket, which in my opinion is not okay in an Alnatura. When I bought 3 small plums and looked through the receipt at home, passion fruit was on my receipt. (that day they didn't even have passion fruit in their assortment) So if you can't tell the difference as a saleswoman in an organic supermarket... you should maybe deal with the matter a little more or look for another job... That's it for me!!! I don't shop there anymore. (Original) Leider lässt der Alnatura in Neusäß immer mehr nach. Das Gemüse/Obst ist oft vergammelt im Sortiment, der Flaschenautomat macht jedes Mal Probleme. Man muss jedes Mal das Personal suchen das sie die Flaschen annehmen. Die ANGEBLICHEN Preissenkungen sind auch etwas fragwürdig, ich hatte immer den Thunfisch von followfish gekauft…. Dann hatten sie diese Aktion das man immer den niedrigsten Preis bekommt, der Thunfisch war danach teurer mit Preissenkung als davor. Es gab viele so kleine Sachen, auf die man wert legt… wenn man schon das doppelte oder sogar dreifach als im normalen Supermarkt bezahlt was in einem Alnatura meiner Meinung nach nicht in Ordnung ist. Als ich dann mal 3 kleine Pflaumen gekauft hatte und zuhause den Kassenzettel durchgeschaut habe, stand Maracuja auf meinem Kassenzettel. ( an dem Tag hatten sie nicht mal Maracuja im Sortiment) Also wer das als Verkäuferin in einem Bio Supermarkt nicht unterscheiden kann… sollte sich vielleicht etwas mehr mit der Materie beschäftigen oder sich einen anderen Job suchen… Das war’s für mich!!! Ich gehe dort nicht mehr einkaufen.

(Translated by Google) Was at Alnatura on Saturday and bought a bottle of wine as a gift. Unfortunately I had to find out at the checkout that the stated price of 6.99 was not correct. After consulting a saleswoman, who also had to ask, I was told that that's the way it is and that the bottle costs 9.20. I would have expected a little goodwill and decided to just give the article back next time. Unfortunately, the second time was a bit dissatisfied. (Original) War am Samstag bei Alnatura und habe dort eine Flasche Wein als Geschenk gekauft. Leider musste ich an der Kasse feststellen, dass der angegebene Preis von 6,99 nicht stimmte. Nach Rücksprache mit einer Verkäuferin, welche auch erst nachfragen musste wurde mir gesagt, dass es nun mal so ist und die Flasche 9,20 kostet. Ich hätte ein wenig Kulanz erwartet und habe für mich beschlossen beim nächsten Mal den Artikel einfach zurück zu geben. War leider das zweite Mal etwas unzufrieden.

Da passt einfach alles freundliche Kassiererin nettes Personal und super produkte (Translated by Google) Everything is just right friendly cashier nice staff and great products

I live in Neusäß and I am a regular shopper at this branch Today around 7:40 PM, I went shopping there as usual. When I went to check out-there was no customer but then someone who did not respect the line came in the opposite direction to check out. I signaled to that person that I was there first and he agreed to do the line regularly and I told him: "I was here before you" The cashier did not and refused to scan my items before that customer. Despite that customer agreeing. He would not process my goods. When he finished, I asked him why? he pretended not to speak English. I told him that I know he speaks English because he talked to me before and showed him my face. his first reason was that he had less items, but I replied that I also had little items and it was anyway not a good reason. then he told me that I had to put my items into the conveyor to be considered. I told him that I was there first and about to put my items. the Other person was coming in the opposite direction and did not have any item on the conveyor. He told me that there was no reason to be mad. I was not mad and told him I just felt that I was not treated right for some reason. His answer was: "In my mind it is right". It is so sad that a company with such good products has no consideration for certain customers. I wish he could have just apologized or at least give me a concrete reason why I was skipped like that.

All very good

Great

extrem unfreundliches personal. die dame an der kasse hat uns weder begrüßt noch verabschiedet als wir unseren einkauf zahlen wollten. zudem hat uns die kassiererin auf die unfreundlichste art und weise angeschnauzt. sowas habe ich wirklich noch nie erlebt das geht garnicht!

Fast wie früher, hab mich wohl gefühlt. Mei, und dass Qualität ihren Preis hat, wissen auch die Besitzer der Autos, die auf dem Parkplatz stehen. Ich seh's gelassen. Wenn der Kreis der Kunden, die sich Qualität leisten kann immer kleiner wird, war's das auch mit Bio - Supermärkten. Wäre schade.

Sehr gute Auswahl und freundliches Personal. Wie der Laden eingerichtet ist, gefällt mir sehr gut. (Translated by Google) Very good selection and friendly staff. I really like the way the store is set up.

Sehr gut sortiert. Für neue Inspirationen neue Entdeckungen jederzeit zu empfehlen.

Sehr schöner laden und auch gutes Essen vorhanden die Mitarbeiter sehr sehr nett 👍🏼

My wife is a BIO fan. I have personally never been really interested in Bio products, as I used to think of them as just over-priced versions of things which could be purchased elsewhere for less money. In the meantime, I have come to see that the products at Alnatura also generally presented and taste as good if not better than similar products, but the prices are fully OK. We now purchase a fair amount of our groceries there, and are completely satisfied with both the products and the prices.

Eigentlich eine gute Auswahl, was mich erschreckt ist dass sämtliche Fleisch und Wurstwaren in Plastik verpackt ist. Kaufe ich nicht! Besonders ist die Freundlichkeit des Personal zu erwähnen.

Alles super. Freundliches Personal. Schneller Service. Kundenorientiertes Geschäft 👍