2/5 S. K. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
One
star
for
the
nice
gentleman
who
made
the
appointment
with
me,
the
second
for
the
competent
lady
who
carried
out
the
eye
test.
Otherwise:
one
of
the
most
unpleasant
buying
experiences
ever!
After
I
was
passed
on
to
an
apprentice
by
the
specialist
after
an
eye
test
and
model
search,
I
didn't
feel
that
I
was
in
good
hands
until
the
end.
When
I
picked
up
the
glasses,
I
came
across
this
trainee
and
a
less
attentive
specialist.
Adjusting
the
temples
and
checking
the
fit
of
the
glasses
is
of
course
done
by
any
other
optician.
Here
I
was
only
offered
ignorance
and
incompetence
in
this
regard,
whereupon
I
left
the
shop
frustrated
with
my
glasses
to
have
the
last
step
done
elsewhere.
It
was
certainly
evident
to
the
shop
assistants
that
I
felt
uncomfortable
with
the
process,
but
the
ladies
didn't
seem
to
care.
Very
unpleasant
and
not
very
friendly.
Not
again.
(Original)
Einen
Stern
für
den
netten
Herren,
der
mit
mir
den
Termin
vereinbart
hat,
den
zweiten
für
die
kompetente
Dame,
die
den
Sehtest
durchgeführt
hat.
Ansonsten:
eine
der
unangenehmsten
Kauferfahrungen
ever!
Nachdem
ich
nach
Sehtest
und
Modellsuche
von
der
Fachkraft
an
eine
Azubi
weitergereicht
wurde,
fühlte
ich
mich
bis
zum
Schluss
überhaupt
nicht
mehr
gut
aufgehoben.
Bei
Abholung
der
Brillen
geriet
ich
wieder
an
diese
Azubi
und
eine
wenig
aufmerksame
Fachkraft.
Das
Anpassen
der
Bügel
und
das
Überprüfen
vom
Sitz
der
Brille
wird
bei
jedem
anderen
Optiker
selbstverständlich
erledigt.
Hier
wurde
mir
diesbezüglich
nur
Ignoranz
und
Inkompetenz
geboten,
woraufhin
ich
frustriert
mit
meinen
Brillen
den
Laden
verlies
um
den
letzten
Schritt
woanders
erledigen
zu
lassen.
Es
war
für
die
Verkäuferinen
sicher
ersichtlich,
dass
ich
mich
mit
dem
Ablauf
unwohl
fühlte,
was
die
Damen
aber
nicht
zu
kümmern
schien.
Sehr
unangenehm
und
wenig
freundlich.
Nicht
nochmal.