Clean. Nice room. Parking. Was great

Wir sind durch Zufall auf dieses tolle Hotel gestoßen und haben mittlerweile schon mehrmals gebucht. Ein wirklich beeindruckendes Ambiente welches einen engen Bezug zur Zeche hat. Weitere Buchungen haben wir schon veranlasst. Beide Daumen hoch für das Hotelteam! Wir fühlen uns einfach wohl hier. 👍🙂 (Translated by Google) We stumbled upon this great hotel by accident and have since booked several times. A really impressive ambience which is closely related to the colliery. We have already made further bookings. Two thumbs up for the hotel team! We just feel good here. 👍🙂

(Translated by Google) I was very disappointed. Rooms in the "Citizen" category are completely wrongly designed. No towel rails in the bathroom. No mirror on the sink, I had to kneel on the toilet to put in my contact lenses and put on make-up, and of course there wasn't enough lighting. It is not possible to wash your hair without holding the shower head in your hand as there is a ledge in front of the wall bracket that is so deep that you cannot really stand in the shower and the rain shower does not have enough pressure to wash out the shampoo. In addition: only one Ikea clothes rack, so that you can hardly hang up your clothes properly. No sockets on the bed and no light switch that was accessible from the bed. Cheap furniture in lightweight construction round off the bad impression. An absolute flop for the high price. At breakfast, the staff could not explain the absolutely unsustainable Nespresso machine or operate it, I am completely horrified that a hotel nowadays relies on such hazardous waste production at breakfast instead of sustainability. It could be so easy with coffee. But no. Room cleaning would have been around 6 p.m. at some point, so I decided not to do that, it is absolutely incomprehensible to me in the form that it is not possible for the cleaning to be done in the early afternoon. The hotel wants to be hip, there is no guest comfort. The mirror over the toilet is really the very last thing. I'm used to the fact that when it comes to design people don't think about it, that people might want to put on make-up, but that you also look into the tube of contact lens wearers is new. The many disadvantages cannot be made up for by the good location. Next time better book a hotel in the city center. One has parking fee one way or another. (Original) Ich war sehr enttäuscht. Zimmer der Kategorie "Citizen" sind völlige Fehlkonstruktion. Keine Handtuchhalter im Bad. Kein Spiegel am Waschbecken, zum Einsetzen meiner Kontaktlinsen und zum Schminken musste ich auf dem Klo knien, ausreichende Beleuchtung gab es da natürlich auch nicht. Haarewaschen nicht möglich, ohne den Duschkopf in der Hand zu halten, da es einen Absatz vor der Wandhalterung gibt, der so tief ist, dass man nicht wirklich unter der Dusche stehen kann und die Regendusche hat nicht genug Druck, das Shampoo auszuwaschen. Außerdem: nur ein Ikea Kleiderständer, so dass man seine Klamotten kaum ordentlich aufhängen kann. Keine Steckdosen am Bett und kein Lichtschalter, der vom Bett aus erreichbar war. Billigmöbel in Leichtbauweise runden den schlechten Eindruck ab. Für den hohen Preis absoluter Flop. Beim Frühstück konnte das Personal die absolut unnachhaltige Nespresso - Maschine nicht erklären und auch nicht bedienen, ich bin komplett entsetzt, dass ein Hotel heutzutage auf so eine Sondermüllproduktion beim Frühstück setzt statt auch Nachhaltigkeit. Es könnte so einfach sein beim Kaffee. Aber nein. Zimmerreinigung wäre irgendwann gegen 18 Uhr gewesen, darauf habe ich dann verzichtet, ist für mich in der Form absolut nicht nachvollziehbar, dass man da nicht in der Lage ist, dass die Reinigung am frühen Nachmittag erledigt sein kann. Das Hotel will hip sein, Gästekomfort nicht vorhanden. Der Spiegel über dem Klo ist echt das allerletzte. Bin es ja gewohnt, dass beim Design nicht drüber nachgedacht wird, dass Menschen sich vielleicht schminken wollen, aber dass man auch an Kontaktlinsenträger in die Röhre guckt ist neu. Die vielen Nachteile können durch die gute Lage nicht wett gemacht werden. Nächstes Mal lieber ein Hotel in der Innenstadt buchen. Parkgebühr hat man so oder so.

Fantastic upmarket and industry themed hotel. Great terrace for drinks snacks and relaxing

Very cozy and clean. The shower is so nice, the restaurant/bar is nicely designed. Friendly staffs

Nice place, nice staff, fantastic breakfast!

Stylish. Friendly staff. Great breakfasts.

Friends Zeche Zollverein is situated at, almost literally, a stone throw distance from the Zollverein grounds. The location is excellent, but the parking price is, at 10 euro a bit steep if you're just spending one night there. Three stars for the rooms; and that is a bit personal. The room we had was painted in an anthracite color. That color fits into the coal mine theme of the hotel, but lends a very gloomy feel to the location. Also there was no mini bar and, for some reason, there was a window in the shower indirectly facing the room's window. Depending on your inclination towards privacy, that was a bit odd. The breakfast was pricey, but we found out that was the case for all hotels in the surroundings. When we visited (14-08), however, there was no seating available for breakfast and we had to sit in one of the meeting rooms. No big problem, but for €19,50 p.p. one would expect to at least have a table to sit at. Overall, the experience was very good still, but for the hotel's pricepoint one could expect a bit more.

extraordinary hotel room and environment and the breakfast was delicious and with so much variety! Greatly surprised by the room decor and the wonderful bed and shower. Adorable that is pet friendly! (I did not take my pet neither am I aware if dog must stay in the room when you'll have to head to breakfast...) A place to come back with sweet and dedicated staff a great cleaning service!

I’ve never stayed at a hotel with more authentic character, from the decor to the staff (which you can tell have been specially hired for their warmth and genuine kindness) to the incredible breakfasts every morning I genuinely think this is one of the best hotels I’ve ever stayed at.

(Translated by Google) Located directly at the Zollverein colliery. The furnishing of the rooms and the rooms accessible to all guests is a nice mixture of modernity and colliery nostalgia. The staff is very friendly. The breakfast is very good and offers a wide choice. A small terrace invites you to end the day with a delicious drink. (Original) Liegt direkt an der Zeche Zollverein. Die Einrichtung der Zimmer und der für alle Gäste zugänglichen Räume ist eine schöne Mischung aus Modernität und Zechen-Nostalgie. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück ist sehr gut und bietet eine große Auswahl. Eine kleine Terrasse lädt dazu ein den Tag bei einem leckeren Getränk ausklingen zu lassen.

(Translated by Google) Positive: decent hotel. Very good mattresses Good seating in the room Negative: you have to pay for the parking space in front of the door, insufficient lighting in the bathroom, no closed closet (you constantly look at your things) (Original) Positiv: ordentliches Hotel. Sehr gute Matrazen Gute sitzmöglichkeit im zimmer Negativ: für den Parkplatz vor der Tür muss man bezahlen, keine ausreichende Beleuchtung im Bad, kein geschlossener Schrank (man schaut dauernd auf seine Sachen)

(Translated by Google) Fantastic hotel in the style of the Ruhr area and its history of mines and its people. Definitely visit and be amazed. From the designer room - one more beautiful than the other - to cozy hanging out in a cozy atmosphere in a stylish ambience. Top recommendation from the editors ... 👍😉 (Original) Traumhaftes Hotel im Stile des Ruhrpotts und seiner Geschichte der Zechen und seiner Menschen. Unbedingt besuchen und staunen. Vom Designerzimmer - eines schöner als das Andere - bis zum gemütlichen Abhängen in gemütlicher Atmosphäre in stilvollem Ambiente. Topp-Empfehlung der Redaktion...👍😉

(Translated by Google) Very well-kept and clean hotel, with great decoration and ambience in the room and in the lobby. Very rich breakfast and a great bar that invites you to linger. There is also a conference room for holding meetings. (Original) Sehr gepflegtes und sauberes Hotel, mit toller Dekoration und Ambiente im Zimmer und in der Lobby. Sehr reichhaltiges Frühstück und toller Bar, die zum verweilen einlädt. Es gibt auch einen Konferenzraum um Tagungen abzuhalten.

(Translated by Google) Actually a very nice hotel but it is advertised on the website with many which is not true. The staff is not in a miner's clothing. Rooms are not all equipped with a safe, minibar and kettle. Heating and air conditioning in the room without description and sometimes without function (it was extremely cold) Reception poor, no explanation about WiFi or breakfast or parking lot You can see there is upside potential here (Original) Eigentlich ein sehr schönes Hotel aber es wird auf der Internetseite mit vielen geworben was so nicht stimmt. Personal hat keine Bergmannskluft an Zimmer sind nicht alle mit Safe Minibar und Wasserkocher ausgestattet. Heizung und Klimaanlage auf dem Zimmer ohne Beschreibung und teilweise ohne Funktion (es war sau kalt) Empfang dürftig keine Erklärung zum WLAN oder Frühstück bzw. Parkplatz Man sieht hier ist potential nach oben

(Translated by Google) Great hotel! Totally nicely decorated and very friendly staff. The rooms are clean and you could sleep in peace. The breakfast was varied and delicious. At most I would have liked a bottle of water in my room, but that wasn't so important to me, so a full 5 stars. ***** (Original) Tolles Hotel! Total schön eingerichtet und sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind sauber und man konnte in Ruhe ausschlafen. Das Frühstück war abwechslungsreich und lecker. Ich hätte mir höchstens eine Flasche Wasser auf meinem Zimmer gewünscht, aber das war für mich nicht so wichtig, daher trotzdem volle 5 Sterne. *****

Really nice hotel for a descent price.