(Translated by Google) Good evening everyone, I rarely write a review on Google, but my visit from Saturday was something ...! Price at Porta for a bed 1120 euros plus transport and assembly. Then I found the same bed on the Internet at Hardeck Möbel (also probably a large furniture department store) for 1049 euros but already including delivery and assembly. Then I used Porta's chat function for a moment and asked if you could also offer the price. Then a Jessica quickly wrote, who wrote in a nutshell that I should bring the offer and if it is the same item, there would be a best price guarantee and I get the item for the same price. Then in the shop to a saleswoman who probably did not know the Porta Chat (was still new and would have to call your boss, a Mr. Horn briefly, if that works). After 5 minutes she came back and said that your boss doesn't want to do anything here. He cannot or does not want to offer the best price guarantee here. I could buy the bed at the bargain price or not at all .... (and even though she confirmed that it was exactly the same bed!) It is annoying for me that you are first lured into the shop (45 minutes drive) and then one does not know what the other is doing and 2 people in the business make different decisions ...... BEST PRICE is only available elsewhere ... not at Porta or at least not at this Mr. Horn ... Then only question such a chat on the website, even if what is written has no meaning in the end ... (Original) Guten Abend zusammen , schreibe eigentlich selten eine Bewertung bei Google, aber mein Besuch vom Samstag war schon was ....! Preis bei Porta für ein Bett 1120 Euro zzgl. Transport und Aufbau. Dann habe ich das gleiche Bett im Internet bei Hardeck Möbel ( auch wohl ein großes Möbel Kaufhaus ) für 1049 Euro aber bereits inkl Lieferung und Montage gefunden. Dann habe ich kurz die Chatfunktion von Porta genutzt und gefragt ob Sie den Preis auch anbieten können . Dann schrieb auch zügig eine Jessica, die kurz und knapp schrieb, ich solle das Angebot mitbringen und wenn es der gleiche Artikel ist, würde es eine Bestpreisgarantie geben und ich bekomme den Artikel zum gleichen Preis. Dann im Geschäft zu einer Verkäuferin, die den Porta Chat wohl nicht kannte ( war noch neu und müsste Ihren Chef, einen Herrn Horn kurz anrufen ob das geht ).Nach 5 Minuten kam Sie wieder und sagte , dass Ihr Chef hier nichts machen möchte. Die Bestpreisgarantie könne oder wolle er hier nicht anbieten . Ich könnte das Bett zum Auszeichnungspreis kaufen oder garnicht .... (und das obwohl Sie mir bestätigt das es genau das gleiche Bett ist !) Ärgerlich für mich ist das man erst ins Geschäft gelockt wird ( 45 Minuten Auto fährt) und dann der eine nicht weiß was der andere macht und 2 Leute in dem Geschäft unterschiedliche Entscheidungen treffen...... BESTPREIS gibt es dann wohl nur woanders ....nicht bei Porta oder zumindest nicht bei diesem Herrn Horn .... Hinterfrage dann nur solch einen Chat auf der Internetseite, wenn auch das was geschrieben wird, am Ende keine Aussagekraft hat....

Good store, you will find lots of things for your house

A 1

Normal

(Translated by Google) Very nice staff ... good advice .. gladly again (Original) Sehr nette Mitarbeiter... gute Beratung.. gerne wieder

(Translated by Google) Always happy, fair prices and top advice (Original) Immer wieder gerne, faire Preise und top Beratung

(Translated by Google) Good range, good presentation of goods. We quickly found what we were looking for. More knowledgeable staff would be desirable. (Original) Gutes Sortiment, gute Warenpräsentation. Wir sind schnell fündig geworden. Mehr fachkundige Personal wäre aber wünschenswert.

(Translated by Google) Oh wonderful. At first I thought I was in Berlin! Want to ask for directions to Alexanderplatz. The saleswoman was "unfriendly". She probably saw that I wanted to go to Berlin again. Keep it up. That's what I call customer service. (Original) Ach herrlich. Ick dacht erst ick sei in Berlin! Wollt schon nachm Weg zum Alexanderplatz fragen. Die Verkäuferin war "unfreundlich". Sie hat es mir wohl angesehen, dass ick gern mal wieder nach Berlin wollte. Weiter so. Das nennt ich mal Kundenservice.

(Translated by Google) Out of 5 orders, 2 were delivered broken and in each one something wrong was delivered. Never again Porta (Original) Von 5 Bestellungen wurden 2 Kaputt angeliefert und in Jeder war was falsches geliefert worden. Nie wieder Porta

(Translated by Google) There is furniture for every man here (Original) Hier gibt es Möbel für jeder Mann

(Translated by Google) Great ambience and very friendly staff! (Original) Tolles Ambiente und sehr freundliche Mitarbeiter!

(Translated by Google) Porta Möbel Barkhausen is great (Original) Porta Möbel Barkhausen ist Super

Huge furniture outlet. Lots of choice. But beware. Some of the prices you will need a mortgage to pay the bill.

(Translated by Google) Appointments, for kitchen planning? In such a big shop? Very disinterested in this ... I'd rather buy from a small dealer;) (Original) Terminvergabe, für eine küchenplanung? In solch ein großen Laden? Dazu sehr desinteressiert... kaufe lieber bei einen kleinen Händler;)

(Translated by Google) Too big for me (Original) Für mich zu groß

(Translated by Google) There are already distance regulations during Corona, but some employees in particular are not interested, they whizzed past us closely. (Original) Es gibt schon Abstandsregelungen während Corona, aber gerade einige Mitarbeiter interessiert es nicht, die flitzten an uns eng vorbei.

(Translated by Google) Very good (Original) Sehr gut

(Translated by Google) No entry with a certificate. Small visor was also rejected. The second time, however, a nice saleswoman gave me a large face shield. The one star is just for you! I was looking for carpets by the meter, but no results. (Original) Mit Attest kein Zutritt. Auch kleines Visier wurde abgelehnt. Beim 2.mal aber hat mir eine nette Verkäuferin ein großes Gesichtsvisier gegeben. Nur für Sie ist der eine Stern! Suchte Teppich in Meterware aber Fehlanzeige.

(Translated by Google) I always bought something from Porta, but from now on never again! We bought a piece of furniture from porta in August, but it was not in stock, statement from the employee: 3 months delivery time, at the latest the and the week it comes. Ok, nothing can be done. The KW in question came to an end, no response from porta, neither a message nor a postcard because of the delay. I called the hotline, supposedly don't know what's going on, have to ask the manufacturer. Call 2 days later, delivery delayed, coming next week. OK. On Saturday I get a text message that it is ready for collection and please make an appointment for collection. Back on the phone, called Porta: no, it's not there yet! After I asked when it will arrive, they don't know again, either this week or next week! Not even "sorry" comes from them. So now we have the Schn ... finally full of these shops, it was the last time that we bought something there! Update: immediately after this assessment everything was cleared up, furniture has finally arrived and is ready to be picked up, vans are available free of charge as compensation (Original) Habe eigentlich immer wieder was bei Porta gekauft, ab jetzt aber nie wieder! Wir haben im August ein Möbelstück bei porta gekauft, was jedoch nicht auf Lager war, Aussage von der Mitarbeiterin : 3 Monate Lieferzeit, spätestens die und die KW kommt es. Ok, kann man nichts machen wurde bestellt. Die besagte KW ging nun zu Ende, keine Reaktion seitens porta, weder eine Nachricht noch eine Postkarte wegen Verspätung. Ich bei der Hotline angerufen, wissen angeblich nicht was los ist, müssen beim Hersteller anfragen. 2 tage später Anruf, Lieferung verspätet, kommt nächste Woche. Ok. Am Samstag bekomme ich eine SMS, dass es abholbereit ist, und bitte ein Abholtermin vereinbaren. Wieder ans Telefon, bei Porta angerufen : nein, ist noch nicht da! Nach meiner Frage wann es denn ankommen wird, wissen die wieder nicht, entweder diese Woche oder nächste Woche! Nicht mal "Entschuldigung" kommt von denen. Also wir haben jetzt die Schn.... endgültig voll von diesen Laden, es war das letzte Mal, dass wir dort was gekauft haben! Update: gleich nach dieser Bewertung hat sich alles geklärt, Möbel sind endlich eingetroffen und sind abholbereit, Transporter gibt es als Entschädigung kostenlos

(Translated by Google) Were with them 2 times this year, once because of the youth room and once because of bathroom furniture. After we looked around for about 30 minutes and looked around for sellers, but no one was there, we went to eat an ice cream downstairs at the Porta Market and drove home (Original) Waren dies Jahr 2 mal bei ihnen, einmal wegen Jugendzimmer und einmal wegen Badmöbel. Nachdem wir je 30 Minuten in etwa schauten und uns dabei nach Verkäufern umschauten, aber niemand da war, gingen wir ein Eis unten beim Porta Markt essen und fuhren heim

(Translated by Google) Super load and the hygiene concept fits. (Original) Super laden und das hygiene Konzept passt.

(Translated by Google) Porta Möbel is part of the Gärtner family business. It is a furniture store that leaves nothing to be desired. From home furnishings to bedrooms, carpets and kitchen accessories. The prices are acceptable, but you also get good quality. (Original) Porta Möbel gehört zum Familienunternehmen der Familie Gärtner. Es ist ein Möbelhaus was keine Wünsche offen lässt. Von Wohneinrichtungen bis Schlafzimmer, Teppiche und Küchenzubehör. Die Preise sind Akzeptabel, dafür bekommt man auch gute Qualität.

Great Service in the restaurant

Nice shop

Top.

Nothing special to report.

Top

Top

Super

Overpriced. Crowded. Hate it.

Super!!!!

(Translated by Google) Have been to the store twice to support brick and mortar retailers, especially during the Covid19 crisis - once to inform myself and the week after to buy. And exactly in the week (Black Fryday) the price for the selected product was increased. Despite the mobile phone pictures with the product and price tag, my request to receive the price from the previous week was not met. I bought it anyway, but it was my last purchase at Porta Möbel! (Original) Bin zweimal im Geschäft gewesen, um den stationären Handel gerade in der Covid19 Krise zu unterstützen - einmal um mich zu informieren und in der Woche drauf, um zu kaufen. Und genau in der Woche (Black Fryday) ist der Preis für das ausgewählte Produkt erhöht worden. Trotz der Handybilder mit Produkt und Preisschild, ist man meinem Anliegen den Preis aus der Vorwoche zu erhalten, nicht nachgekommen. Gekauft habe ich trotzdem, es war aber der letzte Einkauf bei Porta Möbel!

Super

Nice

Ok

(Translated by Google) Large selection, something for every budget, good advice ... currently nicely decorated for Christmas (Original) Große Auswahl, für jeden Geldbeutel etwas, gute Beratung....zurzeit schön weihnachtlich geschmückt

(Translated by Google) Very tidy shop. I was there for glasses, found the department immediately and after I found a saleswoman I was given immediate and competent help. The only thing that would be desirable would be a kind of uniform for those employed in the sales area, as the salespeople only catch the eye very late. (Original) Sehr aufgeräumter Laden. Ich war für Gläser da, habe die Abteilung sofort gefunden und man hat mir nachdem ich eine Verkäuferin gefunden habe sofort und kompetent geholfen. Einzig wünschenswert wäre eine Art Dienstkleidung für die im Verkaufsbereich Beschäftigten da die Verkäufer erst sehr spät ins Auge fallen.

(Translated by Google) Unfortunately we waited 30 minutes with about 10 other people in the office furniture department without anyone coming. Even after an exclamation no one came. Next door was the carpet department with 2 people who had nothing to do. But they weren't allowed to help us, that's what the two told people. I couldn't buy the chair I chose at the checkout. Then just leave the shop without the chair ... (Original) Leider 30 Minuten mit ca. 10 anderen Leute im Büromöbelabteilung gewartet ohne das jemand gekommen ist. Sogar nach einem Ausruf kam keiner. Nebenan war die Teppichabteilung mit 2 Leuten, die nichts zu tun hatten. Diese durften uns aber nicht helfen, so haben die beiden es den Leuten gesagt. An der Kasse konnte ich den gewählten Stuhl nicht direkt kaufen. Dann ebend ohne den Stuhl den Laden verlassen...

(Translated by Google) Very large selection, good quality and nice staff 👍 (Original) Sehr große Auswahl, gute Qualität und nette Mitarbeiter 👍

(Translated by Google) Good selection and a 20% discount (Original) Gute Auswahl und es gab auch noch 20%Rabatt

(Translated by Google) Great furniture store, very good advice, friendly service, large selection of furniture, decorations, lamps, dishes. We recommend. (Original) Super Möbelhaus, sehr gute Beratung, freundlicher Service, große Auswahl an Möbeln, Deko, Lampen, Geschirr. Sehr zu empfehlen.

(Translated by Google) Today, after a perfect consultation with Mr. Fenza, we bought a couch with a long chair at Porta Möbel in Minden. Mr. Fenza took time for our individual wishes and presented us with the right piece of furniture for us. We are very enthusiastic about the advice and give the very best rating again. Thanks again! (Original) Wir haben heute nach einer perfekten Beratung durch Herrn Fenza bei Porta Möbel in Minden eine Couch mit Longchair gekauft. Herr Fenza hat sich Zeit für unsere individuellen Wünsche genommen und uns direkt das für uns passende Möbelstück präsentiert. Wir sind von der Beratung sehr begeistert und geben hier nochmal die allerbeste Bewertung ab. Vielen Dank nochmal!

(Translated by Google) Great advice from Ms. Wehmeyer in the pan department! (Original) Super Beratung von Frau Wehmeyer in der Pfannenabteilung!

(Translated by Google) Have a relaxed look ... anytime again (Original) Entspannt mal schauen ... jederzeit wieder

(Translated by Google) Was very pleasant and all the sellers were nice, I found everything quickly (Original) War sehr angenehm und alle verkäufer waren nett habe , alles schnell gefunden

(Translated by Google) Very good (Original) Sehr gut

(Translated by Google) Very nice furniture and a good range. Unfortunately, the employees are very listless and apparently have no ambitions to serve customers or sell anything. They answer questions very clumsily and also not competently. It's a shame, then you shouldn't be surprised why everything happens online more. (Original) An sich sehr schöne Möbel und gutes Sortiment. Leider sind die Mitarbeiter sehr Lustlos und haben anscheinend keine Ambitionen die Kunden zu bedienen oder etwas zu verkaufen. Auf Fragen antworten sie sehr plump und auch nicht kompetent. Schade, dann sollte man sich nicht wundern wieso alles mehr online geschieht.

👌

(Translated by Google) Very large selection of furniture (Original) Sehr große Auswahl an Möbeln

(Translated by Google) Good advice (Original) Gute Beratung

(Translated by Google) Very helpful and friendly staff. The furniture market has a very good selection at good prices. (Original) Sehr hilfreiches und freundliches Personal. Der Möbel Markt hat eine sehr gute Auswahl zu guten Preisen.

(Translated by Google) Great selection (Original) Großer Auswahl

(Translated by Google) Price performance just does not vote (Original) Preis Leistung stimmen einfach nicht

(Translated by Google) Lowboards modern and made of real wood at an attractive price were unfortunately only available to a limited extent. (Original) Lowboards modern und aus Echtholz zu einem attraktivem Preis waren leider nur begrenzt verfügbar.

(Translated by Google) Clear, nicely designed and nice people (Original) Übersichtlich, schön gestaltet und nette Leute

(Translated by Google) On July 20th, 2020, after detailed consultation, we decided to buy a new Attila sofa corner from YoungLife at the Porta furniture store in Porta Westfalica. We were able to configure these freely upon purchase. Already on delivery we noticed some threads that had not been cut after sewing. That already astonished us. At a price of 3,000 euros, we would have expected more care in processing such a small 2.5 seater with chaise longue. After vacuuming the sofa for the first time with a cordless handheld vacuum cleaner, we found a large amount of fabric fibers (dust?!?) In the collecting container. Even after repeated suctioning off, the amount did not decrease. After a month, the fabric was already showing pods and fiber abrasion in some places. In search of care instructions, we examined the sofa more closely. We didn't find any instructions, but we did find a sticker from the manufacturer Megapol. When we researched the internet, we found a furniture store where you could configure our sofa online. Our compilation is offered here for 1,800 euros, including delivery and assembly. As a result of a discount campaign, the sofa corner can even be sold here for 1,600 euros. We then contacted the furniture store Porta and enclosed pictures of the signs of wear and an offer from the other furniture store. Our request was to waive a complaint, provided that the sofa corner is also given to us for a price of 1,800 euros. The criticism of the price was rejected. Only an appraiser was announced, but he canceled the appointment after three weeks of waiting. We waited another three weeks for a new date. Although we always covered the sofa with a blanket before using it, the signs of wear and tear increased sharply by the time the appraiser was due. Although the upholstery makes a high-quality impression, due to the inferior fabric cover, 1,800 euros are still too much paid. According to our observation, during his visit the appraiser then concentrated exclusively on the most heavily worn area. We had used this the most frequently up until then. After a short time, the Porta company called. We are pleased to announce that Porta's complaint has been accepted by the manufacturer. You would now like to make an appointment for the delivery of a spare part. We refused, as Porta is our contractual partner and we would like to have an answer to what extent our complaint was recognized. As a precaution, we pointed out that exchanging individual areas of the sofa corner is not acceptable to us. The replacement part is very likely to be of the same poor quality. So in a few weeks we will be exactly where we are now. The question is also what color deviation we might have to live with. We might also want to leave out the blankets and use other areas of the sofa corner more intensively. We are also happy to forego the increased amount of dust in our living room. We now demanded that the sofa corner be completely reupholstered. With a higher quality material that you can expect at a price of 3,000 euros. There was no answer even after weeks of waiting. Only the manufacturer contacted us by phone several times to make an appointment for a replacement delivery. To this day we have not been made aware of what should actually be delivered. Here are some pictures. The sofa has been in our possession for almost 4 months and is only used for a few hours in the evening. In conclusion, we have to say that we made a conscious decision in favor of a regional furniture store in the higher price segment. However, we also assumed that we would get a corresponding quality and service for the price. A new kitchen is due soon. But it will certainly not be bought from Porta Möbel. (Original) Am 20.07.2020 entschieden wir uns nach eingehender Beratung für den Kauf einer neuen Sofaecke Attila der Firma YoungLife beim Möbelhaus Porta in Porta Westfalica. Diese konnten wir bei Kauf frei konfigurieren. Schon bei Lieferung fielen uns einige Fäden auf, die man nach dem Vernähen nicht abgeschnitten hatte. Das verwunderte uns bereits. Bei einem Preis von 3.000 Euro hätten wir bei einem solch kleinen 2,5 Sitzer mit Recamiere mehr Sorgfalt bei der Verarbeitung erwartet. Nach dem ersten Absaugen des Sofas mit einem Akku-Handstaubsauger stellten wir dann noch eine große Menge an Stofffasern (Staub ?!?) im Auffangbehälter fest. Auch nach mehrfachem Absaugen reduzierte sich die Menge nicht. Nach einem Monat zeigte der Stoff bereits an einigen Stellen Knötchen und Faserabrieb. Auf der Suche nach einer Pflegeanleitung untersuchten wir das Sofa genauer. Eine Anleitung fanden wir nicht, wohl aber einen Aufkleber des Herstellers Megapol. Bei Internetrecherchen fanden wir ein Möbelhaus bei dem man unser Sofa online konfigurieren konnte. Unsere Zusammenstellung wird hier für 1.800 Euro, inkl. Lieferung und Aufbau angeboten. Bedingt durch eine Rabattaktion geht die Sofaecke hier sogar für 1.600 Euro über den Tisch. Daraufhin nahmen wir Kontakt mit dem Möbelhaus Porta auf und legten Bilder der Abnutzungsspuren und ein Angebot des anderen Möbelhauses bei. Unsere Forderung war auf eine Reklamation zu verzichten, sofern man uns die Sofaecke ebenfalls für einen Preis von 1.800 Euro überlässt. Die Kritik an dem Preis wies man ab. Es wurde lediglich ein Gutachter angekündigt, welcher den Termin aber nach drei Wochen des Wartens sausen ließ. Auf einen neuen Termin warteten wir abermals drei Wochen. Obwohl wir das Sofa vor Nutzung immer mit einer Decke abdeckten, nahmen die Verschleißerscheinungen bis zum Gutachtertermin stark zu. Zwar macht die Polsterung einen hochwertigen Eindruck, aber bedingt durch den minderwertigen Stoffbezug sind auch 1.800 Euro noch zu viel bezahlt. Der Gutachter konzentrierte sich unserer Beobachtung nach bei seinem Besuch dann ausschließlich auf den am stärksten abgenutzten Bereich. Diesen hatten wir bis dahin am häufigsten genutzt. Nach kurzer Zeit meldete sich dann die Firma Porta telefonisch. Man sei erfreut uns mitteilen zu können, dass die Reklamation von Porta beim Hersteller akzeptiert wurde. Man möchte nun einen Termin zwecks Anlieferung eines Ersatzteils vereinbaren. Dies lehnten wir ab, da Porta unser Vertragspartner ist und wir gerne hier zunächst eine Antwort hätten, in welchem Umfang unsere Reklamation anerkannt wurde. Vorsorglich wiesen wir darauf hin, dass der Austausch einzelner Bereiche der Sofaecke für uns nicht akzeptabel ist. Das Ersatzteil dürfte sehr wahrscheinlich dieselbe minderwertige Qualität haben. Somit stehen wir in wenigen Wochen genau dort wo wir jetzt stehen. Die Frage ist auch mit welcher Farbabweichung wir dann eventuell leben müssen. Auch möchten wir die Decken unter Umständen einmal weglassen und andere Bereiche der Sofaecke intensiver nutzen. Gerne verzichten wir auch auf das erhöhte Staubaufkommen in unserem Wohnzimmer. Wir stellten nun die Forderung, dass die Sofaecke komplett neu bezogen wird. Und zwar mit einem Stoff höherer Qualität, den man bei einem Preis von 3.000 Euro erwarten darf. Eine Antwort erfolgte auch nach Wochen des Wartens nicht. Lediglich der Hersteller meldete sich noch mehrfach telefonisch bei uns um einen Termin für eine Ersatzlieferung mit uns zu vereinbaren. Uns ist bis heute nicht bekannt gemacht worden, was da eigentlich angeliefert werden soll. Anbei noch einige Bilder. Das Sofa ist nun knapp 4 Monate in unserem Besitz und wird ausschließlich abends für einige Stunden genutzt. Abschließend ist zu sagen, dass wir uns bewusst für einen regionales Möbelhaus im höheren Preissegment entschieden hatten. Allerdings nahmen wir auch an, dass wir hier eine entsprechende Qualität und Service für den Preis erhalten. Bald ist eine neue Küche fällig. Die wird dann aber sicher nicht bei Porta Möbel gekauft.

Is okay

(Translated by Google) Large furniture store with a large selection and free parking. (Original) Großes Möbelhaus mit großer Auswahl und kostenfreien Parkplatz.