Die übermäßige Bürokratie und mangelnde Reaktionsfähigkeit dieser Organisation haben bei mir Zweifel an der Wirksamkeit der deutschen Sozialhilfesysteme aufkommen lassen. Diese Behörde bietet den Bürgern nicht die Unterstützung und Sicherheit, die sie verdienen, und es ist klar, dass umfassende Reformen erforderlich sind, um einen weiteren Niedergang zu verhindern.

Die Erfahrung auf der Messe von der Bundes Agentur Gießen in Altenstadt war eine Katastrophe. Die Mitarbeiter, insbesondere Frau Schmall an der Rezeption, waren sehr unfreundlich. Es wäre sinnvoll, die Besucher im Voraus darüber zu informieren, dass Termine erforderlich sind, anstatt einfach Uhrzeiten einzutragen, ohne entsprechende Hinweise zu geben. Leute die ohne Termin da waren durften überhaupt nicht rein, und mussten draußen warten. Ich werde definitiv nicht wieder kommen und empfehle, freundlichere Mitarbeiter einzustellen.

Ich frage mich wozu man sich arbeitslos melden muss wenn das Amt sowieso das macht was sie wollen. Man wird einfach ohne Geld sitzen gelassen und bei der Kontakt Aufnahme lassen die Kompetenzen zu wünschen übrig. Einfach traurig das man für sowas Steuern bezahlen muss aber keinerlei Hilfen bekommt

(Translated by Google) Pure chaos, that's all they can do. Appointment allocation the purest madness, nothing works, get appointments and then sit there alone... Would like to cancel an appointment because of illness, even do it 2 times and it never gets to you. thanks for no help You're more successful on your own. Fingers crossed that the 3rd appointment is correct (Original) Chaos Pur, mehr können die nicht. Termin Vergabe der reinste Irrsinn, nichts Funktioniert, bekomme Termine und sitze dann alleine dort... Möchte einen Termin absagen wegen Krankheit, mache das sogar 2 mal und das kommt nie an bei Ihnen. Danke für keine Hilfe. Da ist man ja alleine erfolgreicher. Drückt Daumen das der 3te Termin stimmt

Man ruft in der Hotline an und wird durchgestellt. Am anderen Ende hört man anfangs aber nichts , später jedoch hörte man wie eine weibliche Kollegin mit jemanden privat auf Türkisch telefonierte und man selbst ignoriert wird. Ein anderes Mal wird aufeinmal am Telefon behauptet, dass ich doch die Steuerklasse 4 anstatt 3 habe. Meine Frage: Können eure Mitarbeiter überhaupt römische Zahlen lesen , deutsch sprechen oder geschweige denn VERNÜNFTIG Arbeiten? (Translated by Google) You call the hotline and they put you through. At the other end you don't hear anything at first, but later you heard a female colleague making a private call in Turkish to someone and you were ignored yourself. Another time they suddenly claimed on the phone that I was in tax class 4 instead of 3. My question: Can your employees even read Roman numerals, speak German or even work REASONABLY?

1 Stern ist schon zu viel. Man gibt alle Dinge beim Sachbearbeiter ab. Diese sind meistens nie erreichbar oder krank. Dann wird zwischen Dillenburg und Wetzlar alles vertauscht. Man muss die einzelnen Stellen dann noch mal aufklären um was es geht. Fristen werden gesetzt wenn die Stelle Dokumente will. Aber man sollte selber lieber mal Fristen setzen. Egal was ihr hier antwortet, es änder nichts an der Tatsache und was wissen die Leute da selber. mal schauen wie die Mitarbeiter ohne Geld auskommen würden =) (Translated by Google) 1 star is already too much. All things are handed over to the clerk. These are usually never available or sick. Then everything is swapped between Dillenburg and Wetzlar. You have to clarify the individual points again what it is about. Deadlines are set if the agency wants documents. But it is better to set deadlines yourself. No matter what you answer here, it doesn't change the fact and what do the people there know themselves. let's see how the employees would get by without money =)

Warte nun seit dem 02.05. auf Rückmeldung von meinem Gründungszuschuss Antrag, bei nachfragen wird mir gesagt „Der zuständige Berater meldet sich innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen“ Nach der Wartezeit ruf ich erneut an „Nach 24 std meldet Sich Ihr Berater bei Ihnen“ Nach weiteren 48 std „Es wurde an den Personalchef weitergeleitet und er kümmert sich nun darum“ Nach weiteren 3 Werktagen ist es wieder der Fachberater der sich bei mir melden soll Nach weiteren 2 Tagen „Es meldet sich bei Ihnen der Fachberater innerhalb der nächsten 48 Arbeitsstunden“ Man bekommt jeden Tag was anderes erzählt und niemand meldet sich! Ob man Mensch ist und von etwas leben muss ist der Agentur herzlichst egal und ob man irgendwie über die Runden kommt in der Zeit genauso! Ich warte nun seit 3 Monaten auf eine Rückmeldung und rufe 2x die Woche an, jeden Tag eine andere Ausrede. Also wer heute noch freiwillig sich Hilfe bei der Agentur sucht, sucht vergebens.

Nice building

(Translated by Google) The clerks are arrogant and unreliable. I have asked for a call back several times over the past few months but nothing. Although your system clearly states that my clerk has to call me. They decide for themselves whether a customer is valuable enough to call. I'm not getting a call back probably because I'm a foreigner. (Original) Die Sachbearbeitern sind arrogant und unzuverlässig. Seit Monaten habe ich mehrere Mal auf Rückruf gebeten aber nichts. Obwohl in ihre system ganz klar steht dass mein/ e Sachbearbeiter/ Sachbearbeiterin mich anrufen muss. Die entscheiden selbst ob ein kunde genug wertvoll ist um anzurufen. Ich bekomme keine Rückruf wahrscheinlich weil ich Ausländer bin.

Ich kann mich den meisten hier nur anschließen, 1 Stern ist noch zu viel! Man glänzt hier lediglich mit Arroganz, Inkompetenz und Gleichgültigkeit. Man "verwaltet" hier nur, außer windigen Zeitarbeitsgaunern hat man nichts in petto (...von wegen "Fachkräftemangel"; lächerlich!). Habe meinen Job verloren, weil ich Nichtraucher bin, bzw. weil die Ex - Firma die Nichtraucherschutzgesetze grob mißachtet (!); kümmert hier aber niemand, obwohl ich das Problem schon Wochen vorher der Agentur mitgeteilt hatte. Beim Versuch die erforderlichen Bescheinigungen aus zeitlichen Gründen persönlich einzureichen, forderte die Mitarbeiterin am Empfang mich dazu auf, diese bitte draußen in den Briefkasten zu werfen (unfassbar, oder?). Die beiden noch fehlenden habe ich dann sicherheitshalber online nachgereicht. Nun, nach annähernd 4 Wochen, tut sich schlicht und ergreifend GARNICHTS! Gravierende Begebenheiten werden von unfähigen, "bocklosen" Mitarbeitern einfach unter den Tisch gekehrt, man kennt nur "Schema A oder B" und weiß nicht mal, das Krankengeld eindeutig zur Anwartschaftszeit zählt. Ein Telefonat bezüglich dieser Thematik wurde durch Auflegen des Sachbearbeiters jäh beendet. Ich habe bis heute keinen Leistungsbescheid erhalten, bräuchte diesen auch dringend für die Krankenkasse. Die Zeche zahlt hier (wie immer) der "Kunde", - in meinem Fall mit Sollzinsen, "Hartz4" und nahender Privatinsolvenz. Dafür hat man hier fast 38 Jahre lang als "FACHARBEITER" in diesen Sch....verein einbezahlt! Mit Gerechtigkeit hat das absolut nichts mehr zu tun, hier trägt selbstverständlich auch die Politik der letzten 3 Jahrzehnte eine große Mitschuld. Auch ich verstehe nun, warum heutzutage am Eingang einer sogenannten "Arbeitsagentur" (ohne Arbeit:) Sicherheitspersonal steht.

(Translated by Google) mega bad telephone management and miscommunication within the employment agency when making arrangements for a telephone appointment or personal appointment. They're trying to mislead you here and mentally wreak havoc I have a feeling! (Original) mega schlechte Telefonführung und Misskomunikation innerhalb der Agentur für Arbeit bei Abmachungen für einen Telefontermin bzw. persönlichen Termin. Sie möchten einen hier in die Irre führen und psychisch fertig machen habe ich das Gefühl!

Ich finde schade, dass sie auf ihre Briefe eine Telefonnummer für den Arbeitgeber Service eingeben, die eigentlich nicht erreichbar ist. Fin davon überzeugt, dass sie die angegebene Telefonnummer auf ihre Briefe suche ausgeschaltet ist und nicht mehr benutzt wird. Das weiteres. Ich finde es sehr traurig ja man kann ja verstehen viel neue Personal aber es sollte schon anständige Schreiben sein. Ich meine bezüglich die Formulierung und deutsch Fachbegriffe. Ist einfach unverschämt, dass wir das es schaffen für unsere Kinder und die neue Generation.

Why is the call center number not working? The phone bell but not answer

(Translated by Google) I've been calling for three days... there's no way they're unavailable. that there is no one. I wait 15 minutes and when I get the connection it just disconnects (Original) Ich rufe seit drei Tagen an ... es ist unmöglich, dass sie nicht erreichbar sind. Dass es niemanden gibt. Ich warte 15 Minuten und wenn ich die Verbindung bekomme, wird sie einfach getrennt

(Translated by Google) I had a very friendly conversation. Was explained very nicely and in detail about everything. No waiting time! I got to my appointment on time. (Original) Ich hatte ein sehr freundliches Gespräch. Wurde sehr nett und ausführlich über alles aufgeklärt. Keine Wartezeit! Ich kam pünktlich zu meinem Termin dran.

Ich kann einige Rezensionen nicht nachvollziehen. Mein Termin war unkompliziert, meine Bearbeiterin super nett und kompetent. Alle Fragen könnten geklärt werden als auch das weitere Vorgehen.

Wo bleibt das Kindergeld??Oder soll ich Dank euch ins Minus fallen. Wenn Ihr was wollt, muss es sofort bezahlt werden, aber ihr lasst euch Zeit. Fast 3 Tage überfällig und es ist nicht mal Wochenende! Kümmert euch drum, am 15.1 müsste es schon da sein,sonst gibt's eine schriftliche Beschwerde ins Haus. Unverschämtheit.Überprüft mal die Tätigkeiten der Mitarbeiter, da läuft was schief. (Translated by Google) Where is the child benefit? Or should I fall into the red thanks to you. If you want something, it has to be paid for immediately, but you take your time. Almost 3 days overdue and it's not even the weekend! Take care of it, it should be there by January 15th, otherwise there will be a written complaint in the house. Impudence. Check the activities of the employees, something is going wrong.

So langsam bin ich dermaßen genervt sowohl hier von eurem angeblichem Hauptsitz, obwohl ich in Limburg wohne, alsnauch von der Agentur in Limburg selber! Ich gebe alle Dokumente ab, sogar kopiert und das persönlich und es fehlen wogl dennoch Sachen, dass ich mich dauerhaft immer und immer wieder äußern soll! Was soll das?! Bei aller liebe, aber sowas geht gar nicht! Auch, dass man auf Bearbeitungen und Briefe wochenlang warten muss, sodass man am Ende Sanktionen bekommt, obwohl es kein eigen Verschulden war. (Translated by Google) I'm starting to get so annoyed here by your alleged headquarters, although I live in Limburg, and by the agency in Limburg itself! I hand in all the documents, even copies and do it personally, and there are probably still things missing that I should keep expressing myself over and over again! What shoud that?! With all love, but something like that doesn't work at all! Also that you have to wait weeks for processing and letters, so that in the end you get sanctions, even though it wasn't your fault.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich aber das in so einer großen Behörde mit Tiefgarage kein Parkplatz für Besucher ist, das ist wirklich ein Unding. Was soll das?

da ich soviel negatives lese muss ich auch mal von meiner Erfahrung berichten.weil negativ bewerten geht schnell.aber zufriedene leute freuen sich eigentlich nur wenn es gut lief aber bewerten selten. also ich habe arbeit,bin aber aktuell ausgeteuert von der Krankenkasse.also ich kann nur von der bearbeitung sprechen für die Anträge,da das Arbeitsamt in wetzlar für mich zuständig ist und die Anträge aber in Giessen bearbeitet werden.Also ich kann nur 5 sterne aktuell geben.mein antrag wurde in kürzester zeit bearbeitet obwohl auch ein gutachten angefertigt wurde vom medizinischen dienst.ich habe stets immer ein schreiben erhalten über den stand.auch ein anruf kam von der Sachbearbeiterin die mir alles gut erklärte wie ich zu verfahren habe.das gutachten wurde erstellt keine 3 Tage später war der bescheid da.also alles bevor das Krankengeld ausgelaufen war und so eine lückenlose leistung bestand.nun hatte ich eine Änderung für den monat juli da mein sohn noch steuerrechtlich 1monat länger schulpflichtig war .und ich da 7prozent mehr erhalte. ich hatte bei der hotline angerufen,die wie ich finde immer super freundlich warren und auch immer geholfen haben.sie haben mir eine emailadresse wo ich Nachweise hinsenden sollte über die Änderung mit einen kleinen 2 zeiler.dies habe ich am 15.8.22 per mail gesendet.sofort kam eine standart email das es eingegangen ist.und siehe da am 19.8.22 wurde der neue bescheid erstellt und zugesendet mit genauer angabe der nachzahlung usw.also schneller kann man es sich echt nicht wünschen. ich weiss nicht wieso soviel negatives hier geschrieben wird.aber wie gesagt war nie vor ort. (Translated by Google) since I read so much negative things I have to report on my experience. Because it's quick to give negative ratings. But satisfied people are only happy if things went well, but they rarely rate things. So I have work, but I'm currently overpriced by the health insurance company. So I can only speak of the processing of the applications, since the employment office in Wetzlar is responsible for me and the applications are processed in Giessen. So I can only give 5 stars at the moment give.my application was processed in a very short time, although a report was also prepared by the medical service.i always received a letter about the status.also a call came from the clerk who explained everything to me well how to proceed.the report The notice was issued less than 3 days later. So everything before the sick pay expired and there was a seamless benefit. Now I had a change for the month of July because my son was still required to attend school for 1 month longer under tax law. And I get 7 percent more . I called the hotline, who I think was always super friendly and always helped. They gave me an email address where I should send proof of the change with a small 2-line. I sent this by email on 8/15/22 A standard email came immediately saying it was received. Lo and behold, on 8/19/22 the new notice was created and sent with precise details of the additional payment, etc. So you really couldn't wish for it to be faster. I don't know why so many negative things are written here. But as I said, I was never there.

Ok