Booked a taxi for going to work (08/01/2023-06.00 Am) and they said a waiting time of 10 min .called back after 20 min when there was no show. The colleague who attended was rude and replayed " the colleague who work here with phone calls doesn't know anything,he made a wrong booking we can't pick up ". I asked why couldn't you inform me back ?."his reply " it's not my problem so why should I"!!!! He keeps cutting the call during the conversation and not ready to accept their mistake . So anyone needs this taxi ,be sure you call him 5 times for confirmation of Trip. Better stay away from these ones who doesn't know about customer service and support and it's importance in a business. WORST EXPERIENCE

The Best Taxis in Kelkheim

Sehr zuverlässig und schnell, immer da wenn man anruft meist in unter 15 minuten. Egal welche Uhrzeut

Immer sehr zuverlässig, auch spontan zu später Stunde. Damit fahre ich gern vom Clubhaus heim 😀

Die Autos und die Fahrer sind ok, sicher im Fahrstil freundlich zu den Kunden. Eine Katastrophe ist die Besetzung am Telefon. Heute (25.6.23)wieder mit der Firma gefahren.Alles hat gut geklappt! Super! Kann ich empfehlen

Typisch hessische Herzlichkeit. 🤬 Wir sind da angekommen, wo wir hin wollten. Der Wagen war sauber. Das ist auch das was ich erwarte und normal ist. Gibt es irgend einen Grund beim nächsten Mal das gleiche Unternehmen zu anzurufen? - Nein, leider nicht.

Als ich am 8. Januar 2023 ein Taxi reservierte, um mich zur Arbeit zu bringen, schätzten sie die Wartezeit auf 10 Minuten. Als nach 20 Minuten keine Antwort kam, rief ich zurück. Der behandelnde Kollege war unprofessionell und wiederholte: "Der Kollege, der hier mit Telefonaten arbeitet, weiß nichts, er hat eine falsche Buchung gemacht, die wir nicht abholen können." Ich habe gefragt, warum Sie nicht antworten konnten, worauf er geantwortet hat: „Es ist nicht mein Problem, also warum sollte ich“! Er legt während des Chats immer wieder auf, weil er den Fehler nicht erkennen kann. Wenn Sie also ein Taxi benötigen, rufen Sie den Fahrer fünfmal an, um Ihre Fahrt zu bestätigen. Halten Sie sich besser von denen fern, die den Wert der Kundenbetreuung und des Supports für ein Unternehmen nicht verstehen. AM SCHLIMMSTEN

Immer pünktlich und nette Fahrer, einfach super