Habe meinen Sohn mit einem Helm, einer Jacke und Handschuhen eingekleidet aus diesem Laden. Wir waren auch nicht unzufrieden und hatten die Hoffnung, einen Laden gefunden zu haben, in dem Mein Sohn sich öfter blicken lassen kann. Leider hat sich der Klettverschluss eines der Handschuhe schon nach kurzer Zeit als mangelhaft erwiesen. Ganz klar ein Verarbeitungs und Materialfehler! Getragen wurde dieser Max. 10 Mal! Kann ja Toms erstmal nichts dafür. Nach Reklamation vor Ort, gab es bisher von deren Seite keine Infos. Nach 2 Telefonaten und bereits 12 Tagen, sagt man mir, dass die Handschuhe beim Schneider sind und es 2-3 Wochen dauern kann. Finde ich persönlich einfach zu lange. Kein Kommentar zu Kulanz, oder ähnlichem. Service geht anders liebes Toms Team. 5 Wochen auf Handschuhe warten??? Unverhältnismäßig meiner Meinung nach! Wie sagt man immer so schön. Qualität zeichnet sich oft über den Service aus!

(Translated by Google) I came by on multiple recommendations from friends and was very satisfied. Super competent, honest and open advice. The first station wagon fitted like a glove. Good price / performance ratio. I'll be back soon to buy a lot more. I've only heard good things in the area so far. (Original) Bin auf mehrfache Empfehlung von Freunden vorbei gekommen und war sehr zufrieden. Super kompetente, ehrliche und offene Beratung. Direkt die erste Kombi hat gepasst wie angegossen. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Komme demnächst nochmal wieder um noch einiges mehr zu kaufen. Auch im Umfeld bisher nur gutes gehört.

Ich hatte den Shop von früher in guter Erinnerung, aber gestern wurde die leider zerstört. Wenn man vom Verkäufer nach kurzem lustlosen Gespräch einfach ohne eine Erklärung stehen gelassen wird kann man wirklich keine Empfehlung mehr abgeben.

(Translated by Google) Was here to buy new motorcycle boots, good advice, found what I was looking for. Satisfied as before. I can only recommend Toms. Always my pleasure. (Original) War hier um neue Motorrad Stiefel zu kaufen, gute Beratung, fündig geworden. Zufrieden wie schon öfters. Ich kann Toms nur empfehlen. Immer wieder gerne.

(Translated by Google) Top advice, great service and super friendly staff! Finding the right motorcycle boots for a woman with small feet is not always easy, but the young man named Naheo took all the time in the world, found the perfect boots for me at a reasonable price and I am absolutely delighted with the store! Thank you and always happy :) (Original) Top Beratung, super Service und mega freundliches Personal! Als Frau mit kleinen Füßen den richtigen Motorradstiefel zu finden ist nicht immer einfach, doch der junge Mann namens Naheo nahm sich alle Zeit der Welt, fand den perfekten Stiefel für mich zum annehmbaren Preis und ich bin wunschlos glücklich aus dem Laden! Danke dafür und immer wieder gerne :)

(Translated by Google) Actually, I never give the full number of stars. But the advice was just great. Very good sense of proportion of the seller. Very competent and very nice. It was definitely worth driving from Sinsheim. Will always come here from now on. Please maintain this professionalism. (Original) Eigentlich vergebe ich nie die volle Sternzahl. Aber die Beratung war einfach Top. Sehr gutes Augenmaß des Verkäufers. Sehr kompetent und sehr nett. Es hat sich definitiv gelohnt, aus Sinsheim her zu fahren. Werde ab jetzt immer hier her kommen. Bitte behaltet diese Professionalität bei.

Sehr gut sortiertes Geschäft mit einer großen qualitativen Auswahl, Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt! Die Beratung ist sehr freundlich und kompetent, hatte einen speziellen Wunsch, der Verkäufer hat nicht aufgegeben bis er den Artikel gefunden hat!!! Kann dieses Geschäft uneingeschränkt empfehlen!!@ (Translated by Google) Very well stocked shop with a large qualitative selection, The price/performance ratio is right! The advice is very friendly and competent, had a special request, the seller didn't give up until he found the item!!! Would highly recommend this shop!!@

(Translated by Google) I got advice there today about a leather suit. Great advice and great value for money. I was able to try on 4 different station wagons, it became a 1 piece station wagon. I'm extremely satisfied. Thank you and you have a new regular customer. From now on you will only shop there! (Original) Habe mich Heute dort über eine Lederkombi beraten lassen. Super Beratung und super Preis Leistung. Habe 4 verschiedene Kombis anprobieren können, es wurde ein 1 Teiliger Kombi. Bin Top zufrieden. Danke und ihr habt einen neuen Stammkunden. Ab jetzt wird nur noch dort eingekauft!

Sehr kompetente Mitarbeiter, die beraten, auch wenn keine unmittelbare Kaufabsicht besteht, sondern man sich noch in der Findungsphase befindet. Die Beratung bleibt weiter sehr professionell auch wenn das in Konkurrenz stehende Produkt nicht in Toms Motorradshop vertrieben wird. Zudem ist das Personal freundlich und hilfsbereit. Man kann vor Ort verschiedene Modelle anprobieren sowie auch verschiedene Größen der jeweiligen Modelle. Dabei ist immer Hilfe/Information durch die Verkäufer abrufbar, wenn benötigt. Die Auswahl beschränkt sich dabei nicht auf wenige Artikel sondern es wird auf ein sehr großes und gut sortiertes Angebot, sei es Motorradkombis (Jacke sowie Hose oder einteilig), Motorradstiefel, Helme oder Handschuhe, zurückgegriffen. Als Fazit ist für mich dabei rüber gekommen, wenn ich mal wieder etwas fürs Hobby brauche, dann wird Toms Motorradshop ganz sicher in die Anbieterauswahl kommen. (Translated by Google) Very competent employees who advise, even if there is no immediate intention to buy, but you are still in the discovery phase. The advice remains very professional even if the competing product is not sold in Tom's motorcycle shop. In addition, the staff is friendly and helpful. You can try on different models on site as well as different sizes of the respective models. Help/information is always available from the seller if required. The selection is not limited to a few items, but there is a very large and well-assorted range, be it motorcycle suits (jacket and pants or one-piece), motorcycle boots, helmets or gloves. As a conclusion, it came across to me that if I ever need something for my hobby again, Tom's motorcycle shop will definitely be one of the providers to choose from.

Top Beratung, sehr freundliche Mitarbeiter. Die Mitarbeiter kennen sich sehr gut in der Materie aus und wissen von was sie sprechen. Komme gerne ein drittes mal her. (Translated by Google) Top advice, very friendly staff. The employees are very knowledgeable about the subject and know what they are talking about. I would like to come here a third time.

(Translated by Google) Sena 50R ordered and delivered very quickly. Really great. But beware! Anyone who opens the seal must buy the goods. He may no longer send the goods back. Really now?????????? You can't even look at the ordered item??? Look at the photo. This note was in the package on the outer packaging. Unbelievable. An impudence. Not a word about it in the article when ordering. Only in the return policy. But it doesn't say exactly which article it is, except for the sealing. Actually, Toms Motoradshop would have earned 5 stars for the top goods and the fast delivery. But there is only one star. This note cost you 4 stars. To me, this is first-degree customer scams. Greetings to Weinheim Response to you Response from the owner: I only think that the customer should be informed directly when ordering that he is not allowed to open the goods. Not only when the goods are on his table. greeting Marc Lamparter (Original) Sena 50R bestellt und sehr schnell geliefert. Echt Top. Aber Vorsicht! Wer das Siegel öffnet muss die Ware kaufen. Er darf die Ware nicht mehr zurück senden. Echt jetzt?????????? Man darf sich den bestellten Artikel nicht mal anschauen??? Seht euch das Foto an. Dieser Zettel lag in dem Paket auf der Umverpackung. Unglaublich. Eine Frechheit. Im Artikel während der Bestellung kein Wort davon. Nur in den Rückgabebedingungen. Da steht aber nicht genau um welche Artikel es sich handelt außer die Versiegelung. Eigentlich hätte Toms Motoradshop 5 Sterne verdient für die Top Ware und der schnellen Lieferung. Aber so gibt es nur einen Stern. Dieser Zettel hat euch 4 Sterne gekostet. Das ist für mich Kundenverarsche ersten Grades. Gruß nach Weinheim Antwort auf dir Antwort vom Inhaber: Ich finde nur das der Kunde bei der Bestellung direkt darauf hingewiesen werden sollte das er die Ware nicht öffnen darf. Nicht erst wenn die Ware bei ihm auf dem Tisch steht. Gruß Marc Lamparter

Bewertung bezieht sich auf meinen Online Kauf, super Support :-) auch nach einem kleinen Garantiefall wurde dieser anstandslos und zügig ohne Kosten (Versand) meinerseits behoben. Kann den Shop zu 100% weiterempfehlen. (Translated by Google) Rating refers to my online purchase, great support :-) even after a small warranty case, this was rectified without hesitation and quickly without any costs (shipping) on ​​my part. Can recommend the shop 100%.

Wir haben euch auf der HMT 2023 kennen und schätzen gelernt. Ihr seid ein super Team. Trotz Messestress habt ihr euch viel Zeit genommen und uns unglaublich gut beraten. Aus "nur mal schauen" wurden zwei Jeans, zwei gürtel-reisverschluss-adapter, ein paar schlaufen.... Und am zweiten Tag nochmal Knieprotektoren. Wir wurden sogar wieder erkannt. Macht bitte weiter so, ihr seid Spitze P.S. Wenn wir das nächste mal in den Süden fahren schauen wir uns euren Shop mal an. (Translated by Google) We got to know and appreciate you at the HMT 2023. You are a great team. Despite the stress of the trade fair, you took your time and gave us incredibly good advice. "Just having a look" became two jeans, two belt-zipper adapters, a few loops.... And on the second day knee protectors again. We were even recognized again. Please keep it up, you are great PS Next time we go south we'll check out your shop.

Wir haben heute wieder einen Helm in Weinheim gekauft und ich muss jetzt mal die Bewertung für diesen Laden abgeben. Das komplette Team ist immer sehr engagiert, sehr hilfsbereit, und vor allem sehr kompetent, und das beste ist, dass der Preis immer past. Wir fühlen uns sehr aufgehoben und rundum bestens betreut, da man sich immer Zeit für uns nimmt. Es wird immer auf die Bedürfnisse des Käufers eingegangen, und zwar von allen Beratern/Verkäufern. Weiter so wir kommen gerne immer wieder. Danke

Ich habe hier schon meine erste Motorradausstattung gekauft (vor 20 Jahren) und war jetzt wieder hier um mir einen neuen Helm zu besorgen. Beratung und Preise top, einige nützliche Tipps und Infos bekommen und immer freundlich. Eigentlich wie immer, wenn ich hier war. Wird nicht das letzte Mal gewesen sein, dass ich hier einkaufe!

Leider habe ich eine sehr schlechte Erfahrung beim Umtausch bzw. Rückgabe einer NEUEN Hose gemacht, die zu kurz war (obwohl vom Personal empfohlen). Dreimal habe ich mit verschiedenen Mitarbeitern gesprochen, aber keiner konnte oder wollte mir helfen. Kauft lieber bei Louis oder Polo, die tauschen Ware unkompliziert und selbstverständlich wieder um oder nehmen sie zurück!!!

Wir haben im Onlineshop ein Kommunikationsgerät für unsere Helme bestellt. Die Lieferung ging super schnell. Leider war ein Mikrofon defekt, der Händler hat selbst am Wochenende sehr schnell geantwortet und eine Nachlieferung des Mikrofons veranlasst. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen!

(Translated by Google) Unreliable and not friendly Was there and bought a device worth over 200 euros. Unfortunately, the device did not work properly. I went and returned it with no problem. They said that the specialist wasn't there and it was only checked 3 days later. They also said that they would let me know if something was broken, nothing came after a week I went there again myself, where they told me it would be sent in and you forget it. Now, after about a month, I got it back, but if they weren't really friendly, they wouldn't go to me first. You have to, however, that I have had completely different advice, which was very good. Nevertheless, I find it a pity for the lade (Original) Unzuverlässig und nicht freundlich War dort und habe mir ein Gerät gekauft Imwert von über 200 Euro. Das Gerät hat leider nicht einwandfrei funktioniert. Bin hin und habe es zurück gegeben was kein Problem war. Man meinte das der Fachmann nicht da sei und es erst 3 Tage später geprüft wir.Außerdem sagte man das man mir bescheit gibt ob was kaputt sei es kam nichts nach einer woche bin ich selber nochmals hin, wo man mir sagte es wird eingeschickt und man es vergessen. Jetzt nach ca einen Monat habe ich es zurück bekommen aber freundlich War man wirklich nicht zu mir werde erstmal nicht gehen. Man muss aber das ich aber auch schon ganz andere Beratung hatte wo sehr gut war. Trotzdem alledem finde ich es für den lade eine schade

(Translated by Google) We have ordered two new helmets HJC RPHA 90S Cadan MC1SF black / white / red. The helmet in size XL with item number T_13702_4 was delivered to us incomplete. The neck pad is completely missing. The helmet was not packed as delivered by the manufacturer HJC. It was not additionally packed in a white protective cover. The sun visor is too easy to move and almost falls down by itself. We are very disappointed, after all we have invested almost 1000 euros. We suspect that we are here u. sold an exhibit as a new helmet in size XL. Unfortunately, no one has even bothered to check the delivery for completeness. We are very, very disappointed and are considering a complete cancellation with a money back. To our greatest annoyance, we first have to pay the shipping costs for the return in advance, which is kind of outrageous when you consider what was delivered to us. We want the shipping costs reimbursed. I don't know how this can still be regulated so that we as customers are satisfied. We want nothing more than two new helmets which we paid for as "new" and without any restrictions. Selling an incomplete helmet as new is very borderline and leaves us speechless. Greetings Wolfgang and Claudia (Original) Wir haben zwei neue Helme HJC RPHA 90S Cadan MC1SF schwarz / weiß / rot bestellt. Der Helm in der Größe XL mit der Artikelnummer T_13702_4 wurde uns unvollständig geliefert. Das Nackenpolster fehlt komplett. Der Helm war nicht so eingepackt, wie er vom Hersteller HJC angeliefert wird. Er war nicht zusätzlich in einer weißen Schutzhülle verpackt. Das Sonnenvisier ist zu leichtgängig und fällt fast von selbst runter. Wir sind sehr enttäuscht, schließlich haben wir fast 1000,- Euro investiert. Wir vermuten das man uns hier u. a. ein Ausstellungsstück als neuen Helm in der Größe XL verkauft hat. Leider hat man sich noch nicht mal die Mühe gemacht, die Lieferung auf Vollständigkeit zu überprüfen. Wir sind sehr, sehr enttäuscht und erwägen eine komplette Stornierung mit Geld zurück. Die Versandkosten der Rücksendung müssen wir zu unserem größten Ärger zuerst mal in Vorlage bezahlen, irgendwie unverschämt wenn man bedenkt was uns geliefert wurde. Die Versandkosten wollen wir erstattet haben. Ich weiß nicht wie sich das jetzt noch regeln lässt so das wir als Kunde zufrieden sind. Wir wollen nichts anderes als zwei neue Helme die wir ja auch als "neu" bezahlt haben und zwar ohne jegliche Einschränkungen. Einen Helm unvollständig als neu zu verkaufen ist schon sehr grenzwertig und macht uns sprachlos. Gruß Wolfgang und Claudia

cooool

(Translated by Google) Bought a helmet recently. Unfortunately, when I opened the box, I noticed that the dark visor included in the scope of delivery was missing. After a phone call with a very friendly lady, I was assured that the missing visor would be delivered later. Today the promised visor arrived and I am quite grateful that it worked so quickly and easily. Thanks a lot for this! (Original) Habe vor kurzem einen Helm gekauft. Leider ist mir beim öffnen des Kartons aufgefallen, dass das im Lieferumfang enthaltene dunkle Visier gefehlt hat. Nach einem Telefonat, mit einer sehr freundlichen Dame, wurde mir zugesichert, dass das fehlende Visier nachgeliefert wird. Heute kam das versprochene Visier an und ich bin ziemlich dankbar dafür, dass das so schnell und unkompliziert geklappt hat. Vielen dank dafür!

Top

(Translated by Google) Very good, competent and convincing advice from Andreas (Original) Sehr gute fachkompetente und überzeugende Beratung durch Andreas

(Translated by Google) A very small and fine shop and still a huge selection of articles. But the most important thing is the service and the friendliness of the staff. I will go there over and over again. (Original) Ein sehr kleiner und feiner Laden und trotzdem eine riesige Auswahl an Artikeln. Das wichtigste ist aber der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Ich werde immer und immer wieder dahin gehen.

(Translated by Google) Wow, what should I write here. Ordered an HJC RPHA 90 online, after a test drive, does not work at all, various problems. Then after a little back and forth and through good advice and recommendations, tried on and test driven the Shoei Neotec 2, it fits mega. And still on offer. Thanks. Bought and satisfied. I think it stays that way. Thanks for the really nice advice. (Original) Wau, was soll ich hier schreiben. Online einen HJC RPHA 90 bestellt, nach Probefahrt, geht gar nicht, verschiedene Probleme. Dann nach etwas hin und her und durch gute Beratung und Empfehlungen den Shoei Neotec 2 anprobiert und probegefahren, passt mega. Und noch im Angebot. Danke. Gekauft und zufrieden. Denke das bleibt auch so. Danke für die mega nette Beratung.

Haben hier sehr viel Zeit verbracht, weil die Beratung von Naheo super war. Sind letztlich komplett neu eingekleidet raus gegangen. Achtung: waren zuvor schon dort, damals war die Beratung nicht sehr gut, kommt also wirklich darauf an, an wen man gerät.

(Translated by Google) Sau awesome .. keep it up ... great team and friendly (Original) Sau geil..weiter so...super Team und freundlich

Super!