1/5 Rodolfo R. 2 years ago on Google
Mala
atención,
comida
poco
gustosa
y
quemada.
Por
el
día
de
las
madres
invite
a
mi
madre
a
comer
al
Restaurante
Santay
ubicado
en
el
malecón
2000.
Cuando
llegamos
al
establecimiento
nos
sucedió
lo
siguiente:
-
Nadie
nos
recibió,
directamente
ingresamos
al
lugar.
-
No
nos
ofrecieron
una
mesa,
tuvimos
que
buscar
una
mesa
desocupada.
-
No
me
dieron
la
carta
del
menú,
tuve
que
buscar
a
una
mesera
a
que
me
diera
el
menú.
-
No
hubo
una
mesera
que
tomara
mi
pedido,
tuve
ir
a
buscar
una
mesera
que
tomara
mi
pedido.
-
El
aire
acondicionado
no
enfría
mucho
el
establecimiento.
Luego
que
tomaron
mi
pedido,
la
mesera
me
comunicó
que
mi
pedido
estaría
listo
de
25
a
30
minutos,
a
lo
cual
acepté
esperar;
mientras
esperábamos
los
pedidos
revise
el
perfil
en
Facebook
del
Restaurante
para
saber
si
habría
un
evento
o
promoción
por
el
dia
de
las
madres,
y
encontré
una
publicación
que
decía
que
habría
música
en
vivo
y
20%
de
descuento
en
la
comida,
lo
que
me
pareció
genial,
pero
pregunté
a
la
mesera
si
era
cierta
la
publicación
en
Facebook
y
me
dijo
que
el
descuento
es
a
partir
de
$30
en
comida
pero
en
la
publicación
en
Facebook
no
indica
eso,
a
lo
cual
me
pareció
engañosa
la
publicación.
Continuamos
esperando
y
el
pedido
tomo
más
de
45
minutos
en
ser
servido
y
cuando
llegó
la
comida
(corvina
frita
para
mi
madre
y
un
arroz
marinero
para
mi)
estaba
casi
fria.
El
Arroz
marinero
que
pedí
no
tenia
buen
sabor,
el
Chef
o
cocinero
se
le
paso
la
mano
con
la
salsa
china
y
los
patacones
estaban
casi
crudos
y
la
corvina
que
pidio
mi
madre
estaba
quemada
de
un
lado
(como
se
aprecia
en
la
foto).
Los
baños
estaban
limpios,
aunque
la
visibilidad
era
muy
baja
por
el
tipo
de
luz.
Lo
bueno
del
lugar
fue
que
contrataron
Mariachis
para
que
cantaran
varias
canciones
por
el
dia
de
las
madres,
lo
que
me
pareció
excelente.
Aunque
el
precio
de
la
comida
del
establecimiento
es
alta,
la
atención
y
la
comida
que
recibimos,
no
fue
buena,
por
lo
tanto
no
recomiendo
este
lugar.
Es
la
primera
reseña
negativa
que
hago
a
un
establecimiento,
espero
que
esta
experiencia
sirva
a
los
administradores
del
restaurante
para
que
realicen
los
ajustes
con
la
finalidad
de
que
el
cliente
sea
bien
atendido.
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