Es tut mir leid aber einen Händler, der angibt, nicht in der Lage zu sein, innerhalb von 3 Wochen Service-Anfragen zu bearbeiten, den kann man beim besten Willen nicht empfehlen. Beim Kauf ist alles Bestens aber sobald es an den Service geht, ist alles vorbei und das geht leider schon seit Jahren so. Es ist anscheinend kein Interesse an einer dauerhaften Kundenbindung sondern eher verkaufen und dann wird der Kunde im Regen stehen gelassen. Sehr traurig.

Wir sind seit vielen Jahren treue Rikis Kunden haben in 2020 vor dem ersten Lockdown vom Wohnmobil auf einen Tabbert Wohnwagen gewechselt. Neben der tollen Beratung durch Hr. Steca waren faire Inzahlungnahme, Preisgestaltung und Eingehen auf unsere Extrawünsche überzeugend. Während des Lockdowns hat uns Frau Steca regelmässig über den Stand der Dinge informiert, was wirklich nicht selbstverständlich ist. Eine tolle Kundenorientierung! Bei der Abholung gab es eine erstklassige Einweisung durch Hr. Steca jr. / den Serviceleiter. Nach der ersten Urlaubsreise wurden Garantiearbeiten durchgeführt, unsere Kritiken an einigen Kleinigkeiten absolut ernst genommen und vor der Abholung nach dem zweiten Garantietermin wurde unser Tabbert sogar gereinigt. Schade, dass es nicht mehr Familienunternehmen wie Rikis gibt, wir sind froh, dass sie quasi um die Ecke von uns gelegen sind. Die Werkstatt ist top, die MitarbeiterInnen sehr freundlich (subjektiv bis auf einen, naja, die Ausnahme bestätigt die Regel) hier merkt man, dass die Inhaber selbst Camper sind und wissen, was Camper brauchen. Klare Empfehlung also. Update TÜV 2022: Problemlos wurden HU, Gasprüfung und Dichtigkeitsprüfung erledigt. Leider wurde das falsch herum eingebaute Türschloss trotz ausdrücklicher Bitte nicht richtig herum montiert, dafür wurde eine Seitenklappe auf Garantie repariert. Update Sommersaison 2022: wegen des anhaltenden Camping Booms mussten wir erstmals eine andere Werkstatt wählen, da wir bei Rikis selbst 8 Wochen vor dem Urlaub keinen Werkstatttermin bekamen. Telefonische Nachfragen brachten leider nichts. So haben wir zähneknirschend kleinere Reparaturen vor dem großen Sommerurlaub in einer anderen Werkstatt selbst bezahlt, obwohl diese bei Rikis über Garantie/Gewährleistung/Kulanz teilweise gratis gewesen wären. Dafür kann Rikis natürlich nur bedingt etwas, jedoch fragen wir uns, weshalb das bei anderen Werkstätten innerhalb von 3 Wochen klappt und bei Rikis 8 Wochen Vorlauf nicht reichten…Zumindest kam eine Entschuldigung vom Service Chef. Die 5 Sterne vergeben wir weiterhin Update Frühjahr 2023 Dichtigkeitsprüfung und Durchsicht liefen absolut problemlos….ich bin sehr froh, dass wir seit mittlerweile 15 Jahren Kunden bei Rikis sind, trotz der beeindruckenden Größe sind sie Camper für Camper … Danke an das Rikis Team.

Ein riesen großer Laden viel freundliches Fachpersonal. Schalter für Verkauf Service Vermietung. Auch in der Werkstatt gut gesetzt. Sehr viele neue Wohnmobile und Wohnwagen vor Ort Da gibt's auch gute grdrauchte aber ich werde mieten

Small company selling campers and parts for campers. Little bit expensive maybe 5% from real price, but for small company that is normal.

Ein suuuper Team! Verkauf, Fahrzeugübergabe, Shop oder Werkstatt - egal wo, man fühlt sich kompetent begleitet! Die weite Anreise hatte sich gelohnt! Der vereinbarte Termin und andere Vereinbarungen, wurde eingehalten. Durch ein offenes und nettes Gespräch wurden unsere Bedürfnisse erkannt und verschiedene Vorschläge gemacht. Wir durften in mehrere Fahrzeuge ,,reinschnuppern". Auch bei der Preisverhandlung fühlte man sich respektvoll behandelt. Wir besitzen nun einen tollen Wohnwagen! Vielen Dank Herzliche Grüße von der Familie mit dem ,,orangenem Touran" ;-)

Hallo,zuerst einen Wohnwagen nun gewechselt auf Wohnmobil ich wurde super beraten und nur Positive Erfahrungen gemacht 100% zum weiterempfehlen.

Heute 100 Kilometer umsonst gefahren und vor verschlossenen Toren gestanden. Laut Internet sollte heute ab 13.00 Uhr geöffnet sein ! Man könnte ja die Öffnungszeiten aktualisieren um den Kunden zu informieren.

Ist die Firma von der wir schon jahrelang mit wowa bei Bedarf betreut werden. Personal nett und hilfsbereit. Bestellungen kann man dort aufgeben und abholen. ( man wird zuverlässig angerufen)