Sorry was always very satisfied. There are now opening hours that no normal employee can take advantage of during the week. Closed on Saturdays and then you can have the statement delivered. People There are people who need paint or want to tackle something spontaneously. Service! If employees are missing, then something is wrong with the company culture. Sorry, but that's not customer-friendly. Not contemporary either!

(Translated by Google) From ordering to delivery - great. Support - rather satisfactory. Specific questions are not answered, but that is exactly what counts when, as a layman, you need a product recommendation from an economic point of view. (Original) Von der Bestellung über die Lieferung - Top. Support - eher befriedigend. Konkret auf Fragen wird nicht eingegangen, aber genau das macht aus, wenn man als Laie unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten eine Produktempfehlung benötigt.

Order via the website - 2 paint pots VIETSCHI Profi DIN Plus, 12.5 liters each. After I opened one of the two paint pots and applied paint to the walls, I noticed that the paint was not completely white, but rather a bit grayish. So I had to rush to a hardware store to buy more pots of paint so I could do the job I had set out to do. Customer service told me that DIN quality colors always have a slight gray cast. that this also depends on the substrate and the treatment. ... and that the basic rule for colors is that white is not always white. which is not stated on the product sheet! I wasn't offered a solution I don't recommend this product at all, especially if you only want to paint the ceiling or just the walls and not the whole room. Or if you want to freshen up the paint on a room in your apartment, you will see the difference immediately. and I don't recommend this website at all. If you have a problem, do not rely on customer service. Big disappointment and “money thrown out the window”

I have been buying paint and accessories from Vietschi-farben for many years (even in the old small shop) and have always been satisfied. The selection and advice have always been very good so far, but the last time I bought facade paint in the store I was glad that I did a little research myself beforehand; the advice wasn't that good. Online orders are shipped quickly, the last paint bucket ordered was well closed and secured against opening during transport. The selection on site and in the online shop is huge, the quality of the colors and accessories is high and good.

Top!!

Highly Recommended! I have ordered 9, 12.5L buckets of white paint Zero Select Decke + Wand. Paint was in very good price, well packed and it has been delivered to Hamburg within 2 days from order confirmation. Job well done!

(Translated by Google) The ordered product had the status "In stock" and a delivery time of 1-3 days was given. Order June 1st, delivery June 15th, 2022. Are 14 days. Product was delivered much faster by the other supplier. After consultation with the manufacturer, there are also no delivery bottlenecks. Telephone information for queries was imprecise, appointments were not kept. Anyone who depends on punctual delivery is in the wrong place here. Too bad actually. (Original) Das bestellt Produkt hatte den Status "Auf Lager" und es wurde eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben. Bestellung 1.6., Lieferung 15.6.2022. Sind 14 Tage. Produkt wurde vom anderen Lieferanten wesentlich schneller geliefert. Nach Rücksprache beim Hersteller gibt es auch keine Lieferengpässe. Telefonische Informationen bei Rückfragen waren unpräzise, Termine nicht eingehalten. Wer auf pünktliche Lieferung angewiesen ist, ist hier am falschen Ort. Schade eigentlich.

Super

I can only recommend this shop. For years, me and my friends have been very happy with Vietschi. Gladly 5 stars from me.

Top 👍🏻

Sehr kompetent, Top Beratung auch für den Laien. Super Qualitativ hochwertige Farben und Zubehör zu vernünftigen Preisen. Ich komme gerne wieder.

Schon seit 2017 Kunde, gerade eben erst wieder was bestellt. Finde das es mit der beste Laden ist den es gibt. Weiter so.

Gewünschte Farbe war nachmittags nicht auf Lager und habe sie dann vor Ort bestellt. Konnte sie bereits am nächsten Morgen ab 8 Uhr abholen. Top.

Meine bestellte Farbe wurde mir schnell und in einwandfreiem Zustand geliefert. Auch die vorherige Email-Kommunikation verlief freundlich und kompetent. Leider wurde jedoch die Farbdose in einem Karton geliefert, dessen Polstermaterial ausschließlich aus Plastik-Verpackungschips bestand. Das ist alles andere als umweltfreundlich und nachhaltig und sollte heutztage nicht mehr vorkommen. Deshalb (und nur deshalb) einen Stern Abzug.

(Translated by Google) nice fast delivery! Unfortunately, there was damage in transit, but the service and help was quick and, above all, personal! Excellent! :) I would therefore rather give 4.5 stars :D (Original) schön schnelle Lieferung! Leider gab es einen Transportschaden, aber der Service und die Hilfe war dann schnell und vor allem persönlich! Super! :) Würde dementsprechend eher 4.5 Sterne geben :D

(Translated by Google) I have never seen such secure, professional packaging for a heavy and sensitive product: the lid of the 12.5 l paint bucket was additionally secured with duct tape and strapped twice with plastic straps. Then with chips in a mega-sturdy box, which in turn was strapped twice. And then there's the low price... More is not possible... That was definitely not my last order from Vietschi-Paints! (Original) Ich habe noch nie eine so sichere professionelle Verpackung für ein schweres und empfindliches Produkt gesehen: Beim 12,5 l Farbeimer wurde mit Panzertape zusätzlich der Deckel gesichert und dieser doppelt mit Kunstoffband umreift. Dann mit Chips in einen mega-stabilen Karton, der wiederum doppelt umreift wurde. Und dann noch der günstige Preis... Mehr geht nicht... Das war mit Sicherheit nicht meine letzte Bestellung bei Vietschi-Farben!

(Translated by Google) Maybe there are cheaper dealers, but the service is top notch. A 5 liter bucket of paint had leaked upon delivery. About 80% of the paint leaked out through the dented bottom of the bucket and was sucked up by the small packaging chips. There was no damp spot visible on the outside of the box. Despite great packaging, something like this can happen. And that too on Friday mornings. I immediately complained about the goods and after three e-mails received a replacement with a tracking number. The color was there within 24 hours. Thank you again for the quick replacement. Simply great (Original) Vielleicht gibt's günstigere Händler, aber der Service ist schon top. Ein 5 Liter Farbeimer war bei Lieferung ausgelaufen. Ca. 80 % der Farbe sind durch den eingedrückten Boden des Eimers ausgelaufen und wurden von den kleinen Verpackungs-Chips aufgesaugt. Außen am Karton war kein feuchter Fleck zu sehen. Trotz super Verpackung kann sowas mal passieren. Und das auch noch Freitag vormittags. Hab die Ware gleich reklamiert und nach drei E-mails Ersatz bekommen mit Sendungnummer. Die Farbe war dann innerhalb 24 Stunden da. Vielen Dank nochmal für der schnellen Ersatz. Einfach top

(Translated by Google) I ordered from Vietschi for the first time, 4x12.5 l buckets of paint. My previous question was dealt with quickly and friendly by telephone support. Paying the cheapest price (ideal) with Paypal was super easy, the package was there in less than 48 hours. Everything was well packed and got here safely. Thank you, I would order from you again and again. (Original) Ich habe das erste Mal bei Vietschi bestellt, 4x12,5 l Eimer Farbe. Meine vorherige Frage wurde telefonisch vom Support schnell und freundlich bearbeitet. Die Zahlung des günstigsten Preises ( idealo) mit Paypal war super easy, in weniger als 48stunden war das Paket da. Alles war top verpackt und kam heil hier an. Vielen Dank, ich würde immer wieder bei euch bestellen.

Already ordered there several times. Always received top quality goods, good processing, the goods were always on site the next day. Top 👍🏻 always happy.

The service they provide is really great & the quality of their products is brilliant as well.