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Goldschmitt Technology Center Polch

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Trimbser Str. 5, 56751 Polch, Germany

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www.goldschmitt.de

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+49 2654 881760

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4.50 (155 reviews)

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  • Monday: 8 am to 12 pm, 1 to 4:30 pm
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  • Friday: 8 am to 12 pm, 1 to 4:30 pm
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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: Goldschmitt (24) habe (10) nicht (10) Polch (10) Super (9) dann (8) Mitarbeiter (7) wieder (7) eine (7) Termin (7)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 5/5 B B. 3 years ago on Google
    Professionell, Hilfsbereit, Sehr Freundlich, Express Service. Und das beste ist die neue 4 Kanal Vollluftfederung. Ich bin sehr zufrieden und glücklich, dass ich mein Wohnmobil damit veredelt habe.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Christian S. 1 year ago on Google
    Bin völlig zufrieden und die Heimfahrt mit der neu eingebauten Luftfeder war klasse 👍 Sehr freundliche Mitarbeiter. Die Einweisung, die Probefahrt und alle meine Fragen wurden sehr freundlich und sachlich beantwortet. Ich gebe gerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 S B. 1 year ago on Google
    Meine Reaktion auf die "Antwort vom Inhaber" Es ist völlig irrelevant ob/ dass ich mit einem Pseudonym rezensiere oder nicht, es geht hier ausschließlich um Fakten! Es werden von Ihnen Monate im voraus Termine vereinbart, die dann einen Tag vorher abgesagt werden. So geht man nicht mit Kundschaft um, von der man lebt! Jetzt zu meiner ursprünglichen Rezension: Ich kann mich den Anderen negativen Rezensionen nur anschließen, hier ist man anscheinend völlig überfordert mit Terminvergaben. Vereinbarungen werden NICHT eingehalten. Bin zur Konkurrenz gegangen, wo ich 1000prozentig zufrieden war! Deshalb hier, ein Stern meint kein Stern (Translated by Google) My reaction to the "response from the owner" It is completely irrelevant whether/that I review with a pseudonym or not, this is all about facts! Appointments are made by you months in advance, which are then canceled the day before. That's not how you treat customers you make a living from! Now for my original review: I can only agree with the other negative reviews, here you are apparently completely overwhelmed with appointments. Agreements are NOT kept. Went to the competition where I was 1000% satisfied! So here, one star means no star
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Rainer M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very friendly staff. We bought new rims, wheel spacers and new screws for the mobile home there. Unfortunately, the screws were not all there and we were not able to pay the total bill directly. The screws will be forwarded and then unfortunately have to be paid cash on delivery. This payment mode, in times of PayPal and the like, is somehow no longer up to date. It remains to be mentioned that assembly dates are only possible again in October, i.e. 5 months. There are only two lifts. As I said, very friendly and clean. (Original) Sehr freundliches Personal. Wir haben dort fürs Wohnmobil neue Felgen, Spurverbreiterung und neue Schrauben gekauft. Leider waren die Schrauben nicht vollständig da und wir konnten auch nicht direkt die Gesamtrechnung bezahlen. Die Schrauben werden nachgesendet und müssen dann leider per Nachnahme gezahlt werden. Dieser bezahlmodus, in Zeiten von PayPal und ähnlichem, ist irgendwie nicht mehr zeitgemäß. Bleibt noch zu erwähnen, dass montagetermine erst wieder im Oktober, sprich 5 Monaten möglich sind. Es gibt nur zwei Hebebühnen. Wie gesagt, sehr freundlich und sauber.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Peter H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Hello Golfschmitt Team Polch Thanks for the great work . The air suspension is great. Competent consulting. Professionally well executed. Super handover by the workshop master Greetings from the Hahn family (Original) Hallo Golfschmitt Team Polch Danke für die Tolle Arbeit . Das Luftfahrwerk ist Super. Kompetente Beratung. Fachlich gut Ausgeführt. Super Übergabe durch den Werkstatt Meister Gruss Familie Hahn
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Fred und Petra D. 1 year ago on Google
    Klasse Luftfederung. Super professionelle Werkstatt.Termingerecht und schnell die Arbeit. Super Einweisung mit Probefahrt. Nächstes Jahr kommt das Federbein von Goldschmitt vorne rein. (Translated by Google) Air suspension class. Super professional workshop. The work was done on time and quickly. Super briefing with test drive. Next year, the Goldschmitt strut will come in at the front.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Chris B. 4 years ago on Google
    We visited Goldschmitt at Polch from the Uk where we had had a levelling system fitted by a UK supplier/fitter that never worked correctly. We had returned our vehicle to the uk fitter 5 times in 16 months and they never fixed the fault. Within two hours of arriving at Goldschmitt in Polch they had found two problems and fixed, it was down to incorrect fitting of a sensor ( upside down) and a loose pipe connector. All the staff are very professional and friendly, a five star service. Chris,
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Ingo B. 9 months ago on Google
    Ich habe Mitte Juli eine Anfrage zur Auflastung an Goldschmitt gestellt. Vor 2 Wochen dann telefonisch nachgefragt wann ich mit einem Angebot rechnen kann. Darauf war die Dame verwundert das ich noch kein Angebot bekommen habe. Man versicherte mir, das ich kurzfristig ein Angebot bekommen würde. Leider passierte wieder nichts. Ich werde ab nächster Woche andere Anbieter kontaktieren. Schade zumal ich nur bei Goldschmitt angefragt habe und dies auch den Auftrag bekommen hätten.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Walter C. 1 year ago on Google
    Der jährliche Service unserer Hubstuetzen ist wieder sehr gut abgelaufen. Freundlich, und kompetent. Nur zu empfehlen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Jennifer H. 1 year ago on Google
    Von der ersten Kontaktaufnahme, über den Kostenvoranschlag bis hin zum Termin verlief alles reibungslos. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kundenorientiert und sind mit Herz bei der Arbeit. Man fühlt sich gut aufgehoben, sowohl am Telefon, per Email, als auch vorort. Wir empfehlen Goldschmitt in Polch auf jeden Fall weiter.

  • 5/5 Burkhard G. 9 months ago on Google
    Von der ersten EMAIL bis zum fertigen Einbau der Federn sowie die Übernachtung auf dem Firmengelände hat alles gepaßt. Danke an das Team von Goldschmitt 👍🏻

  • 1/5 Hans-Joachim G. 10 months ago on Google
    Ich fahre auf meinem Eura Mobil die Zusatzluftfederung von Goldschmitt. Nun wollte ich mir neue Stoßdämpfer von Goldschmitt einbauen lassen. Aber meine Anfrage per EMail vom 4 Juli wurde bis heute nicht beantwortet. Nun lasse ich mir die Neuen Stoßdämpfer von Bilstein (B6 Camper) einbauen.

  • 5/5 christa w. 9 months ago on Google
    Super Werkstatt! Termin pünktlich eingehalten . Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Nur zu empfehlen.

  • 5/5 SCHAEFERBEHR 8 months ago on Google
    Fahren wie auf Wolken Im August haben wir uns spontan entschieden, in unserem Wohnmobil (Fiat Ducato) nachträglich eine Goldschmitt-Luftfederung einzubauen. Nach zahlreichen Telefonaten, mit ausgezeichneter Beratung hat es tatsächlich noch geklappt, die Federung noch vor unserem nächsten Trip einzubauen. Alle Mitarbeiter:innen waren super freundlich, kompetent und immer bemüht alles möglich zu machen. Danke dafür! Der Einbau erfolgte schnell und zuverlässig und ich konnte das Fahrzeug nach ca. 4 Stunden wieder abholen. Nun haben wir unseren ersten Trip mit unserer neuen Goldschmitt Luftfederung hinter uns…Und was soll ich sagen? Wir sind begeistert!! Das Wohnmobil hat eine viel bessere Straßenlage und fährt wesentlich stabiler😊 Auch die Nutzung der Auffahrkeile liegt quasi bei Null. Alles in Allem perfekt! Wir können den Einbau einer Goldschmitt-Luftfederung nur jedem empfehlen. Insbesondere die Filiale in Polch mit seinen netten und kompetenten Mitarbeiter:innen. Danke nochmal an das tolle Team in Polch!

  • 5/5 Ralf B. 1 year ago on Google
    Alles super geklappt mit der neuen Luftfederung, bekamen sogar kostenlos einen Leihwagen gestellt Bei einer Testfahrt wurde alles verständlich erklärt und während der Heimfahrt konnten wir den Vorteil der Luftfederung genießen.

  • 5/5 Alfons W. 1 year ago on Google
    Super Sevice und kompetente Beratung… Nie wieder ohne verstärkte Feder und 8 Zoll Luftfederung. Straßenlage ist jetzt um 100 % verbessert. Versucht es selbst

  • 5/5 Bettina R. 1 year ago on Google
    Ein rundum zufriedenes Paket von den Mitarbeitern! Von der Beratung mit Angebotserstellung und Auftragsbestätigung alles top! Nach unserer Anreise aus dem Norden durften wir auf dem Firmengelände in unserem Wohnmobil übernachten. Am Morgen nach der Übergabe an die Werkstatt haben wir uns den Ort angeschaut. Am Mittag war die Luftfederung usw. eingebaut. Dann eine Probefahrt und Einweisung erhalten. Meine Fragen wurden alle freundlich beantwortet. Das Fahrgefühl ist wunderbar. Ich bin froh die Auflastung beim Womo in Polch in Auftrag gegeben zu haben. Tausend Dank!!

  • 1/5 Bernhard K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately, like a review written before me, I can't give minus 6 stars. On August 2nd, 2022 I called to ask about wheel spacers on my Hymer. The Goldschmitt employee asked me about things that I later realized were irrelevant. Among other things, according to the rim number that I then gave him. After more than twenty minutes he told me he couldn't find the number in company records. I should take pictures of the rim and email him what I did, he wanted to get back to me shortly. When I hadn't heard anything until the evening of the next day, I searched the internet for the rim with the number on it. Lo and behold, it was a Goldschmitt rim. To me that was a sign of incompetence. At the risk of several people working in this category at Goldschmitt, I got the adapters myself and installed them. It original Goldschmitt adapter with TÜV certificate. Conclusion: I cannot recommend Goldschmitt in Polch. Bernhard Kerkhoff (Original) Wie schon eine vor mir geschriebene Rezension kann leider keine minus 6 Sterne vergeben. Ich habe am 2.8.2022 telefonisch nach einer Spurverbreiterung an meinem Hymer gefragt. Der Mitarbeiter von Goldschmitt hat mich nach Sachen gefragt, wie ich später feststellen musste irrelevant war. Unter anderem nach der Felgennummer die ich Ihm dann durchgegeben habe. Nach über zwanzig Minuten sagte er mir, dass er die Nummer in Firmenunterlagen nicht finden kann. Ich sollte Bilder von der Felge machen und Ihm zu Mailen, was ich gemacht habe, er wollte sich in Kürze bei mir melden. Als ich am nächsten Tag bis Abends noch nichts gehört habe, habe ich im Internet nach der Felge mit der darauf stehenden Nummer geforscht. Und siehe da, es war eine Felge von Goldschmitt. Das war für mich ein Anzeichen von Inkompetenz. Auf die Gefahr hin das bei Goldschmitt mehrere Mitarbeiter dieser Kategorie sind, habe ich mir die Adapter selber besorgt und sie eingebaut. Es original Goldschmitt Adapter mit TÜV Gutachten. Fazit: Ich kann Goldschmitt in Polch nicht weiterempfehlen. Bernhard Kerkhoff

  • 1/5 No. P. 1 year ago on Google
    Termin zur Wartung der Anlage im Frühjahr vereinbart. Extra für diesen Tag Urlaub genommen, da mind. 2 Stunden Anfahrt. Termin wurde 6 Tage vorher abgesagt. Vielen Dank auch! Neuer Termin im Mai 2023!!!! Also über ein halbes Jahr später!!!! Soll ich da wieder Urlaub nehmen und hoffen der Termin bleibt? Vielleicht fällt er ja wieder aus!? Ist das Kundenservice??? Ganz klares NEIN!!!! Was nützt eine Anlage, wenn ich zur Wartung keinen Termin bekomme? Man kann nicht nur verkaufen und dann den Kunden im Regen stehen lassen. Traurig ist das!! Null Sterne! Sich dann auf die so vielen positiven Bewertungen bei Google zu beziehen ist lächerlich! Viele melden sich nicht extra an um sich hier Luft zu machen! Auch schon das Angebot der Fa. Goldschmitt dann einen neuen Wartungs-Termin im Allgäu zu machen, ( vielleicht hätten die ja noch Zeit) ist lächerlich!!! Soll ich dann gleich zwei Tage Urlaub nehmen oder gar ne ganze Woche??? (Translated by Google) Appointment for maintenance of the system in spring agreed. Taken extra vacation for this day, because at least 2 hours drive. Appointment was canceled 6 days in advance. Thank you too! New date in May 2023!!!! So more than half a year later!!!! Should I take a holiday there again and hope the appointment stays the same? Maybe he'll drop out again!? Is this customer service??? Absolutely NO!!!! What good is a system if I can't get an appointment for maintenance? You can't just sell and then leave the customer out in the cold. That's sad!! Zero stars! Then referring to the so many positive reviews on Google is ridiculous! Many do not register specifically to vent here! Even the offer from Goldschmitt to make a new maintenance appointment in the Allgäu (maybe they still have time) is ridiculous!!! Should I then take two days off or even a whole week???

  • 5/5 Lambodado 1 year ago on Google
    Brauchte ein Ersatzteil und das passende Gutachten zu meiner Goldschmitt-Anlage. Im Vorfeld konnte telefonisch abgeklärt werden ob das Teil vorrätig war. Vor Ort wurde ich mega nett und kompetent beraten. Wünschte der Service wäre überall so hilfsbereit und freundlich. (Translated by Google) Needed a spare part and the right certificate for my Goldschmitt system. In advance, it was possible to clarify by telephone whether the part was in stock. On site I was given super nice and competent advice. Wish the service was this helpful and friendly everywhere.


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