Früher als sie noch in Poxdorf waren nahmen sie sich Zeit für ihre Kunden! Jetzt sind sie in Beiersdorf da wollte ich eine Dichtung für unsere Kaffeemaschine Die Antwort wir verkaufen keine Dichtungen! Als ich das Geschäft verlassen hatte sah ich die Verkäuferin wie sie sich lieber in ihre Zeitschrift vertiefte! Keine Interesse mehr an Kunden mit kleinen Wünschen! Saftlaten !!!!!!

Haben unsere Kaffeemaschine zur Reparatur abgegeben, Problem wurde schnell behoben bei der Abholung konnten wir erstmal fast nicht glauben das das unsere Maschine war, da sie wie neu aus sah. Jeder Schlitz und jede Ecke war penibel gereinigt worden. Selbst rostige Schrauben wurden ersetzt also wie neu, wenn nichts sogar besser! Vielen Dank für diesen top Service!

Einfach kann jeder! Ich hatte nach exzellenter Beratung eine Siebträgermaschine gekauft und auch zügig erhalten, inkl. Einweisung. Diese hatte aber wohl ab Werk bereits einen Defekt, der erst nach einigen Brühvorgängen zuhause evident wurde. Die Mühe die sich das Team vom BrühHaus gemacht hat, die Maschine erst zu reparieren und dann schließlich zu tauschen, trotz fehlender Kooperation des Lieferanten ist bemerkenswert. Dafür ein dickes Lob!

Very helpful. Walked in with a broken brewing unit - technician repaired it on the spot and I walked out with a repaired unit only after a few minutes.

Liebes Brühhaus Team, danke für die super nette, freundliche und kompetente Beratung. Ich konnte die Maschine selbst testen/bedienen und den Kaffee direkt probieren was ich echt super fand. Das hat mir die Entscheidung deutlich einfacher gemacht. DANKE!!

Sensationell guter Service. Super freundlich. Danke dafür, beim nächsten Mal gerne wieder.

Liebes BrühHaus-Team! Vielen Dank für den hervorragenden Service an meiner ECM-Espressomaschine. Schneller Service, komplette Wartung und Reparatur zu angemessenen Preis. Auch den guten Kaffee (Der Rassige) aus der Rösterei kann ich nur empfehlen. Danke auch für die stets komplikationslose Kaufabwicklung. Liebe Grüße aus Lichtenfels

Ich bin den Mitarbeitern vom Brühhaus sehr zufrieden, sowohl mit der Kaufberatung, die uns zur richtigen Maschine für uns geführt hat, als auch mit dem Service im letzten Jahr. Ich bin immer auf freundliche, sehr kompetente Mitarbeiter getroffen, die mir schnell helfen konnten, sei es telefonisch oder in Baiersdorf. Ich empfehle das Brühhaus regelmäßig an Kollegen und Freunde weiter. Gute Fachgeschäfte sind inzwischen rarer geworden, aber das Brühhaus gehört für mich auf jeden Fall dazu.

Reparieren zwar Maschinen, sind aber nicht gewillt einem Ersatzteile (die sie vielleicht haben könnten) zu verkaufen. Sowas machen nicht mal überteuerte Autowerkstätten, ehrlich. Das Gespräch am telefon war hierzu dann auch sehr bestimmt und unsympathisch. Aber Gottseidank ist die Reparatur eines Siebträgers auch kein Hexenwerk, denn mit so einem Erlebnis will ich zu diesem Laden nicht gehen.

Vielen lieben Dank für den super guten und schnellen Service… Direkt meinen Kaffeevollautomaten repariert und und nix berechnet…. Ich bin top zufrieden 👍🏻

Eigentlich nur Notdienst zwischen den Feiertagen, aber trotzdem sehr fachmännische Problemanalyse und schnelle Reparatur unserer Siebträgermaschine. Freundlich und professionell, was will man mehr?

Sofort-Service mit Cappuccino in der Wartezone, auch älterer Maschine wieder Leben eingehaucht, gute Beratung, so wie man sich das wünscht!