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Smyths Toys

Toy store Baby store Bicycle store Outdoor sports store

Superstore chain selling indoor & outdoor toys, plus bikes, nursery equipment & video games. People often mention nicht, immer, haben, sehr, Mitarbeiter, Auswahl, wieder,


Address

Löhrhof 1, 45657 Recklinghausen, Germany

Website

www.smythstoys.com

Contact

+49 2361 9904680

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3.60 (128 reviews)

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Working Hours

  • Wednesday: 10 AM to 8 PM
  • Thursday: 10 AM to 8 PM
  • Friday: 10 AM to 8 PM
  • Saturday: 10 AM to 8 PM
  • Sunday: Closed
  • Monday: 10 AM to 8 PM
  • Tuesday: 10 AM to 8 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: nicht (15) immer (9) haben (8) sehr (7) Mitarbeiter (7) Auswahl (6) wieder (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 5/5 Jenny B. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Well-stocked shops with a whole lot of choice, because every child's heart will beat faster. There are toys for pretty much all ages and the aisles are so wide that you can easily drive through with a pram and people can get past them. Really good price! We will definitely come back (Original) Gut sortierte Läden mit einer ganzen Menge an Auswahl, da schlägt jedes Kinderherz gleich höher. Es gibt Spielzeug für so ziemlich alle Altersklassen und die Gänge sind so breit das man bequem mit einem Kinderwagen durchfahren kann und auch noch Menschen daran vorbei kommen. Preislich wirklich gut! Wir kommen sicher wieder her
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Markus D. 1 year ago on Google
    Ein SUPERstore für Groß und Klein 😃 schöne Auswahl an Spielwaren (Action-Figuren, Marvel/DC, Fahrzeuge, Lego, Playmobil, Puppen, Play-Sets...usw)👍
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Eddy 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Our daughter likes being here and likes to stroll around (Original) Unsere Tochter ist gerne im Hier, und Bummelt gern
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Petra K. 2 years ago on Google
    Ziemlich große Auswahl, für mich etwas unübersichtlich, aber sehr nettes und hilfsbereites Personal!
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Vanie V. 1 year ago on Google
    Es ist ein schöner Laden und man bekommt eigentlich fast immer was man brauch. Aber ☝️ das Personal geht gar nicht! Es ist nicht das erste Mal, dass ich etwas gesucht habe und mir einfach gesagt wird "gibt es nicht, oder haben wir nicht". Auf meine Aussage "das im Internet steht, dass es dieses Produkt noch über 15 mal geben soll" wurde der PC angeklickt und mir wieder gesagt, haben wir nicht. Der Laden ist unordentlich und von Preisschildern brauch ich erst gar nicht anfangen. Die hängen nie an den richtigen Sachen! Trotzdem der einzige Spielzeug laden in der Nähe.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Merih 1 year ago on Google
    Ich muss sagen das Personal hat sich irgendwie verändert, zum Vorteil👍👍👍👍 Sehr FREUNDLICH, HILFSBEREIT, immer zur Stelle wenn man Fragen hat. Super nettes Personal 👍👍👍👍👍 Ich gehe immer mal mit meinem Neffen oder meiner kleinen Freundin hin, Es ist immer sehr aufgeräumt, Reichlich personell bis jetzt und hilfsbereit. Wir gehen nie ohne ein Spielzeug raus im Gegenteil meistens sind es 2 Teile. Furbjkiennund groß was dabei.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Tobias S. 1 year ago on Google
    Ich war das erste mal hier, ich habe alles bekommen was ich gesucht habe. Die Auskunft zu spielen war auch sehr gut! Toller Laden.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 MS L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) very good selection and very nice and helpful employees! (Original) sehr gute Auswahl und sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter(Innen)!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Kristina L. 1 year ago on Google
    Die telefonische Erreichbarkeit erfordert Ausdauer. Die Auskünfte am Telefon sind falsch, so dass man im Geschäft gesagt bekommt, dass man nicht zuständig ist! Zudem wirken die Mitarbeiter unmotiviert und haben selbst in der Vorweihnachtszeit kein Interesse daran, die Kunden schnell zu bedienen. Zudem fällt auf, dass das Miteinander unter den Kollegen gereizt ist.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Pina 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Good assortment. Friendly staff. Order online and pick up without any problems (Original) Gutes Sortiment. Freundliche Mitarbeiter. Online bestellen und abholen problemlos möglich
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Thi K. 1 year ago on Google
    Da geht auch niemand ans Telefon oder? Dafür sind sie vor Ort im direkten Kundenkontakt eigt. gut und hilfsbereit, bis auf ein bis zwei Mitarbeiter*Innen, die haben anscheinend keinen Bock auf den Job.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Jörg K. 1 year ago on Google
    Tip Top
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 moonchild 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Went there today for the first time to buy a gift. Prices were missing for many items. When we asked at the cash register, we were sighed and since we were exhausted anyway, we put them next to the cash register. The dark-haired cashier put the things behind him and the other blond guy at the cash register grumbled at us with "I guess that doesn't exist" and abruptly took the products and went annoyed to put the products in their places. Totally unfriendly! Sorry but I also work in retail myself and it's our job to put the products back in their places. Yes it can be annoying but as an employee there you have to show respect and friendliness towards the customers. If you don't feel like dealing with such customers or just walking a few steps for a product, pulling a long face and nagging at everyone, then he has no business there! I much preferred ToysRus there! (Original) Waren heute zum ersten mal dort um ein Geschenk zu kaufen. Bei vielen Artikeln haben die Preise gefehlt. Als wir an der Kasse nachgefragt haben hat man uns angeseufzt und da wir sowieso erschöpft waren haben wir sie nun mal neben die Kasse gelegt. Der dunkelhaarige Kassierer legte die Sachen hinter sich und der andere Blondkopf an der Kasse meckerte uns mit "Das gibts doch wohl nicht" an und nahm abrupt die Produkte und ging genervt die Produkte in ihre Plätze zu bringen. Total unfreundlich! Sorry aber ich arbeite selbst auch im Einzelhandel und es ist nunmal unser Job die Produkte wieder zurück in ihre Plätze zu bringen. Ja, es kann nervig sein aber trotzdem müsste man als Angestellte dort Respekt und Freundlichkeit gegenüber die Kunden zeigen. Wenn man kein bock hat mit solchen Kunden umzugehen oder paar Schritte nur für ein Produkt zu laufen, ein langes Gesicht ziehen und allen anmotzen, dann hat er dort nichts zu suchen! ToysRus war mir dort viel lieber!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Rashid Khamis رشيد عبد السلام �. 2 years ago on Google
    متجر لبيع العاب الأطفال جيد جداً وأسعار مقبولة ومعاملة ممتازة
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Martina 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very large selection of toys for small and large (children). We're always here to see what Lego has to offer. And every now and then we find something. You can actually save a few euros there. (Original) Sehr große Auswahl an Spielsachen für kleine und große (Kinder). Wir sind immer hier um zu schauen, was es bei Lego so für Angebote gibt. Und ab und an werden wir fündig. Da kann man tatsächlich schon einige Euros sparen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Marcus 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Anyone who puts great emphasis on customer service is badly advised. Bored employees, no hello, please and thank you, no goodbye and then chewing gum at the checkout. Then I would rather go where you will be served in a friendly manner .. (Original) Wer Kundenservice groß schreibt, ist hier schlecht beraten. Gelangweilte Mitarbeiter,kein Hallo, bitte und danke,kein auf Wiedersehen und dann noch Kaugummi kauend, an der Kasse. Dann gehe ich doch lieber dahin, wo man freundlich bedient wird..
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Jessy L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Just disappointing !!! Stores now open with an appointment, but cannot be reached by phone. Will not make my appointment today either. Most likely it won't do anything anyway, because you can't pay in cash. Then keep your chunks and customers buy elsewhere. (Original) Einfach nur enttäuschend!!! Stores jetzt mit Termin offen, aber telefonisch nicht zu erreichen. Werden meinen Termin somit heute auch nicht wahr nehmen. Bringt sehr wahrscheinlich eh nichts, weil man nicht bar zahlen kann. Dann behaltet eure Brocken und die Kunden kaufen wo anders.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Bronkhorst F. 2 years ago on Google
    Mein Sohn findet immer neues Spielzeug

  • 5/5 KRM Beauty & Hair G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Always a great experience for our little ones, the selection of toys is mega. (Original) Für unseren kleinen immer wieder ein tolles Erlebnis, die Auswahl an Spielsachen ist mega.

  • 2/5 Kathrin S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Dear Smyth team, if you put a smile on your face, you have won the day. It would be nice if you smile again. (Original) Liebes Smyth Team, wer anderen ein Lachen aufs Gesicht zaubert, hat den Tag gewonnen. Es wäre schön wenn ihr mal wieder lächelt.

  • 1/5 Diellëza B. 1 year ago on Google
    The most terrible costumer service ever!!!!!! You need to call a thousand times, and each time you call you will be asked to describe the problem… even though you sent photos and videos per email.. still have no answer after months.. finger weg von online STORE.

  • 5/5 Allmighty “Marv” C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Everything a child's heart desires. Even as an adult you get bright eyes. You hardly miss Toys R 'Us anymore! (Original) Alles was das Kinderherz begehrt. Selbst als Erwachsener kriegt man strahlende Augen. Da vermisst man Toys R' Us schon fast nicht mehr!

  • 4/5 Pearl b. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice shop (Original) Schöner Laden

  • 2/5 Jürgen N. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Killing and the clutter caused by customers is not corrected in a timely manner (Original) Erschlagend und die von Kunden verursachte Unordnung wird nicht zeitnah korrigiert

  • 5/5 Jennifer N. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great shop and competent staff. I would like to call up all employees who gave me really good and friendly advice. Happy parents = happy children and vice versa. Always my pleasure. (Original) Toller Laden und kompetente Mitarbeiter. Ich möchte alle Mitarbeiter hervorrufen die mich wirklich sehr gut und freundlich beraten haben. Glückliche Eltern = glückliche Kinder und anders herum. Immer wieder gerne.

  • 1/5 Emine C. 1 year ago on Google
    20€ zu wenig erhalten, aber vor lauter Stress erst in 20 min gemerkt, wo sie bereits geschlossen hatten. Das Geld bekomme ich nun leider nicht mehr zurück.

  • 5/5 Klaus-Dieter W. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Everything OK. (Original) Alles o.k.

  • 1/5 byteb0y 1 year ago on Google
    Die Preisschilder stimmen so gut wie nie. An der Kasse soll man immer mehr zahlen als am Regal steht. 2 Wochen später , wurden die Schilder immer noch nicht geändert. Die Verbraucherzentrale ist mittlerweile eingeschaltet. Der Preis den ich als Kunde am Regal sehe ist der Preis den ich zahlen soll. Alles andere ist Betrug


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