1/5 Marco D. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Untrustworthy!
I
handed
in
a
ring
with
a
gemstone
here
in
mid-May
2022,
which
was
to
be
enlarged.
The
jeweler
owner
assured
me
that
this
was
not
a
problem.
About
3
weeks
later
I
received
the
message
that
I
could
pick
up
the
ring.
When
I
went
to
receive
the
ring,
the
original
stone
was
not
what
it
used
to
be,
it
was
an
inferior
stone
(color
was
different).
This
was
obvious,
but
as
a
customer
I
was
not
informed
about
this
and
they
tried
to
bring
the
ring
to
the
customer.
When
I
said
that
I
would
not
accept
this
ring
and
that
the
ring
was
not
in
the
form
that
I
gave
it,
I
was
told
that
"there
must
have
been
a
mistake".
This
should
be
fixed
within
the
next
few
weeks.
I've
been
waiting
for
more
than
24
weeks
now,
inquiries
are
not
answered
or
put
off.
No
specific
information
from
the
jeweler
for
more
than
24
weeks!!!!
In
addition,
multiple
statements
made
by
the
jeweler
were
not
complied
with.
When
I
went
to
the
shop
for
a
face-to-face
interview,
I
was
told
I
could
go
to
a
lawyer.
Quote
jeweler
owner:
"Customer
is
king,
but
here
I
am
emperor."
I'm
afraid
I'll
never
see
my
ring
and
jewel
again.
A
lawyer
is
now
involved
and
a
complaint
is
being
filed.
(Original)
Unseriös!
Ich
habe
hier
Mitte
Mai
2022
einen
Ring
mit
Edelstein
abgegeben,
dieser
sollte
vergrößert
werden.
Der
Juwelier
Besitzer
vergewisserte
mir
das
dies
kein
Problem
sei.
Ca.
3
Wochen
später
erhielt
ich
die
Nachricht
das
ich
den
Ring
abholen
könne.
Als
ich
den
Ring
entgegen
nehmen
wollte
war
der
ursprüngliche
Stein
nicht
mehr
so
wie
er
vorher
ausgesehen
hat,
es
war
ein
minderwertigerer
Stein
(Farbe
war
anders).
Dies
war
offensichtlich,
ich
als
Kunde
wurde
darüber
aber
nicht
informiert
und
man
versuchte
den
Ring
so
an
den
Kunden
zu
bringen.
Als
ich
sagte
das
ich
diesen
Ring
nicht
annehmen
würde
und
dass
nicht
der
Ring
in
der
Form
ist
wie
ich
ihn
abgeben
habe,
wurde
mir
gesagt
das
,,wohl
ein
Fehler
unterlaufen
sei“.
Dieser
soll
aber
innerhalb
der
nächsten
Wochen
behoben
werden.
Ich
warte
jetzt
bereits
seid
über
24
Wochen,
anfragen
werden
nicht
beantwortet
oder
vertröstet.
Keine
konkreten
Informationen
vom
Juwelier
seid
über
24
Wochen!!!!
Zusätzlich
wurden
mehrfache
Aussagen,
die
vom
Juwelier
getätigt
wurden
nicht
eingehalten.
Als
ich
zum
persönlichen
Gespräch
in
das
Geschäft
gegangen
bin,
wurde
mir
gesagt
ich
könne
ja
zum
Anwalt
gehen.
Zitat
Juwelier
Besitzer:,,
Kunde
ist
zwar
König,
aber
hier
bin
ich
Kaiser.“
Ich
befürchte
das
ich
meinen
Ring
und
meinen
Edelstein
nie
wieder
sehen
werde.
Ein
Anwalt
ist
nun
eingeschaltet
und
es
wird
Anzeige
erstattet.
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