(Translated by Google) Employee very unfriendly, wanted to look for a bike for my child, when my son had been sitting on the bike for 5 minutes, the employee shook his head and said as follows, (I think that's enough, he can ride, now it's over !!!) something like that doesn't work at all and is absolutely not customer-friendly! Of course I didn't buy the bike and found it in another shop! (Original) Mitarbeiterin sehr unfreundlich, wollte nach einem Fahrrad für mein Kind schauen, als mein Sohn 5 Minuten auf dem Fahrrad gesessen hatte, schüttelte die Mitarbeiterin mit dem Kopf und äußerte wie folgt, (ich glaube dass reicht dann auch, fahren kann er, jetzt ist schluss!!!) so etwas geht garnicht und ist absolut nicht kundenfreundlich! Dass Fahrrad habe ich natürlich nicht gekauft und wurde in einem anderem Geschäft fündig!

Good one and it's really big,so many varieties

(Translated by Google) Very disappointed shop advertises Pokemon cards as a gift with a Pokemon Go purchase of 25 euros child buys a pack of these at the checkout for 24.99 unlucky are no 25 euros cheapest part over 10 euros for Pokemon Go all Andes packs do not count bin very disappointed because of 1 cent from the child to withhold something like that child sad I very disappointed will probably be the last time we were here (Original) Sehr entäuscht laden wirbt mit Pokemon karten als Geschenk bei einem Pokemon Go Einkauf von 25 Euro Kind Kauft sich für 24,99 ein Pack davon an der Kasse Pech gehabt sind keine 25 Euro günstigste Teil über 10 euro für Pokémon Go alle Anden Packs zählen nicht bin sehr entäuscht wegen 1 Cent dem Kind sowas vor zu enthalten Kind traurig ich sehr entäuscht wird wohl das letzte Mal sein das wir hier waren

(Translated by Google) The 2 stars are for the really large selection but I don't understand how the staff can be so unfriendly. Could kill looks, me and my boyfriend would have dropped dead just looking around. Unless I absolutely have to, I wouldn't go back to this store. (Original) Die 2 Sterne gibt es für die wirklich große Auswahl aber es ist für mich nicht nachvollziehbar wie Personal so unfreundlich sein kann. Könnten Blicke töten, ich und mein Freund wären tot umgefallen, dabei haben wir uns nur in Ruhe umgesehen. Wenn nicht zwingend nötig würde ich dieses Geschäft nicht noch einmal aufsuchen.

We have already been to Mrs. Wilhelm twice for advice on a car seat and buggy. We are so excited about their commitment to making customers happy. Your expertise has led us to buy the best every time. You don't find a saleswoman like that everywhere. Thanks alot

A paradise for children and those who have stayed there. It's a mega big store and there are thousands of toys. But you can also buy children's buggies, bouncy castles, snacks and many other products. In my opinion, there is enough staff so that you can ask questions from time to time. All in all, we completed our wish list without any problems 🙂 One thing still bothered me. We had no cell phone reception in the store at all...we couldn't write WhatsApp or make phone calls! I actually found that really annoying. But otherwise everything was great and my children had a lot of fun 🥰

0 Sterne wert der Laden. Kindersitzgruppe Minnie bestellt kam beschädigt an nach Reklamation bieten die 5€ Entschädigung an. In Zukunft werde ich den Laden nicht besuchen oder etwas bestellen. (Translated by Google) 0 stars worth the store. Child seat group Minnie ordered arrived damaged after complaint offer the 5 € compensation. In the future I will not visit the store or order anything.

(Translated by Google) Phone hasn't been answered for hours, after 30 calls over 2 hours I gave up. You can't be that busy. Then drove by personally, only to be treated disrespectfully because you took a closer look at the product exhibitor, which has a three-digit price range. Here the employees have no desire and do not attach any importance to the customers or their interests. And in the end one wonders why these companies lose sales and the end consumer relies on more customer-friendly online trading. (Original) Telefon wird seit Stunden nicht beantwortet, nach 30 Anrufen über 2 Stunden habe ich es aufgegeben. So schwer beschäftigt kann man nicht sein. Anschließend persönlich vorbei gefahren, nur um respektlos behandelt zu werden, weil man den im Preissegment dreistellig veranlagten Produktaussteller sich genauer anschaut für einen Moment. Hier haben die Mitarbeiter keine Lust, und geben auch keinerlei Wert auf den Kunden, oder dessen Interessen. Und am Ende wundert man sich, warum diese Firmen Umsatz einbüßen, und der Endverbraucher auf einen kundenfreundlicheren Online-Handel setzt..

(Translated by Google) Employees very friendly and really very helpful. However, I am immenseless disappointed from the store. There is a really giant selection, for my needs too much for my needs. However, this store does not lead a radio play and has only a small Minni shelf with books. And then you wonder what has become out of the children nowadays 😂 (Original) Mitarbeiter sehr freundlich und wirklich sehr sehr hilfsbereit. Jedoch bin ich maßlos enttäuscht von dem Laden. Es gibt eine wirklich riesen Auswahl, für meine Bedürfnisse schon viel zu viel. Jedoch führt dieser Laden keine Hörspiele und hat nur ein kleines minni Regal mit Büchern. Und dann wundert man sich was aus den Kindern heutzutage geworden ist 😂

Die Auswahl an WWE Figuren ist ein Witz. Dann doch lieber woanders Online Bestellen. Und der Empfang ist im Laden sehr schlecht. (Translated by Google) The selection of WWE characters is a joke. Then order somewhere else online. And the reception is very bad in the store.

Lots of collection… for any age…reasonable prices

A wonderful children's store with a lot of products for all ages 👍

I really enjoy going to SmythsToys in the A2 Center. Particularly noteworthy is the friendly cashier! Today a small mistake happened (completely humane), which was ironed out super quickly and with a lot of goodwill (via email) by customer service. I am super satisfied and look forward to my next visit with you.

not much to say. Its a toys r us ....

We were out and about with a stroller for the first time today and we were given great advice and information, nothing was talked into us and our needs were taken into account. We'll be back when we're in the hot phase of buying. Thanks in advance

5 stars extra for MRS GREGORY!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ We received excellent, super (child-)friendly, qualified and honest advice when buying a car seat. She approached our child with a lot of patience, playful ideas and a huge amount of empathy.

Sehr unfreundlich und frech, vermeide es dort einzukaufen, wegem dem Personal! Wenn dann beim Onlineshop kaufen! (Translated by Google) Very rude and cheeky, avoid shopping there because of the staff! If so, buy from the online shop!

Frau Gregory aus der Kindersitzabteilung ist super freundlich und sehr kompetent. Wir haben uns gut aufgehoben und beraten gefühlt.

Super nette Verkäufer. Hatte Probleme mit dem Kreislauf, eine nette Verkäuferin hat mir sofort einen Stuhl gebracht und sich um mich gekümmert. Vielen Dank nochmals. ❤️

Sehr sauber, ordentlich und eine unendliche Menge an Puppen, Autos, riesige Puppenhäuser, Kinderwagen, Puppenwagen, Trampoline, Tore, Bälle (eher weniger im Vergleich zum restlichen Sortiment), natürliche und kreative Materialien sind nicht verfügbar. Ich hatte gehofft, eine Hello Kitty Abteilung mit Stempeln, Briefpapier, Stiften und ähnlichem zu finden, aber das gibt es dort nicht. Insgesamt ist mir das Angebot zu wenig auf Bildung und Erziehung der Kinder (und Eltern) angelegt. Murmelbahn, Kreide, natürliche Materialien, Stoffpuppen und Qualität fehlen. Leider habe ich nichts kaufen können, selbst die Hulahop Reifen machen (unnötige) Geräusche und sind zu leicht, um wirklich Hula Hop damit zu erlernen. Beim Spielzeugladen "Fridolins" am Raschplatz werden Spielsachen verkauft, die die Kinder klug, selbstbewusst und gesund machen. Das ist meine Empfehlung.

Wir waren wieder heute als Familie bei Smyths Toys in Altwarmbüchen A2 Center und das nur weil Frau M. Gregory dort arbeitet. Sie ist wie alle anderen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sehr professionell und hilfsbereit. Sie hat uns immer stehts super beraten und dafür gesort das wir das passende Produkt finden und kaufen. Wir wünschen Frau M. Gregory alles Gute und freuen uns immer darauf von ihr beraten zu werden. Da hat die Personalabteilung eine richtige Personalentscheidung getroffen.

(Translated by Google) Great, big and tidy shop. I found what I was looking for and even 1-2 things more. So Christmas can come (Original) Toller, großer und aufgeräumtes Geschäft. Ich habe gefunden, was ich gesucht hatte und sogar noch 1- 2 Sachen mehr. Weihnachten kann also kommen

(Translated by Google) Product was discontinued for Christmas promotion. Design after purchase glue and original price was 20% cheaper. Attention rip-off!!!! (Original) Produkt war Weihnachten Aktion eingestellt. Nach Kauf Kleber entwerfen und original preis war 20% günstiger. Achtung Abzocke!!!!

An sich ein toller Laden aber versuche jetzt schon seit mehreren Wochen ein ein Produkt vom Pokemon TCG zukommen und die geben mir jedes Mal falsche Informationen damit ich keine bekomme. Bin jetzt schon zweimal nach Hannover deswegen gefahren und bin immer leer ausgegangen nur weil dir keine wahrheitsgemäße Aussage treffen können.

(Translated by Google) Kudos to dear Mrs. Gregory! You can tell very well that she is passionate about her job. We have already consulted her twice and are very grateful for her competence and approach. Thanks! (Original) Großes Lob an die liebe Frau Gregory! Bei ihr merkt man sehr gut, dass sie ihren Job mit voller Leidenschaft ausübt. Wir haben uns bereits 2x bei ihr beraten lassen und sind sehr dankbar für Ihre Kompetenz und ihre Vorangehensweise. Danke!

Ich war gestern im Laden und suchte für mein Kind einen Kinderwagen. Mein Kind kommt in einem Monat auf die Welt und deshalb musste ich schnell einen Entscheidung treffen. Ich bin dann in die Abteilung gegangen und habe die nette Kollegin M.Gregory angetroffen. Ihre Kollegin war sehr nett und hilfsbereit. Sie hat mir sehr gut geholfen und alle Fragen gut beantwortet. Ich werde die Abteilung und Ihren Mitarbeitern jederzeit weiterempfehlen.

Unfassbar, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Man fährt morgens extra hin, um ein Produkt zu bekommen. Mitarbeiterin meinte, sie wisse es nicht, wann es kommt. Eine Stunde später ist es online in der Filiale verfügbar. Es geht aber niemand ans Telefon. Nie wieder Smyths Toys!

(Translated by Google) Hello everyone about the. have complained about the store!!! I don't know what you have, the staff is just normal and not unfriendly or creeping around. They are just neutral and take their time for advice and information. I felt very well taken care of. The selection is breathtaking, there is nothing comparable in Hanover. And the prices are good to very good, of course, sometimes it's just as expensive as elsewhere, in very, very few cases it's slightly more expensive, but as I said, that's 1 product in two three hundred. You can't get Lego Playmobil Marvel Batman cheaper anywhere in Hanover unless you order it used on eBay, but if you want new things there's no comparison even on the internet. And one more thing, they don't interfere with the cell phone network, it's just that the store is right in the middle of a huge complex and in that part of Hanover the reception is so and so bad. Because if you had good reception there and compared prices (e.g. Lego) the My Toys online shop would be displayed at 90. Since they beat themselves on the net for most products. And one more graduation thing. I got my goods 2 minutes before the store closed, I left and outside I noticed that one of my Samsung Galaxy Bads was gone I went back to the store they just closed and I explained to them what happened. They opened up again immediately and ALL REALLY ALL of the employees searched for my headphones for 10 minutes, even though each of them had finished work. (So ​​thank you shampoo if you read that ❤️👍👌👏.) And no one just batted an eyelash or looked angry, on the contrary. So conclusion always against gladly there. And if you don't buy it online, you won't get it cheaper in Hanover (Original) Hallo an alle die über den. Laden gemeckert haben!!! Ich weiß nicht was ihr habt das Personal ist halt normal und nicht unfreundlich oder Schleimt herum. Sie sind halt neutral, und nähmen sich Zeit für Beratung und Informationen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Auswahl ist atemberaubend, es gibt nichts vergleichbares in Hannover. Und die Preise sind gut bis sehr gut natürlich ist Mal was genau so teuer wie wo anders in sehr sehr wenigen Fällen ist es minimal teurer aber wie gesagt das ist 1 Produkte von zwei drei hundert. Lego Playmobil Marvel Batman bekommt man nirgends in Hannover günstiger ausser man bestellt es gebraucht bei eBay, aber wenn man neue Sachen haben will gibt es sogar im Internet kein Vergleich. Und noch eins sie stören das Handy Netz nicht es ist einfach so das der Laden direkt in der Mitte eines riesigen Komplexes ist und in dem Teil Hannovers so und so schlechter Empfang ist. Weil wenn auch man da guten Empfang hätte und Preise vergleichen würde (zb.) Lego würde zu 90 der online Shop von My Toys angezeigt werden. Da sie bei denn meisten Produkten sich selber im Netz schlagen. Und noch ein Abschluss Sache. Ich habe meine Ware 2 Minuten vor Ladenschluss geholt, bin raus und draußen habe ich bemerkt das einer meiner Samsung Galaxy Bads weg ist bin zurück zum Laden sie haben gerade zu gemacht und ich habe ihnen erklärt was passiert ist. Sie haben sofort wider aufgeschlossen und ALLE WIRKLICH ALLE Mitarbeiter haben 10 Minuten lang meine Kopfhörer gesucht, und das obwohl jeder von ihnen Feierabend hatte. (Also Shampoo vielen Dank wenn ihr das ließt ❤️👍👌👏.) Und keiner hat nur mit der Wimper gezuckt oder hat Bös geschaut im Gegenteil. Also Fazit immer wider gerne da hin. Und wenn ihr nicht gerade Online kauft billiger bekommt ihr es in Hannover nicht

(Translated by Google) My girlfriend and I went there yesterday for advice on a child seat. We were immediately approached in a very friendly manner by Ms. M.Gregory, asking whether we needed advice. After a few minutes, Ms. Lehnhoff joined the discussion. Both ladies took so much time for the consultation and really answered all of our questions! We left the store super satisfied, thanks for this competent and extremely friendly advice! We'd love to come back. (Original) Meine Freundin und ich waren gestern dort um uns wegen eines Kindersitzes beraten zu lassen. Wir wurden gleich super freundlich von Frau M.Gregory angesprochen, ob wir Beratung bräuchten. Nach einigen Minuten kam auch Frau Lehnhoff zur Beratung hinzu. Beide Damen haben sich so viel Zeit genommen für die Beratung und uns wirklich alle Fragen beantwortet! Wir sind super zufrieden aus dem Laden gegangen, danke für diese kompetente und äußerst freundliche Beratung!! Wir kommen gerne wieder.

(Translated by Google) Telephones are probably ignored here. I just wanted information about a product from Smyths Toys Hannover. Even after a total of 15 calls throughout the morning, no one answered. You can't be that busy. And if you call the number in the center (presumably at the information desk) they tell you we will forward them and still no one answers. (Original) Telefone werden hier wohl ignoriert. Wollte lediglich eine Auskunft über ein Produkt erhalten bei Smyths Toys Hannover. Selbst nach ingesamt 15 Anrufen über den Vormittag verteilt anrufen ist niemand ran gegangen. So schwer beschäftigt kann man nicht sein. Und wenn man bei der Nummer im Center Anruft (vermutlich bei der Info) sagen die einem wir leiten sie weiter und es geht immer noch keiner ran.

(Translated by Google) Rude and incompetent employees. Said that they would take back purchased goods and in the event that it occurred they did not take them, even though the goods were still packed. I wouldn't recommend it. (Original) Unhöflich und Inkompetente Mitarbeiter. Sagten, dass sie gekaufte Ware wieder zurücknehmen und im auftretenden falle haben sie es nicht genommen, obwohl die Ware noch verpackt war. Würde ich nicht empfehlen.

Laden gut aufgeräumt aber das Personal nicht immer freundlich

We were at Smyths a few weeks ago to look at the child car seats. The saleswoman, a slightly older lady, gave us great advice. Yesterday we wanted to buy the car seat and shortly beforehand we asked again whether and how the whole thing would work again. It was the worst advice I have ever received. It was fortunate that the instruction manual was available and that there are so many YouTube videos.