Das Geschäft ist nicht all so groß und meistens recht gut besucht. Es ist für mich nicht einfach zu sehen, wo Frauen-, wo Männer-Bereiche sind. Für mich selbst habe ich noch nie etwas hier gekauft, obwohl ich regelmäßig in MTZ auch hier reingekommen bin. Am 4. März haben wir zum ersten Mal dort eine Fleecejacke zum Originalpreis gekauft. Wir wollen sie zwei Wochen später meiner Schwiegermutter zum Geburtstag schenken. Da wir uns in der Passform nicht sicher waren, haben wir uns an der Kasse ausführlich über die Rückgabe- bzw. Rückerstattungsrichtlinien vor der Bezahlung informiert. Die Antwort lautet: 30-Tage deutschlandweit im Geschäft, nur Gutschein-Rückerstattung für reduzierte Waren und Geld-Rückerstattung für reguläre Waren. Gekauft und geschenkt am 18. März. Es passt leider nicht so ganz. Ärmel passen, aber am Körper ist es zu eng. Eine Nummer größer wird auch nicht helfen, da die Ärmel definitiv zu lang werden. Nach einer weiteren Woche an der Ostsee sind wir am 1. April wieder in MTZ. An der Kasse wurde uns mitgeteilt, dass die Rückgabe 14-Tage beträgt und wir deshalb nur Gutschein erhalten werden. Mein Mann hat dann darauf hingewiesen, was uns vor vier Wochen an der gleichen Kasse erzählt wurde, Stichworte 30-Tage und Geld-Rückerstattung. Der Mitarbeiter hat ihn die 14-Tage-Regel auf unserem Kassenbon gezeigt und gefragt, wer uns vor vier Wochen beraten hat und wie war der Name des Mitarbeiters? Sein Rat war, wir sollen nächstes Mal solche Aussagen schriftlich bestätigen lassen. Sein Ton erinnert mich an eine freundliche Vernehmung der Polizei wie in TV-Krimis, besonders wenn es um Nachweise/Hinweise geht. Wir haben keine Aussage zu seiner Frage bzw. Rat gemacht. Wir fühlten uns wie im falschen Film und uns fehlten die Worte. Das Ende vom Lied war, er hat uns aus Kulanz Geld zurückerstattet. FAZIT: Bevor ich nächstes Mal die Aussagen in dem Geschäft schriftlich geben lasse, um nicht im Geschäft doof auszusehen und das Gefühl zu bekommen, öffentlich verhört zu sein, gehe ich lieber woanders einkaufen.

Gute Beratung, schöne Auswahl und Denise hilft einem schnell die Sachen zu finden die man braucht und berät perfekt 👍

Good store with a lot of options. Kind of expensive because you're paying for a good product, but also because of the name recognition. The coats are good though, and they'll keep you warm on a cold Christmas morning!

Has what I'm looking for by way of quality outdoor gear.

Im Main-Taunus-Zentrum, sehr nette und hilfsbereite Verkäuferinnen, gaben auch Tipps zur Pflege. Sehr zu empfehlen.

Perfekte Kundenbetreuung. Meine Frau und ich waren das erste mal im Main Taunus Zentrum. Ich selbst bin Wellensteyn Liebhaber, jedoch meine Frau nicht. Nach einer kurzen Bitte an den Verkäufer meine Frau zu überreden eine anzuprobieren und evt. sich für eine zu entscheiden, hat der Herr Liebetanz meine Frau innerhalb 7 min überzeugt, dass Wellensteyn eine super Jacke für den Winter ist. Top Arbeit und Leistung an den Verkäufer. Wir fanden nur eine Kleinigkeit schade: Das Wellensteyn kein Studenten/Azubi Rabatt anbietet…

Freundliches Personal. Trotz Ladengröße gab es auch Kinderkleidung in fast allen Größen, somit bin ich für alle fündig geworden.

Das Personal im Main-Taunus-Zentrum ist sehr nett und widmen sich freundlich den Angelegenheiten ihrer Kunden, egal ob es sich dabei um den Kauf, Umtausch oder Rückgabe von Produkten handelt.