Vor etwa einem Jahr haben wir hier unser neues Auto geholt. Kai hat uns perfekt beraten, war ein super Ansprechpartner und stand uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Es ist aber das gesamte Team Top. Auch als es Probleme gab wurde uns sofort geholfen. Absolut empfehlenswert.

Mit dem Service beim Gebrauchtwagenkauf bin ich in keiner Weise zufrieden. Der Kauf erfolgte am 11.01.2023 bis heute ist das Fahrzeug nicht angemeldet! Stand: 19.01.2023 Erst liegt es an den Winterrädern, die erst gestern angekommen wären. Heute sagt man, dass der Kfz-Brief erst angefordert werden muss. So etwas habe ich noch nicht erlebt! Nun hat die Zulassung am 20.01.2023 umgehend geklappt! Vielen Dank!

Top. Gern wieder. Technische Ausstattung der Werkstatt auf bestem Niveau in Pirna und Umland, hätte ich so nicht erwartet. Weiter so, meine neue Werkstatt habe ich somit gefunden.

Freundlich Atmosphäre, leider kein kostenloses Ersatzfahrzeug, Ausführung Zeit etwas zu lang und preisintensiv..... (Translated by Google) Friendly atmosphere, unfortunately no free replacement vehicle, execution time a bit too long and expensive.....

TOP Service! Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die auch ungeplante Reparaturen zuverlässig und schnell durchführen. Wir sagen Danke für die unkomplizierte Problemlösung!

Nach Rädermontage alle Felgen rundum zerkratzt! Ich war kürzlich bei Auto Zimmermann um beim Corsa meiner Frau neue Reifen montieren zu lassen. Die Montage hat relativ lange gedauert (mehr als 2 Stunden). Das ist grundsätzlich kein Problem. Ich war aber etwas unter Zeitdruck und habe das Auto nachher überhaupt nicht angeschaut. Bin eingestiegen und losgefahren. Leider habe ich erst 14 Tage später gesehen, dass alle vier Felgen an allen Speichen rundum zerkratzt sind. Diese Beschädigungen waren vorher definitiv nicht da. Ich habe die Felgen vor dem Werkstatttermin gründlich gereinigt. Davon gibt es zufälligerweise Fotos. Denn meine Kinder haben mir dabei geholfen. Ich kann also zweifelsfrei belegen dass die Kratzer VOR dem Werkstatttermin nicht da waren. Ich habe also die Mitarbeiter von Auto Zimmermann konfrontiert. Die Kollegen waren sachlich und ruhig, haben sich mein Anliegen angehört aber relativ zügig abgestritten für die Beschädigung verantwortlich zu sein. Nach einigen Tagen machte man mir, obwohl nicht verantwortlich, ein Angebot. Man würde die Felgen demontieren, reinigen und lackieren. Allerdings solle ich die Hälfte der Kosten in Höhe von knapp 200 Euro zahlen. Dabei wurde noch einmal betont, dass die Beschädigung schon bestand oder nachher verursacht wurde. Dieses Angebot habe ich ausgeschlagen. Grund: Ich möchte nach so einer Geschichte nicht noch mehr Geld an diese Firma zahlen und die Kratzer wären auch nach Lackierung sichtbar weil diese recht tief sind. Mein Gegenvorschlag, einen kostenfreien Service durchzuführen, wurde von Auto Zimmermann abgelehnt. Zum Schluss wurde mir noch ein kostenfreier Ölwechsel angeboten. Immer mit der Bemerkung: Wir waren das nicht. Auch das habe ich ausgeschlagen. Dank Auto Zimmermann habe ich mein Vertrauen in scheinbare Profis verloren. Nun bin ich auch so ein Mensch, der vor jedem Werkstatttermin Beweisfotos macht und nachher mit einer Lupe ums Auto läuft. Klasse! Ein DEKRA Gutachter (in der Familie) meinte: Ganz klar. Montagefehler. Maschine nicht richtig eingestellt. DANKE dafür, Auto Zimmermann!!! Proffessionell ist anders! Aufgrund der Antwort von Auto Zimmermann habe ich mal meinen Google Standortverlauf geprüft. Ich war am 14.07.2022 von 8:22 bis 10:51 Uhr dort. Es waren also wirklich keine 2h sondern 2,5h! Leider verstößt ein Screenshot gegen die Regeln von Google. Sonst hätte ich ihn hochgeladen. Und ja, es gibt sehr gute KFZ Dienstleister Pirna. Direkt gegenüber tschechische Automarke.

Ich hatte Freitags ein kleines Problem was in 10 min zu beheben gewesen wäre, hätte dafür auch ein ordentliches Trinkgeld springen lassen, aber leider war wieder einmal ein deutscher Dienstleister äußerst unflexibel. Wenn's dem einen oder anderem noch zu gut geht.....

(Translated by Google) Bought a car from Auto Zimmermann. A great team that takes wonderful care of everything. Great communication by phone and email. Thank you for the fast processing. (Original) Habe bei Auto Zimmermann ein Auto gekauft. Ein tolles Team, dass sich wunderbar um alles kümmert. Eine tolle Kommunikation per Telefon und Email. Danke für die schnelle Abwicklung.

Leider hatte ein Marder voll Bock drauf, meinen Kühlwasserschlauch anzunagen. Schnelle Hilfe war gefragt. Mit der R+V Kfz-Police und dem super Team von Auto-Zimmermann wurde mir schnell geholfen. Bereitstellung eines Ersatzwagens bis zur Abholung des reparierten Autos. Ein fettes Dankeschön an die netten und hilfsbereiten Mitarbeiter. Wer hier liegen bleibt, sollte hier anrufen! (Translated by Google) Unfortunately, a marten was keen to gnaw at my cooling water hose. Quick help was needed. I was helped quickly with the R+V Kfz policy and the great team at Auto-Zimmermann. Provision of a replacement car until the repaired car is picked up. A big thank you to the nice and helpful staff. If you get stuck here, you should call here!

(Translated by Google) Expertise, friendliness and on time - great, I can only recommend it for your car with ailments! (Original) Fachkompetenz, Freundlichkeit und termingerecht - toll, kann ich nur empfehlen für euer Auto mit Wehwehchen!

Wildschaden über Versicherung abgewickelt, sehr nette Mitarbeiter, gute Beratung, schnell und sauber, wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis, vielen Dank sagen Sandra Kunze und Jens Scheffler (Translated by Google) Wild damage handled by insurance, very nice employees, good advice, fast and clean, we are very satisfied with the result, many thanks to Sandra Kunze and Jens Scheffler

Best of Service... 👌

Ich bin schwer begeistert so eine super Instandsetzung und top Lackierung. Service super alle sehr freundlich auch wenn ich nach dem 5 Anruf mir immer noch nicht den Namen von meinem Ansprechpartner merken konnte xD. Vielen Dank für den super Wiederaufbau meines Autos.

(Translated by Google) Inexpensive and independent workshop with friendly employees. Have been taking my car there for years. Repairs have always been to our full satisfaction. (Original) Preiswerte und unabhängige Werkstatt mit freundlichen Mitarbeitern. Bringe mein Auto seit Jahren dorthin. Reparaturen waren immer zur vollen Zufriedenheit.

Schnelle und sehr zufriedenstellende Arbeiten. Super Service. 👍

Super Service, Freundliche Mitarbeiter sehr zu empfehlen!

Wir sind aus Berlin nach Pirna gefahren um uns ein Auto anzusehen was bei Mobile angeboten wurde, die Mitarbeiter sind gut drauf der Verkäufer war nett, er brachte uns zu dem US Truck, leider war der Truck nicht wirklich so wie bei Mobile gezeigt, der Lack war komplett anders und leider auch für mich viele (ich nenn es mal Mängel) nicht angegeben worden. Sehr viel Rost und auch durchrostung, hätte ich das davor gewusst wäre ich nicht so weit gefahren, es hieß er hat vor 2Monaten die H Zulassung bekommen, da hab ich mir was besseres vorgestellt. (Translated by Google) We drove from Berlin to Pirna to have a look at a car that was offered by Mobile, the employees are in a good mood, the seller was nice, he took us to the US truck, unfortunately the truck wasn't really what Mobile showed, the paint was completely different and unfortunately for me many (I'll call it defects) were not specified. A lot of rust and rusting through, if I had known that beforehand I wouldn't have driven so far, it was said he got the H approval 2 months ago, so I imagined something better.

Ich war rundherum zufrieden vom Leihauto über Werkstatt bis hin zum Gebrauchtwagenkauf super Service, freundliches und kompetentes Team...Danke! Kann ich nur weiter empfehlen (Translated by Google) I was completely satisfied from the rental car to the workshop to the purchase of a used car, great service, friendly and competent team...thank you! I can only recommend