1/5 Riwan Y. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Unfortunately,
my
experience
with
the
Klinikum
am
Plattenwald
was
terrible.
My
mother
was
taken
to
the
emergency
room
by
ambulance
after
an
accident
on
her
knee.
For
the
first
time,
a
necessary
investigation
was
not
carried
out
there,
as
actually
expected.
No,
instead
the
doctor
lifted
my
mother's
knee
2.3
times
and
then
said
it
was
just
a
bruise.
My
mother
replied
and
insisted
on
an
x-ray.
After
the
X-ray,
the
doctor
remained
true
to
his
judgment
and
said
she
could
go
home
and
take
painkillers
to
reduce
the
pain
until
the
injury
heals
on
its
own.
But
the
pain
didn't
go
away.
As
a
result,
my
mother
felt
obliged
to
visit
an
orthopedist.
She
was
more
caring
and
actually
insisted
on
finding
the
cause
of
the
pain.
Turns
out
my
mom
tore
her
cruciate
ligament
and
surgery
is
needed.
Also,
if
the
tear
had
been
detected
after
the
ER
exam,
my
mother
would
have
had
surgery
right
after
the
accident.
However,
now
she
has
to
wait
6
weeks
to
have
surgery.
If
the
doctor
had
shown
a
little
more
patience
and
empathy,
the
story
would
be
very
different
right
now.
Perhaps
my
mother
would
now
be
able
to
walk
normally
without
crutches
and
without
a
brace.
But
that
was
apparently
too
much
effort
for
the
doctor
on
site.
Another
important
thing
to
mention
is
the
behavior
of
the
staff
at
the
clinic:
we
have
heard
staff
gossip
about
patients
who
come
to
the
clinic
and,
according
to
the
staff,
are
not
suffering
from
any
injuries.
These
patients
unnecessarily
complicate
the
working
day.
Complete
carelessness
and
care
is
underlined
here.
How
do
you
think
my
mother
feels
when
other
patients
gossip
about
her
around
her?
How
should
my
mother
feel
that
she
is
in
good
hands?
I
don't
like
writing
such
a
review.
However,
this
is
unfortunately
necessary,
with
the
hope
of
improving
the
clinic.
I
wouldn't
wish
my
experience
there
on
anyone!
(Original)
Meine
Erfahrung
mit
dem
Klinikum
am
Plattenwald
war
leider
schrecklich.
Meine
Mutter
wurde
nach
einem
Unfall
am
Knie
mit
dem
Krankenwagen
in
die
Notaufnahme
geliefert.
Dort
wurde
erstmals
nicht,
wie
eigentlich
erwartet,
eine
nötige
Untersuchung
durchgeführt.
Nein,
stattdessen
hob
der
Arzt
das
Knie
meiner
Mutter
2,3
Mal
und
meinte
daraufhin,
dass
es
doch
lediglich
eine
Prellung
sei.
Meine
Mutter
erwiderte
und
bestand
auf
ein
Röntgenbild.
Nach
dem
Röntgen
blieb
der
Arzt
dennoch
seinem
Urteil
treu,
und
meinte,
sie
könne
wieder
nach
Hause
und
die
Schmerzen
mit
Schmerztabletten
mindern,
bis
sich
die
Verletzung
wieder
von
alleine
heilt.
Doch
die
Schmerzen
gingen
nicht
weg.
Daraufhin
sah
sich
meine
Mutter
verpflichtet
eine
Orthopädin
zu
besuchen.
Diese
war
fürsorglicher
und
bestand
tatsächlich
darauf
die
Ursache
des
Schmerzes
zu
finden.
Stellt
sich
heraus,
dass
meine
Mutter
ihr
Kreuzband
gerissen
hat
und
eine
Operation
erforderlich
ist.
Außerdem
würde
meine
Mutter,
wenn
der
Riss
nach
der
Untersuchung
auf
der
Notaufnahme
erkannt
worden
wäre,
bereits
direkt
nach
dem
Unfall
operiert
werden.
Jetzt
muss
sie
jedoch
6
Wochen
warten,
bis
sie
operiert
wird.
Hätte
der
Arzt
ein
wenig
mehr
Geduld
und
Empathie
gezeigt,
dann
würde
die
Geschichte
momentan
völlig
anders
aussehen.
Vielleicht
wäre
meine
Mutter
nun
in
der
Lage
ohne
Stützen
und
ohne
einer
Schiene
normal
zu
gehen.
Doch
das
war
dem
Arzt
vor
Ort
anscheinend
ein
zu
großer
Aufwand.
Noch
wichtig
zu
erwähnen,
ist
das
Verhalten
der
Mitarbeiter
in
der
Klinik:
Wir
haben
gehört
wie
die
Mitarbeiter
über
Patienten
lästern,
die
zur
Klinik
kommen
und,
laut
den
Mitarbeitern,
unter
keinen
Verletzungen
leiden.
Diese
Patienten
erschweren
demnach
unnötig
den
Arbeitstag.
Völlige
Unachtsamkeit
und
Fürsorglichkeit
wird
hierbei
unterstrichen.
Wie
denkt
ihr
fühlt
sich
meine
Mutter,
wenn
um
ihr
rum
über
andere
Patienten
gelästert
werden?
Wie
soll
sich
meine
Mutter
in
guten
Händen
fühlen?
Es
gefällt
mir
nicht
solch
eine
Rezension
zu
schreiben.
Dies
ist
jedoch
leider
erforderlich,
mit
der
Hoffnung
auf
Verbesserung
der
Klinik.
Denn
meine
Erfahrung
dort,
wünsche
ich
keinem!
6 people found this review helpful 👍