(Translated by Google) My order for the workshop was discussed twice on site at my car and then written down again when the order was accepted. Also, I didn't want any more inconclusive computer analysis, which I recently received and presented elsewhere. When I picked up the car I got an invoice for the third computer analysis with no errors as usual. My order was not carried out at all. Instead, the defects in the car, which I had known for a long time, were examined without being asked, possibly with the aim of buying a new car there. (Original) Mein Auftrag für die Werkstatt wurde zweimal vor Ort an meinem Auto besprochen und dann noch einmal bei Auftragsannahme schriftlich notiert. Auch wollte ich keine ergebnislose Computeranalyse mehr, die ich in vor kurzem an anderen Stellen erhielt und auch vorzeigte. Als ich das Auto abholte, bekam ich eine Rechnung über die dritte Computeranalyse ohne Fehler, wie gehabt. Mein Auftrag wurde also überhaupt nicht ausgeführt. Stattdessen wurden ungefragt die Mängel am Auto untersucht, die mir lange bekannt sind, möglicherweise mit dem Ziel, dass ich mir dort ein neues Auto kaufe.

1. Inspektion wurde ordentlich durchgeführt. Das Reifenpannenset sollte beim nächstenmal überprüft werden. Das heutige Telefonat mit dem Geschäftsführer Herr Sporer war sehr nett. Herr Sporer ist ein sehr netter Mensch der sich auch um seine Kunden kümmert.

Absolut unterirdisch. Inkompetente Tel.-Annahme. Nagelneues Auto mit Ausfall der kompletten Heizung und Lüftung. Termin frühestens Mitte/Ende nächsten Monat. Ist ein Arbeitsauto mit noch nicht einmal 9000km und wird täglich gebraucht. Schon der 2te Kontakt der unterirdisch läuft. Absolut nicht zu empfehlen. Autohaus Bertz in Lorsch angerufen. Super netter Kontakt, sehr hilfsbereit. Morgen früh ein Termin zur Fehlerdiagnose. So geht Service....

(Translated by Google) We bought the new Renault Kangoo here. Very nice, competent and detailed advice. Uncomplicated processing from purchase to delivery. Great praise and many thanks to Mr. Schütz. Gladly again. (Original) Haben uns hier den neuen Renault Kangoo gekauft. Sehr nette, kompetente und ausführliche Beratung. Unkomplizierte Abwicklung vom Kauf an bis zur Auslieferung. Großes Lob und vielen Dank an Herrn Schütz. Gerne wieder.

(Translated by Google) My husband and I each ordered a new Dacia car. From the initial consultation to delivery, including the necessary explanations about the cars themselves, we were supported by Mr. Schütz was wonderfully advised and accompanied, no questions were left unanswered. We are also enthusiastic about the cars themselves - a lot of vehicles for reasonable money, we like the look of them and they drive well. We like to remain customers! (Original) Mein Mann und ich haben uns beide je einen Dacia Neuwagen bestellt. Von der Erstberatung bis zur Auslieferung inklusive der nötigen Erklärungen zu den Wagen selbst waren wir durch Hr. Schütz wunderbar beraten und begleitet, da blieben keine Fragen offen. Auch von den Autos selbst sind wir begeistert- viel Fahrzeug für übersichtliches Geld, gefallen uns optisch hervorragend und fahren sich gut. Wir bleiben gerne Kunden!

(Translated by Google) I bought a Duster and was advised by Mr. Schütz. I have never experienced a better seller!! Was advised professionally and with a lot of humor, if there were more like him, many more cars would be sold! thanks again (Original) Habe mir einen Duster gekauft und wurde durch Herrn Schütz beraten. Ich habe noch nie einen besseren Verkäufer erlebt!! Wurde professionell und mit viel Humor beraten, gäbe es mehr wie ihn, würden viel mehr Autos verkauft! Danke nochmals

Sehr schöner Ausstellungs Raum, sehr gute und ausführliche Beratung durch Herrn Kai Schütze. Habe sofort alles verstanden, und werde gut mit dem Auto zurecht kommen. Das Autohaus ist auch gut zu erreichen da es in der Nähe von uns liegt.

Renault Koleos, Bj. 2012. >>>> Anfang Juni 2023 bekam ich meine Kofferraumklappe nicht mehr auf und mein Verdacht war, dass sich vielleicht das Schloss verklemmt hat. Alles Drücken auch vom Innenraum aus half nicht. Da das Autohaus Sporer die Tage auf dem Weg lag versuchte ich dort mein Glück, ob jemand vielleicht mal drauf schauen könnte. Ohne Termin war ich dann vor Ort und innerhalb 10 Minuten schaute ein freundlicher und kompetenter Mechaniker drauf. Er machte irgendetwas an der Notentriegelung und mit Druck von Innen ging die Klappe dann auf. Die Gummidichtung der Klappe war aufgrund der sommerlichen Hitze an der Karosserie festgebacken. Dann wurde die Dichtung sogar noch mit Siliconspray abgerieben. Diesen wunderbaren Service gab es komplett kostenlos. Meine Begeisterung war groß und hier werde ich versuchen nun mit meinem Koleos unter zu kommen :-), zudem ich nächstes Jahr einen neuen Wagen brauche und die Auswahl hier unheimlich groß ist.

Beratung, Kauf und Service waren hervorragend. Insbesondere hat Herr Schütz eine transparente, freundliche und unkomplizierte Beratung bzw. Abwicklung des Kaufs meines Autos geleistet. Überaus empfehlenswert!

Ein Autohaus, das keine Wünsche offen lässt. Qualifizierte und engagierte Beratung, gerade auch zur E-Mobilität. Herr Markus Sporer hat auch nach der x-ten Frage immer noch ein offenes Ohr und erklärt mit großer Geduld und super freundlich, alles was man wissen will. Einfach TOPP Und nebenbei, unser E-Megane ist ebenfalls beste Wahl gewesen.

A very nice experience with Michael Sporer: We ordered a car ➡️there was a delay➡️we were provided with a rental for free for three weeks➡️we received our car. Issues solved on a professional level. Also, there was no feeling that Mr. Sporer wanted to sell as quickly as possible and get rid of us, but he was very helpful with choosing the best option. On top of that, he was patient with my limited German and switched to English when I ran out of German vocab. In general, great buying experience. Let’s see how the first service goes in a year.

Super freundliche und kompetente Beratung. Hr. Markus Sporer war bis zur letzten Minute der Autoübergabe für all meine Fragen offen und hat geduldig alles beantwortet. Nun haben wir gerade noch rechtzeitig vor Jahresschluss unseren Spring daheim So macht Autokauf richtig Spaß.

Haben dort eine gebrauchte Renault Zoe gekauft. Dabei von Herrn Schütz beraten worden. Topp freundlicher Kundenservice und die Abwicklung lief extrem schnell und unkompliziert. Auch Herr Sporer selbst hat sich zum Gespräch gesellt. Er ist ein fairer, kompetenter und sehr freundlicher Gesprächspartner und war bei der Abwicklung sehr bemüht, alles schnell in die Wege zu leiten, so dass wir das Auto schnell anmelden und abholen konnten - was auch wunderbar geklappt hat, inkl. neuem TÜV usw. Wir sind rundum zufrieden. (Translated by Google) Bought a used Renault Zoe there. He was advised by Mr. Schütz. Top friendly customer service and the processing was extremely fast and uncomplicated. Mr. Sporer himself joined the conversation. He is a fair, competent and very friendly person to talk to and he tried very hard to set everything up quickly so that we could register and pick up the car quickly - which worked out wonderfully, including the new TÜV, etc. We are completely satisfied.

Heute habe ich mich mit einem kleinen Problem, bezüglich meines dort gekauften Dacia Dusters, an den Service Vorort vom Autohaus Sporer gewendet! Was ich dort erlebt habe spottet jeder Beschreibung! Der Herr am Service empfand es zum ersten nicht nötig ein „Guten Tag“ zu erwidern oder gar sein Arbeit am Computer zu unterbrechen, während dem ich ihm mein Problem schilderte! Auf eine weitere Frage hin, bezüglich eines Neuwagens meinte dieser nur: das wäre nicht sein Fachgebiet. Solch eine arrogante und unfreundliche Art in einem doch renommierten Autohaus ist eine absolute Frechheit! Scheinbar ist der Kunde mit kleinen Anliegen keine gewinnbringende und lohnenswerte Zeit wert! Dies ist mir jetzt das zweite Mal schon passiert in diesem Autohaus! Mit Sicherheit werde ich dort kein weiteres Auto kaufen und auch in unserer Familie wird keiner mehr dort ein Auto erwerben! Sie sollten dringend nacharbeiten in Sachen Kundenfreundlichkeit! Zum Glück wurde mir bei einem anderen Vertragshändler von Dacia sofort weitergeholfen! Dieses Autohaus fand sofort eine Lösung für mein Problem, obwohl ich die Aussage von Autohaus Sporer bekam, dass das ist nicht möglich ist. (Translated by Google) Today I contacted the Sporer car dealership with a small problem regarding the Dacia Duster I bought there! What I experienced there defies description! At first, the gentleman at the service didn't feel it necessary to reply "Hello" or even to interrupt his work on the computer while I was describing my problem to him! When I asked another question about a new car, he only said: that wasn't his area of ​​expertise. Such an arrogant and unfriendly manner in a well-known car dealership is an absolute cheek! Apparently the customer with small concerns is not worth any profitable and worthwhile time! This is the second time this has happened to me at this dealership! I will certainly not buy another car there and no one in our family will ever buy a car there again! You should urgently rework in terms of customer friendliness! Luckily, another Dacia dealership helped me straight away! This car dealership immediately found a solution to my problem, although I got the statement from Autohaus Sporer that this is not possible.

Super nette und freundliche Beratung von Herrn Markus Sporer, sowohl beim Auto bestellen als auch am Ende bei der Auslieferung. Er hat sich viel Zeit für uns genommen (Einweisung ins Auto und dessen Bedienelemente). Es verlief alles unkompliziert und reibungslos. (Translated by Google) Super nice and friendly advice from Mr. Markus Sporer, both when ordering the car and at the end of the delivery. He took a lot of time for us (instruction on the car and its controls). Everything went uncomplicated and smoothly.

(Translated by Google) A very friendly, helpful and customer-oriented team (including the boss). Although we are not customers, we received free, quick and uncomplicated help. Highly recommended! (Original) Ein sehr freundliches, hilfsbereites und kundenorientiertes Team (inkl. Chef). Obwohl wir keine Kunden sind, wurde uns kostenfrei, schnell und unkompliziert geholfen. Sehr empfehlenswert!

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Das beste Autohaus in der Region !! Gerade beim Thema Elektromobilität ist es soooo wichtig von Anfang an gut betreut zu werden. Ein großes Dankeschön und mehr als verdientes Lob geht an Herrn Kai Schütz. Er hat uns mit seiner langjährigen Erfahrung kompetent beim Bestellvorgang unterstützt und uns keine teuren Sonderausstattungen verkauft. Unser Renault Twingo ist ein tolles Elektroauto für die City. Parklücken und Tiefgaragen sind überhaupt kein Problem mehr. Der Wendekreis ist sehr klein. Die Leistung und die Reichweite (mit Klimaanlage und Entertainmentsystem angeschaltet) ist auch für Fahrten über die Autobahn z.B. nach Mannheim überhaupt kein Problem. Das Auto war bei der Fahrzeugübergabe vorbildlich auf 100 Prozent Ladeleistung geladen. Leider nicht selbstverständlich .. Herr Schütz hat uns ausführlich den Bordcomputer und den Ladevorgang sowohl mit dem mobilen Ladegerät als auch an der Wallbox erklärt. Das ist sooo wichtig damit es gar nicht erst zur Reichweitenangst kommt. Wenn man das Laden von Anfang an fachkundig erklärt bekommt und vor Ort alles selbst ausprobieren kann, ist es überhaupt kein Problem ! Elektromobilität wird beim Autohaus Sporer wirklich ernst genommen. Ein weiteres Beispiel dafür sind die 2 Schnellladesäulen auf dem Betriebsgelände. Vorbildlich ! Sicherlich nicht unser letztes Auto beim Autohaus Sporer !

Super toller Service sehr gute Kundenbetreuung kann man zu 100% weiterempfehlen

Ich rate nur dringend davon ab, in diesem Autohaus vorstellig zu werden! Einmal hingefahren mit meinem Sohn, weil sein KFZ seltsame Geräusche von sich gegeben hat. Direkt von irgendeinem Durna, der angeblich Ahnung von sowas hat, vorgegaukelt bekommen, dass da nichts wäre.. Der nächste Besuch in einem anderen Autohaus/Werkstatt sagte was GANZ anderes! Man sollte schon überlegen, wen man einstellt!

I kompetent sollten Fehler code auslesen und reparieren wagen stand dort 1 Tag haben angeblich Fehler nicht finden können Wagen lief im notlauf Lampe war an Marke Nissan freie Werkstatt hat den Fehler behoben war kein Problem

(Translated by Google) Super teams are always there for you. Very satisfied with the service you get years after buying a car, just great (Original) Super Team sind immer für einen da. Sehr zufrieden mit dem Service den man bekommt noch Jahre nach dem Kauf eines Autos, einfach super

Super. Hier werden auch Reklamation und Wünsche bearbeitet. Jahresinspektion problemlos und schnell. Bei der Fa. Kohlhoff aus Mannheim ist das nicht so gut, bei Neuwagen wird nicht mal die Garantie erfüllt. AH Sporer bitte weiter so!

(Translated by Google) Absolutely great company. A phone call, a problem discussed, driven by and fixed immediately. AND THAT ON SATURDAYS 👍👍👍👍👍 FRIENDLY, COMPETENT AND GET DOWN TO BUSINESS IMMEDIATELY WITHOUT DISCUSSION. THERE ARE STILL SERVICE-ORIENTED CAR WORKSHOPS (Original) Absolut klasse Unternehmen. Ein Anruf, ein Problem besprochen, vorbei gefahren und sofort repariert bekommen. UND DAS SAMSTAGS 👍👍👍👍👍FREUNDLICH , KOMPETENT UND OHNE GESCHWAFEL SOFORT ZUR SACHE GEKOMMEN. ES GIBT DOCH NOCH SERVICEORIENTIERTE KFZ WERKSTÄTTEN.TOLL😀😀😀

(Translated by Google) My wishes and needs were met in an excellent manner. After test drives of different models, I decided on the Nissan Leaf. Very competent employees. I look forward to the next visit (Original) Es wurde hervorragend auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Nach Probefahrten von verschiedenen Modellen habe ich mich für den Nissan Leaf entschieden. Sehr kompetente Mitarbeiter. Ich freue mich auf den nächsten Besuch

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