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Fachtierarztpraxis Bergstrasse

Veterinarian Animal hospital Veterinary care

👍👍 Unser Hund hatte gestern Abend Zahnschmerzen (dachten wir) und hatte aus dem Mund geblutet. Aufgrund ihres hohen Alters (15 Jahre) riefen wir in der Praxis an und schilderten der Ärztin unser Problem, sie war sehr nett und sagte wir sollen vorbeikommen. Wir kamen an und die Ärztin hatte sich sehr l... People often mention sehr, sind, nicht, Hund, Praxis, super, waren, dass, sich, mich,


Address

Borsigstraße 4, 64646 Heppenheim (Bergstraße), Germany

Website

www.fachtierarztpraxis-bergstrasse.de

Contact

+49 6252 76866

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4.50 (355 reviews)

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Working Hours

  • Tuesday: 8 am to 7 pm
  • Wednesday: 8 am to 7 pm
  • Thursday: 8 am to 6 pm
  • Friday: 8 am to 6 pm
  • Saturday: Closed
  • Sunday: Closed
  • Monday: 8 am to 6 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: sehr (25) sind (14) nicht (12) Hund (11) Praxis (11) super (10) waren (8) dass (8) sich (7) mich (7)
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  • 5/5 XDriver 6. 10 months ago on Google
    Unser Hund hatte gestern Abend Zahnschmerzen (dachten wir) und hatte aus dem Mund geblutet. Aufgrund ihres hohen Alters (15 Jahre) riefen wir in der Praxis an und schilderten der Ärztin unser Problem, sie war sehr nett und sagte wir sollen vorbeikommen. Wir kamen an und die Ärztin hatte sich sehr lieb um unseren Hund gekümmert, hat uns alles erklärt und Medikamente mitgegeben, unserem Hund geht es jetzt besser. Ich möchte mich wirklich von ganzem Herzen bei der jungen Dame bedanken, sie hat ihren Job sehr gut gemacht. Wir hatten von Anfang ein gutes Gefühl bei ihr, es sollte mehr so tolle Ärzte geben.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Martina D. 1 year ago on Google
    Ich fühle mich jedes Mal in der Tierarztpraxis mit den kompetenten Ärzten, insbesondere Frau Dr. Hainichen, sehr gut aufgehoben, und mein Hund wird sehr gut betreut und behandelt. Die Ärzte nehmen sich Zeit für Erläuterungen, keine Massenabfertigung!. Das gesamte Team mit den Helferinnen und Helfern leistet eine tolle Arbeit, Herzlichen Dank dafür. Ich empfehle die Praxis mit sehr gutem Gewissen weiter
    3 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Gee C. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We were in the practice with our cat on emergency service. Everyone was very nice and I was very satisfied. The helpers and the doctor were great with my cat, which I thought was great because he is always very anxious when it comes to the vet. (Original) Wir waren mit unserem Kater im Notdienst in der Praxis. Alle waren sehr nett und ich war sehr zufrieden. Die Helferinnen und auch die Ärztin sind super mit meinem Kater umgegangen, was ich toll fand, da er immer sehr ängstlich ist, wenn es zum TA geht.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Andreas K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) No advice, pure rip-off. After an accident, an emergency fee of €50 is payable on Saturdays. Sunday control appointment €50 emergency fee. This has nothing to do with help. What would I have to pay if I had been given an extended check-up appointment? Just by the way direct call, answering machine €1.99 per minute. Another call to the announcement of the answering machine €2.99 per minute. (Original) Keine Beratung, reine Abzocken. Nach Unfall Samstags 50,-€ Notfallgebühr. Sonntag kontrolltermin wider 50,-€ Notfallgebühr. Das hat mit Hilfe nix zu tun. Was müsste ich bezahlen wenn ich weite Kontrolltermin bekommen hätte? Nur so nebenbei direkt Anruf, Anrufbeantworter 1,99€ die Minute. Weiterer Anruf auf die Ansage des Anrufbeantworter 2,99€ die Minute.
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Lara S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Went there with my rabbits from time to time, it was okay every time. Recently one of my rabbits didn't eat anymore, I call in the morning with the information that it is not possible on the same day because there is only one vet in the house. Appointment for the next day at 9 a.m. I get it...a vet alone can't do more than work. But maybe the hint would have been net to go to another practice (which I did anyway), because if rabbits don't eat, it's life-threatening. It is quite possible that the animal would have been dead by 9 the next morning. (Original) War mit meinen Kaninchen immer mal wieder dort, war jedesmal okay. Neulich hat mein eines Kaninchen nicht mehr gefressen, ich rufe morgens an mit der Info dass es am selben Tag nicht möglich ist da nur ein Tierarzt im Haus ist. Termin für den nächsten Tag 9 Uhr. Ich kann's verstehen...ein Tierarzt allein kann nicht mehr als arbeiten. Vielleicht wäre dann aber der Hinweis net gewesen eine andere Praxis aufzusuchen (was ich zwar sowieso gemacht habe) ,denn wenn Kaninchen nicht fressen ist das lebensbedrohlich. Gut möglich, dass das Tier am nächsten Morgen um 9 tot gewesen wäre.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Marcel T. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Have been customers with our dogs for almost 10 years. One point deducted because the doctors change frequently. But who I can absolutely recommend is Dr. fawn man. So far, I felt I was in the best hands with her. Hopefully it stays for a long time 😊 (Original) Sind seit fast 10 Jahren mit unseren Hunden Kunde. Ein Punkt Abzug da die Ärzte häufig wechseln. Wen ich aber absolut empfehlen kann ist Frau Dr. Kitzmann. Bisher fühlte ich mich bei Ihr am besten aufgehoben. Hoffentlich bleibt Sie lange erhalten 😊
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Captain B. 3 years ago on Google
    Notfallbesuch nach einer Beissattacke eines Schnauzers auf unseren leinengeführten Ridgeback um 20.15 Uhr abends: Sehr freundliche, mitfühlende, fachlich absolut kompetente Vet.-Mediziner, die meinen Hund sehr rasch und gut versorgten. Sehr gern und überzeugt weiter zu empfehlen!! (Translated by Google) Emergency visit after a mustache bite attack on our linen-guided ridgeback at 8:15 p.m. Very friendly, compassionate, technically absolutely competent vet.medicine, who looked after my dog ​​very quickly and well. Very happy and convinced to recommend !!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 KADIR A. 10 months ago on Google
    Wir sind super gut betreut worden. Alle waren so nett. Sauber, gut, hygienisch. Vielen Dank Dr. Alexander Nees.

  • 5/5 Kathrin A. 7 months ago on Google
    Wir sind hier immer gut beraten und behandelt worden. Mit den Tieren wird sehr liebevoll umgegangen. Besonders Dr. Wollmann-Schwind, Dr. Nees und Frau Kitzmann. Bei Dr. Heinchen waren wir noch nicht in Behandlung. Wir sind sehr zufrieden mit der Praxis und die Preise sind normal. Lieben Dank und volle Empfehlung!

  • 5/5 Melanie V. 8 months ago on Google
    Eine wundervolle Praxis, in der man mit Herz und Verstand betreut wird! Ich danke von Herzen dem großartigen Team, insbesondere Dr. Heinichen und Dr. Wollmann-Schwindt, die die Untersuchungen mit so viel Kompetenz und außerdem Liebe fürs Tier durchführen, dass man sich einfach rundherum gut aufgehoben fühlt. Auch die Tiermedizinischen Fachangestellten sind einfach toll, am Telefon und vor Ort immer super (!!) freundlich, hilfsbereit und unterstützend. Man merkt, dass das Team toll funktioniert, die Praxis sehr gut organisiert ist und das Wohl des Tieres immer im Mittelpunkt steht.

  • 5/5 Marianne M. 5 months ago on Google
    Ich was sehr zufrieden, ist nicht einfach mit meiner wilden Katze, hat aber alles sehr gut geklappt.

  • 5/5 Selina F. 6 months ago on Google
    Sehr freundliches Personal, kurze Wartezeit. Für mich ist es sehr wichtig, dass mit meinem Tier geduldig und liebevoll umgegangen wird und das ist hier der Fall. Ich bin froh, dass ich einen so tollen Tierarzt für meinen Kater gefunden habe.

  • 5/5 Sabrina B. 8 months ago on Google
    Es ist ein super Team . Tolle hilfsbereite, freundliche, fachkompetente Tierarzthelferinnen und Tierärzte. Behandlungen und die Diagnosen top. Hatte nie Probleme und die Preise liegen im normalen Bereich. Meine Tiere sind dort sehr gut aufgehoben. Vielen Dank.

  • 4/5 Blondie 7 months ago on Google
    Nach 30 Jahren hat sich unser Tierarzt des Vertrauens vor zwei Jahren zur Ruhe gesetzt. Seitdem sind wir auf der Suche nach einem neuen Tierarzt. Außerdem kam in der Familie ein Tierschutz-Hund dazu. Auf Empfehlung von Freunden, weil die Öffnungszeiten arbeitnehmerfreundlich und viele Fachgebiete abgedeckt sind, haben wir diese Praxis mit unserem Durchfallgeplagten Hund ausprobiert. Es war akut. Unserem Hund ging es schlecht und er hatte bereits abgenommen. Der Weg hin und zurück sind 50 Kilometer. Terminvergabe war zügig. Praxisteam sehr entspannt und souverän. Wartezimmer recht leer. Kaum Wartezeit vor Ort. Gold Wert und stressreduzierend für den Hund. Zuerst hat mir die "persönliche Beziehung" gefehlt. Konnte nicht einschätzen ob der Arzt wirklich "hinhört" oder nur ein Richtlinien-Programm durchzieht. Gerade bei Hunden aus dem Tierschutz, die allerlei unbekannte Vorgeschichten mitbringen. Durchfall oft von der "Seele" und suboptimalen Umfeld kommt. Der Arzt hat bereits im ersten Schritt genau die richtigen Medis erwischt. Er hörte ruhig zu. Die Kotergebnisse haben für mein Empfinden etwas zu lange gedauert. Wochenende dazwischen war vielleicht auch ungünstig. Der Kosten fand ich nach GOT auch etwas hoch. Da bin ich einen niedrigeren Satz gewohnt. Aber jetzt kommt das absolute Pro: Der Arzt rief mich ein paar Tage nach vorliegen der Kot-Proben noch einmal an. Kot war negativ auf alles. Was ich ja durch das Assistentinnen-Team schon wusste. Also kein Alarm mehr. Hund war inzwischen auch auf dem Weg der Besserung. In diesem Gespräch erkannte ich, dass der Arzt auch ohne übermäßiges Nachfragen während der Behandlung, sofort einschätzen konnte wie mein Hund ist und wer wir als Halter sind. Er hat das Zusammenspiel erkannt und mich auf den Punkt genau richtig beraten. Das hat mir so ein gutes Gefühl gegeben, dass wir vermutlich bleiben, 50 Kilometer fahren und auch noch unsere zwei Katzen dazunehmen.

  • 5/5 Jochen K. 10 months ago on Google
    Alles wirklich klasse,schade das ich so weit fahren muss. Alle sind super nett und denken einfach an alles.

  • 5/5 Roland R. 11 months ago on Google
    Liebevoller Umgang mit den Patienten, interessierte Nachfragen, nur erforderlich e Medikamente/ Behandlung wird empfohlen, nach Erstbesuch/Zuzug/Ersterfahrung zu empfehlen.

  • 5/5 Petra F. 1 year ago on Google
    War mit meiner Katze im Notdienst dort. Die Ärztin Dr. Wollmann-Schwind und die Arzthelferin waren beide sehr sympathisch, geduldig und ruhig. Sie nahm sich Zeit alles zu erzählen. Auch Röntgen und Ultraschall wurde gemacht. Das am 31.12. Und in der Praxis klingelte oft das Telefon und an der Tür. Ich habe mich und den Kater in sehr guten und kompetenten Händen gefühlt. Wenn ich nicht schon zufrieden wäre mit meiner eigentlichen TÄ würde ich zu dieser Praxis wechseln.

  • 5/5 Gabi T. 11 months ago on Google
    Wir sind super gut betreut worden. Alle waren so nett. Sauber, gut, hygienisch. Die Praxis hat ihren Preis nicht umsonst bekommen.

  • 5/5 Masoumeh S. 1 year ago on Google
    Ich habe meinen Hund hier operieren lassen. Der OP-Zeitpunkt wurde sehr schnell bekannt gegeben und die Operation wurde ohne Komplikationen durchgeführt. Empfehlenswert.

  • 5/5 Corinna K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Experience absolutely competent and immediate help in the emergency service. Miss Dr. Wollmann-Schwind is super animal-loving and people-friendly. thank you very much (Original) Absolut kompetente und sofortige Hilfe im Notdienst erfahren. Frau Dr. Wollmann-Schwind ist super tierlieb und menschenfreundlich. Herzlichen Dank

  • 4/5 The Good T. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Was here from a doctor little, another very enthusiastic. After an odyssey between several practices and spending more than 2500 euros, my cat was finally really helped. (Original) War hier von einer Ärztin wenig, einer anderen sehr begeistert. Nach einer Odyssee zwischen mehreren Praxen und Ausgaben von mehr als 2500 Euro wurde meiner Katze endlich wirklich geholfen.

  • 5/5 Erika B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We were and are very satisfied. We'd be happy to go a little further. It doesn't get any better. Very exemplary to animal and human ❤️❤️ (Original) Wir waren und sind sehr zufrieden. Gerne fahren wir eine etwas weitere Strecke. Besser geht's nicht. Sehr vorbildlich zu Tier und Mensch ❤️❤️

  • 5/5 dominique j. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very competent and dear team, the doctor takes his time and goes into the animal perfectly and no mass processing. great and thank you (Original) Sehr kompetent und liebes Team der Arzt nimmt sich zeit und geht auf das Tier perfekt ein und keine Maßen abfertigung. Top und Danke

  • 5/5 Hans L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) We were super happy with these vets. Even our cat wasn't as calm during the treatment as he was there. He just feels if someone is good (Original) Wir waren mit diesen Tierärzten super zufrieden. Auch unser Kater war lange nicht so ruhig bei der Behandlung wie dort. Er fühlt eben ob jemand gut ist

  • 5/5 Dirk B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) A tooth had to be extracted from our puppy Caja due to a misalignment. The operation went smoothly and Caja was up and running again the same day. The whole team at the small animal clinic is very friendly and you feel very well looked after! Despite a long journey, we will not have been there for the last time. (Original) Bei unserem Welpen Caja musste wegen fehlstellung ein Zahn gezogen werden. Die Operation verlief ohne Probleme und Caja war schon am selben Tag wieder voll auf der Höhe. Das ganze Team der Kleintierklinik ist sehr freundlich und man fühlt sich sehr gut aufgehoben! Wir werden trotz längerer Anfahrt nicht das letzte mal dort gewesen sein.


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