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Die TUI in Dormagen Kö-Ecke

Travel agency

👍👍 Meine erste Anlaufstelle wenn ich an Urlaub denke. Wir wurden bisher immer bestens beraten und hatten tolle Urlaube, danke! My first port of call when I think of vacation. We have always received excellent advice and had great holidays, thank you! People often mention Reiseb, immer, sehr, sich, travel, Reise, wieder, advice, agency, auch,


Address

Kölner Str. 165, 41539 Dormagen, Germany

Website

www.tui.com

Contact

+49 2133 46086

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4.90 (198 reviews)

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Working Hours

  • Monday: 10 AM to 6 PM
  • Tuesday: 10 AM to 6 PM
  • Wednesday: 10 AM to 6 PM
  • Thursday: 10 AM to 6 PM
  • Friday: 10 AM to 6 PM
  • Saturday: 10 AM to 2 PM
  • Sunday: Closed

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: Reiseb (18) immer (13) sehr (12) sich (12) travel (10) Reise (10) wieder (10) advice (9) agency (9) auch (9)
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  • 5/5 Pia R. 2 years ago on Google
    Meine erste Anlaufstelle wenn ich an Urlaub denke. Wir wurden bisher immer bestens beraten und hatten tolle Urlaube, danke! (Translated by Google) My first port of call when I think of vacation. We have always received excellent advice and had great holidays, thank you!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jeannette P. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The team offers optimal advice and has met our needs and wishes very well. Price-performance ratio is appropriate. We felt very well advised, also based on the staff's own recommendations and experiences. I can warmly recommend this travel agency, which is not the first time we booked through it. Even the personal interest in our experiences after the booked trip is the company's top priority. The big praise! (Original) Das Team bietet eine optimale Beratung und ist unseren Bedürfnissen und Wünschen sehr entgegen gekommen. Preis Leistungsverhältnis sind angemessen.Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt auch anhand von den eigenen Empfehlungen und Erfahrungen der Mitarbeiter.Ich kann dieses Reisebüro wärmstens empfehlen worüber wir nicht zum ersten Mal gebucht haben.. Selbst das persönliche Interesse an unseren Erfahrungen nach der gebuchten Reise steht dem Unternehmen an erster Stelle. Die dickes Lob!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Biggi S. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Best travel agency! Very friendly and competent staff with current target area knowledge and therefore latest recommendations. Offers are individually tailored to customer requirements and the prices carefully checked and compared. DAS can not be an online portal! (Original) Bestes Reisebüro! Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter mit aktuellen Zielgebietskenntnissen und daher neuesten Empfehlungen. Angebote werden individuell auf Kundenwunsch zugeschnitten und die Preise sorgfältig geprüft und verglichen. DAS kann kein Online-Portal!
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Wiebke 2 years ago on Google
    Habe bisher einige Reisen dort gebucht und war IMMER zu 100% zufrieden! Dieses mal sollte es spontan weggehen..wir waren dort und haben erstmal nichts gefunden. Man wollte sich nochmal melden, da am nächsten Tag eine TUI Aktion startete..auf dieses Anruf warten wir bis heute. Inzwischen waren wir schon im Urlaub. Hoffe das nächste Mal wieder bessere Erfahrungen machen zu können! (Translated by Google) Have booked a few trips there so far and have ALWAYS been 100% satisfied! This time it should go away spontaneously .. we were there and didn't find anything at first. They wanted to get in touch again because a TUI campaign started the next day .. We are waiting for this call until today. In the meantime we were already on vacation. Hope to have better experiences next time!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Janos A. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Absolutely recommendable in every way! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ My wife and I have booked every one of our trips there and have always been satisfied. Even if there was something to complain about before, during or after the trip, we were not left hanging and a solution was professionally taken care of. The advice is always great and the boss and the employees simply know what they are talking about. Since we have still booked in the "old" First travel agency and the last trip during the renovation period, we are almost looking forward to the next visit 😀 So many thanks to the whole team 🙂👍🏻 (Original) Absolut in jeder Hinsicht zu empfehlen! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ Meine Frau und ich haben bisher jede unserer Reisen dort gebucht und sind einfach immer zufrieden gewesen. Selbst wenn es vor, während oder nach der Reise mal etwas zu beanstanden gab, hat man uns nicht hängen lassen, sondern sich professionell um eine Lösung gekümmert. Die Beratung ist immer super und der Chef und die Mitarbeiterinnen wissen einfach wovon sie sprechen. Da wir bisher immer noch im „alten“ First Reisebüro und die letzte Reise während der Umbauzeit gebucht haben, freuen wir uns schon fast auf den nächsten Besuch 😀 Also vielen Dank ans ganze Team 🙂👍🏻
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Arzu B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Best travel agency!!! Especially in the Corona period you feel well advised there. Great support. Will book there again in the future. (Original) Top Reisebüro !!! Gerade in der Corona Zeit fühlt man sich dort bestens beraten . Super Support . Werde auch in Zukunft dort buchen .
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 corinne s. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) The team is trying very hard and make the impossible possible. I am a customer for many years and have always felt more than taken care of. You are awesome!!! (Original) Das Team ist super bemüht und machen Unmögliches möglich. Bin seid vielen Jahren Kundin und habe mich immer mehr als gut aufgehoben gefühlt. Ihr seid super!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 LenA L. 1 year ago on Google
    Wir sind sehr zufrieden Unsere Beraterin Nadia Klibi ist ein Engel nur ohne Flügel! Wir fühlen uns sehr wohl und bei ihr gut aufgehoben und beraten. Auf unsere Wünsche wird eingegangen und immer stets das bestmögliche Angebot zu unserer Zufriedenheit vorgeschlagen. Wir können das Reisebüro nur empfehlen und freuen uns auf die nächsten Buchungen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Nelli 1 year ago on Google
    Eine Herzensempfehlung. Aus Beratung und Buchung entstand mittlerweile eine ,,langjährige,, Freundschaft. Unsere Beraterin (Nadia) weiß mittlerweile ganz genau was uns zuspricht, es wird nicht einfach eine Buchung vorgenommen, vorher wird ausführlich geschaut und preislich vergleichen, auch wenn es Zeit in Anspruch nimmt. Bei allen Fragen und Anregungen ,,stets,, behilflich. Nadia ist seit über 10 Jahren unser sogenannter Reiseengel ☺️ Weiter so ☺️💐
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Isabel C. 1 year ago on Google
    Danke Nadja, für so viele gelungene Urlaube! Warum Reisebüro fragt man sich vielleicht in Zeiten des Internets, denn es dauert schließlich nur ein paar Klicks und man hat seine Reise selbst gebucht. Aber: meistens sind die Flugzeiten unvorteilhaft, man kennt oft niemanden der schon mal in dem Hotel war und ob man den Bewertungen glauben kann ist auch nochmal so eine Frage. Mal ganz davon abgesehen dass man mit allen Fragen und Problemen alleine da steht (zb in Problemfällen) und man bei den ganzen Internetanbietern nach 3 Stunden Warteschleife immer noch niemanden erreicht. Der Vorteil vom Internet? Eventuell der Preis... Aber wiegt das alles andere auf? Ich bin ein absoluter Fan vom Reisebüro und vertraue Nadja da voll und ganz. Sie ist super schnell und eigeninitiativ. Sie kennt selber super viele Ecken und Hotels oder hat schon Erfahrungsberichte von "echten" Kunden. Sie sucht nach den besten Möglichkeiten wie Flugzeiten, Zimmerupgrades etc und beachtet dabei stets das Budget. Und im Endeffekt ist es nicht teurer als im Internet. Denn für 2 Tage mehr durch gute Flugzeiten, gebe ich gerne geringfügig mehr Geld aus. Also: absolute Herzensempfehlung und auf in den Urlaub. :)
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 M. B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Again and again just top advice and it takes days and hours to pack the goal into the existing budget. My travel agency for my long-distance trips since the 80s!👍👍👍👍👍 (Original) Immer wieder einfach nur top Beraten und es wird sich über Tage und Stunden Zeit genommen das Ziel in das vorhandene Budget zu packen. Seit den 80igern mein Reisebüro für meine Fernreisen!👍👍👍👍👍

  • 5/5 Lea A. 1 year ago on Google
    Wir waren sehr zufrieden. Super Service und tolle Beratung. Mitarbeiter haben ausgezeichnete Kenntnis über die verschiedenen Reiseziele und konnten unsere Bedürfnisse perfekt erfüllen.

  • 5/5 Janina 1 year ago on Google
    Dieses Reisebüro ist unglaublich toll & kompetent. Schon immer habe ich meine Reisen hier gebucht und war sehr zufrieden. Vor allem meine letzte Reise die nach Thailand ging, wurde unglaublich toll und stundenlang zusammen mit mir geplant. Alle Mitarbeiter geben sich sehr viel Mühe und sind sehr freundlich. Ich würde nie ein anderes Reisebüro besuchen! Es wird auf alle Wünsche eingegangen und man fühlt sich pudelwohl. Wenn ich ein Reisebüro empfehlen kann, dann die Tui in Dormagen Kö-Ecke !

  • 5/5 Nicole H. 1 year ago on Google
    Tolles Reisebüro. Nehmen sich sehr viel Zeit für die Kunden. Wir haben uns bei Frau Klibi sehr gut aufgehoben gefühlt! Diese Frau liebt ihren Job und das merkt man als Kunde. Jederzeit wieder!!

  • 5/5 Horst L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Super friendly contacts. Great advice from our contact person (Ms. Schneberger). We've been coming back for years. (Original) Super freundliche AnsprechpartnerInnen. Klasse Beratung durch unsere Ansprechpartnerin (Frau Schneberger) . Wir kommen seit Jahren immer wieder gerne.

  • 1/5 Frank T. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) This travel agency refused to book a flight where you earn 80 euros, because that wasn't enough for you. You should book a hotel there for at least 2 days. I then had you pick a flight that was by far the most expensive. This travel agency can only be described as a service desert. Worst rip off. // After your answer. It is true that another travel agency had no problem with this and also chose the cheapest flight on its own. And about my reviews you like to lie to yourself, because there are just as many good and bad reviews. (Original) Dieses Reisebüro weigerte sich einen Flug zu buchen, an dem Sie 80 Euro verdienen, da Ihnen dies nicht genug war. Man sollte doch zumindest 2 Tage ein Hotel da zu buchen. Ich habe mir dann von Ihnen einen Flug heraussuchen lassen, der mit Abstand der teuerste war. Dieses Reisebüro kann man nur als Servicewüste bezeichnen. Übelste Abzocke. // Nach Ihrer Antwort. Richtig ist dass ein anderes Reisebüro damit kein Problem hatte und von sich aus auch noch den günstigsten Flug ausgesucht hat. Und zu meinen Bewertungen lügen Sie sich gerne selbst an, da genausoviel Gute als auch schlechte Bewertungen vorhanden sind.

  • 5/5 S. G. 1 year ago on Google
    5 Sterne gebe ich voller Freude für * Top Beratung * unendliche Geduld & Verständnis für unseren ersten Mehrgenerationen-Urlaub * Flexibilität & Support vor und während der Reise * Ein gutes Gefühl und das Schaffen der besten Vorraussetzungen für einen wirklich entspannten Urlaub in einem fantastischen Hotel * Und ein Extra Stern für Nadia Klibi für alles genannte und das aufrichtige Interesse an unserem Wohlergehen *DANKE* - wir kommen bestimmt wieder :)

  • 5/5 Dirk R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The travel agency has been one of my personal tops for years. The staff is attentive and listens to their customers. Everything is explained in detail, alternatives are also sought so that everyone is satisfied. Keep it up. (Original) Das Reisebüro gehört seit Jahren zu meinem persönlichen Top. Das Personal ist aufmerksam und hört seinen Kunden zu. Alles wird ausführlich erklärt, auch wird nach Alternativen gesucht, so das jeder zufrieden ist. Macht weiter so.

  • 5/5 Björn G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very friendly, take your time, absolutely recommended (Original) Sehr freundlich, nehmen sich Zeit, absolut zu empfehlen

  • 5/5 Marco G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very competent advice in advance of booking. Always an open ear for questions. If there are problems shortly before the trip, they will also be solved. Thank you very much Ms. Güttler. We are always happy to book with you. (Original) Sehr kompetente Beratung im Vorfeld der Buchung. Immer ein offenes Ohr bei Fragen. Wenn dann noch Probleme kurz vor der Reise hinzukommen, werden diese auch noch gelöst. Vielen lieben Dank Frau Güttler. Wir buchen immer wieder gerne bei Ihnen.

  • 5/5 Aron H. 2 years ago on Google
    Kurzfristig eine Kreuzfahrt gebucht . Dank der Hilfe von First Reisebüro hat alles super geklappt ! Kann man nur weiterempfehlen. Bis zum nächsten mal

  • 5/5 Carsten M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very competent, reliable and pretty employee. The next vacation will be booked there again! We recommend! (Original) Sehr kompetente, zuverlässige und hübsche Mitarbeiterin. Der nächste Urlaub wird dort wieder gebucht!! Sehr zu empfehlen!

  • 5/5 Peter W. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great advice and great service. Always happy to be there. (Original) Super Beratung und klasse Service. Immer wieder gerne dort.

  • 5/5 F95 olé !. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Very personable and absolutely competent employees who do not want to "put an eye on a trip" but want to put together the best for their customers with many, sometimes personal recommendations, experiences and good tips. Although there are of course endless travel agencies here in Düsseldorf, we have been loyal regulars in Dormagen for many years and will always return here in the future. (Original) Sehr sympathische und absolut kompetente Mitarbeiter, die einem keine Reise "auf's Auge drücken" wollen sondern mit vielen zum Teil persönlichen Empfehlungen, Erfahrungen und guten Tipps das Beste für ihre Kunden zusammenstellen möchten. Obwohl es bei uns in Düsseldorf natürlich Reisebüros ohne Ende gibt, sind wir seit vielen Jahren treue Stammgäste in Dormagen und fahren auch zukünftig immer wieder hierher.

  • 5/5 Timmy Montana (. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Even if I couldn't start my trip due to the corona crisis, I give it 5 stars. The service was always quick, courteous and all questions were answered impeccably. As soon as all the cheese is over I will definitely book my next trip here! (Original) Auch wenn ich durch die Coronakrise meine Reise nicht antreten konnte gebe ich hier 5 Sterne. Der Service war stets schnell, zuvorkommend und alle Fragen wurden einwandfrei beantwortet. Sobald der ganze Käse vorbei ist werde ich definitiv meine nächste Reise hier buchen!

  • 4/5 Klaus H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I have always been given good advice (Original) bin immer gut beraten worden

  • 5/5 Jojo R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Received a very friendly welcome and very good advice, gladly again and again. (Original) Wurden sehr freundlich empfangen und sehr gut beraten ,immer wieder gerne.


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