I can't even describe the awful experience my family had after my mother (in late 50s) broke her hip. They left her laying for 4 days in a row (food, water and painkillers were only given to her by our request and at some point she didn't have food or water for 2 days) and were planing to leave her like that for 7 days. The doctors were very rude and they were denying to give any information about the risks, if my mother waited for the treatment after 7 days after the accident. The doctors even said that all the risks are our responsibly and it is my mothers fault, because she fell and broke her hip! I can not even think that THIS HOSPITAL EXIST IN GERMANY/EU?!?! I do not understand how this is possible! I wouldn't choose this hospital even if it was the last place to get treatment!!!

(Translated by Google) I stayed at Helios for four days. The sisters and brother Artur were very friendly and always helped. I would particularly like to thank Dr. Tatyana Jacob. She explained everything to me very well beforehand and treated me well after the operation. The residents were all very friendly too. I particularly liked the stay in the elective service station. It feels more like a hotel than a hospital. I also liked the selection in the Launch where you could drink as much coffee, tea, juice and water as you wanted. The only negative is the parking lot for which you have to pay too much money even if you are a patient there. (Original) Ich war vier Tage im Helios. Die Schwestern und Bruder Artur waren sehr freundlich und haben jederzeit geholfen. Besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Dr. Tatjana Jacob. Sie hat mir im Vorfeld alles sehr gut erklärt und mich nach der OP gut behandelt. Auch die Assistenzärzte waren alle sehr freundlich. Besonders gut gefiel mir der Aufenthalt im Wahlleistungsstation. Dort fühlt man sich eher wie in einem Hotel anstatt wie im Krankenhaus. Schön fand ich auch die Auswahl in der Launch in der man so viel Café, Tee, Saft und Wasser trinken konnte wie man mochte. Negativ ist nur der Parkplatz für den man zu viel Geld bezahlen muss selbst wenn man dort Patient ist.

(Translated by Google) As far as the maternity ward, delivery room and children's hospital are concerned, we can only be full of praise. You will always be treated in a friendly, helpful and competent manner. My wife and I felt very well looked after during the delivery and afterwards. (Original) Was die Entbindungsstation, Kreißsaal und Kinderklinik betrifft, so können wir nur voll des Lobes sein. Man wird immer freundlich, hilfsbereit und kompetent versorgt. Meine Frau und ich haben uns während der Entbindung und danach sehr gut aufgehoben gefühlt.

Die Information ist katastrophal! Keine Lust den Besuchern/Patienten weiterzuhelfen und sehr ignorant! Ich habe morgen eine OP und musste dementsprechend zur Besprechung heute schon in die Tagesklinik. Habe vorne an der Rezeption gefragt wo denn die Tagesklinik ist weil ich operiert werden muss und mir wurde dann gesagt wo die Tagesklinik ist. Hin zur Tagesklinik, verbinden mit ordentlich Zeit um zu erfahren dass ich eine Patientenaufnahme brauche bevor ich zur Tagesklinik kann (weil stationär). Die Dame der Information für die Tagesklinik hat mich auch warten lassen obwohl keiner vor mir war und ohne die Patientenaufnahme zu erwähnen. Hab ja sonst nichts zu tun als mit Schmerzen im Krankenhaus umherzuirren.

Bin aus Celle, und kann dieses Krankenhaus nur weiter empfehlen! Da lohnt sich definitiv die Fahrt jeden Tag hier hin. Meine Tochter liegt auf der Station 1.1 und ist in besten Händen. Top Ärzte und top Krankenschwestern! Hier fühlt man sich gut und wohl!

Schlechte Notaufnahme die ich bisher gesehen habe, eine einzige Arzt kann jedoch alleine nichts schaffen, 9 Stunden im Notaufnahme nach einem Unfall hat nichts gebracht. Das könnt ihr wirklich glauben das die schlimmste Lebensqualität in der Welt

Ich würde in diesem Krankenhaus vor 3 Wochen von der Nase operiert.Das Krankenhaus ist sehr sauber. Die Ärzte und die Krankenschwestern sind sehr Kompetent . Ich habe sehr schnell gemacht in Op Termin bekommen 1,5 Monate Wartezeit in Wolfsburg hätte ich locker 9 Monate warten müssen. Außerdem muss ich sagen ,dass ich zur Erstuntersuchung insgesamt nur 3 Stunden im Krankenhaus war , in Wolfsburg wartet man den ganzen Tag und ist spät Abends erst zu Hause.

I gave a birth to my child in this hospital. I don't know German,but there were people this day with my language. Everything were perfect. Wonderful doctors, Wonderful attitude. Thank you so much.

Nach bereits viel zu viel Krankenhauserfahrung war ich so extrem positiv überrascht, wie freundlich und hilfsbereit ausnahmslos alle Pflegekräfte, Therapeuten und Ärzte auf der Kinderstation waren. Insbesondere möchte ich die Nachtschwestern loben - wer sogar nachts um 3 Uhr so freundlich, empathisch und geduldig auf seine Patienten eingeht, der hat definitiv den richtigen Beruf gewählt....Vielen Dank für die sehr gute Betreuung!

Bewertung geht an Dr. Holzgräfe. Sehr höflicher, einfühlsamer und engagierter Arzt. Man merkt das er vom alten Schlag ist und durch sein Alter weiß, wie man mit Patienten umgeht. Komponente Beratung und gute Durchführung der Operation. Die Terminfindung ist normal gewesen.

The emergency staff is really rude, even though they should be the most cooperative staff.

Awful experience. The doctor refused to help us.

Wenn ein Mensch in einer schwierigen Situation ist und die nötige Hilfe erhält, mit äußerster Sorgfalt, Verantwortung und Fachkompetenz, dann kann man sich nur für die Hilfe aller Ärzte und des Pflegepersonals bedanken, die sich so liebevoll um mich gekümmert haben. Danke für die Maßnahmen, die mein Leben gerettet haben. Ich danke Ihnen allen sehr. Kardiologie-Station 2.3

Very professional and highly qualified doctors! They have treated me so good that I am really grateful and I want to share with you this review! Every person in that Hospital was very kind and helpful! Many thanks to them that I have recovered fast. Even though a night there seemed to be much for me, I can't complain about anything! The hospital looks better than some hotels in which I've been! Even though I don't speak much German and they didn't speak English, we've managed to understand each other. I like the way they're doing their job and for that they have all my respect!

(Translated by Google) In the café in the Gifhorn hospital... I think the pictures speak for themselves and a little more attentive staff would be appreciated. ☕ But we liked it and the price would have been reasonable with a nice biscuit. Parking only for 💰 (Original) Im Café im Krankenhaus Gifhorn... Ich denke die Bilder sprechen für sich und etwas aufmerksameres Personal wäre wünschenswert. ☕ hat uns aber geschmeckt und Preis wäre mit einem netten Keks angemessen gewesen. Parkplätze nur für 💰

Sehr gutes und sauberes Krankenhaus. Vom Narkosearzt bis zu den Pflegern waren wirklich alle top! Man fühlt sich komplett wohl und es wird gute Arbeit geleistet. Kann ich nur empfehlen dieses Krankenhaus.

Very friendly staff and doctors

Wir haben unsere süße Tochter bei euch bekommen und sind sowas von stolz. 🥰 Vielen Dank an das ganze Team in dem Kreißsaal und in der Geburtsklinik Station 1.6. Ihr wart einfach alle total klasse. Sehr beeindruckend mit wieviel Herz ♥️ dort gearbeitet wird. Allerdings fand ich es nicht so schön, dass es Nachts keinen Getränke Automaten gibt! Der Pförtner sagte, dass ich schon der 4. war der danach gefragt hatte! In der Hinsicht sollte definitiv nochmal nachgebessert werden!!

Ich war wegen einer Zyste im Hals vor 2 Tagen in der HNO. Wirklich weiter zu empfehlen. TOP Team, wurde bestens betreut, beraten und gepflegt. Vielen lieben Dank dafür.

Es hieß ich könnte meine Mutter "gegen 11 Uhr" abholen. Nun ist es 13 Uhr und niemand weiß Bescheid. "Ich frage meine Kollegin, Ich telefoniere gleich..." usw. Schade das man mind. 1 Stern vergeben muss.