Удивительно, но чистая правда: захотелось купить мне сегодня кофеварку, но не вышло! Начали меня многочисленные сотрудники отправлять к коллегам, в итоге попала я со своим желанием на кассу, где милая девушка игнорировала меня минут пять (а дело было вечером, клиентов буквально два человека, да и я с годовалым ребенком на руках), задаю свой вопрос касательно покупки и... Ничего, полный игнор, беседа и шутки с коллегой оказались важнее! Но я полна решимости, зову человека, спрашиваю, может вы очень заняты, я же с вами разговариваю, я жду ответа? Как бы хоть ответить можно вежливо, по итогу отправила меня "к коллегам" ))) занавес Я между прочим и не претендую на супер сервис, но и так оскорбительно себя вести по отношению просто к людям, не то что покупателям, считаю недопустимо! Вместо кофеварки принесла домой плохое настроение... Что ж, как-то так...

Неплохой магазин сети со средними ценами и довольно широким ассортиментом. Однако, в последнее время этот ассортимент стал заметно сужаться. Жаль, если и дальше так будет продолжаться... Обслуживание ненавязчивое, но вежливое. Расположение удобное. Парковка огромная. Режим работы позволяет совершить покупки даже в любой будний день после работы, не говоря о выходных

Найти продавца-консультанта в отделе НЕ с телефонами - отдельный вид исскуства. Забавным так же кажется что когда ты находишь все же продавца-консультанта, выясняется, что он не может тебе помочь, так как он из какого-то другого отдела. И когда все же посчастливится найти нужного продавца-консультанта, то он будет отбсуживать тебя с нескрываемым раздражением и легким шлейфом надменности. Отсюда искренняя просьба к руководству данного заведения: или проводите частые обучения сотрудников на тему качества обслуживания, или предложите конкурентную зарплату сотрудникам, что бы они ХОТЕЛИ работать. На данный момент остается ощущение, словно я побывала не в магазине современной техники, а в сельмаге где-то глубоко на периферии.

По ассортименту продукции претензий нет. А вот по работе продавца-консультанта ещё какие. Покупали стиральную машину. Девушка-консультант предложила нам специальные противоскользящие башмаки под ножки стиралки. Мы купили. Дома подключили стиралку, выровняли на полу и подложили эти башмаки. Каково же было наше удивление, когда во время отжима наша стиралка начала прогулку по всей ванной комнате. Второй раз история повторилась и третий раз тоже. На четвёртый раз мы убрали эти башмаки из под ножек. И удивились ещё больше. Стиралка даже во время отжима спокойно стояла на своём месте. Возникает резонный вопрос: Что это было??? Нам специально или по незнанию продали какую то ерунду! В общем, впечатление от покупки явно испорчено. Зачем обманываете людей?

Приобретал себе монитор samsung odyssey g3 в "чудесной сети магазинов 5 элемент". На пункте выдачи товара мне его распаковали, осмотрели на присутствие дефектов, затем включили в сеть, показали что кнопка питания загорелась и значит монитор рабочий, стали упаковывать все обратно. И сразу начали рассказывать про доп. гарантию и страхование на случай если вдруг придя домой вы включите монитор и там окажутся битые пиксели (заводской брак или неаккуратная транспортировка в магазин) и если битых пикселей будет более 5 штук, товар к возврату и обмену НЕ подлежит! Тут я попросил персонал включить монитор чтобы увидеть какую-нибудь картинку дабы убедится что придя домой включив монитор я не увижу там шахматную доску. На что девушка с выдачи мне ответила, что данная процедура будет стоить мне 14 рублей!!!! В крупном магазине техники, чтобы включить купленный у них же монитор через hdmi кабель и увидеть картинку на мониторе без пикселей я должен ещё заплатить 14 рублей!!!! Вся процедура занимает около минуты времени! Покупая монитор пару месяцев назад через интернет магазин (какого там века))) ребята в пункте выдачи сами не спрашивая подключили его и показали что с картинкой все в порядке без всяких доплат за это. По итогу вся суть работы сети 5 элемент в максимальном выкачивании денег из своих покупателей!!! Хорошо что хоть за заполнение гарантии денег не взяли

Купил в данном магазине стиральную машину мало того что гарантию дополнительную навязчиво предлагали, так сказали что подключить её самостоятельно нельзя только мастера вызывать. Позвонив в компанию производителя данной стиральной машины узнал что это не так и можно устанавливать самому. Расстроен что руководители данной компании заставляют работников так усердно продавать доп гарантию а не изучать товар.

Actually good.

It's just a shop